客房服务组织模式的选择应考虑哪些因素
需要换洗的床单、毛巾、枕套等客房棉织品，以床位配备标准为基础，不少于四套。一套在用，一套在洗，一套在周转，一套在储存。以出租房间在用的一套每天换洗一次。
客房和卫生间的面纸、卫生纸、浴液、洗发液等客用一次性消耗物品，每天换新，其他客用多次消物品，客房部要保持一定储备，定期或根据需要更换，保证客人需要。
空调、电视、电水壶、宽带设施齐全。
清爽、干净，个人觉得每个房间都要有窗户要不然太压抑了。。。
酒店布草如何选择
我们根据多年的行业经验和客户反馈，大致总结了三个方面：
第一，在我们选择酒店或者宾馆的布草时，要找信誉和口碑好的经销商，建议建立长期合作的友好关系。
第二，面料和颜色的选择，布草一定要和酒店的风格以及家具相匹配，要根据自己的特点来选择
第三，酒店面料的面值方面，
酒店客房布草大多选择全棉的面料，全棉的特点是吸汗，柔软和舒适，目前比较流行的是60*40的大提花和贡缎产品，60*40也属于高支高密的面料，价格适中，面料柔软，舒适也耐用，是四星，五星级酒店的首选。
五星级酒店布草的标准和要求?
床上用棉织品（床单、枕芯、枕套、被芯、被套及床衬垫等）及卫生间针织用品（浴巾、浴衣、毛巾等）材质高档、工艺讲究、柔软舒适。可应宾客要求提供多种规格的枕头。应有纱帘及遮光窗帘，遮光效果良好。客房、卫生间应每天全面清理一次，每日或应宾客要求更换床单、被套及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应宾客要求随时进房清理，应提供客衣干洗、湿洗、熨烫服务，可在24h内交还宾客，可提供加急服务。PS：酒店布草——泛指现代酒店里差不多一切跟“布”有关的东西，包含酒店客房床上用品：如床单、被套、枕套、枕芯、被芯、装饰面料等；酒店卫浴产品：如方巾、面巾、浴巾、浴袍等；酒店餐厅用纺织品：如台布、口布、椅套等。扩展资料酒店布草分类：客房布草，餐饮布草，卫浴布草，会晤布草，窗帘。1、客房布草床上用品、床单、床裙、床盖、床护垫、被套、被芯、枕芯、枕套、抱枕、靠垫、床尾垫/床尾巾、晚安巾、羽绒床品、床罩、毛毯、舒适垫、床笠。2、餐饮布草口布、台布/桌布、椅套、西餐垫、托盘垫、桌裙、舞台裙、擦杯布、杯垫。2、卫浴布草方巾、面巾/毛巾、浴巾、地巾、浴衣/浴袍、浴帘、洗衣袋、吹风机袋、包头巾、桑拿服、沙滩巾。参考资料来源：百度百科——五星级酒店参考资料来源：百度百科——酒店布草
酒店布草管理要有什么样的规定呢？
1.服务员房间内撤出的脏布草，应放置在工作车上的布草袋内。超出布草袋口，必须将布草袋内的脏布草，立即送到指定的地点存放。
2. 客用脏布草每天下午点清，清点时尽可能避开客人的视线(在公共区域清点布草时需用垫布垫好)，在指定时间由洗衣处收走洗涤,并做记录。
3. 布草有严重污迹要做记号，单独存放，告知洗衣处做特别处理，并做好记录。
4. 由洗衣处送回的布草，必须有专人负责及时清点和检查质量，并签收。发现清洗后的布草在清洗上有质量问题要及时退洗。并做好汇总。
5. 发现有损坏的布草要拣出作特别处理或报损。
酒店里布草制服员工员是干什么的
一、酒店里布草制服员主要工作内容如下：
1、负责检查洗烫好的各类制服和布草，以保证其洗涤质量；
2、负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作；
3、保管好布草和员工制服，循环地使用棉织品，防止霉烂、虫蛀等情况发生；
4、定期进行盘点工作，并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数；
5、按时按质地完成缝纫工作；
6、精打细算、节约成本的目的，尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工；
7、负责缝纫机的清洁保养工作，保持工作场所的整洁；
8、完成领导交办其它的工作。
二、酒店里布草制服员岗位要求如下：
1、初中以上的学历或同等文化程度；
2、年龄18~35岁，男女不限；
3、精通裁剪和成衣制作，有2年以上的裁剪、缝纫制作经验；
4、懂得基本缝纫技术，吃苦耐劳，责任心强；
5、熟悉宾馆制服、布草洗烫标准及管理方法；
6、工作认真负责、细致踏实。
酒店一般有几个布草员
酒店布草员的具体数量视酒店的规模和业务需求而定，通常在100间房左右建议两个布草员，但也有一些酒店由一个布草员负责。除了规模和业务量之外，酒店的组织架构和管理模式也会影响布草员的数量。一些酒店会将布草员归属于后勤部门或洗涤中心，而另一些酒店则会将其归属于客房部或洗衣房，这些不同的安排也会对布草员的数量产生影响。总之，酒店的规模、业务量、组织架构和管理模式都会影响布草员的数量。【摘要】
酒店一般有几个布草员【提问】
酒店布草员的具体数量视酒店的规模和业务需求而定，通常在100间房左右建议两个布草员，但也有一些酒店由一个布草员负责。除了规模和业务量之外，酒店的组织架构和管理模式也会影响布草员的数量。一些酒店会将布草员归属于后勤部门或洗涤中心，而另一些酒店则会将其归属于客房部或洗衣房，这些不同的安排也会对布草员的数量产生影响。总之，酒店的规模、业务量、组织架构和管理模式都会影响布草员的数量。【回答】
酒店常用的清洁用品有哪些
