中国保险的业务功能
一、中国保险业现状：1、业务快速发展。自1980年恢复国内保险业务以来，中国的保险业保持了持续快速、健康发展的良好势头。2003年保费总收入达到3880.4亿元，比上年增长27.1%，相当于1999年的2.8倍；保险业总资产达到9122.8亿元，比上年增长41.5%；保险资金运用余额达到8739亿元，比上年增长51.4%。2003年保险密度为287.44元（即每个公民的平均保费），保险深度为3.33%，中国保险业呈现出蓬勃发展的良好局面。2、市场体系逐步健全。截至2003年底，全国共有保险公司61家，其中中资保险公司24家，外资保险公司37家。按业务性质分，财产保险公司25家，人身保险公司30家，再保险公司5家，政策性保险公司1家。此外还有6家保险集团(控股)公司，2家保险资产管理公司。专业保险中介机构705家，其中保险代理公司507家，保险经纪公司115家，保险公估公司83家，保险从业人员达到150万人。3、体制改革进展顺利。中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国再保险公司等国有保险公司股份制改革取得了重大进展。部分股份制保险公司通过吸收外资和民营资本参股，股权结构得到优化，治理结构逐步完善，经营管理水平进一步提高。保险资金运用管理体制改革取得突破。经国务院批准，中国人保控股公司和中国人寿保险集团公司分别设立了保险资产管理公司，把保险资金实行了专业化管理和集中统一运用。在探索保险资金管理改革方面迈出了重要步伐。4、法律法规初步完善。1995年《中华人民共和国保险法》颁布实施，标志着中国保险业进入了有法可依、依法管理阶段。为适应中国加入世贸组织的需要，2001年国务院颁布了《外资保险公司管理条例》，中国保监会积极清理了与世贸组织规则不符的法律法规和规章。2002年颁布实施了新的保险法，与此同时中国保监会依据新保险法的有关规定，先后制定、修改了保险公司管理规定等一系列配套的规章和制度。一个适合中国保险市场发展的法律法规体系已经逐步形成。5、保险监管逐步与国际接轨。偿付能力监管迈出了实质性的步伐，颁布了《保险公司偿付能力额度及监管指标管理规定》，建立了偿付能力预警指标体系，符合中国国情的偿付能力监督制度框架初步建立。与此同时，实施了《财产保险公司分支机构监管指标》、《财产保险公司分险种监管报表》以及《人身保险新型产品精算规定》等一系列监管规章。加强了保险业监管的制度建设。二、中国保险业发展前景：1.保险市场体系化。从1995年《保险法》颁布实施特别是1998年11月中国保监会成立以来的情况来看，建设和完善中国保险市场体系的步伐正在加快，一个体系完整、门类齐全、法规健全的中国保险市场体系正在建立。2.经营业务专业化。随着我国保险体制改革的深化，出口信用保险和农业保险等政策性保险业务将从商业保险公司中分离出来，由国家成立专门的政策性保险公司。与此同时，在未来几年也会成立专营诸如火险或机动车险业务的专营保险公司。3.市场竞争有序化。从1997年开始，人民银行从整顿代理人入手调整了航意险、机动车险的退费、手续费，大力整顿保险市场，许多违规行为被制止，中国保监会成立后，进一步强调要逐渐规范市场秩序，加大对违规机构和违规行为的打击处罚力度，取得显著成效。4.保险产品品格化。在逐渐成熟的市场里，产品要占领市场只能靠品牌＋价格＋服务，这就是品格化。就保险产品的品格化而言，它所包含的不仅是利益保障功能或投资功能、储蓄功能或产品的组合功能，更主要的是它的价格水平与服务水平。5.保险制度创新化。根据我国的具体情况，我国的保险创新内容主要包括产品开发、营销方式、业务管理、组织机构、电子技术、服务内容以及用工制度、分配制度、激励机制等方面的创新。通过上述内容的创新，促进我国民族保险业的发展，使国内保险公司在与国外保险公司的竞争中立于不败之地。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
中国保险业未来发展前景如何
展望未来，保险行业发展前景诱人，其主要动力包括：庞大的人口规模、较快的老龄化趋势与较高的储蓄率；经济持续发展、居民收入不断提高；政策法规大力支持；风险保障意识得到根本性加强；终身福利系统的瓦解；投资环境大大改善。保险产品的主要特征传统寿险产品传统寿险产品提供保险的最基本功能——生存和养老风险保障。具体划分为终身和定期寿险、终身和定期两全保险、终身和定期年金保险等。其主要特征是：投保人确定的义务和权利均在保险合同中明确约定，与未来保险公司的经营状况并不直接相关。新型寿险产品由于分红保险和非传统保险（投连险、万能险等）在中国市场刚出现时间较晚，所以也称作新型产品。新型产品的主要特点是，使利率风险在保险人和被保险人之间进行分担，这类产品正在逐渐成为国际寿险市场的主流产品。目前分红产品已是国际保险市场的主流产品之一，也是东南亚地区最受客户欢迎的产品之一。在北美地区，80%以上的产品具有分红功能；在香港，这一比例更高达90%；在德国，分红保险占人寿保险市场的85%。