有些软件在安装过程中会提示要求关闭杀毒软件和防火墙，这是为什么？
您好一般要求关闭防火墙和杀毒软件的程序，都是外挂或者私服，携带了木马病毒如果是这些软件的话，建议您不要退出或者您可以到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家然后使用电脑管家——杀毒——指定位置查杀——检测一下这些文件，如果确定是安全的话，再去关掉杀毒软件和防火墙进行安装。如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
小草网管软件在安装客户端或服务端的过程中，某些杀毒软件提示是病毒，怎么办？
愿我的答案 能够解决您的烦忧
可能是误杀，你换个误杀低的杀毒软件试试吧
第一，请您先不要着急，只要病毒就有克制的方法。
第二，建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.2”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。
第三，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。
第四，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度扫描。
第五，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。