常用清洁器具（按使用频率排列）1、抹布（干、湿、半湿分类，可清洁除布草之外的几乎所有客房物品）2、牙刷（可配合各种清洁剂使用；针对狭小空间内污渍使用）3、扫帚（清理地面垃圾）、畚箕（撮脏水和垃圾）4、拖把（适合干燥平滑的地面）5、吸尘器（吸除缝隙和墙角的灰尘，主要用于地毯）6、马桶刷（清洗马桶内侧和内坐垫）7、百洁布（墙砖污垢的清洁，可配合各种清洁剂使用）8、尘拖（房间地板推尘，带走尘土、沙砾和毛发，磨损小）9、鸡毛掸（扫除灰尘和蜘蛛网）10、洗地毯机（清洁地毯污渍）
酒店床上用品如何洗涤及保养
酒店客房用品中，精美、舒适的酒店客房床上用品套件的作用非常大，它不仅仅能为酒店客房增添美感与温馨，还能为客人营造一个良好的休息环境。因此，学会如何正确选购酒店客房床上用品，可谓是非常有用的。酒店床上用品洗涤及保养是一件很庞大的任务，如果在这些洗涤方面掌握一些技巧和方面，会让您的床单更亮丽的同时，也会让您节约出更多的成本和时间，最重要的一点就是，会让顾客更加满意你们的酒店服务。那么，酒店床上用品如何洗涤及保养，就成为一个重要的问题。 酒店床上用品1-枕头 枕头是我们在睡觉时候必不可少的工具，能够给我们的头脑带来舒适的享受，放松疲劳精神，一般用于酒店床上用品的枕头都是都是用纯棉物质填充的，再用白色的枕套包裹，防止污染枕芯。大家出门在外，睡眠最重要，一套好的酒店床上用品不仅能给你旅途带来好睡眠， 还能让你的旅途生活更加精彩。 酒店床上用品2-被单 酒店床上用品之被单。被单是铺在床上的柔软的布料，一般酒店对床上用品的选择都是以舒适感为先，让消费者使用的时候感觉放松，带来全身心的舒适，不同颜色，带来不同的感觉，建议不妨选择温馨系列的酒店床上用品，说不定可以给酒店带来非常好的评价哦。那什么样材质的酒店床上用品被单是比较合适、舒服的呢？我个人觉得酒店床上用品的被单最好是丝棉的比较好，还很经济实惠！ 酒店床上用品3-被套 酒店床上用品的被套是盖在人身体上的被子，不光具有柔软性，还具有保暖性，要选择一款透气性好，放久了也不会发霉发臭，面料细腻柔软，而且清洗过后也不会起球，经过严格品质的把关，从而选择一款适合酒店床上用品的四件套。一般酒店床上用品的被套和被单是同一系列的，所以在选择酒店床上用品的时候，要考虑到被单、被套的完整、统一效果。 这样的酒店床上用品才能让顾客感到温馨、愉悦！ 酒店床上用品4-材质 酒店床上用品的材质和一般家庭用的材质都是差不多的，比如纯棉、纤维、丝棉等等，都是柔软性质非常好的材料，被广泛的应用于家居和酒店，还有小旅馆之类的，选择的颜色一般按照淡雅、简约的风格，既简单又淡雅，而且用起来说不定会更舒适呢。其次，除了对颜色要有一定要求之外，酒店床上用品的风格也是我们比较关心的问题，酒店床上用品首先要简约、但是不能简单，要让人体会到温馨、自然最重要。 酒店床上用品5-价格 酒店床上用品价格可能和家庭使用床上用品的价格可能有所不同。根据各大商场，还有网上商城的了解，价格略有浮动， 但是差距都不是很大，一套纯棉材质的酒店床上用品价格大概从200元到1000元不等，纤维材质的酒店床上用品四件套从几百元到上千元的也有，纤维材质价格和其他材质价格也是差不多，建议不妨去市场上面看看，亲自去试试舒适度和品质感。不管怎么说酒店床上用品价格和品质都是成正比的！ 酒店床上用品洗涤及保养方法 一、分类洗涤： 1）注意产品分类洗涤：床上用品类：床单、床罩、被套、枕套类、浴衣。 2）按污染程度的不同分开洗涤。 3）按布草颜色深浅不同分开洗涤。 4）新旧布草分开洗涤，旧布草的自然破损与不正常破损应区分对待，新旧布草强度不同脱水时间长短也应有所不同。 5）不同的面料成分，应分开洗涤。（如纯棉、T/C、真丝） 二、针对不同的产品选用不同的洗涤方法如干洗、水洗和烫洗。被芯类、枕芯类、毯子类产品就不适合水洗。 三、经常检查机器，布草的收集和输送要小心，防止二次污染和人为损坏，洗涤时装载量要合适，太多或太少对布草的洗净度和磨损都有影响，并根据产品的洗涤轻重程度不同设置程式。比如毛巾类产品脱水时要比床单类、口布类产品速度要低些，时间短些。 四、洗涤前注意检查物品中是否夹有硬物（硬币、锁匙、针剪、打火机之类）。以免损坏机器及衣物。空机检查机器滚筒内是否有尖锐、铁质杂物存留。 五、注意本地区的水质：使用软水。偏硬的最好对水质进行处理。 六、正确使用洗涤剂，掌握合理的加料时间和温度，了解洗涤剂的基本特性和使用方法，避免棉织品直接接触具有强酸性或腐蚀性的化学品。对顽固污渍应先用温水（约40度）加对应的除污剂浸泡1-2小时。深色衣物勿用氯漂的，洗涤时勿局部洗涤，须大面积洗涤。 七、对易引起勾丝或变形的物件需用洗衣袋装好。 八、几种不当的洗涤方法容易造成破损： 1）洗涤时加料时间不对：在机器内水量不足的情况下投料，尤其注意漂白性的化学品，这样容易使洗涤剂集中在布草的局部而造成损坏。 2）漂白剂使用不当。误用洗涤剂，要针对不同的污渍，选用合适的产品。 3）洗涤用量过多，清洗不彻底，残留在衣物上。 4）带拉链的衣物和易勾丝起球的衣物混洗。 总结：以上就是酒店床上用品洗涤及保养方法 床上用品在洗涤中掉色怎么办的相关介绍，希望能够帮助到有这方面需求的朋友们！ 并根据产品的洗涤轻重程度不同设置程式。比如毛巾类产品脱水时要比床单类、口布类产品速度要低些，时间短些。 四、洗涤前注意检查物品中是否夹有硬物（硬币、锁匙、针剪、打火机之类）。以免损坏机器及衣物。空机检查机器滚筒内是否有尖锐、铁质杂物存留。 