为什么喜欢旅游学概论
《旅游学概论》从旅游学科的形成及旅游发展史的研究入手，对旅游学中旅游者、旅游资源、旅游业、旅游产品及旅游市场等基本问题的若干基本概念、理论都有提及。大学从产生已有上千年的历史。起初，主要是从德国、英国等国家最早发展起来的。中国现代大学源起于西方，现代西方大学又是从欧洲中世纪大学、英国大学、德国大学再到美国大学这样逐渐演化过来的。无论哪一个时代的大学都是以前大学的创造性继承而不是否定。之后，就是春秋战国时的老子、孔子二人了。老子传道，骑青牛西去。孔子讲学周游列国。汉时张骞出使西域，远至波斯，今伊朗和叙利亚。唐时玄奘取经到印度，明时郑和七下西洋，远至东非海岸，还有大旅行家徐霞客作了游记。
如何学好旅游学概论
《旅游学概论》是旅游专业的一门主要专业基础理论课。开设该课的目的是让学生了解和掌握旅游专业的基本知识，是学好其他专业课程的先修课。《旅游学概论》是旅游专业的一门主要专业基础理论课。开设该课的目的是让学生了解和掌握旅游专业的基本知识，是学好其他专业课程的先修课。旅游管理专业简介旅游管理专业培养符合市场经济与国内、国际旅游发展需要的具有经济、管理、行政及相关学科知识和能力，掌握旅游管理理论知识和方法，具有旅游开发实际问题能力，能在各级旅游行政部门和企事业单位从事饭店管理、旅行社管理、旅游管理学科研究的高级专业人才。学生主要学习旅游管理方面的基本理论、基本知识，突出旅游资源开发与规划旅游管理等学科体系的掌握，受到旅游经营管理、旅游资源规划开发等方面的基本训练，具有较好的科学素养及资源开发、规划管理的基本技能。
旅游学概论课程总结
选修了旅游文化学这门课，对我今后的出行有了很大的好处，这门课就像是一个文化导游，引导我如何在旅行的时候不忘去体验和感受当地的人文特色。作为一个旅行爱好者，而且正处于人生中最美好的大学时光，我有很多时间和机会去亲近那些想去的地方。选修了这门课像是一次3D的旅行，有老师带领着我们去那些去过的或者没去过的地方。感受着各种各样的文化，饮食文化，茶文化，建筑文化，风俗文化，语言文化等等。其次，旅游文化学这门课对我们有很多益处，它对我们今后的生活和学习都有很大的帮助，很开心选修了这门课。
老师上课很投入，讲起课来津津有味，很认真，每节课讲的内容都很新颖独特。课堂上，有时还有不失幽默的提问。老师很严谨，对于迟到或没到的同学有着不同的要求。旅游是人类的一种学习，无数自然与人文历史之趣、之奥、之谜，吸引着我们去不断探索，旅游能使人类获得知识、增长见识，开阔眼界，增加对人生的体验和感悟。最后希望老师仍能以饱满的热情去做一个旅游文化学的传播者，把文化的气息传播给更多对旅游有着憧憬的同学们。
论述新旅游的基本概念以及与其他旅游形式的关系
亲您好，新型旅游的基本概念是旅游管理专业的基础专业课程，其内容体系完全打破了传统教材的理论体系，分别从理论、产业、行业、职业四个方面对旅游的相关基础知识进行阐述和展示，使学生既能在理论方面认知旅游，又能初步了解旅游产业和行业的发展现状，还能为将来的职业发展抛砖引玉。本教材主要包括旅游概论篇、旅游产业篇、旅游业态篇以及旅游职业篇四部分，而旅游概论篇包括旅游概论、旅游发展新趋向；旅游产业篇包括旅游产业概述、旅游组织与行业管理两章； 旅游业态篇包括旅行社、旅游景区、旅游交通、旅游饭店以及其他旅游业态；旅游职业篇包括旅游职业道德与职业精神以及旅游行业相关证书。 本书主要适用应用型本科学校教学，也可作为应用型高职高专的教材。【摘要】
论述新旅游的基本概念以及与其他旅游形式的关系【提问】
