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时间:2024-07-14 11:40:29编辑:奇事君

酒店金钥匙的考试资格是什么?

一,基本条件:1,年满21岁,品貌端正,是在酒店大堂工作的礼宾部首席礼宾司。2,须具备至少五年酒店从业经验(在酒店的任何职位均可,且至少有三年以上从事委托代办服务工作经验和必须达到一定的工作水平)。3,至少掌握一门以上的外语,参加过国际金钥匙组织中国区的服务培训。二、必备文件: 申请人须把申请书(申请表格)连同七份证明和文件递呈送国际金钥匙组织中国区总部:(1)申请人标准一寸彩色照片两张; (2)申请人工作场所照片; (3)两位会员 (具备资格三年以上的正式会员)的推荐信,在一个月内答复申请。如该地区没有符合资格的推荐人,则应把申请表格直接寄至总部;(4)申请人所在饭店总经理的推荐信;(5)参加金钥匙学习的资格证书复印件;(6)在酒店工作的新旧证明文件。(7)申请人在前厅部工作期间的案例(3篇)(以书面形式呈送同时再以电子文档形式EMAIL至总部电子信箱anli@lesclefsdorchina.com)。四、批准程序:如果申请人被审核符合入会资格,总部行政秘书将把金钥匙组织的相关资料交送申请人(包括缴交会员费通知等)。申请人完成以上程序并被审核符合所有申请资格后,将收到由总部行政秘书发出的授徽通知。经总部授权专人授徽后,该会员及其饭店才正式成为国际金钥匙组织成员。 相关文件按照程序分别会递呈国际金钥匙组织中国区主席、国际金钥匙组织中国区首席代表、秘书长和申请人所在城市地方的金钥匙分会备案。扩展资料:酒店金钥匙服务理念1、 酒店金钥匙的服务宗旨:在不违反法律和道德的前提下,为客人解决一切困难。2、 酒店金钥匙为客排忧解难,“尽管不是无所不能,但是也是竭尽所能”,要有强烈的为客服务意识和奉献精神。3、 为客人提供满意加惊喜的个性化服务。4、 酒店金钥匙组织的工作口号是“友谊、协作、服务”(Service Through Friendship).5、 饭店金钥匙的人生哲学:在客人的惊喜中找到富有乐趣的人生。参考资料来源:百度百科-金钥匙组织 百度百科-金钥匙

酒店金钥匙考试是怎么个程序?需要什么条件

基本条件:1.四星级以上酒店或高档物业等高端服务企业,具有高中以上学历的员工。2.具备至少五年酒店或高档物业从业经验,且必须其中在前厅或客户服务部门连续工作满三年,有一定的工作业绩。3.参加培训人员需准备企业总经理的推荐信及工作证明文件。4.学员在培训结束成绩合格后,将取得国际金钥匙组织中国区总部所颁发的“金钥匙培训班资格证书”。5. 取得“金钥匙培训班资格证书”的学员,如果符合入会基本条件的可以申请入会,经考核合格,参加授徽仪式后成为正式金钥匙会员。【摘要】
酒店金钥匙考试是怎么个程序?需要什么条件【提问】
您好【回答】
金钥匙考试程序:1、金钥匙会员个人申请(填写《金钥匙国际礼宾司会员考核表》中英文各一份)2、地区执委初步审核(没有地区执委的直接快递总部)3、原件快递至总部—4、总部对申请人的资格复审确认5、年会期间组织统一考核6、布晋升国际礼宾司会员名单7、在年会上授予国际会员徽章【回答】
基本条件:1.四星级以上酒店或高档物业等高端服务企业,具有高中以上学历的员工。2.具备至少五年酒店或高档物业从业经验,且必须其中在前厅或客户服务部门连续工作满三年,有一定的工作业绩。3.参加培训人员需准备企业总经理的推荐信及工作证明文件。4.学员在培训结束成绩合格后,将取得国际金钥匙组织中国区总部所颁发的“金钥匙培训班资格证书”。5. 取得“金钥匙培训班资格证书”的学员,如果符合入会基本条件的可以申请入会,经考核合格,参加授徽仪式后成为正式金钥匙会员。【回答】


