国家卫生健康委官网
中华人民共和国国家卫生健康委员会 http://www.nhc.gov.cn/ 根据党的十九届三中全会审议通过的《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》、《深化党和国家机构改革方案》和第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的《国务院机构改革方案》，制定本规定。 国家卫生健康委员会是国务院组成部门，为正部级。 国家卫生健康委员会贯彻落实党中央关于卫生健康工作的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对卫生健康工作的集中统一领导。中央纪委国家监委驻国家卫生健康委员会纪检监察组（以下简称驻委纪检监察组）由中央纪委国家监委直接领导、统一管理。依据党章、宪法和监察法，根据中央纪委国家监委授权，履行党的纪律检查和国家监察两项职责，对中央纪委国家监委负责。监督重点对象是国家卫生健康委员会、国家医疗保障局、国家中医药管理局、中国老龄协会、中国红十字会总会、中国计划生育协会机关等6家综合监督单位领导班子及中管干部和司局级干部，着力加强对6家综合监督单位本级机关和直属单位的监督。
国家卫健委官网
中华人民共和国国家卫生健康委员会 http://www.nhc.gov.cn/ 根据党的十九届三中全会审议通过的《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》、《深化党和国家机构改革方案》和第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的《国务院机构改革方案》，制定本规定。 国家卫生健康委员会是国务院组成部门，为正部级。 国家卫生健康委员会贯彻落实党中央关于卫生健康工作的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对卫生健康工作的集中统一领导。（一）组织拟订国民健康政策，拟订卫生健康事业发展法律法规草案、政策、规划，制定部门规章和标准并组织实施。统筹规划卫生健康资源配置，指导区域卫生健康规划的编制和实施。制定并组织实施推进卫生健康基本公共服务均等化、普惠化、便捷化和公共资源向基层延伸等政策措施。（二）协调推进深化医药卫生体制改革，研究提出深化医药卫生体制改革重大方针、政策、措施的建议。组织深化公立医院综合改革，推进管办分离，健全现代医院管理制度，制定并组织实施推动卫生健康公共服务提供主体多元化、提供方式多样化的政策措施，提出医疗服务和药品价格政策的建议。
如何提高护理服务质量具体措施
您好，提高护理服务，主要措施如下：一、确立工作目标1.满足病人的基本生活需要；2.保障病人住院期间的安全舒适；3.保证病人各项诊疗措施切实有效地落实；4.提高病人对护理工作的满意度。在工作中倡导细节服务，细节的完善决定了护理质量的完善。二、优化流程，注重细节工作1.患者入院，责任护士热心的将他领进病房，根据患者病情决定是否进行入院宣教，如果需要等待出院病人离开才能安排床位的情况下，先固定一个地方安置坐下，倒上一杯热水，安抚病人和家属，并时时关注，避免患者焦急和不满意；2.对于病情较轻的患者，首先带入病房，亲切和蔼，面带微笑，介绍主管医生、护士、用餐、用水、作息时间、病房制度等等，一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。3.清晨交接班，病床前落实“五句话”：第一句，“你好！”--亲切的问候；第二句，“昨晚睡得好吗？”--关注患者睡眠状况；第三句，“吃早餐了吗？今早吃了什么？”--可以确定患者是否遵守饮食医嘱；第四句，“药吃了吗？”--关注患者服药情况；第五句，“今天我是你的管床护士，我叫×××”结束晨间问候夜班才能开始病情交班。【摘要】
如何提高护理服务质量具体措施【提问】
您好，提高护理服务，主要措施如下：一、确立工作目标1.满足病人的基本生活需要；2.保障病人住院期间的安全舒适；3.保证病人各项诊疗措施切实有效地落实；4.提高病人对护理工作的满意度。在工作中倡导细节服务，细节的完善决定了护理质量的完善。二、优化流程，注重细节工作1.患者入院，责任护士热心的将他领进病房，根据患者病情决定是否进行入院宣教，如果需要等待出院病人离开才能安排床位的情况下，先固定一个地方安置坐下，倒上一杯热水，安抚病人和家属，并时时关注，避免患者焦急和不满意；2.对于病情较轻的患者，首先带入病房，亲切和蔼，面带微笑，介绍主管医生、护士、用餐、用水、作息时间、病房制度等等，一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。3.清晨交接班，病床前落实“五句话”：第一句，“你好！”--亲切的问候；第二句，“昨晚睡得好吗？”--关注患者睡眠状况；第三句，“吃早餐了吗？今早吃了什么？”--可以确定患者是否遵守饮食医嘱；第四句，“药吃了吗？”--关注患者服药情况；第五句，“今天我是你的管床护士，我叫×××”结束晨间问候夜班才能开始病情交班。【回答】
