麦当劳的饮食文化
麦当劳的黄金准则是顾客至上,顾客永远第一。提供服务的最高标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Clean)和价值(Value),即QSC&V原则。这是最能体现麦当劳特色的重要原则。Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准。例如,牛肉食品要经过40多项品质检查;食品制作超过一定期限(汉堡包的时限是10分钟、炸薯条是7分钟),即丢弃不卖;规定肉饼必须由83%的肩肉与17%的上选五花肉混制等等。严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。Service是指按照细心、关心和爱心的原则,提供热情、周到、快捷的服务。Clean是指麦当劳制定了必须严格遵守的清洁工作标准。Value代表价值,是后来添加上的准则(原来只有Q、S、C),加上V是为了进一步传达麦当劳的“向顾客提供更有价值的高品质”的理念。也可以说,QSC&V原则不仅体现了麦当劳的经营理念,而且因为这些原则有详细严格的量化标准,使其成为所有麦当劳餐厅从业人员的行为规范。这是麦当劳规范化管理的重要内容。
严格的检查监督制度
为了使各加盟店都能够达到令消费者满意的服务与标准化,除了上述理念和规范以外,麦当劳公司还建立了严格的检查监督制度。麦当劳体系有三种检查制度:一是常规性月度考评,二是公司总部的检查,三是抽查(在选定的分店每年进行一次)。公司总部统一检查的表格主要有食品制作检查表、柜台工作检查表、全面营运评价表和每月例行考核表等;公司总部的抽查资料有分店的帐目、银行帐户、月报表、现金库和重要档案等,详略不等。而对每个分店的一年一次的检查一般主要由地区督导主持,主要检查现金、库存和人员等内容。地区督导常以普通顾客的身份考察食品的新鲜度、温度、味道、地板、天花板、墙壁、桌椅等是否整洁卫生,柜台服务员为顾客服务的态度和速度等。
完备的培训体系
麦当劳非常重视员工培训,并建立了较完备的培训体系。这为受许人成功经营麦当劳餐厅、塑造“麦当劳”品牌统一形象提供了可靠保障。麦当劳的培训体系是在职培训与脱产培训相结合。脱产培训主要是由位于芝加哥的汉堡大学(Hamburger University)完成。汉堡大学是对分店经理和重要职员进行培训的基地。1992年在北京开办的中国第一家麦当劳餐馆的4名管理人员就毕业于汉堡大学。汉堡大学提供两种课程的培训,一种是基本操作讲座课程(BOC),目的是教育学员制作产品的方法、生产及质量管理、营销管理。作业与资料管理和利润管理等;另一种是高级操作讲习课程(AOC),主要用于培训高层管理人员培训上,其内容包括QSC&V的研究、提高利润的方式、房地产、法律、财务分析和人际关系等。
麦当劳和KFC有什么是必吃的
肯德基、麦当劳必吃的美食肯德基、麦当劳的食物,对于我来说真算不上美食,可是在小小的城市,这两个地方的卫生条件及氛围还是不错的,总结了一下,肯德基、麦当劳的美食。肯德基:新奥尔良烤翅---喜欢烧烤的人的最爱;玉米棒子------女生都喜欢吃;蛋挞------没吃过南方正宗的,这个也不错,比较喜欢原味的,不喜欢加了芒果丁什么的;鸡米花---有人超爱吃,个人觉得一般啦;汉堡系列有个问题,就是肯德基的汉堡陷总是炸得有些硬,,如果非要说什么不错的话,也就是鳕鱼堡了;麦当劳:冰淇淋-----麦当劳的很香甜、可口;汉堡系列-----麦当劳的汉堡有两个系列,有汁的那种比较顺口;摇摇薯条-----新品,值得鼓励; 满意请采纳
市场营销案例分析