金钥匙的来历

“金钥匙”的原型是十九世纪初期欧洲酒店的“委托代办”(Concierge)。而古代的Concierge是指宫廷、城堡的“钥匙保管人”。国际“金钥匙”是一个全球性的协会,目前已分布在全球39多个国家和地区,拥有数千名会员。我国于1997年加入该协会。“金钥匙”的口号是:“先利人,后利己;用心极致,满意加惊喜。在客人的惊喜中,找到富有乐趣的人生。”对中外商务旅游者而言,“金钥匙”是酒店内外综合服务的总代理,一个在旅途中可以信赖的人,一个充满友谊的忠实朋友,一个解决麻烦问题的人,一个个性化服务的专家。简介自1995年被正式引入中国以来,并覆盖到1200多家高星级酒店和高档物业,2000多名金钥匙会员,金钥匙服务已被国家旅游局列入国家星级饭店标准。2008年国际金钥匙组织中国区荣幸地受到第29届奥运会北京奥组委的邀请,作为唯一的品牌服务机构参与到运动员村和媒体村的接待服务,百年奥运首次展现金钥匙的服务。

考金钥匙有什么用

考金钥匙是提高学生思维能力和应用知识的比赛。金钥匙科技竞赛的含金量还是很高的。金钥匙科技竞赛是由江苏省教育厅批准,省文明办、省科协、省科技厅主办的青少年科技活动,该活动致力于普及科学知识。提高中小学生的实践能力和创新精神,深受各级教育部门和广大学生、教师的欢迎。是一项考察学生思维能力和应用知识的比赛,目前已经连续举办了几十届,历久弥新,影响广泛,每年参赛人数都保持在100万以上。金钥匙的考证难度比较大,但含金量也十分高,成绩优秀的可以进行挑战尝试。金钥匙考试流程:1、金钥匙会员个人申请(填写《金钥匙国际礼宾司会员考核表》中英文各一份)。2、地区执委初步审核(没有地区执委的直接快递总部)。3、原件快递至总部—。4、总部对申请人的资格复审确认。5、年会期间组织统一考核。6、布晋升国际礼宾司会员名单。7、在年会上授予国际会员徽章。

长治公务员面试培训,长治华图还是长治中公?哪家好!?!坐等答案……

中公教育( www.offcn.com)创建于1999年,专注于公职类考试培训辅导领域。十余年来,中公教育已由一家北大毕业生自主创业的信息技术与教育服务机构,发展为教育服务业的综合性企业,一个集公务员、参照公务员管理人员、事业单位工作人员、村干部、党政领导干部、教师等各类公职人员录用考试,以及MPA考前辅导、职业培训、青少幼教育等教学研究、面授培训,各类教育辅导图书、音像、网络、教材等产品编辑、出版、发行于一体的知识产业实体。
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酒店金钥匙考试是怎么个程序?需要什么条件

一、金钥匙考试程序:1、金钥匙会员个人申请(填写《金钥匙国际礼宾司会员考核表》中英文各一份)2、地区执委初步审核(没有地区执委的直接快递总部)3、原件快递至总部—4、总部对申请人的资格复审确认5、年会期间组织统一考核6、布晋升国际礼宾司会员名单7、在年会上授予国际会员徽章二、基本条件: 1.四星级以上酒店或高档物业等高端服务企业,具有高中以上学历的员工。 2.具备至少五年酒店或高档物业从业经验,且必须其中在前厅或客户服务部门连续工作满三年,有一定的工作业绩。 3.参加培训人员需准备企业总经理的推荐信及工作证明文件。 4.学员在培训结束成绩合格后,将取得国际金钥匙组织中国区总部所颁发的“金钥匙培训班资格证书”。 5. 取得“金钥匙培训班资格证书”的学员,如果符合入会基本条件的可以申请入会,经考核合格,参加授徽仪式后成为正式金钥匙会员。扩展资料:99条金钥匙服务细节 体现用心极致金钥匙善于发现客人的潜在需求,利用听、看、问、查,将发现的用心做事机会“用”在行动上,令客人感受“满意加惊喜”是无处不在的。不管是酒店金钥匙还是各类高端服务行业人员都希望不断提高客户满意度,望以下99条金钥匙服务细节能供大家参考:1、客人咳嗽,提供姜汤服务或感冒冲剂。2、客人牙疼,味精水漱口是妙招(含1分钟)。3、客人胃疼,小米粥安神养胃、生花生米亦有效。4、客人头疼,提供止疼片。5、客人腰疼,提供靠背,床上加被。这99条只是金钥匙服务中的一小部分,若服务人员都能铭记金钥匙理念:“先利人,后利己”的价值观,运用“用心极致,满意加惊喜”的方法论,最终才能“在客人的惊喜中找到富有人生!”。参考资料来源:中国金钥匙官网-99条金钥匙服务细节 体现用心极致

