公关是什么含义
公关的意思是公共关系，公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公关是一种有意识的管理活动，要想建立一种良好的公共关系，是需要优秀的公共关系活动的策划来实现的。公关是一种营销手段和运营技能，主要目的是加强客户在公众间的正面印象，处理危机问题，挽回恶劣影响等。公关本是一门管理科学，只是近些年由于娱乐圈公关公司的低劣操作，以及不停曝光的公关内幕，使得公关一词迅速滑向贬义，甚至跟虚假、欺骗等词划上了等号。从国际范围内来看，公关这个概念，是20世纪初在美国首要出现的，当时最早运用这个概念的先行者是美国的一个新闻记者——艾维.李。近几年，随着上海世博会后，各个大型公关公司更加活跃。据了解，中国公关服务市场年营业额已超过100亿元人民币，这也致使每年公关人才的需求量以30%的速度增加。公关行业最需要的是那些既能熟练运用国际公关技巧，又能够熟悉国内市场运营情况的人才。还应该对于危机公关一目了然，同时拥有广阔的客户群，这是不少公关公司都想挖掘的公关人才。对公关公司来说，媒介就是他们最主要的外部资源。媒介经理的工作颇为琐碎，比如与客户进行及时联系、沟通，把客户意图与媒体风格结合，制订传播策略，开发和管理媒体资源等。
公关的意思是什么？
公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境和影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业，开设大专、本科至最高硕士的课程。关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动，反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。公关人员的职责：（1） 为新闻界提供有关企业最新情况的资料；（2） 与当地新闻机构建立并保持经常的关系；（3） 为外地及专业性新闻机构提供服务，并同住在本饭店的新闻界人士建立联系；（4） 为地方性、全国性或国际性的新闻机构制备通讯特定材料；（5） 协助举办记者招待会，会见各方面的人士；（6） 定期在招待新闻界人士，为他们提供使用企业最新的信息。
公关礼仪与礼仪的区别
1、平等的原则现代公共关系利益是建立在平等的基础之上并以平等作为自己的基本原则的。平等待人是现代公共关系礼仪的首要原则。2、尊重的原则现代公共关系礼仪必须遵循尊重公众、尊重组织和尊重自己三维一体的原则，因为尊重是礼仪的基础，只有互相尊重，才有可能保持和谐愉快的关系。3、自律的原则人们要自觉掌握礼仪规范，在心目中自觉树立起道德信念和行为准则，并以此来约束自己，在交往中自觉执行礼仪规范。4、诚信的原则诚信主要属于“礼”的内在本质的范畴，讲究诚信，应当作为公共关系礼仪的根本原则。5、宽容的原则要求公共关系人员设身处地地对待和处理与公众的关系问题。6、适度的原则要求公关人员运用每一项公共关系礼仪，都要注意时间、地点和对象，真正做到恰如其分、适可而止。7、沟通的原则要求公关人员以合乎礼仪规范的言行架起沟通的桥梁，把自己的意图以最佳的方式传递给对方。具体的范文模板链接：https://pan.baidu.com/s/1nFKopdhY6JszBGsoDdoSiA?pwd=5u1y 提取码: 5u1y
公关人员基本礼仪