编者按:这个观点是正确的。它符合企业营销活动必须以顾客为中心,以消费者需求作为营销出发点的观点。作为经营者,必须时刻牢记“顾客永远是正确的”这条黄金法则。 市场营销案例分析:旧上海有一家永安公司,以经营百货著称。老板郭乐的经营宗旨是:在商品的花色品种上迎合市场的需要,在售货方式上千方百计地使顾客满意。商场的显眼处用霓虹灯制成英文标语:customers are always right!(顾客永远是对的!)作为每个营业员必须格守的准则。 为了拢住一批常客,公司实行了这样一些服务方式: 一是把为重点顾客送货上门订为一条制度,使得一些富翁成了永安公司的老主顾。 二是公司鼓励营业员争取顾客的信任,密切与顾客的关系,对那些“拉”得主顾客的营业员特别器重,不惜酬以重薪和高额奖金。 三是公司针对有钱人喜欢讲排场、比阔气、爱虚荣的心理,采取一种凭“折子”购货的赊销方式,顾客到永安公司来购物,不用付现款,只需到存折上记上账。。 四是争取把一般市民顾客吸引到商店里来。如此四策的实施,使永安公司成为这样一家特殊商店:无论上流社会和一般市民,只要光顾这里,都能满意而归。整个商场整天挤得水泄不通,生意格外红火。 日本著名的大仓饭店,是世界上独具一格的高级饭店,是真正的“家外之家”,大仓饭店有一条不成文的信条,“顾客永远是正确的。”大仓饭店的职工受到严格的训练,必须诚心诚意地接受每个顾客的意见和建议,使顾客的要求尽可能得到满足,成为名副其实的“顾客之家”。 “顾客是永远正确的”这个观点对不对? 这个观点是正确的。它符合企业营销活动必须以顾客为中心,以消费者需求作为营销出发点的观点。作为经营者,必须时刻牢记“顾客永远是正确的”这条黄金法则。 一般人咋听起来,似乎颇感“顾客永远是正确的”这句话太绝对了。人无完人,金无足赤,顾客不对的地方多着呢。但从本质上理解,它隐含的意思是“顾客的需要就是企业的奋斗目标”。 在处理与顾客的关系时,企业应站在顾客的立场上,想顾客之所想,急顾客之所急,并能虚心接受或听取顾客的意见或建议,对自己的产品或服务提出更高的要求,以更好地满足顾客只需。事实上顾客的利益和企业自身的利益是一致的,企业越能满足顾客的利益,就越能拥有顾客,从而更能发展自己。 但顾客与企业并非没有矛盾,特别是当企业与顾客发生冲突时,这条法则更应显灵,更需遵守。当顾客确实受到损害,比如买到的是低质高价假冒伪劣商品,服务不够周到,甚至花钱买气受,违反消费者利益等等。此时,即使顾客采取了粗暴无礼的态度,或者向上申诉,都是无可非议的;当顾客利益并未受到损害,比如顾客自身情绪不好,工作或生活遇到不顺心的事,抑或顾客故意寻衅闹事。 此时,企业当事人应体谅顾客之心,给与耐心和气的解释,晓之以理,动之以情,导之以行,做到有理有节,既忍辱负重又坚持原则,一般情况下,顾客是会“报之以李”的。即使对蛮不讲理的人,营业人员最好也不要与之顶撞,应送保安部门处理。 日本大仓饭店的这种企业精神,充分体现该店高度重视顾客利益,把顾客放到至高无上的位置,是“顾客就是上帝”的又一体现。企业经营者应该记住:尊重顾客就是尊重自己,尊重顾客就是获取利润。
《愤怒的小鸟》动画短片即将上线,《愤怒的小鸟》系列动画有哪些看点?
2018新年刚至,全球知名IP《愤怒的小鸟》便给中国观众带来了一份巨大的新年礼物。愤怒的小鸟》系列动画短片延续了短小精悍的风格,没有对话,仅凭角色调皮逗趣的动作展开剧情,但成年观众却并不因此觉得无趣,反而被全系列贯穿始终的“呆萌贱”所深深吸引。从国外平台播放数据来看,这样的内容非常适合现代都市人快节奏、碎片化的娱乐习惯。国外网友评论说:“每次看到‘蓝弟弟’和‘猪猪’狼狈又坚强的模样,仿佛看到了自己。笑完之后莫名就获得了一种抵抗现实的神奇力量。” 还有网友称“现在每天最放松的时候,就是晚上泡在浴缸里看几集《愤怒的小鸟》动画短片,有一晚我笑得差点把IPAD掉进水里!”数据显示,除了少儿群体,每天疲惫收工后亟需放松的年轻白领们也是“小鸟”的受众群。对他们而言,“小鸟”便好似一锅提神补气的心灵鸡汤。《愤怒的小鸟之蓝弟弟》和《愤怒的小鸟之猪猪传》系列短片,Rovio花费重金沿用了3D电影版的角色与视效设计,使得可爱的三胞胎“蓝弟弟”拥有了毛茸茸的逼真质感。之前在2D短片里身材浑圆的“猪猪”则终于“长出”了自己的手和脚。短片中所有的场景和道具也都变得立体起来。总之,《愤怒的小鸟》动画短片看点十足,非常值得观看。
愤怒的小鸟中各叫什么名字?