亲您好，新型旅游的基本概念是旅游管理专业的基础专业课程，其内容体系完全打破了传统教材的理论体系，分别从理论、产业、行业、职业四个方面对旅游的相关基础知识进行阐述和展示，使学生既能在理论方面认知旅游，又能初步了解旅游产业和行业的发展现状，还能为将来的职业发展抛砖引玉。本教材主要包括旅游概论篇、旅游产业篇、旅游业态篇以及旅游职业篇四部分，而旅游概论篇包括旅游概论、旅游发展新趋向；旅游产业篇包括旅游产业概述、旅游组织与行业管理两章； 旅游业态篇包括旅行社、旅游景区、旅游交通、旅游饭店以及其他旅游业态；旅游职业篇包括旅游职业道德与职业精神以及旅游行业相关证书。 本书主要适用应用型本科学校教学，也可作为应用型高职高专的教材。【回答】
化与旅游，是从属关系;文化和旅游，是并列关系。一字之差，定位不同。 “旅游业已经成为国民经济战略性支柱产业”，战略是长远，支柱是作用，已经是现实。文化与旅游都是幸福产业，根本的交集在于民生领域，以前说国计民生，往往是国计压倒民生，时至今日，民生就是最大的国计，也是政治。
前瞻产业研究院指出，文化形式的基本要求是突出的特色，而不是一般的表现，更不是雷同化。构建新型的旅游文化需要强化五个重点：差异度，文化度，舒适度，方便度，幸福度。建议旅游工作者要比文化工作者更重视文化的挖掘，加强旅游目的地的环境保护和文化多样性建设势必成为旅游发展的重中之重。【回答】
这是新型旅游和其他旅游的关系【回答】
理解旅游者的概念及形成条件。
1、需要具备足够的支付能力。【摘要】
理解旅游者的概念及形成条件。【提问】
1、需要具备足够的支付能力。【回答】
2、需要拥有足够的闲暇时间【回答】
3、必须要有外出旅游的动机。【回答】
不能说同时具备了这三项条件的人肯定都会成为现实的旅游者，但如不能同时具备这三项基本条件，就注定不会成为现实的旅游者。【回答】
对于旅游者而言，其旅游目的地均为异地他乡，正是异地性这一特征满足了旅游者求新、求奇、求异、求真，避免“审美疲劳”的旅游心理需求。【回答】
旅游学概论知识点必考哪些?
旅游学概论知识点必考的有：1、旅游活动是一个人到其（生活和工作的）惯常环境以外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。2、旅游活动的大众化，即旅游活动参加者人员范围已经扩展到通的劳动大众，旅游和度假已经发展成为普通大众享有的权利。3、社会旅游对于工作收入较低的阶层，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或家庭户主所隶属的其他组织提供补贴或资助的办法，以帮助他们能够参加到旅游或度假活动中来。4、旅游活动的特点是普及性、综合性、地理集中性、季节性。5、旅游活动要素是主体（旅游者）、客体（旅游资源）、中介体（旅游业）。
旅游学概论的考试重点
1、 旅游：旅游是人们出于移民、就业和任职以外的其他原因离开自己的常住地，前往某些地方以及在那些地方停留不超过一年的活动，以及由此所引起的现象和关系的总和。
2、 旅游者：旅游者是为了审美、愉悦、休闲、商务等目的，离开常住地到异国他乡去旅行和暂时停留，并在旅游目的地停留时间不超过一年的人。
3、 旅游业：旅游业就是以旅游资源为凭借，以旅游设施为条件，以旅游者为对象，为旅游者的旅游消费创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性更多关于旅游学概论的考试重点，进入：https://www.abcgonglue.com/ask/2cdba31636490051.html?zd查看更多内容
旅游学的定义