【公关人员基本礼仪】 一、礼仪的含义： 1、 行为准则与规范 标准做法 行为准则：少避老，轻避重(拿东西时)，男走外女走内 2、 程序方式(握手时，不能太重或太久，但是一定有力度，表示诚恳) 3、 约定俗成的习惯、普遍认可 4、 表达互相尊重、认可、敬重、友善 ，以建立和谐关系为目的。(化妆既是尊重自己又是尊重他人的表现。 爱是教育的基础) 5、 是人们社会交往的产物，同交往、交际、应酬接待密切相关 二、什么是公关礼仪(公共关系礼仪：为搞好公共关系应有的礼仪)? 指公关人员在公共活动中应尊重他人、讲究理解的各种程序，是步入社会、适应社会、提高办事能力、提高自己形象的“通行证” 从西周到春秋战国“三礼”(三本关于礼仪的书) 《周礼》六篇(也称《周官》《周官经》)是讲西周礼仪、官制、制度、儒家思想的综合产物 《仪礼》17篇 春秋战国时期礼制汇编 《礼记》49篇 稀罕戴圣所编 也叫《小戴记》《小戴礼记》 讨论秦汉和秦汉以前的礼仪文选。。。现代礼仪基本源于“三礼”，留传至今 三、公关礼仪的本质与基本原则 本质：追求和创造真善美，即追求人与人之间、社会组织之间的和谐互惠、内求团结、外求发展、提高办事效率为目的。 四项基本原则： 1、 尊重原则(第一原则、最根本原则)：这种尊重最重要的是尊重人格，包括资格、价值、荣誉、形象、气质、尊严。尊重敬意是礼仪的情感基础，不能将自己的意志强加于人，尊重人身自由各项权利、隐私权，学会欣赏人、赞美人。 2、 诚信原则：尚诚贵信，情意真纯，表里如一。 诚：诚实、真诚、诚恳，待人接物真实可靠，说话客观公正 信：讲究信用，彼此互相信任，说话算数，言行一致，信守诺言，讲究信誉，实事求是 3、 宽容原则：要宽带相容，尤其在处理人际纠纷的问题上，保持豁达大度的品格和态度，要善解人意，做到容忍和体谅他人，对他人不求全责备，不过分要求，善于化解各种矛盾、偏见、第一，赢得更多的朋友。 4、 平等的原则：道德的平等和人格的平等，对一切人要一视同仁，尊重他人的价值与尊严。不管对方所处的社会地位如何，也不分厚此薄彼，对新朋友和老朋友应该用同等的待遇。不因对方地位显赫而恶意奉承，不因对方地位低下而冷漠忽视。 说句实话，你背后说什么笑话都可以。但是在大庭广众之下，你代表组织参与社会活动，公关人员的个人形象绝对是代表组织形象，所以你不能肆意妄为。在这种场合下，非常不适合那种言行。但是具体而言，就公关人员的形象塑造而言，涉及的点是不同的。你到街上走走，你看到一个公关人员，你认为他形象好，一般会注意到什么地方呢?从公关礼仪的角度来讲，公关人员的个人形象主要强调的是六个点。这六个点是什么呢? 公关人员个人形象的六点:仪表、举止、表情、谈吐、服饰以及待人接物。 有些东西是外在的可以一眼就看出来的，比如发型、着装、举止。我刚才所讲的六点:仪表、举止、表情、谈吐、服饰以及待人接物。这里面有相当数量的部分是可以看出来的，可以被外人一目了然。当然有些东西实际上是一些内在的东西，需要内和外的协调和统一。比如，你的待人接物，你要有一种良好的教养。那么，我们怎么样才能体现出个人良好的教养呢? 这主要是从待人接物方面体现出来的。像仪表、表情、服饰、谈吐这样一类东西，人们比较容易做到。诸如女同志的着装，在重要的公关社交场合穿时装，公务场合穿礼服或者穿制服、穿正装，休闲场合可以穿休闲装、穿便装，这个比较容易做到。有些东西更加具体，比如说在穿套装的时候，要注意三色原则。三色原则的意思就是全身上下的颜色应该在三种以内，就是不能超过三种颜色，全身的颜色不能在三种颜色之上。这里所讲的三种颜色，属于三大色系。就是说，着装的总体颜色在三种色系之内。 另外你还要注意一些具体的搭配，比如作为女士来讲，穿的皮鞋应该是制式皮鞋。如果穿了一身高档的套装却穿一双旅游鞋，那么就会显得不伦不类。这样的事情比较容易做到。但是有些东西是比较难以做到的。在个人形象中，难点在于待人接物，这是比较内在的东西。 在处理待人接物的问题时，公关人员，首先应当主动热情。在选拔公关人员的时候，在培训公关人员的时候，这一点是非常重要的。因为人的性格不一样，有人外向，有人内向。有人是多血质，有人是胆汁质，有人是抑郁质，有人则是粘液质。这四种性格的人，实际上是有不同表现的。 比如，多血质的人它的特点是什么呢?爱好非常广泛，但是往往用心不专，这样的人其实比较适合做公关工作，因为公关工作要求你热情主动。