名字如下:1、红色小鸟:名字叫红火。体型小,重量轻,攻击弱,无特效。2、蓝色小鸟:名字叫蓝冰。体型极小,重量轻,攻击弱,可以变成3个。3、黄色小鸟:名字叫黄风。体型较小,重量较轻,特效为加速,使用后攻击中等。4、黑色小鸟:名字叫黑炮。体型较大,重量重,会爆炸,撞击力强,爆炸力弱,气浪强。5、白色小鸟:名字叫白弹。体型大,重量重,可以向下方下一个“炸蛋”,同时白鸟变小且被弹开。6、绿色小鸟:名字叫绿颜。体型中等,重量较轻,嘴大,可以回旋。7、红色大鸟:名字叫虹羽。外形为红色小鸟的放大版,体型大,重量中等,攻击力极强,撞击地面时有弹性。8、橙色小鸟:名字叫气腾。攻击力中等,点击后会膨胀以弹开开附近的砖块。9、粉色小鸟:名字叫粉黛。攻击力低,点击后会把周围的东西弄上泡泡,使其向上移动。10、特殊人物:神龙。体型极大,攻击力超强,一次可以摧毁全屏的肥猪。简介:《愤怒的小鸟》是由Rovio开发的一款休闲益智类游戏,于2009年12月首发于iOS。游戏以小鸟报复偷走鸟蛋的肥猪为背景,讲述了小鸟与肥猪的一系列故事。2016年3月18日,时任联合国秘书长潘基文任命该游戏中的红色小鸟为绿色荣誉大使。并于同年被改编成同名电影《愤怒的小鸟》。
愤怒的小鸟有几只?
名字如下:1、红色小鸟:名字叫红火。体型小,重量轻,攻击弱,无特效。2、蓝色小鸟:名字叫蓝冰。体型极小,重量轻,攻击弱,可以变成3个。3、黄色小鸟:名字叫黄风。体型较小,重量较轻,特效为加速,使用后攻击中等。4、黑色小鸟:名字叫黑炮。体型较大,重量重,会爆炸,撞击力强,爆炸力弱,气浪强。5、白色小鸟:名字叫白弹。体型大,重量重,可以向下方下一个“炸蛋”,同时白鸟变小且被弹开。6、绿色小鸟:名字叫绿颜。体型中等,重量较轻,嘴大,可以回旋。7、红色大鸟:名字叫虹羽。外形为红色小鸟的放大版,体型大,重量中等,攻击力极强,撞击地面时有弹性。8、橙色小鸟:名字叫气腾。攻击力中等,点击后会膨胀以弹开开附近的砖块。9、粉色小鸟:名字叫粉黛。攻击力低,点击后会把周围的东西弄上泡泡,使其向上移动。10、特殊人物:神龙。体型极大,攻击力超强,一次可以摧毁全屏的肥猪。简介:《愤怒的小鸟》是由Rovio开发的一款休闲益智类游戏,于2009年12月首发于iOS。游戏以小鸟报复偷走鸟蛋的肥猪为背景,讲述了小鸟与肥猪的一系列故事。2016年3月18日,时任联合国秘书长潘基文任命该游戏中的红色小鸟为绿色荣誉大使。并于同年被改编成同名电影《愤怒的小鸟》。
麦当劳什么好吃