旅游学就是将旅游活动这一社会现象作为研究对象，研究其产生、发展以及其所涉及的各项要素之间的相互关系变化规律的学科。主要研究内容包括旅游活动的本质、起源及发展规律，旅游产业结构调整与旅游企业经营管理，旅游发展所带来的影响，旅游的组织结构和旅游政策法规等。总结旅游发展的基本规律，阐述旅游活动和旅游业的构成要素以及它们之间的关系，分析旅游活动对社会、经济、环境的影响，介绍发展旅游的政策和法规，从而展示旅游学科基础理论框架。扩展资料职业能力要求1．具备从事旅游服务的基本知识和职业道德，熟悉相关法律法规；有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。2．了解旅游服务部门主要岗位的服务流程和条款，能够提供适当的接待服务。3．具备主要岗位的服务技能，适应能力强；能够在服务岗位上用外语与客户沟通。4．具备使用、维护和维护基础设施设备的知识和能力，能熟练运用计算机网络技术进行业务通信和标准服务。5．具有团队合作意识和协调人际关系的能力；持续学习、应用新技术、适应职业变化的能力；具有自主创新和创业能力。参考资料：百度百科-旅游学
旅游学的定义
旅游学就是将旅游活动这一社会现象作为研究对象，研究其产生、发展以及其所涉及的各项要素之间的相互关系变化规律的学科。主要研究内容包括旅游活动的本质、起源及发展规律；旅游产业结构调整与旅游企业经营管理；旅游发展所带来的影响；旅游的组织结构和旅游政策法规等。总结旅游发展的基本规律，阐述旅游活动和旅游业的构成要素以及它们之间的关系，分析旅游活动对社会、经济、环境的影响，介绍发展旅游的政策和法规，从而展示旅游学科基础理论框架。扩展资料：职业能力要求1、具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规；具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。2、了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。3、具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力；具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。4、具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。5、具有团队合作意识，协调人际关系的能力；具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力；具有自我创新，勇于创业的能力。
旅游者名词解释是什么？
旅游者名词解释：指离开常住地到异地，时间不超过一年，进行游览、度假、探亲、访友或其它形式旅游活动个人。旅游者是指到一个国家去暂时逗留至少24小时的游客。其旅游目的一是为消磨闲暇时间（如从事娱乐、度假、宗教和体育活动等）以及为健康、研究的目的；二是为了工商业务、探亲、事务和开会等。而到一个国家去暂时逗留不足24小时的游客（包括乘游船海上旅行的人）是指游览者。概念简介：在英文里写作“Tourist”。意思是出于一种好奇心，为了得到愉快而进行旅行的人。但是在统计旅游者的人数时，便出现了一个难题：哪些人算旅游者？哪些人又不算旅游者。比如说，一个人离开居住地到异地观光，停留时间超过了24小时，这种情况算旅游者，看来是无可非议的。但是另一个人离开了本单位或家宅，在本居住地的城市或郊野游玩了几个小时，当晚又回到了住地。这种情况算不算旅游者？依我们的看法他是旅游者，可是在国际上统计旅游人数时，又不予以承认。所以，如何划分旅游者和非旅游者，就有一个标准了。以上内容参考：百度百科-旅游者
大一旅游学概论必考知识点有哪些？