五、注意本地区的水质：使用软水。偏硬的最好对水质进行处理。 六、正确使用洗涤剂，掌握合理的加料时间和温度，了解洗涤剂的基本特性和使用方法，避免棉织品直接接触具有强酸性或腐蚀性的化学品。对顽固污渍应先用温水（约40度）加对应的除污剂浸泡1-2小时。深色衣物勿用氯漂的，洗涤时勿局部洗涤，须大面积洗涤。 七、对易引起勾丝或变形的物件需用洗衣袋装好。 八、几种不当的洗涤方法容易造成破损： 1）洗涤时加料时间不对：在机器内水量不足的情况下投料，尤其注意漂白性的化学品，这样容易使洗涤剂集中在布草的局部而造成损坏。 2）漂白剂使用不当。误用洗涤剂，要针对不同的污渍，选用合适的产品。 3）洗涤用量过多，清洗不彻底，残留在衣物上。 4）带拉链的衣物和易勾丝起球的衣物混洗。 总结：以上就是酒店床上用品洗涤及保养方法 床上用品在洗涤中掉色怎么办的相关介绍，希望能够帮助到有这方面需求的朋友们！
做酒店客房服务工作车（手推车）上有哪些东西说出十种，谢谢！
1、床单2、毛巾3、浴巾4、拖鞋5、洗发液/沐浴液6、肥皂7、牙刷8、梳子9、拖布10、空气清新剂扩展资料：1、服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。2、接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一一换上。3、这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。4、很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。5、打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。6、最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报客房文员。实习期间就发生了一件客人损坏一个烟缸的小事情，由于客人还没走，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的。7、客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全意识，服务员要知道一般的消防知识。额外的，服务员还应对本酒店的环境和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更加满意。参考资料来源：百度百科-客房服务车参考资料来源：百度百科-客房部
做酒店客房服务 工作车（手推车）上 有哪些东西 说出十种，谢谢！
工作车上物品有地巾、浴巾、毛巾、牙刷、香皂、面巾、抹布、马桶刷、香皂、洗衣粉、消毒液等。摆放标准：1、第一层要求摆放干净布草（地巾、浴巾）。2、第二层要求摆放一次性用品（牙刷、香皂、梳子、手纸、面巾纸、火柴、封条）。3、第三层要求摆放各种抹布类（湿抹布三块、干抹布两块、口布两块）笤帚、簸箕、胶皮手套。 4、第四层要求摆放各种回收物品。5、清洁篮应配备（马桶刷、浴盆刷、洁厕灵、84 消毒液、香皂水、洗衣粉）。扩展资料清理房间要按照操作程序进行、具体做法是：1、敲门：把工作车推到所要打扫房间门口，站立的姿态要端正，用中指轻敲房门三下，报名自己的身份“服务员”，敲门的力度要适中，不能太轻也不能太重，轻了客人听不见，重了让人感觉不礼貌。三四秒如房内没有回答，再轻敲三下，用钥匙把门打开，打开之后，将房门推开三分之一，再敲三下门(如发现客人在睡觉，就不用敲门通报，也不能进房，而是将房门轻轻关上，如发现已惊扰即道歉，退出房间，关好房门;如客人在房，要立即礼貌的询问是否可以进行工作提供所需服务)。2、拉：清扫房间时，必须先拉开窗帘，打开窗户，拉窗帘时要检查窗帘是否有脱钩或被损坏的现象，如房间有异味，可喷洒空气清新剂。3、倒：倒烟缸和垃圾桶。倒烟缸时要注意烟缸内的烟头是否有熄灭，以便消除隐患，注意不要把烟头倒进马桶里，另注意住客房报纸或其它纸上客人写字不能仍。4、撤：撤出用过的脏杯子，及时更换或刷洗，如果走客房间里有餐具，通知餐饮部。撤床单、被罩、枕套放入布草袋里，并拿干净的放回房间，如有损坏布草及时送回库房。
酒店各个星级的标准是
一星级 1饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。 2 公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2。的规定。 3 有适应所在地气候的采暖、制冷设备，各区域通风良好。 4 设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。 5 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。 6 能够用英语提供服务。 7 前厅 a. 有前厅和总服务台； b. 总服务台位于前厅显著位置，有装饰、光线好，有中英文标志；前厅接待人员18小时以上以普通话提供接待、问询、结账和留言服务； c. 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游交通图、主要交通工具时刻表； d. 提供小件行李存放服务； e. 提供行李出入店服务。 8 客房 a.至少有15间（套）可供出租的客房； b.