而那种黏液质的人呢?他就是比较内向，畏首畏尾，做事拘谨，喜欢墨守成规，这样的人做文秘工作、财务工作，往往恰到好处。但是做公关工作，就会比较麻烦，因为他们没有主动性。让他干什么他就干什么，不让他干他就不干;让他说什么就说什么，不让他说什么就不说什么。他们没有主动热情，公关工作也就做不好。你不说他就不知道应该做什么。 再者，公关人员还要朴实大方。不仅要主动热情，而且还要朴实大方。主动热情不能做得过了，过犹不及。有的时候热情容易做到，但是热情如果对别人造成了伤害，那么就会比较麻烦。切记:有所为，有所不为;有的话可以讲，有的话不能讲;有的事情要关心，有的事情不能关心。这个度还是挺难把握的。把握好这个度就需要经验，需要培训，需要教养。然而待人朴实大方则不难做到。其关键之点，是要对他人以诚相待，朴朴素素，大大方方，力戒虚伪做作。 第三点，我们强调什么呢?强调待人接物方面要文明友善。一方面，待人接物要与人为善。要了解人，要善待人，要能够容人，怎么样才能做到这一点呢?你要有一定的文化素养。一个人见得多了，才会识广。见得不多，其心胸就会比较狭隘。没有文化素养，其做人就比较容易偏颇。做公关的话，并不一定每个专业，每个知识都很专，但是应该涉猎比较广泛，语言表达能力应该比较强，文学造诣应该有一些。 对于旅游、时尚、人际交往中的一些常规话题应该比较敏感，这样和别人说话时才容易找到共同的语言，否则一问三不知所答非所问，那么你做公关工作，怎么能够与别人进行良好的沟通呢。在沟通之中，能否找到交流的共同语言是非常重要的。另一方面，做公关工作的人一定要善解人意。就是要有眼色。有些人做公关倒也很好，但是他没有眼色，在工作中显得很被动。做公关工作要求我们应该具有的基本素质还有一点就是善解人意。 最后一点就是庄重得体。并不是说做公关工作，为了把自己的工作做好，可以有求必应、来者不拒，并不是这样。我们有些做人的底线，比如在国际交往中，公关人员要维护我们中华民族的形象，维护我们中国政府的形象和中华民族、中华人民共和国的形象。 在对内交往中，我们要维护我们的组织形象，企业形象和人格。简而言之，庄重得体，就是强调国格人格，强调人格的自尊，强调坚持做人要有原则性。这是非常重要的。
在公关交往中赠送礼品一般要符合哪些标准
领略公关魅力 在大三的第一个学期，学校为我们大三学生开设了选修课程。这是作为大学生的我第一次面对选修课，所以在选择过程中我的态度非常谨慎。经再三思量和对比后，我选择了周世群教授的《公关礼仪》课程。之所以选修这门课程，主要原因有以下几点：首先，作为一名大学生，自己在公关礼仪方面比较缺乏，学习《公关礼仪》课程有利于提高自己的公关礼仪素养；其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而公关礼仪是则自己成长和成功必需的法宝；再次，经常听老师、学长说起周老师是一位博学多才的“母亲型”教授，所讲授的课程非常精彩，所以就下定决心选择了《公关礼仪》。 中国自古以来就是“礼仪之邦”，在我国灿烂的古老文明长河中礼仪榜样数不胜数：燕王求贤、张良拜师、孔融让梨、程门立雪的故事无不让人动容。古人云：“礼者，敬人也；仪者，形式也”；孔子曰：“不学礼，无以立”“礼、乐、射、御、书、数” 六艺，荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，所以身为一位中国人更有必要在当今社会背景下去学习公关礼仪。 一个正确的握手，一个标准的坐姿，一次正式的晚餐，一次成功的合作，还有很多爽朗的笑声，这些您都可以从每周二的《公关礼仪》课上看到和听到。在本学期的《公关礼仪》课程中，周老师向我们教授了公关语言艺术、日常交往礼仪、个人礼仪、公共礼仪等内容，并通过生动形象的课堂情景模拟结合形体训练、眼神训练、礼仪口语、穿着打扮、形象设计、求职礼仪训练等方式使我们快乐、积极地学习领略了公关礼仪的艺术魅力。 