大一旅游学概论必考知识点有：1、人类早期的迁移活动不属于现今意义上的旅游活动范畴的原因：在原始社会早期，由于社会经济条件的限制，人们客观上没有开展旅行活动的物质基础，主观上也不存在外出旅行的愿望，虽然当时的人们确有迁移活动发生，但这些活动的被迫性和求生性说明他们既不属于真正意义上的自愿旅行，更不属于现金意义上的旅游活动。2、人类最初的旅游活动需要的产生：人类最初的旅行外出远远不是消遣或度假活动，而是人们出于现实主义的商贸目的，出于扩大对其他地区的了解与接触的需要，而自发产生的一种经济活动。正如世界旅游组织在其有关研究报告中曾经指出的那样，“在最初的年代中，主要是商人开创了旅行的通路。3、近代以前的旅行发展的基本特点：旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的关系。商贸旅行在旅游活动中占据主导地位。参加者多为统治阶级及其附庸阶层。4、试分析产业革命对近代旅游发展的影响：生活环境的变化，生活地点的变化对产业革命之后的旅游活动的规模扩大是一重要的刺激因素。工作性质的变化，势必会促使劳动者强烈要求休假，以获得喘息和休整的机会。阶级关系的变化，使得经济上有条件外出旅游消遣的人数有了明显的增加。运输条件的变化，蒸汽技术在交通领域中的应用使得大规模的人员流动成为可能。5、铁路运输的出现为何会刺激人们的旅游需求：费用低、速度快、运力大、通达范围广。
旅游概论知识点有哪些？
旅游概论知识点如下：1、旅游是人们出于主观审美、娱乐和社会交往等非就业性目的，暂时离开自己的常住地到旅游目的地的一年以内的短期外出访问所引起的一切现象和关系的总和。2、旅游是一种有着丰富符号内涵的人类活动，是具有“仪式”性质行为模式与游览的结合。 2)旅游的本质是帝国主义的一种形式，游客是某些强权势力的不明智的代表。3、不过夜国内旅游者:出于以上任何目的在访问地逗留不足24小时的人。4、旅游项目规划内容较多，贯穿于旅游发展规划、旅游总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划。其主要内容包括，项目的可行性分析、投入产出分析、项目的策划、项目布局、土地利用以及建筑、景观的设计等。5、旅游发展规划成果以文字为主，辅以必要的图纸，包括规划文本、规划图表及附件。规划图表包括区位分析图、旅游资源分析图、旅游客源市场分析图、旅游业发展目标图表、旅游产业发展规划图等。附件包括规划说明和基础资料等。
李天元《旅游学概论》第七版和李天元《旅游学》第三版区别
很高兴为您解答，李天元《旅游学概论》第七版和李天元《旅游学》第三版在内容上是大体相同的，但是第七版有全面更新和修订，章节安排也有一定变化。此外，第七版更注重科技的运用，加入了更丰富的实践内容，重视旅游经济学、社会学、心理学等旅游学研究的新发展，以及新的旅游管理理论。【摘要】
李天元《旅游学概论》第七版和李天元《旅游学》第三版区别【提问】
很高兴为您解答，李天元《旅游学概论》第七版和李天元《旅游学》第三版在内容上是大体相同的，但是第七版有全面更新和修订，章节安排也有一定变化。此外，第七版更注重科技的运用，加入了更丰富的实践内容，重视旅游经济学、社会学、心理学等旅游学研究的新发展，以及新的旅游管理理论。【回答】
专升本可否用李天元《旅游学概论》第七版代替李天元《旅游学》第三版【提问】
您好，我的建议是不可以，因为第七版的《旅游学概论》有些内容和第三版的《旅游学》是不一样的，而且还多了一些新专业知识，有些内容也比第三版细致很多，所以两者并不相同，不适用于专升本考试。【回答】
李天元对旅游学的定义和谢彦军对旅游学的定义的区别