中国保险产品发展空间巨大2005年中国人身险保费中，寿险占有89%的绝对份额，健康险和意外险分别只占8%和3%。在寿险中，分红险占比60%，普通险占比21%，其他险种占8%。中国保险产品在分散利率风险方面做得比较到位，但在营销渠道和专业化发展方面才刚刚起步，具有广阔发展空间。中国保险业正进入上升周期中国是全球最具可持续增长潜力的保险市场2005年中国保险密度为47美元，保险深度为2.7%，其中寿险深度仍仅有2.03%，密度只有35美元/人，远低于世界平均水平，具有很大的上升空间。2006-2015年“人口红利”孕育寿险业发展黄金期2006-2015年是我国人口负担系数不断创新低和中青年劳动力人口创新高时期，也是我国建立覆盖全民养老和医疗保障体系关键时期，商业保险在承担社会管理功能的同时将得到飞跃式发展，税收优惠政策实施将成为行业跨越式发展的重要推手。中等收入阶层快速崛起将大幅提升寿险和投资性产品配置比例根据测算，到2015年我国城市中等收入家庭数量将增加到近2亿户，年均收入增长20%以上。而目前我国居民金融资产有近90%以银行储蓄形态存在，购买寿险比例不足6%，处在社会转型期的中等收入阶层对保险有着更为强烈的需求，也有实际的购买力。中国保险市场是亚洲仅次于日本和韩国的第三大保险市场，同时也是世界第九大保险市场。根据保监会数据，中国的寿险保费收入及财险保费收入在2000年至2006年期间年均复合增长率分别为26.4%和17.3%，成为世界上增长最快的保险市场之一。中国保险深度和保险密度明显低于世界平均水平，发展潜力巨大。2006年中国寿险保险深度为1.7%，远低于4.5%的世界平均保险深度；寿险密度为34.1美元，相当于世界平均保险密度330.6美元的10.3%。2006年中国产险深度仅为1.0%，低于3.0%的世界平均保险深度；产险密度仅为19.4美元，相当于世界平均保险密度224.2美元的8.65%。随着GDP持续快速稳定的增长、保险深度和保险密度的提升、人口红利、居民消费升级，以及政府对保险行业的大力扶持，我国保险行业将步入快速发展时期，未来10年保费收入年复合增长率将有望超过15%。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
保险业务
被保险人： 受保险合同保障的人
投保人： 购买保险并交纳保险费的人
受益人： 发生保险事故后领取保险金的人
保险人： 保险公司
基本保险金额： 投保时投保人购买的金额，会在投保书以及保险单上载明。若该金额发生变更，则以变更后的金额为基本保险金额。
犹退期： 即犹豫允许退款时段（类似于7天无理由退货）
网销产品： 可以通过线上即可完成售卖交易，不需要代理人参与的产品，一般为条款比较简单的产品。
长险/短险：
长险—保险期间为一年以上的保险，如寿险（包括两全、定期寿险和终身寿险，分红型或分红型）和健康险中的重疾险。
短险—保险期间为一年及以下的保险，如意外险和健康险中的医疗险，这些产品理赔经验波动大，做成短期险方便调整费率或终止销售。
对于业务而言，一般仅计算长险的成单额。
代理人： 向客户介绍产品内容，售卖产品，提供服务，获取提成的一线销售人员。当下保险业务尤其是长险非常依赖代理人。一方面因为保险条款非常复杂，当下民众对保险知识较为薄弱，了解门槛高，需要有专人向客户介绍、服务以及进行社会科普。另一方面因为保险长期、跟踪理赔服务等特性导致成单仅仅是服务的开始，代理人需要与客户达成长期合作关系。所以庞大稳固的代理人团队也是保险公司重要的长期营销策略。
钻石\银龙\优才： 不同业绩等级的代理人称号，比如钻石是FYC>=3500,保险件数>=2件的业绩。考核KPI时，对不同等级的代理人也有不同的要求。
客户： 如留下手机号/身份证号等为唯一标识（线索），可能成为投保人或被保险人等多重身份的有意向的人。
线索分配： 一般默认一个线索会被分配给一个代理人跟进（如老客分配给原代理人，新客随机分配等）。但具体分配策略是根据业务调整优化的。
新老客： 该公司有过购买保单记录（包不包括犹退看具体业务，默认包括）的就算老客,一般计投保人（实际掏钱的人）为老客。老客会被分配一个代理人，长期跟踪服务。
FYP： 该单首年度保费，First Year Premium。=首年新契约保费+首年续期保费-犹退期退保保费。此外对于“追加保费”（客户每年要交1万元，第二年客户在原每年保费的基础上追加了1万元）和“10年以下的保单”，为了更好的监控业务可持续健康度，将在FYP基础上衍生出考核FYP、API等指标，要多乘一个折算率。
FYC ：代理人首年佣金，First Year Commision，=FYP*保费佣金率
业绩指标： FYP、NBEV（新业务内含价值）、保费成长率、保费计划达成率
人力指标： 月末人力、月初人力、月均人力、月在职人力、增员率、脱落率、净增员率、转正率、留存率、新活、新钻、优才占比、600C人力
产能指标： 有效活动率、人均件数、人均保费、件均保费、人均FYC（首年度佣金）、钻石人力占比、银龙人力、优才人均FYC
品质指标：N月保费继续率
未完...待续