三、落实健康宣教发口服药和输液时，护士详细地告诉患者每一种药的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了；检查前，护士把检查的目的、配合方法等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。四、改变工作模式落实床边工作制、床边记录制，护士就在患者的身边，使患者放心，朋友式的护患关系。贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。感慨动容之间，心的距离已经不远了。在这个过程中我们的个性化服务得到了体现，病人的满意度提高了。如小到病人行动不便时上前扶一把，口渴时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声……这些细节的事情，更体现了我们观念上的更新和改进，更加体现了我们的个性化管理。五、生活护理与专业技术紧密结合把生活护理与专业技术结合前来，关注患者的心灵，服务过程有了感知和交流，进一步融洽了护患关系。希望可以帮助到你，祝你生活愉快[微笑][微笑][微笑]【回答】
优质护理服务措施有什么？
一、入院护理1、建立良好的护患关系，护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。2、备好床单元。护送至床前,妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。3、主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知辅助护士送第一壶开水到床前。4、了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。5、如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。6、鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。二、晨间护理1、采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，病员服及手术衣。2、腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱,喂食等。3、检查各管道固定情况，治疗完成情况。4、晨间交流：询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力。三、晚间护理1、整理床单元，必要时予以更换。整理,理顺各种管道,健教.对不能自理的患者进行口腔护理，睡前排便护理。2、对于术后疼痛的病人，应注意周围环境安静便于入睡。病室内电视机按时关闭，要求家属离院。3、病重病危的病室保留廊灯，便于观察病人。4、适当关小门窗，注意温差变化。四、饮食护理1、根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容。2、积极主动协助患者打饭，肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。3、根据病情观察患者进食后的反应。五、排泄护理1、做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥。2、留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2次。六、卧位护理1、根据病情选择合适的卧位，指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼。2、按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰.指导有效咳嗽。3、加强巡视压疮高危患者，有压疮警报时，及时采取有效的预防措施。4、加强安全措施，防止坠床、跌倒。七、舒适护理1、患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天协助泡脚1次。2、生活不能自理者协助更换衣物。3、提供适宜的病室温度，嘱患者注意保暖。4、经常开窗通风，保持空气新鲜。5、保持病室安静、光线适宜、操作要尽量集中，以保证患者睡眠良好。6、晚夜间要做到三轻：走路轻、说话轻、操作轻。八、术前护理1、给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项.2、告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性。3、如需要给予备皮。4、做好术前指导如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等。九、术后护理1、准备好麻醉床，遵医嘱予心电监护、氧气吸入。2、做好各种管道标识并妥善固定各管道，保证管道在位通畅。3、密切观察病情变化并做好记录，如有异常，及时汇报医生。十、患者安全管理1、按等级护理要求巡视病房，了解病人九知道，有输液巡视卡并及时记录。2、对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施，危重病人使用腕带。3、患者外出检查，轻病人由护工陪检，危重病人由医务人员陪检。4、全程健康教育。住院期针对疾病知识进行个性化的教育，使病人不仅获得躯体的康复，还要获得良好的方式，树立良好的健康意识。十一、出院护理1、针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续、术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼，术后换药、拆线时间,发放爱心联系卡)2给患者填写满意度调查表并听取患者住院期间的意见和建议.协助办理出院手续，护送患者至院门口。.做好出院登记。.3对患者床单元进行终末消毒参考资料来源：百度百科-优质护理服务
