药店营业员每天要做些什么工作?
药店营业员工作职责要点: (1)负责药品销售及顾客服务工作。 (2)负责药品的保管、养护、陈列等工作。 (3)负责药品出入库的验收工作、退货工作。 (4)负责药品的盘点工作。 (5)定期对药品的质量盘查和清洁。 (6)处理顾客投诉、妥善解决纠纷。 (7)完成领导交办的工作。扩展资料:去药店做营业员需要具备证件:各省市对药店营业员资质要求不一样。例如北京市在2004年出台的《北京市开办药品专零售企业暂行属规定》明确规定:1、新开药店营业员须通过职业技能鉴定并取得职业资格证书后方可上岗,即无资格证不得卖药。2、经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业,必须配有执业药师。经营乙类非处方药的药品零售企业,以及农村乡镇以下地区设立药品零售企业的,应当配备专职的具有高中以上文化程度,经所在地药品监督管理分局组织考核合格的人员。
药店营业员的主要工作内容
药店营业员的主要工作内容有:1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售。2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。4、做好所负责区域的卫生清洁工作。5、完成上级领导交办的其他任务。药店营业员需要的条件1、电脑操作能力虽然营业员不需要做PPT,做很多表格,但基本的打字,录入这些还是需要没有问题的,否则会跟不上速度,容易被淘汰。且电脑操作过慢容易丢失客户,因为平时顾客咨询价格较多,需要快速打出对应的药名。2、良好的沟通能力顾客里面很多人可能自己也不会表达,要慢慢引导,才能说出自己的病症。还有很多顾客只买自己想买的药,但根本不对症,你也要好好沟通,才能让顾客买到对症的药。3、良好的忍耐力以前总认为顾客都会很尊重营业员,后来发现并不会。她们很多人都只是把营业员当成一个收钱的,所以会经常怼营业员。而营业员并不能怼回去,所以要有良好的忍耐力。
开药店须要什么学历和证书?
开办一家药店手对学历没有太大要求,中专以上就可以去申办一家药店的经营了。但是开药店需要的证书有很多,具体需要去办《营业执照》《税务登记证》《卫生许可证》《健康证》以及《药品经营许可证》和《医疗器械经营许可证》。根据《药品管理法》规定,开办药品经营企业。一、必须具备以下条件:1、药店内具有依法经过资格认定的药学技术人员。2、药店内具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境。3、药店内具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员。4、药店内具有保证经营药品质量的规章制度。5、开药店具体办理申报提交材料:(1)申办企业法定代表人、企业负责人、质量负责人学历证明原件、复印件及个人简历。(2)执业药师执业证书原件、复印件。(3)拟经营药品的范围。(4)拟设营业场所、设备、仓储设施及周边卫生环境等情况。二、开药店的流程:1、首先办理人需要了解清楚经营场所所在地的工商所的位置,然后到工商所管辖的工商部门办理。办理人需要确定公司类型,想好公司名称,然后到工商局申请名称核准。2、核名通过后,工商局会给到办理人一张通知书。称预先审核通知书,拿到通知书后,准备办理营业执照所需要的资料。3、将准备好的资料提交给工商局,进行开业登记申请,等待工商局办理执照即可。4、找到经营场所所在地的工商所的位置,确定公司类型、名称,然后到工商局申请名称核准,准备办理营业执照所需要的资料,进行开业登记申请,等待工商局办理执照即可。
药店需要什么学历
药店需要的最低学历为中专。医院药房工作最低学历是中专。在医院药房工作的话,需要药学职称,也就是初级药士或药师或主管药师。参加药师资格考试条件:取得药学专业中专学历,受聘担任药士职务满5年。取得药学专业专科学历,从事本专业技术工作满3年。取得药学专业本科学历或硕士学位,从事本专业技术工作满1年。受聘药房工作制度管理有以下:1、统一管理:将医院的所有药品和从药人员均纳入药剂科的管理,保证规范药房制度在医院的全面实施,使得药房工作能全面配合医院的整体工作,全面体现药房在整个医院工作中的重要性。2、专人负责:尽管药事管理委员会要全面负责,但是仍应直接明确药品质量管理的责任人并制订各类人员岗位职责,主要有:药剂科主任、药房组长、药库采购人员、药库保管员、药品调剂人员岗位职责等,以使药房所有人员均明确各自职责,保证各项工作的顺利开展。3、规范质量管理制度:主要有:药品的购进验收、储存与养护、出库复核制度。特殊药品和贵重药品管理制度。服务质量管理制度,质量事故及差错处理和报告制度,药品质量信息收集制度,处方管理制度,退货药品管理制度,不合格药品管理制度。药房奖惩制度等。从制度上保证医院药房的规范化和患者用药的安全、有效,并定期对操作和记录规范化情况进行重点抽查和考核。