礼仪是礼和仪的综合。礼是表示敬意的通称；为表示敬意而隆重举行的仪式，叫做礼仪。礼仪是指一个国家、一个民族、一个部门、一个行业、一个团体、一个家庭乃至一个人，在其内部和在其与外界进行各种交往活动时，必须遵循的道德行为规范和准则。礼仪的本质就是通过一些规范化的行为以表示人际间的相互敬重、友善和体谅。公关礼仪 主要包括礼貌、礼节、仪式三要素，具有共同性、继承性和时代发展性的特点，应当遵循诚信、谦恭、宽容、平等、适度等原则。现如今随着社会的发展，公关礼仪不仅仅是人们在公关场合应当学习和遵守的，在人们日常生活它也扮演着越来越重要的角色，成为决定很多生活中重要事情的关键因素。 公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。通过周老师的讲述和课堂练习，我主要掌握了一些说话的技巧，穿着应注意的地方，待人接物的方方面面，与人交往的诸多细节等等。公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明进步的表现，学习公关礼仪是适应现代环境在现代社会生存的必备法宝。我相信其他同学和我一样，通过本学期的学习，一定使自己有了很大程度的提高，对自己在以后的学习生活和工作一定有非同寻常的意义和重要的作用。 对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现，在个人事业发展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，细微之处更显真情。在外部形象方面，自己的服饰穿着、自己的梳妆打扮、自己的身体姿态、自己的个人状态等都会影响到自己在他人心目中的形象；在内在素质方面，主要也是通过一些个人外在行为表现出自己的内在素质，如自己的言语表达方式、自己的处世态度和方法、自己的行为修养、自己的沟通技巧等亦对自己会产生重大的影响。学习公关礼仪有利于提高自己的自身修养。个人修养是一个人从事各项工作尤其是跟他人沟通时最应具备的基础素质。在课程中通过学习和锻炼，自己可以在认知上有一个明确的认识怎样的礼仪是适宜的、正确的，再通过一些实践锻炼和知识的积累以及强化，可以使自己在自身修养上有所提高。当然，提高个人修养是一个长期的过程，是一项巨大的工程。所以，在学习之后的坚持和锻炼也是必须的。 学习公关礼仪有利于完善个人形象。个人形象在课程中很多知识都有利于完善个人形象，尤其是那些专门训练个人形象的部分。在设计自己形象时应当遵循合己、合时、合理原则。所谓合己原则就是符合自己的性别、性情、身材、身份等特征；合时原则就是符合时代特征、季节特征、场合特征；合理原则就是款式颜色搭配得体符合规则。从发型、眼神、微笑到化妆、服装搭配，再到个人身体姿态，只要自己能够参透并真正
送礼品给客户的有什么标准和细则？
客户是公司不可或缺的重要经济来源，相信很多做公关管理者的烦恼了，其实送礼最好以投其所好的方式，送出的礼，接收者也会觉得是用心良苦，对你们公司也会增加好感。对于公司而言，客户就是上帝，是养活公司的关键。那么维持客户关系，发展客户资源就是一般的公司最主要也最重要的工作之一。维持客户关系不仅仅是在业务交流中保持尊重、平等，服务周到等，平时送给客户礼物加强联系也是其中的一种。送客户礼物讲究、禁忌：第一是礼物所体现的主题：礼物是使用价值和精神价值的共同承载者，要正确地赋予礼物精神价值，就必须把握活动的主题思想。第二是要注意采购礼品的预算，每一次的礼品采购计划，公司往往都会有具体的预算。因而采购者必须认真根据预算选购礼品。
商务公关礼品应侧重哪些方面
商务公关礼品应侧重以下几个方面：
第一，礼品要有宣传性。
