网购给差评遭威胁

时间:2024-08-28 13:40:51编辑:奇事君

投诉卖家会不会遭报复

12315举报投诉卖家不会被报复,一般是工商局去查实,不需要当事人出面,有一定的隐私性。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。根据相关法律规定,消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。【法律依据】《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十条 违反治安管理有下列情形之一的,从重处罚:(一)有较严重后果的;(二)教唆、胁迫、诱骗他人违反治安管理的;(三)对报案人、控告人、举报人、证人打击报复的;(四)6个月内曾受过治安管理处罚的。第二十一条 违反治安管理行为人有下列情形之一,依照本法应当给予行政拘留处罚的,不执行行政拘留处罚:(一)已满14周岁不满16周岁的;(二)已满16周岁不满18周岁,初次违反治安管理的;(三)70周岁以上的;(四)怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。第二十三条 有下列行为之一的,处警告或者200元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款:(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的;(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的;(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的;(四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具,影响交通工具正常行驶的;(五)破坏依法进行的选举秩序的。聚众实施前款行为的,对首要分子处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款。


网购遭到商家恶意报复该怎么办?

现在的生活,基本很难离开网购了。当天下单,快的当天送达,慢点的几天内也会送到。网购的次数多了,就如老话说的,常在河边走哪有不湿鞋,就会遇到不同的商家。遇到良心商家,就是一次愉快的网购经历。遇到不良商家,心情受影响还不说,更有可能会遭到恶意报复。作为一个有着多年网购经验的良心买家,特意分享一下。1、网购需要的一些技巧。在网上购物,首先还是选择一些比较大且规范的平台,如天猫、京东等。一来平台对商家的管理相对规范,二来,平台对商家有相对合理的约束。有了作为平台的第三方存在,假如有购物存在冲突,也有投诉的地方。网购时对商品存在疑问或是不满意的地方,应先了解清楚后再购买。网购虽然便捷,但是如果到货后再发现商品的尺寸和参数,外观不满意,虽然可以退货,但快递的来来回回,都会耽误作为买家的你和商家很多宝贵的时间。网购时与商家沟通的信息也保存起来,以防止后续需要。假如有不确定的地方,可以多看看商品的评论或评价。确定买到的宝贝是自己需要的。2、假如遇到恶意报复的应对步骤。恶意报复有时候是文字和信息,更甚的时候是不明物体和人身攻击。首先对恶意报复的信息进行保存,假如和商家沟通不顺利,那些信息将是证据。其次在和商家的沟通过程中,保持心平气和外,也尽量让自己合理且合法的沟通和投诉,不要让自己的投诉反过来成为了商家对你的投诉。再者,与商家和平台充分沟通。必要的沟通和充分的证据,能让自己的正当权益得到维护,也让自己受到保护。最后,假如因为商家恶意报复而遭受其他的损失也和可以通过平台或是起诉取得理赔。3、应对完恶意报复后的处理。对恶意报复的处理不是最终目的,而是取得满意的购物和体验。当对恶意报复取得投诉的胜利,也得到必要的理赔后,自己还是继续完成网购,如果商家的态度很好,继续在商家网购也是可以的。假如不愉快,换一个商家,毕竟商家多得是。网购本身也是为了开心生活,当遭受了一些不愉快的网购体验后,也不要忘了继续开心生活。毕竟,生活需要精彩每一天。

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