北京市住房公积金管理中心

时间:2024-08-04 18:28:25编辑:奇事君

北京住房公积金电话

12329是住房公积金热线。2012年9月28日,中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》,其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平,增强住房公积金管理工作透明度,加强社会监督,切实维护缴存职工合法权益,经工业和信息化部核准,决定在全国开通12329住房公积金热线。一、12329住房公积金热线为本地固定电话号码,长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行,免收信息服务费。二、各地要在充分利用现有资源,减少重复投资的基础上,按照《12329住房公积金热线服务导则》(以下简称《服务导则》)的要求,建设12329住房公积金热线。启用12329号码后,其他热线号码应停止使用,并及时向社会通告。三、12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务,并根据当地实际情况,以人工语音和自助语音方式,提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。四、12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种。独立自建模式由城市住房公积金管理中心(以下简称公积金中心)自行组织建设热线平台,负责日常运营;服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营。各地要结合当地实际选择建设模式,鼓励采用服务外包模式。有条件的地区,热线建设和运营可打破地域界限,适度区域集中。

北京公积金电话

北京公积金电话是:12329。北京住房公积金管理中心12329热线人工咨询服务范围:1、住房公积金缴存、提取、变更、转移、降缓缴、为缴存单位出具合法缴存住房公积金证明等政策及业务办理咨询;住房公积金个人维权投诉及投诉案件受理咨询。2、商品住宅专项维修资金交存、支取、变更等业务办理咨询。3、售后公有住房住宅专项维修资金交存、支取、变更等业务办理咨询。4、房改售房款交存、支取、变更等业务办理咨询。5、存量住房补贴支取等业务办理咨询。6、住房公积金贷款政策及业务办理咨询。公积金的意义:1、建立职工住房公积金制度,为职工较快、较好地解决住房问题提供了保障。2、建立住房公积金制度能够有效地建立和形成有房职工帮助无房职工的机制和渠道,而住房公积金在资金方面为无房职工提供了帮助,体现了职工住房公积金的互助性。参考资料来源:北京住房公积金管理中心-对外电话

上一篇:上海婚介

下一篇:金晚霞