门锁为暗锁，有防盗装置，显著位置张贴应急疏散图及相关说明； c.装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具； d. 至少75%的客房有卫生间，装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸（配有浴帘）。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室，配有浴帘。采取有效的防滑措施，24小时供应冷水，16小时供应热水。 e. 照明充足，有遮光窗帘； f. 备有饭店服务指南、价目表、住宿须知； g. 客房、卫生间每天全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换； h. 16小时提供冷热饮用水。 9 餐饮 a.有桌椅、餐具、灯具配套及照明充足的就餐区域； b.能够提供早餐服务 c.餐饮加工区域及用具保持整洁、卫生。 10 公共区域 a. 有男女分设的公共卫生间； b. 有公用电话； c. 有应急照明灯； d. 走廊墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口等各种标识清楚，位置合理。 二星级 二星级 1 饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。 2 公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。 3 有适应所在地气候的采暖、制冷设备，各区域通风良好。 4 设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。 5 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。 6 能够用英语提供服务。 7 前厅 a. 有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台； b. 总服务台位于前厅显著位置，有装饰、光线好，有中英文标志；前厅接待人员24小时以普通话提供接待、问询、结账和留言服务； c. 提供传真服务； d. 总服务台提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游景区（点）介绍、旅游交通图、报刊及主要交通工具时刻表； e. 有行李推车、提供行李出入房服务； f. 提供小件行李存放服务； g. 有管理人员24小时在岗值班； h. 设客人休息场所。 8 客房 a. 至少有20间（套）可供出租的客房； b. 门锁为暗锁，有防盗装置，显著位置张贴应急疏散图及相关说明； c. 装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具，照明良好； d. 至少75%的客房有卫生间，装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸（配有浴帘）。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室，配有浴帘。采取有效的防滑措施，24小时供应冷水，18小时供应热水。 e. 照明充足，有遮光窗帘； f. 有方便使用的电话机，可以拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并配有使用说明； g. 有彩色电视机，画面音质清晰； h. 具备防噪音及隔音措施； i.备有饭店服务指南、价目表、宾客须知； j. 设有至少两种规格的电源插座； k. 客房、卫生间每天全面整理一次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套； l. 提供洗衣服务； m. 24小时提供冷热饮用水。 9 餐饮 a. 有照明充足的就餐区域，桌椅、餐具、灯具配套； b. 能够提供早餐服务； c. 应客人要求提供送餐服务； d. 餐饮制作区域及用具保持干净、整洁、卫生； 10 公共区域 a. 提供回车线或停车场； b. 4层(含4层)以上的楼房有客用电梯； c. 有公用电话，并配备市内电话簿； d. 有男女分设的公共卫生间； e. 代售邮票，代发信件，代售旅行日常用品； f. 有应急照明灯。 g. 走廊墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口等各种标识清楚，位置合理。 三星级 三星级 1 饭店布局合理，方便客人在饭店内活动。 2 指示用标清晰，公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。 3 有空调设施，各区域通风良好，温、湿度适宜。 4 有与本星级相适应的计算机管理系统。 5 设施设备养护良好，使用安全，达到整洁、卫生和有效。 6 各项管理制度健全，与饭店规模和星级相一致。 7 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。 8 各对客服务区域能用普通话和英语提供服务。 9 前厅 a. 