麦当劳好吃的有黑森林派、咸蛋黄鸡翅、原味圆筒、原味板烧鸡腿堡、双层深海鳕鱼堡、麦乐鸡、风味派、麦旋风、薯条、巨无霸汉堡。1、黑森林派里面是两种馅料,其中白色的馅料能尝到浓浓的牛奶味,思前想后只有一样东西味道比较相似,那就是牛奶味的饼干。紫色的有点类似蓝莓酱是酸甜的。2、咸蛋黄鸡翅它的口感也和其他的鸡翅不一样,有种沙沙的感觉,表面都是粉碎的咸蛋黄,一口咬下去,满嘴全都是香味,比起普通的鸡翅可好吃多了。3、原味圆筒奶味浓郁,柔滑绵密。脆筒口感也很好,脆脆的,香而不干。4、原味板烧鸡腿堡主要原料也就一块腌制过的鸡腿排,简单又好吃。5、双层深海鳕鱼堡鳕鱼排经过油炸和简单的调味,基本保留了鳕鱼本身鲜嫩丝滑的口感,鱼肉入口即化,再加上芝士的淡淡香味,一口非常满足。6、麦乐鸡香脆的无骨鸡肉块让人爱不释手。7、风味派香芋派、菠萝派、巧克力派、红豆派、蜜桃派都是比较经典的风味派。8、麦旋风麦旋风是近几年比较受欢迎的一款冰淇淋,分量比其他要大很多。香甜浓郁的冰淇淋搭配香脆的奥利奥颗粒,动手搅一搅,非常有趣。9、薯条薯条也是麦当劳最受欢迎的小吃,大人和小孩都爱吃。10、巨无霸汉堡首次亮相于美国宾夕法尼亚州的麦当劳餐厅,1968年正式成为麦当劳美国的常规产品。麦当劳介绍是全球大型跨国连锁餐厅,1955年创立于美国芝加哥,在世界上大约拥有3万间分店。主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。以上内容参考:麦当劳官网
麦当劳哪个汉堡最好吃
问题一:肯德鸡和麦当劳的汉堡都有那几种?哪个好吃? KFC汉堡:
香辣鸡腿堡,劲脆鸡腿堡,田园脆鸡堡,黄金烤鸡腿堡,
我最喜欢吃:香辣鸡腿堡,烤翅和骨肉相连T_T,呵呵
麦当劳汉堡:
牛肉类:汉堡包(属于小汉堡)吉士汉堡,双层吉士汉堡,巨无霸,
鸡肉类:麦辣鸡腿汉堡,麦香鸡,特级板烧鸡腿汉堡(原味),特级板烧鸡腿堡(辣味),
鱼肉类:
麦香鱼,
猪肉类:麦香猪柳蛋堡和吉士蛋堡(仅限早餐10:00前供应)
麦当劳的汉堡比较注重营养,所以有很多种类,而且采用的是纯麦面包。好多人都习惯吃麦辣鸡腿汉堡而忽略了其他的美味。
麦香鱼,麦香猪柳蛋堡和吉士蛋堡适合老人和小孩,因为口感松软,有营养。
麦辣鸡腿汉堡,麦香鸡,特级板烧鸡腿汉堡(原味),特级板烧鸡腿堡(辣味),适合青年人,
汉堡包(属于小汉堡)吉士汉堡,双层吉士汉堡,巨无霸,外国人比较喜欢
我个人比较喜欢吃牛肉类的汉堡,因为牛肉类汉堡和特级板烧鸡腿汉堡的肉都是煎制而成的,而且多吃几次你会尝到其中的美味。
问题二:麦当劳哪个汉堡最好吃 KFC汉堡:
香辣鸡腿堡,劲脆鸡腿堡,田园脆鸡堡,黄金烤鸡腿堡,
我最喜欢吃:香辣鸡腿堡,烤翅和骨肉相连T_T,呵呵
麦当劳汉堡:
牛肉类:汉堡包(属于小汉堡)吉士汉堡,双层吉士汉堡,巨无霸,
鸡肉类:麦辣鸡腿汉堡,麦香鸡,特级板烧鸡腿汉堡(原味),特级板烧鸡腿堡(辣味),
鱼肉类:
麦香鱼,
猪肉类:麦香猪柳蛋堡和吉士蛋堡(仅限早餐10:00前供应)
麦当劳的汉堡比较注重营养,所以有很多种类,而且采用的是纯麦面包。好多人都习惯吃麦辣鸡腿汉堡而忽略了其他的美味。
