一、售货员是干什么工作的
售货员是指商店里出售货物的工作人员,主要负责保持卖场整洁,协助顾客购买商品等。
售货员的工作职责是:
1、执行促销计划:执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报的到位情况;
2、协助顾客购物:准确回答顾客的问题并协助顾客;
3、验收进货和退换:负责办理商品的进货验收和退换;
4、注重仪容仪表:保持个人卫生、仪容整洁,统一着装、佩带工作牌;
5、掌握部门商品信息:对所在部门商品了如指掌,包括用途、功能、规格、厂家、产地、质量、保质期限;
6、负责为商品标价:掌握标价知识,做好商品的明码标价工作;
7、负责陈列商品:掌握商品补货、陈列知识,按商品配制表及商品陈列的基本原则正确地陈列商品;
8、补充商品:补充、整理商品,保持货架整洁、商品充足;
9、巡视店堂:做好店堂巡视工作,保证商品的安全;
10、保持店内卫生:搞好所负责区域的卫生,包括货架、商品、地面的干净清洁;
11、记录顾客的建议:耐心回答顾客的相关询问,记录顾客的合理化建议。
二、售货员是什么职业类别
商店里出售货物的工作人员。作为一名售货员,除了掌握所销售的物品方面的知识、了解同行之间的竞争以及相关领域的情报,更重要的是为顾客服务时和善、亲切的态度。工作内容包括:执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况、准确回答顾客提问并协助他们、将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面、跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货、负责办理商品进货验收和退换。