有与接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适应的总服务台； b. 总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询、结账和留言服务； c. 提供一次性总帐单结账服务(商品除外)； d. 提供信用卡结算服务； e. 提供饭店服务项目宣传品，客房价目表，所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊； f. 24小时提供客房预订 g. 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私； h. 设门卫应接员，16小时迎送客人； i. 设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务。有小件行李存放处； j. 有管理人员24小时在岗值班； k. 设大堂经理，18小时在岗服务； l. 在非经营区设客人休息场所； m. 提供代客预订和安排出租汽车服务； n. 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，能为残疾人提供必要的服务。 10 客房 a. 至少有30间(套)可供出租的客房； b. 有门窥镜和防盗装置，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； c. 装修良好、美观，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。室内采用区域照明且目的物照明度良好； d. 有卫生间，装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。浴缸配有浴帘、淋浴喷头（另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头）。采取有效的防滑措施。采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花，色调柔和，目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器，温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座。24小时供应冷、热水； e. 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话，并配有使用说明； f. 可以提供国际互联网接入服务，并有使用说明； g. 有彩色电视机。播放频道不少于16个，画面和音质清晰，备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定； h. 具备有效的防噪音及隔音措施； i. 有至少两种规格的电源插座，并提供插座转换器； j. 有遮光窗帘； k. 有单人间； l. 有套房； m. 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图。应客人要求提供相应的报刊； n. 客房、卫生间每天全面整理1次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全； o. 提供开夜床服务，放置晚安致意卡； p. 床上用棉织品（床单、枕心、枕套、棉被及被单等）及卫生间针织用品（浴衣、浴巾、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适； q. 24小时提供冷热饮用水，免费提供茶叶或咖啡； r. 70%客房有小冰箱，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单； s. 客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务； t. 提供留言和叫醒服务； u. 提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务； v. 有送餐菜单和饮料单，18小时提供送餐服务，有可挂置门外的送餐牌； w. 提供擦鞋服务。 11 餐厅及吧室 a. 有餐厅，提供早、中、晚餐服务； b. 有宴会单间或小宴会厅，能提供宴会服务； c. 有酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所； d. 餐具无破损，卫生、光洁； e. 菜单及饮品单美观整洁，出菜率不低于90%。 12 厨房 a. 位置合理，紧邻餐厅； b. 墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽，有吊顶； c. 冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间温度符合食品卫生标准，内有空气消毒设施； d. 粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜； e. 有必要的冷藏、冷冻设施； f. 洗碗间位置合理； g. 