麦香鱼,麦香猪柳蛋堡和吉士蛋堡适合老人和小孩,因为口感松软,有营养。
麦辣鸡腿汉堡,麦香鸡,特级板烧鸡腿汉堡(原味),特级板烧鸡腿堡(辣味),适合青年人,汉堡包(属于小汉堡)吉士汉堡,双层吉士汉堡,巨无霸,外国人比较喜欢
我个人比较喜欢吃牛肉类的汉堡,因为牛肉类汉堡和特级板烧鸡腿汉堡的肉都是煎制而成的,而且多吃几次你会尝到其中的美味。
问题三:麦当劳,肯德基,德克士哪家汉堡好吃 德克士最便宜了,他是鼎新集团的,是我国台湾的。德克士以中西合璧为主
肯德基注重炸鸡产品,以炸鸡为主
麦当劳注重饮品、咖啡以各种汉堡为主
肯德基和麦当劳价钱差不多,
必胜客和肯德基都是百盛餐饮的,但必胜客要比肯德基贵多了。
必胜客以披萨西餐为主
问题四:麦当劳什么汉堡最好吃 麦香鸡 麻辣猪堡 汉堡包 单层吉士汉堡 双层吉士汉堡 麦辣鸡腿堡 鲜蔬牛堡 板烧鸡腿堡 麻辣板烧鸡腿堡 巨无霸 早餐汉堡
问题五:麦当劳里有几种汉堡?~哪个汉堡最好吃? 好问题~
其实我觉得都不怎么鸡
原本觉得铁板最好吃
可是上次吃的时候发现里面有个鸡皮在上面觉得好恶心
KFC里的比较好吃
问题六:麦当劳最好吃的汉堡包是什么 麦香鸡 麻辣猪堡 汉堡包 单层吉士汉堡 双层吉士汉堡 麦辣鸡腿堡 鲜蔬牛堡 板烧鸡腿堡 麻辣板烧鸡腿堡 巨无霸 早餐汉堡
问题七:麦当劳什么汉堡最好吃? 我个人认为是培根蔬萃牛肉堡和巨无霸。牛肉的,不喜欢牛肉的肯定就觉得很难吃。
问题八:麦当劳里有几种汉堡?~哪个汉堡最好吃? 烤堡,鸡腿都可以。也是销量最好的
问题九:KFC的汉堡哪个最好吃 还是奥尔良烤鸡腿堡,首先它的肉质是最嫩的,另外它是用烤箱经过超高温烤制而成,多余的油脂都烤干了,不容易发胖。也是肯德基汉堡类最干净的。不过就是有点微辣,一般人都可以接受的。
我原来是那里的,所以这是经验。
人生就像愤怒的小鸟,当你失败时,总有几头猪在笑 有和这句话这个类似的吗?
1.人生就像茶叶,总会渗入“杯具”
2.人生像一枚礼花,绽放前是充实的,绽放时是炫丽的,绽放后是毫无保留的
3.人生就像吃番薯一样,永远不知道什么时候放屁
4.人生就是一个字“网”,生活在不断的交促着,说也说不清楚,说它简单,但是很复杂,说它复杂,但是很简单,无非就是无数的交线交和在一起
5.人生就像故事中黑暗的岩洞,只有迎向生活的风雨,我们才找到光明的出路
人生就像愤怒的小鸟。当你失败时,总会有几只猪在笑 ! 英文怎么说?
英语:Life is like the angry birds. When you fail, there will be a few pig was laughing
日语:生は、怒りのバーディを记録した。あなたが失败する场合、いつか数匹の豚が笑った
韩语:? ? ?? ? ? ?.?? ? ? ?? ? ? ??? ? ?? ??? ?? ? ? ?