金钥匙往年考题及答案

第十七届“国际科学与和平周”全国中小学生(江苏地区)“大白兔鲜乳奶糖”杯金钥匙科技竞赛
小学个人决赛闭卷题
(本卷时间90分钟,满分150分)
市(县) 学校 班级 姓名
校址 邮编 得分

一、知识题(本题由选择题和判断题组成,共40题,每题1分)
(一)选择题(单选题。请把选项字母填入题前括号内。每题1分,共20题)
1.( )避雷针的发明者是_______。
A. 伽利略 B.弗兰克林 C.阿基米德
2.( )迄今为止,世界上最大的客机是
A. 空中客车A380 B.波音747 C.波音757
3.( )彗星是由冰和少量岩石组成的小天体,它从内到外分别为:
A. 彗发、彗尾、彗核 B. 彗核、彗发、彗尾 C. 彗发、彗核、彗尾
4.( )猫头鹰的大眼睛只能往前看,但它的脖子又长又柔软,能转动
A. 180度 B. 270度 C. 300度 D.360度
5.( )一些冷水中的食肉鱼类,比如旗鱼,通常会耗费许多热量来维持眼睛的温度,它这样做是什么原因?
A. 获得敏锐的视觉 B.求偶期间的特殊反应 C.冷水鱼的眼睛最怕冷
6.( )把一只猫放进一间没有窗户的黑屋子里,猫的眼睛有什么变化?
A. 依旧会放光 B.刚进去的时候会放光,过段时间光线就消失了
C.不再放光
7.( )人的耳朵能听到各种各样的声音,但这些声音都是在一定频率之内的,超出这个范围的声音,我们就听不见了。这个频率范围是:
A. 20~2 000赫兹 B.20~20 000赫兹 C.200~20 000赫兹
8.( )考拉又叫做树袋熊,是一种小型的有袋类哺乳动物。平时,它的水分来源主要是:
A. 桉树的树叶 B.人类为它们提供的淡水资源 C.树叶上的露水
9.( )均衡营养才能保证身体健康。如果有人贫血,他的体内很可能缺乏什么?
A. 维生素B1 B.蛋白质 C.铁元素
10.( )郑和首次下西洋时,当朝的皇帝是:
A. 明宣宗朱瞻基 B.明成祖朱棣 C.明穆宗朱载垕
11. ( ) 在太阳系的九大行星中,有一颗星经常出现在早晨或黄昏的彩霞中,闪耀着银白色的光辉。古希腊和罗马人称它为“最美丽的女神”维纳斯,我国古代称它为“太白”。这颗星指的是:
A. 水星 B.金星 C.火星 D.木星
12.( )《葫芦兄弟》中的穿山甲给同学们留下了很深的印象。穿山甲尖头尖尾,四肢粗短,身上挂覆瓦状的角质鳞片。它属于动物中的那一种呢?
A. 昆虫 B.节肢动物 C.哺乳动物
13.( )海獭喜欢寻找海藻丛生的地方睡觉,睡觉前要在水面上连打几个滚,将海藻缠在身上。它这样做的目的是:
A. 以免被海浪卷走 B.保暖 C.躺在上面比较舒服
14. ( )在弹簧秤的两端,各用6牛的拉力朝相反的方向拉,这时弹簧秤上显示的读数是:
A. 12牛 B.6牛至12牛之间 C.6牛
15.( )2005年又被称为“世界物理年”,这是为了纪念哪位科学家?
A. 牛顿 B.爱迪生 C.爱因斯坦
16.( )美丽的蝴蝶都是由其貌不扬的小毛毛虫变化而来的,在这一个变化过程中,蝴蝶必须经历的演变过程是:
A. 卵-幼虫-成虫 B. 卵-蛹-成虫 C. 卵-幼虫-蛹-成虫 D. 卵-蛹-幼虫-成虫
17.( )2005年,完成太空飞行任务的是哪架航天飞机?
A.“哥伦比亚”号 B.“惠更斯”号 C.“发现”号
18. ( ) 将一个乒乓球埋在米的中间,不断抖动装有米和乒乓球的器皿,乒乓球会如何运动?
A.浮到米的上面 B.沉到米的最下面 C.不上升也不下降
19.( )在山的不同地方,温度是不同的。在下面哪个地方,人们感觉更寒冷呢?
A.山底 B.山顶 C.背着太阳的山腰
20.( )自然环境由阳光、空气、水、土壤和各种生物构成。人们又常常把自然环境分为四个圈,除了大气圈、水圈、生物圈外,另一个是:
A.土壤圈 B.阳光圈 C.岩石圈