这两人的旅游学定义的区别在于方向不一样。根据道客巴巴查询，李天元对旅游学的定义：旅游学是一门借助众多学科，研究人类在周游世界时，在经济、文化、心理、社会等多个方面所呈现出来的规律性的学问。他着重于研究人类在旅游中的体验、心理和行为等方面，主张要综合运用多个学科的方法以达到对旅游的全面研究。谢彦军对旅游学的定义：旅游学是一门综合性的交叉学科，以针对旅游的一切问题为主要研究对象，以服务于社会为目的，以推动旅游业持续发展为使命的学科。他强调旅游学的服务性质，明确旅游学要为旅游业的发展服务，在研究中要关注旅游业的实际问题，并且要以实践应用为导向。
论述题+1.请你结合所学知识以及当前旅游行业的发展实际,分析在线旅游兴起的原
亲，您好，在分析在线旅游兴起的原因时，可以结合所学知识以及当前旅游行业的发展实际，以下是一些可能的原因：1、技术的进步：随着互联网和移动互联网技术的迅猛发展，越来越多的人可以轻松访问网络和使用智能手机。这为在线旅游提供了便利和机会。人们可以通过在线平台搜索和比较不同的旅游产品和服务，预订机票、酒店、旅游团等，并随时获取旅游信息和行程安排。在线平台提供了方便、快捷和个性化的服务，满足了消费者的需求。2、消费者需求的变化：随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，旅游需求越来越多样化和个性化。消费者更加注重自主选择和定制化的旅游体验。在线旅游平台能够满足消费者的需求，提供丰富多样的旅游产品和定制化的服务。消费者可以根据自己的兴趣、预算和时间灵活地安排旅行行程，并进行实时预订，满足个性化和即时性的需求。3、价格竞争和优惠政策：在线旅游平台通过信息透明和价格比较，促进了供需双方的市场竞争。平台上的不同供应商为了吸引顾客，提供了更具竞争力的价格、套餐和优惠。消费者可以通过在线平台找到最适合自己的价格和优惠，享受更多的选择权和实惠。4、数据驱动的个性化推荐：在线旅游平台通过数据分析和个性化推荐算法，可以根据消费者的偏好和历史行为，提供个性化的旅游产品和推荐。这种个性化推荐能够更好地满足消费者的需求，提高用户体验和满意度。同时，平台还可以根据用户反馈和评价不断改进和优化产品和服务，提供更好的用户体验。5、全球化和跨境旅游的增加：全球化和跨境旅游的增加也促进了在线旅游的兴起。在线平台为国际旅游提供了便利和机会，消费者可以通过平台预订国际机票、酒店和旅游服务，了解目的地的信息和导游介绍。在线平台还可以提供多语种的服务和支持，打破了时间和空间的限制，促进了跨文化的旅游交流和体验。【摘要】
论述题+1.请你结合所学知识以及当前旅游行业的发展实际,分析在线旅游兴起的原【提问】
论述题1.请你结合所学知识以及当前旅游行业的发展实际，分析在线旅游兴起的原因以及对我国旅游行业发展的影响？【提问】
亲，您好，在分析在线旅游兴起的原因时，可以结合所学知识以及当前旅游行业的发展实际，以下是一些可能的原因：1、技术的进步：随着互联网和移动互联网技术的迅猛发展，越来越多的人可以轻松访问网络和使用智能手机。这为在线旅游提供了便利和机会。人们可以通过在线平台搜索和比较不同的旅游产品和服务，预订机票、酒店、旅游团等，并随时获取旅游信息和行程安排。在线平台提供了方便、快捷和个性化的服务，满足了消费者的需求。2、消费者需求的变化：随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，旅游需求越来越多样化和个性化。消费者更加注重自主选择和定制化的旅游体验。在线旅游平台能够满足消费者的需求，提供丰富多样的旅游产品和定制化的服务。消费者可以根据自己的兴趣、预算和时间灵活地安排旅行行程，并进行实时预订，满足个性化和即时性的需求。3、价格竞争和优惠政策：在线旅游平台通过信息透明和价格比较，促进了供需双方的市场竞争。平台上的不同供应商为了吸引顾客，提供了更具竞争力的价格、套餐和优惠。消费者可以通过在线平台找到最适合自己的价格和优惠，享受更多的选择权和实惠。