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭； h. 厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门； i. 采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。 13 会议康乐设施：有会议康乐设施设备，并提供相应服务。 14 公共区域 a. 提供回车线或停车场； b.4层(含4层)以上的建筑物有足够的客用电梯； c. 有公用电话，并配备市内电话簿； d. 有男女分设、间隔式公共卫生间； e. 有小商店，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品； f. 代售邮票、代发信件，办理传真、复印、打字、国际长途电话等服务； g. 提供电脑出租服务。 h. 有应急供电设施和应急照明设施； i. 走廊地面满铺地毯或其他较高档材料，墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口标识清楚，位置合理。 15 在选择项目中至少具备10项。 四星级 4 四星级 1 饭店布局和功能划分合理，设施使用方便、安全。 星级酒店 2 内外装修采用高档材料，工艺精致，具有突出风格。 3 指示用标志清晰、实用，公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。 4 有中央空调（别墅式度假饭店除外），各区域通风良好。 5 有与本星级相适应的计算机管理系统。 6 有公共音响转播系统；背景音乐曲目、音量适宜，音质良好。 7 设施设备养护良好，无噪音，达到整洁、卫生和有效。 8 各项管理制度健全，与饭店规模和星级一致。 9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。 10 能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。 11 前厅 a. 面积宽敞，与接待能力相适应； b. 气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足； c. 有与饭店规模、星级相适应的总服务台； d. 总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询和结账服务； e. 提供留言服务； f. 提供一次性总帐单结账服务(商品除外)； g. 提供信用卡结算服务； h. 18小时提供外币兑换服务； i. 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、所在地和全国主要旅游景点介绍、主要交通工具时刻表及相应报刊； j. 24小时接受客房预订； k. 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私； l. 设门卫应接员，18小时迎送客人； m. 设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。有小件行李存放处； n. 有管理人员24小时在岗值班； o. 设大堂经理，18小时在岗服务； p. 在非经营区设客人休息场所； q. 提供代客预订和安排出租汽车服务； r. 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供必要的服务。 12 客房 a. 至少有40间(套)可供出租的客房； b. 70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米； c. 装修豪华，有高档软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或优质木地板或其他高档地面材料。采用区域照明且目的物照明度良好； d. 客房门能自动闭合，有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明； e. 有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用高档建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的低噪音排风系统，温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水； f. 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话。并备有电话使用说明和所在地主要电话指南； g. 提供国际互联网接入服务。并有使用说明； h. 有彩色电视机，播放频道不少于16个，画面和音质良好。备有频道指示说明；播放内容应符合中国政府规定。 i. 有客人可以调控且音质良好的音响装置； j. 有防噪音及隔音措施，效果良好； k. 有至少两种规格的电源插座，方便客人使用，并提供插座转换器； l. 有内窗帘及外层遮光窗帘； m. 有单人间； n. 有套房； o. 有至少3个开间的豪华套房； p. 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊； q. 