商务礼品的宣传性非常的重要，企业在选择公关礼品的时候应该明白所选择的礼品是为了宣传企业而用。公关礼品的选择代表了企业的形象、文化、服务等。所以必须要对方记住能才能达到这个目的，通过礼品定制的方法可以实现这个目标。这样不但加强了商务礼品的宣传性，礼品的纪念意义也得到了提升。
第二，礼品要有独特性。
上文已经介绍过‘商务公关活动是每一个企业公司都应该掌握的生存技能’。所以几乎每一家公司都会准备自己的商务礼品，那么如何让自己公司的礼品在一堆礼品中脱颖而出给别人留下深刻的印象
商务公关礼品应侧重哪些方面
利用商务公关活动达到企业地目的，是每一个企业公司都应该具备的社会生存能力。而商务公关礼品则是推广企业信息，推介企业文化，推荐企业产品的载体。所以商务公关礼品的选择非常的重要。 可圈可点礼品网认为商务公关礼品应侧重以下几个方面： 第一，礼品要有宣传性。 商务礼品的宣传性非常的重要，企业在选择公关礼品的时候应该明白所选择的礼品是为了宣传企业而用。公关礼品的选择代表了企业的形象、文化、服务等。所以必须要对方记住能才能达到这个目的，通过礼品定制的方法可以实现这个目标。这样不但加强了商务礼品的宣传性，礼品的纪念意义也得到了提升。 第二，礼品要有独特性。 上文已经介绍过‘商务公关活动是每一个企业公司都应该掌握的生存技能’。所以几乎每一家公司都会准备自己的商务礼品，那么如何让自己公司的礼品在一堆礼品中脱颖而出给别人留下深刻的印象呢?这就需要商务公司礼品具备一定的独特性。简单来说，就是选择大多数人没有见过的，但首次看到会很喜欢或者乐意介绍的礼品。而且因为是企业礼品的缘故，它的品质也要有一定的要求。至少在短期内不会自然破损等。 第三，礼品要轻小便携。 商务公关活动一般在公众场合举行，参加活动的消费者和企业代表每个人都可能得到很多礼品。如果对方收到的礼品，体型过于庞大或者重量过于沉重就很容易被对方丢弃。所以在选择商务公关礼品时应该选择体积较小，重量较轻的礼品。比如说如果您的企业是汽车行业，您总不能送对方一输汽车吧。可以换个思维送对方一输汽车的模型;又或者对方是国外的企业，那么您就可以将自己的企业文化和我国的特色礼品结合在一起，如中国结、香包甚至筷子等。
公关人员的礼品礼仪
公关人员的礼品礼仪 礼品，在现代社会中是一个非常常见的人际交往的媒介。公关人员所应当了解哪些馈赠礼品的相关礼仪呢?通过下面的阅读你会知晓。 礼品，在现代社会中是一个非常常见的人际交往的媒介。对礼品如何去评价?如何认识?如何选择?是我们必须重视的问题。有些人对礼品是有错误认识的。他认为所谓的公关，就是攻打的攻，难关的关，"攻关"。怎么攻?烟酒等等。显而易见，这对公关和礼品都是错误的认识。在商务交往中，尤其是在公关的一些场合，一件恰到好处的礼品，能够增进人和人之间的了解、沟通，诸如此类。一般而言，公关礼品重在表达情感和尊重。此外，还有纪念、宣传之意。 公关礼品重在表达情感和尊重。我收到这份礼品后很高兴，回家之后把门一关，研究了半天，还给我娘打电话。我问：娘，你记不记得我生日那天国内外发生什么大事了吗?我妈也很实在，她老人家当时笑着说：我记得当时只发生了一件事儿，就是你小子不出来，在里面捣乱，害得老妈难受半天。然后我把那天报纸主要内容跟他们老两口一说，老爸老妈都挺高兴，忆往昔，峥嵘岁月稠。由此可见，一件恰到好处的礼品，可以缩短人和人之间的距离。 公关人员在选择礼品时，不仅要关注礼品的内容，而且也要关注赠送礼品的形式。 我们谈到公关的礼品礼仪的时候，首先要定位。公关礼品是干什么的?公关礼品，实际上是向我们的交往对象，推介我们的企业、推介我们的组织，以及对对方表示尊重和友善之意的一种载体。首先是自我推介，然后是对对方表示尊重，二者最好合二而一。做不到，强调其一也行。具体而言，选择公关礼品时，下面几项原则需要注意。 第一， 宣传性。 一定要明白，我们在公关交往中赠送礼品，不是拉拢腐蚀、搞定推介人，不是让人下水，而是宣传和推介我所在的组织和企业的形象，宣传和推介我的产品、技术、服务，宣传和推介我的形象。