4、数据驱动的个性化推荐：在线旅游平台通过数据分析和个性化推荐算法，可以根据消费者的偏好和历史行为，提供个性化的旅游产品和推荐。这种个性化推荐能够更好地满足消费者的需求，提高用户体验和满意度。同时，平台还可以根据用户反馈和评价不断改进和优化产品和服务，提供更好的用户体验。5、全球化和跨境旅游的增加：全球化和跨境旅游的增加也促进了在线旅游的兴起。在线平台为国际旅游提供了便利和机会，消费者可以通过平台预订国际机票、酒店和旅游服务，了解目的地的信息和导游介绍。在线平台还可以提供多语种的服务和支持，打破了时间和空间的限制，促进了跨文化的旅游交流和体验。【回答】
需要注意的是，以上原因是相互关联的且可相互影响的，并且在线旅游行业的兴起还受到市场竞争、法律法规、安全和隐私等因素的影响。随着科技的不断创新和消费者需求的变化，未来在线旅游行业可能会继续发展壮大，为旅游消费者提供更加便捷、个性化和丰富多样的服务【回答】
论述题 ：请你结合所学的理论知识以及我国当前旅游接待企业的实际情况，分析我国的旅游接待企业如何在企业的经营管理过程中实施以人为本的管理方法？【提问】
在我国旅游接待企业中实施以人为本的管理方法，可以通过以下方式实现：1. 建立积极的企业文化：打造一个积极、互助和尊重员工的工作环境，鼓励员工参与决策，并提供良好的沟通渠道。这将增强员工的归属感和自豪感，从而激发他们的工作热情和创造力。2. 培养和发展员工：提供培训和发展机会，使员工能够提升技能和职业能力。通过制定个人发展计划和晋升机制，激励员工努力学习和成长，并为他们提供良好的晋升通道。3. 关注员工福利和工作条件：提供合理的薪酬福利体系，保障员工的基本权益。同时，关注员工的工作条件，提供舒适的工作环境和必要的工作设施，使员工能够更好地完成工作。4. 实施激励措施：采用合理的激励机制，如奖励制度、绩效考核等，激发员工的工作动力和创造力。同时，通过团队建设活动和员工参与项目，增强团队合作和凝聚力。5. 建立沟通渠道：建立多种沟通渠道，鼓励员工提供反馈和意见，并与员工进行定期的沟通和交流。这将帮助企业了解员工需求和关注点，进而改进管理方式和解决问题。【回答】
综上所述，以人为本的管理方法需要将员工视为企业最重要的资产，并通过营造积极的工作环境、培养员工、关注福利和激励措施等方面来实施。这将有助于提高员工满意度、工作效率和客户满意度，从而推动旅游接待企业的可持续发展。【回答】
论述题：3.探讨跨界旅游和产业融合末来的发展趋势？【提问】
论述题：4.请你结合所学的理论知识以及旅游接待业的行业实际，分析旅游接待企业如何和顾客建立良好的关系，提高顾客的满意度？【提问】
跨界旅游和产业融合是当前旅游行业的一个重要趋势，它对旅游业的发展具有深远的影响。以下是跨界旅游和产业融合未来的发展趋势：1. 互联网技术的应用：互联网技术将继续在旅游行业产生更大的影响。通过移动应用程序、在线预订平台和社交媒体，旅游企业可以更好地满足消费者的需求，提供个性化的旅游产品和服务。此外，虚拟现实和增强现实等技术的应用也将为旅游体验带来新的可能性。2. 文化与创意产业的融合：跨界旅游的发展将与文化、艺术和创意产业的融合密切相关。例如，旅游企业可以与当地的艺术家、设计师和文化机构合作，开展文化交流活动、推广本地特色文化产品，从而提供独特的旅游体验。3. 旅游与健康产业的融合：人们对健康和福祉的关注不断增加，旅游业将与健康产业相结合。旅游企业可以开发健康旅游产品，如康养度假村、健身旅游和美容养生等，为消费者提供身心健康的旅游体验。4. 跨界合作与共享经济：旅游企业将与其他产业进行跨界合作，共同开发旅游产品和服务。例如，旅游企业可以合作开展生态旅游项目，与环境保护组织合作推动可持续旅游发展，或与零售业合作提供购物旅游服务。5. 新兴技术的应用：新兴技术如人工智能、物联网、区块链等也将在跨界旅游和产业融合中发挥重要作用。例如，区块链技术可以保障旅游交易的安全和透明性，人工智能可以提供个性化的旅游推荐服务。总的来说，跨界旅游和产业融合的发展将促进旅游业的创新和多元化发展。通过合作与创新，旅游企业可以提供更加丰富、个性化的旅游体验，满足不断变化的消费者需求，并推动旅游业的可持续发展。【回答】