(二)判断题(正确的打“√”,错误的打“×”。每题1分,共20题)
1.( )如果一个动物嗅觉灵敏,那它的鼻子往往大而突出,鼻孔大而潮湿,比如狼狗、大象等。
2.( )“蓝血人”只能是科幻作品中的故事,现实世界中,所有动物的血液都是红色的。
3.( )手指上的条纹叫做指纹。指纹是人类所独有的,像人类的近亲——猴子、狒狒都没有指纹。
4.( )昆虫、蛇类、青蛙等动物的体温会随环境温度的变化而变化,这类动物被称为恒温动物。
5.( )鳄鱼吞食完食物后,眼中会流出两行泪水。鳄鱼流泪只是为了把体内的盐分排出体外,以保持身体健康,而不是什么忏悔。
6.( )在太空中,因为失重,人们可以选择任何姿势睡觉。如躺着睡、坐着睡、站着睡或者倒立着睡。
7.( )猎豹是陆地上跑得最快的动物,时速达110千米。也就是说,猎豹在一个小时内跑110千米是没有问题的。
8.( )同样一个物体,它的质量在地球上任何地方都不会改变,但是它所受的重力将随各地重力加速度的变化而变化。也就是说,用同一个弹簧秤在不同地方称同一物体,读数有可能是不一样的。
9.( )蛇大多是紧贴凹凸不平的地面,摆动身体做曲线移动的,在平滑的表面,蛇就难以爬行了。
10.( )日光灯不是普通的白炽灯,它属于冷光源。所以日光灯即使亮了很长一段时间,灯管也不会烫手的。
11.( )郑和下西洋这一壮举,比哥伦布到达新大陆早87年,比达?伽马绕过非洲好望角早96年,比麦哲伦环球航行早114年。
12.( )金的密度比银大,所以,相同质量的金和银,放入水中,金所排开的水的体积较大。
13.( )熟透了的香蕉虽然好吃,但略带青涩的香蕉,更能增强人体的免疫力。
14.( )乙烯是一种神奇的催熟气体,它可以使树木提前落叶,也可以使康乃馨花儿尽早开放。
15.( )在企鹅的世界里,雌企鹅产蛋以后,会立即把蛋交由雄企鹅孵化,而自己则去寻找食物。
16.( )洗澡时间长了手指会起皱,这是因为手指上的皮肤浸水后泡开并伸展。但肚子和背上的皮肤浸水不会伸展,所以很难看到肚子上起皱。
17.( )当你用塑料梳子梳头时,你会发现梳子和头发相互吸引,这其实是静电的作用。
18.( )人类的头发与动物身上的毛发不是同一种东西,因为毛发长到一定的长度后就不再生长,而我们的头发却能够一直长下去。
19.( )海里是计算船只在大海里航行的长度单位,1海里约等于1千米。
20.( )人们常说牛有四个胃,但这种说法并不准确。牛、羊等食草动物的胃,并非是四个,而是分为四个部分,这样更适合将植物纤维完全消化掉。

二、综合题(共2题,每题20分,共40分)
1、在发明创造技法中,有一种叫“缺点列举法”,说的是把某件事物的具体缺点或使用不便的内容一一列举出来,然后找出改革方案,进行发明创造的一种方法。现在请你给你的书包找4个缺点或者使用不便的地方。


2、如果用一种既牢固又很轻的金属做个大球体,球里充满氢气时能升空。若把氢气抽出来使金属气球变成真空,这个金属球还能升空吗?为什么?