这一点很重要。 第二， 纪念性 。好的礼品，可以让人家睹物思人。见到我们这个礼品，就想起我们这个人，想起我们这个组织，想起我们往年昔日的那一次友谊的聚会。友谊地久天长，令人怀念以往。这是非常重要的。有些东西倒不在乎于贵重，礼轻情意重，恰到好处就行了。比如，国家公务员收受礼品有规定的，他收受礼品超过一百元人民币要登记，超过二百元人民币的要上交。你送人家的东西太贵重，搞不好就有拉人家下水之嫌了。 第三， 独特性 。它要求：选择礼品讲究人无我有，人有我优，人优我新。举个例子，我在办公桌上就放了个小礼物。 第四， 便携性 。就是礼品通常必须便于携带。 我们讲的这些东西属于礼品定位。总而言之，礼品定位解决了之后，你才会涉及到其他问题。进而言之，在公关交往中送什么礼物好?什么东西不能送?二者都是非常重要的。 我们其实刚才讲的几个定位，宣传性，纪念性，独特性，时尚性，以及便携性其实也已经很具体了。进而言之，作为公关人员来讲，我们大概下面一些东西可以做。 下面，着重介绍公关交往中的 宜送礼品 。 首先， 标志性产品 。比如，这个东西是我们的拳头产品，代表性的产品，高新技术含量比较多的东西，或者微缩的模型，包括其宣传的画册甚至明信片，这个是可以送的。当然，这个东西你要注意别太大了。比如，汽车厂不可能送你一辆汽车。 第二， 具有特色的礼品 。此处的特色，包括国家特色、地方特色与民族特色。比如，中国人和外国人打交道，风筝，玉佩，甚至筷子都可以送。还可以送中国结，中国结都很有讲究。前几年开大运会的时候，最畅销的.商品是什么呢?就是一双筷子加一个中国结。小贩赚大钱了，因为很多外国大学生和教练，没来过中国，不会使用筷子。他用熟了之后，还想把筷子带回去。有时候外国来宾也喜欢穿中式服装，旗袍。当然说实话，旗袍那东西，他们往往穿不上去。身材不大一样嘛。但是，他们喜欢它。 有哪些礼品不能送呢? 这个也要看对象了。特别要关注的是：中外有别，民族习俗有别，宗教信仰有别，男女有别，老少有别等等。说个最老土的例子，中国人有讲究，恋人之间有一些不能送的东西吧，比如不送伞，我们南方人就不送伞。看过著名的导演李少红导演的一个片子《红粉》吧?《红粉》里面就有这么一个情节：男主角给女主角送了一把伞，它意味着两个人以后散了。伞者，散也，不吉利。还有，不送剪刀，一刀两断，不祥之兆。还有，夫妻之间不分梨，不分着吃梨，分梨的谐音是"分离"嘛。我小时候还问爷爷：我到人家串门去，人家给我一个梨怎么办?爷爷告诉我了，如果你跟你女朋友，或者跟你太太一块儿去，别人给你一个梨，两人合着吃，但是不能切开。晚辈挣了钱给长辈买个礼物，礼轻情意重，其实长辈不缺你这个东西，要的只是你惦记老人的这个心意。但是有东西你别送，"老不送钟"。另外不送鞋，需要避邪。这类讲究也不能说是封建迷信，它是习俗，礼出于俗，俗化为礼，礼和俗是有关系的。 作为公关人员来讲，你有什么东西不送呢?大体上有以下五类东西不送。 第一， 不送现金和有价证券 。否则有贿赂的嫌疑。送现金、有价证券、金银珠宝或过于贵重之物，必然有贿赂的嫌疑。 第二， 不送有碍对方民族习俗，宗教禁忌和个人禁忌的物品 。讲究礼仪，首先要了解人、尊重人。人家忌讳这个东西，你就不能送了。打个比方，我们那个国宝熊猫盼盼，亚运会的时候咱们挺喜欢的，后来发现其实有些国家的人并不喜欢你这个盼盼，那盼盼怎么了?有人觉得熊猫长的像猪，有些民族忌讳这个东西。你说像吗?它其实不像，但是人家觉得像，那你就别再勉强人家了。在我们傣族地区，西双版纳、瑞丽，人们喜欢孔雀，可西方有一些国家绝对是不喜欢孔雀的，孔雀在一些西方国家叫作淫鸟，经常耍流氓的鸟。你给人家送一个孔雀图案，或者孔雀扇子，他肯定就不高兴了。
公关送礼时要注意什么