建立良好的关系和提高顾客满意度是旅游接待企业在行业中取得成功的关键因素之一。以下是一些方法，可以帮助旅游接待企业与顾客建立良好关系和提高顾客满意度：1. 提供个性化的服务：了解顾客的需求和偏好，为他们提供个性化的服务。可以通过数据分析和顾客反馈来获取这些信息，并根据顾客的需求进行定制化服务。2. 增强沟通和互动：建立有效的沟通渠道，与顾客保持良好的互动。可以利用社交媒体、在线聊天和电子邮件等渠道，主动与顾客联系，回答问题，解决问题，并提供帮助和建议。3. 投资员工培训和发展：员工是直接与顾客接触的人，所以他们的专业素养和服务态度对顾客满意度至关重要。旅游接待企业应该投资于员工培训和发展，提高员工的专业知识和技能，使他们能够提供更好的服务体验。4. 快速响应和解决问题：当顾客遇到问题或有投诉时，及时响应和解决是至关重要的。旅游接待企业应该建立一个高效的客户服务团队，能够迅速响应顾客需求，并尽力解决问题，以确保顾客的满意度和忠诚度。5. 提供额外价值和惊喜：努力超越顾客的期望，提供额外的价值和惊喜，例如提供免费的升级、定制的旅行建议、特殊活动或小礼物等。这将增强顾客对旅游接待企业的好感，使他们更愿意选择并推荐该企业。6. 不断收集反馈和改进：定期向顾客收集反馈，了解他们的意见和建议，并针对性地进行改进。顾客的反馈是对服务质量的关键指标，通过不断改进和提升，旅游接待企业可以不断提高顾客的满意度。综上所述，与顾客建立良好关系和提高顾客满意度需要旅游接待企业关注个性化服务、有效沟通、员工培训、快速响应、额外价值和持续改进等方面。通过这些措施，企业可以赢得顾客的信任和忠诚，提高企业的竞争力和市场份额。【回答】
老师可以推荐吉林省内最好的红色故事吗？要是参加吉林省演讲红色故事的话应该讲哪个吉林省红色故事【提问】
以下是一些可能适合参加吉林省演讲红色故事的例子：1. 龙井火车站抗日斗争：这个故事讲述了龙井火车站在抗日战争期间的斗争，以及工作人员和当地群众为保护火车站而付出的牺牲和努力。2. 吉林抗日根据地：吉林省是中国抗日战争时期的重要根据地之一，许多英勇的抗日斗士在这里奋战。你可以选择其中一个故事，如吉林抗日根据地的组建过程、领导人物的事迹或战斗中的英勇事迹。3. 白山境内抗美援朝：这个故事讲述了吉林省白山境内抗美援朝战斗中的英勇事迹，涉及到志愿军的英勇抗击和战斗胜利。4. 吉林省农村改革故事：吉林省在农村改革过程中做出了很多积极的探索和尝试，这些故事可以涉及到农村合作社的建立、农民的奋斗和农村经济的发展。【回答】
旅游概论旅游的定义
旅游的概念是：旨在提供一个理论框架，用以确定旅游的基本特点以及将它与其他类似的、有时是相关的，但是又不相同的活动区别开来。国际上普遍接受的艾斯特定义，1942年，瑞士学者汉沃克尔和克拉普夫。旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的一种现象及关系的总和。这些人不会因而永久居留，并且主要不从事赚钱的活动。旅游的定义是：旅游指为了休闲、商务或其他目的离开他她们惯常环境，到某些地方并停留在那里，但连续不超过一年的活动。旅游目的包括六大类：休闲、娱乐、度假，探亲访友，商务、专业访问，健康医疗，宗教/朝拜，其他。