愤怒的小鸟里各种鸟的名字
1、蓝色小鸟(蓝冰):体型极小,重量轻,攻击弱,可以变成3个。攻击玻璃较强,攻击木头与混凝土较弱。 2、黄色小鸟(黄风):体型较小,重量较轻,特效为加速,使用前攻击弱,使用后攻击中等。攻击木头较强,攻击玻璃与混凝土很弱。3、黑色小鸟(黑炮):体型较大,重量重,会爆炸,撞击力强,爆炸力强,气浪中等。适合攻击混凝土。4、白色小鸟(白弹):体型大,重量重,可以向下方下一个“炸蛋”,同时白鸟变小且被弹开。撞击力弱,“炸蛋”爆炸力中等,气浪大。不适合攻击所有材料,直接用身体适合攻击木板和玻璃,垂直掉落直到砸不动的地方为止。 5、绿色小鸟(绿颜):体型中等,重量较轻,嘴大,可以回旋,使用特效前攻击弱,使用后攻击中等。适合攻击玻璃与木头,攻击混凝土较弱。游戏背景设定:为了报复偷走鸟蛋的肥猪们,鸟儿以自己的身体为武器,仿佛炮弹一样去攻击肥猪们的堡垒。愤怒的红色小鸟,奋不顾身的往绿色的肥猪的堡垒砸去。游戏的玩法很简单,将弹弓上的小鸟弹出去,砸到绿色的肥猪,将肥猪全部砸到就能过关。鸟儿的弹出角度和力度由玩家的手指来控制,要注意考虑好力度和角度的综合计算,这样才能更准确的砸到肥猪。而被弹出的鸟儿会留下弹射轨迹,可供参考角度和力度的调整。另外每个关卡的分数越多,评价将会越高。
愤怒的小鸟的角色介绍
1、怒鸟红——鸟族首领性格:有洁癖,完美主义星座:处女座爱好:收拾鸟窝,擦拭弹弓厌恶:一切不干净的东西,特别是猪体型小,重量轻,攻击弱,空中可做二次蓄力发出一次气波攻击,可在滚动时消灭绿猪。适合攻击冰与木头,攻击石头较弱。2、飞镖黄——鸟族快枪手性格:急性子,干净利落绝不拖延星座:水瓶座爱好:管闲事儿,一刻也不能停下来厌恶:放慢速度体型较小,重量较轻,特效为加速,使用前攻击弱,使用后攻击中等。攻击木头较强,攻击冰与石头很弱。3、炸弹黑——鸟族炮手性格:冲动脾气,一点就着星座:狮子座爱好:编段子厌恶:所有无聊的,太严肃的,或与爆炸无关的东西体型较大,重量重,会爆炸,撞击力强,爆炸力强,气浪中等。适合攻击石头。4、蓝弟弟——鸟族三胞胎性格:活泼好动,聪明伶俐星座:射手座爱好:恶作剧!他们的偶像是炸弹黑厌恶:上课体型极小,重量轻,攻击弱,可以变成3个。攻击冰较强,攻击木头与石头较弱。5、白公主——鸟族萌妹子性格:充满母性,渴望和平星座:巨蟹座爱好:做饭和自拍厌恶:被批评体型大,重量重,可以向下方下一个“炸蛋”,同时白鸟变小且被弹开。撞击力弱,“炸蛋”爆炸力中等,气浪大。不适合攻击所有材料,直接用身体适合攻击木板和冰,垂直掉落直到砸不动的地方为止。6、炫舞银——鸟族攻坚手性格:优柔寡断,思想左右摇摆星座:天秤座爱好:被人称赞厌恶:冲动体型中等,技能是向下快速俯冲,并且产生小气浪。适合攻击木头和玻璃。7、大红——鸟族大力士性格:单纯星座:金牛座爱好:思考、安静厌恶:被打扰、不喜欢动外形为红色小鸟的放大版,体型大,重量中等,无特效,攻击力极强,撞击地面时有弹性,弹起后碰到物体伤害力中等。8、老板猪——猪群大臣性格:倔强,有责任感星座:摩羯座爱好:工作狂,留胡子厌恶:小兵猪违反规矩9、厨师猪——猪群军师性格:聪明、独立星座:双子座爱好:权力、做饭厌恶:其他猪猪惹他10、小兵猪——猪群部队性格:好脾气,爱幻想星座:双鱼座爱好:做白日梦,建造厌恶:指手画脚,战斗11、国王猪——猪群之王性格:孩子气,个性暴躁星座:白羊座爱好:吃垃圾食品,睡觉厌恶:锻炼,不能随心所欲12、火箭猪——猪群使者性格:客观公平、善良星座:天蝎座爱好:和平,和朋友在一起厌恶:对战