客房、卫生间每天全面整理1次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品； r. 床上用棉织品（床单、枕心、枕套、棉被及被衬等）及卫生间针织用品（浴巾、浴衣、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适； s. 提供开夜床服务，放置晚安致意品； t. 24小时提供冷热饮用水及冰块，并免费提供茶叶或咖啡； u. 客房内设微型酒吧(包括小冰箱)，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单； v. 提供留言及叫醒服务； w. 客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务； x. 提供衣装干洗、湿洗、熨烫及缝补服务，可在24小时内交还客人。16小时提供加急服务； y. 有送餐菜单和饮料单，24小时提供中西式送餐服务。送餐菜式品种不少于8种，饮料品种不少于4种，甜食品种不少于4种，有可挂置门外的送餐牌； z. 提供擦鞋服务。 13 餐厅及吧室 a. 有布局合理、装饰豪华的中餐厅； b. 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐； c. 有宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务； d. 有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所； e. 餐具按中西餐习惯成套配置，无破损，卫生、光洁； f. 菜单及饮品单装帧精致，完整清洁，出菜率不低于90%。 14 厨房 a. 位置合理、布局科学，传菜路线不与其他公共区域交叉； b. 墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽、有吊顶； c. 冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施； d. 粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜，冷气供给充足； e. 有必要的冷藏、冷冻设施，生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并及时清理过期食品； f. 洗碗间位置合理； g. 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭，排污设施（地槽、抽油烟机和排风口等）保持清洁通畅； h. 厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门； i. 采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 15 会议康乐设施：有会议康乐设施设备，并提供相应服务。 16 公共区域 a. 有足够的停车场； b. 3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；另配有服务电梯； c. 有公用电话，并配备市内电话簿； d. 各主要区域均有男女分设的间隔式公共卫生间； e. 有商店，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品； f. 有商务中心，代售邮票，代发信件，提供电报、传真、复印、打字、国际长途电话和电脑出租等服务； g. 代购交通、影剧、参观等票务； h. 提供市内观光服务； i. 主要公共区域有闭路电视监控系统； j. 有应急供电系统和应急照明设施。 k. 走廊地面满铺地毯或其他高档材料，墙面整洁、有装修装饰，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口标识清楚醒目，位置合理。 17 在选择项目中至少具备26项。
酒店布草40S是什么意思？
酒店布草属于酒店专业用语。是酒店客房部对客房放置的毛巾、台布和床单、枕套等的通称，酒店布草泛指现代酒店里差不多一切跟“布”有关的东西，包含床上用品如被褥被套、棉胎被芯，床单床罩、枕套枕芯、床笠床裙、床尾垫、保护垫，以及毛巾类制品如面巾、方巾、浴巾、地巾、浴袍等等，还包含台布餐巾、椅套台裙、浴帘等等。\x0d\x0a \x0d\x0a布草40S是纱线细度的表示方法。 纱线细度的表示方法一般分为定长制和定重制两大类。\x0d\x0a \x0d\x0a以纱线在公定回潮率时的单位重量的长度来表示，在定重制中有公制支数(公制)和英制支数(英制)两种。这里只重点介绍常用的英制支数一般用于表示纯棉纱线及涤棉纱线的细度，英制支数的定义是： 每磅重的纱线在公定回潮率(约9.89%)时有若干个840码即为若干支常用“S”表示。\x0d\x0a \x0d\x0a如纯棉纱线在公定回潮率(约9.89%)时重1磅，【其长度为40×840码即33600码则该棉纱为40支常，用“40S”表示】。一般来讲纱线的支数越大纱线越细纺纱难度越大工序多设备要求高且对棉花质量的要求越高(要求棉花的绒头长)每吨纱的价格越大，(雅典公司选用的是新疆优质长绒棉)这就不难理解40支的面料和60支面料价格有差异了。