三、研究性学习题(40分)
请你分析一下,你家在衣食住行用等方面,有那些浪费资源的现象存在。请举出4个例子,并提出节约措施。
要求:例子要实事求是,节约措施要切实可行。

四、作文(30分)
为落实党中央国务院提出的建设节约型社会,需要“全民节约、共同行动”,就是说节约需要每一个人从身边一点一滴小事做起。请你为班级起草一份节约资源的公约,让全班同学共同遵守。
要求:简要写明订立《公约》的意义;《公约》的条款不少于5条;条款有实际意义,切实可行。

答案:
第十七届“国际科学与和平周”全国中小学生
(江苏地区)“大白兔鲜乳奶糖”杯金钥匙科技竞赛
小学个人决赛闭卷题参考答案
(满分150分)

一、选择题(每题1分,共20分)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B A B B A C B A C B B C A C C C C A B C

二、判断题(每题1分,共20分)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
√ × × × √ √ × √ √ √ √ × × × √ × √ √ × √

三、综合题(共2题,每题20分,共40分)
1. 题目要求找4个缺点或者使用不便的地方,只要说得有道理,都应酌情给分;每少提一个缺点扣5分,多于4个不加分。
2. 金属球能升空。能否升空不是决定球内有无氢气,而是决定于空气对金属球的浮力是否大于金属球的重力。既然充满氢气的金属球都能升空,抽成真空的金属球比充满氢气的金属球还要轻,当然能升空了。

四、研究性学习题(40分)
本题在于引导学生树立节约资源意识,并付诸行动。学生只要能举出4个例子,并且有些道理,措施有实际意义,都可酌情给分。例子不够时,每少一个扣10分。

五、作文(30分)
任何时候,任何国家,节约都被视为是一种美德。为班级起草一份节约资源的公约,目的是希望学生能树立节约意识,并把节约资源变为一种行为习惯,不管在学校、在家里,都能注意节约。
评分标准:
1.文前有订立公约的原因、意义(10分);
2.节约措施确实可行(12分);
3.语言简明,语句通顺(8分);
4.条款每少一条扣5分。


小学升初中入学考试试题和答案

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小升初应该买什么试卷

小升初是孩子升学的重要时期,因此试卷的选择十分重要,以下是几套比较适合小升初考试的试卷:1.尖刀侠《名校学霸尖刀卷》。2.万向思维《最新AB卷》。3.《黄冈100分冲刺卷》。4.《全优考卷》。5.《名师教你冲刺期末100分》。6.《5.3天天练》。7.《暑假衔接全优卷》。8.《小升初赢在起点语文冲刺试卷》。9.《名校冲刺小升初模拟试卷》。10.一本《小学毕业升学考卷大集结》。不同的试卷难度不同,可以根据孩子的实际情况和学习进度进行选择,建议不要买太多试卷,以免增加孩子的学习压力。此外,建议家长在选择试卷时要注意试卷的质量和来源,尽量选择一些知名品牌和有质量保证的试卷。【摘要】
小升初应该买什么试卷【提问】
小升初是孩子升学的重要时期,因此试卷的选择十分重要,以下是几套比较适合小升初考试的试卷:1.尖刀侠《名校学霸尖刀卷》。2.万向思维《最新AB卷》。3.《黄冈100分冲刺卷》。4.《全优考卷》。5.《名师教你冲刺期末100分》。6.《5.3天天练》。7.《暑假衔接全优卷》。8.《小升初赢在起点语文冲刺试卷》。9.《名校冲刺小升初模拟试卷》。10.一本《小学毕业升学考卷大集结》。不同的试卷难度不同,可以根据孩子的实际情况和学习进度进行选择,建议不要买太多试卷,以免增加孩子的学习压力。此外,建议家长在选择试卷时要注意试卷的质量和来源,尽量选择一些知名品牌和有质量保证的试卷。【回答】


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期中考试成绩怎么查询

各个不同的学校的考试成绩有不同的查询方式,有的是直接找老师看,有的是可以在特定的学校网站中进行查询,有的是会收到相应的短信通知。但在所有的小学考试成绩都不会发布到网上去的,因为成绩是不允许发布到网上的,所以网上是无法查证的。1、小学考试结束三四天之后成绩才能出来,所以要耐心等待三四天,这段时间不要问,也不用打听。2、最好留有班主任和科任老师的联系方式,比如电话,微信等,这样可以在第一时间询问自己的成绩。3、耐心等待三四天后学生的成绩就会发到班主任手里,班主任就会通知学生,告知成绩了。义务教育学校考试成绩不得公开排名根据教育部网站显示,教育部最近发布了义务教育学校的管理标准。“管理标准”要求农民工子女能上好学;坚持就近入场的原则,不举行任何形式的入场或入学考试。不得提早入场或提早入场;考试的数量是受控制的,考试成绩不会公开排名,学生也不会仅仅根据他们的成绩来评估。

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