使用以下语言来描述：1、亲爱的客户，我们以尊敬为圆心，以真诚为半径，画出一个大大的圆圆的祝福送给您，愿：好事圆圆，家和远远，美梦连连，情意绵绵，中秋快乐。2、 感谢您一直以来对我们产品的关注，感谢您一直以来对我们公司的支持，感谢您一直以来对我们服务的建议，在中秋佳节来临之际，公司全体员工恭祝您和家人中秋快乐，身体健康，万事如意！3、中秋快乐兑换支票。出票日期：中秋佳节，收款人：客户朋友，收款额：每一天的快乐，用途：中秋祝福，出票签章：财富月饼。尊敬的客户，记得兑换哦!中秋送礼注意事项：1、选择自己也希望接受的礼物。如果送的礼物连自己都不喜欢，人家怎么会喜欢。2、不要把去年收到的礼物今年再转送出去，或索性丢弃它，因为送礼的人通常都会留意有没有使用所送的礼品。3、如果比较富有，送礼给一般的朋友也不宜太过于出手阔绰，这有时会引起不必要的尴尬，得到反效果，反而送一些有心思的礼物会更好。4、记得把礼物上的价格卷标拿掉，把卷标留在礼物上，礼物就变成只能传递两个讯息，一个是："我们的情谊值多少钱"，另一个是"看着吧!下次得回同样价格的礼物给我"。
企业公关赠送礼品如何纳税
购进的货物赠人，涉及增值税、企业所得税和个人所得税。
增值税方面，如果赠人的是自产货物，根据《增值税暂行条例实施细则》第四条规定，单位或者个体工商户的下列行为，视同销售货物：将自产、委托加工或者购进的货物无偿赠送其他单位或者个人。因此，该公司将自产的货物作为礼品赠人时应该视同销售缴纳增值税，购进该自产货物时相应的进项税也可以抵扣。
如果赠人的是外购货物，根据《增值税暂行条例》第十条规定，用于非增值税应税项目、免征增值税项目、集体福利或者个人消费的购进货物或者应税劳务的进项税额不得从销项税额中抵扣。《增值税暂行条例实施细则》第二十二条规定，个人消费包括纳税人的交际应酬消费。因此，该公司将购进的货物作为礼品赠人属于《增值税暂行条例》中规定的用于个人消费，所以其购进货物的进项税不得从销项税额中抵扣。如果购进时已经抵扣，则在礼品赠人时将已抵扣的进项税进行转出。
企业所得税方面，根据《企业所得税法实施条例》第二十五条规定，企业发生非货币性资产交换，以及将货物、财产、劳务用于捐赠、偿债、赞助、集资、广告、样品、职工福利或者利润分配等用途的，应当视同销售货物、转让财产和提供劳务，但国务院财政、税务主管部门另有规定的除外。同时，《国家税务总局关于企业处置资产所得税处理问题的通知》（国税函〔2008〕828号）进一步明确，企业将资产移送他人的下列情形，因资产所有权属已发生改变而不属于内部处置资产，应按规定视同销售确定收入。如用于市场推广或销售，用于交际应酬。
企业发生上述情形时，属于企业自制的资产，应按企业同类资产同期对外销售价格确定销售收入；属于外购的资产，可按购入时的价格确定销售收入。因此，该公司将购入或自产的货物作为礼品用于交际应酬时，虽然依照企业会计制度规定在会计处理上不作销售处理。但是按照上述企业所得税的规定，在企业所得税申报时应视同销售确定销售收入。对购入的货物赠人时应按照购入时的价格确定销售收入；对自产的货物赠人时按照同类货物的对外销售价格确定销售收入，如没有同类货物的对外销售价格，按照成本加利润组成计税价格计算销售收入。
另外，需要特别注意的是，在企业所得税纳税申报调整增加视同销售收入（调增应纳税所得额）的同时，要同时调整增加视同销售成本（调减应纳税所得额）。
企业将礼品用于业务招待费在企业所得税纳税申报时的具体做法是：第一，视同销售行为中视同销售收入应在年度申报表附表三第二行作纳税调整，同时视同销售成本在第21行作纳税调减。第二，按照业务招待费支出发生额的60%和销售收入0.5%的部分按照孰低原则确定准予税前扣除的业务招待费支出，填入附表三第26行第二列。第三，将企业实际发生的业务招待费数额大于准予税前扣除的业务招待费支出的数额填入附表三第26行第三列。
个人所得税方面，根据《国家税务总局关于个人所得税有关问题的批复》（国税函〔2000〕57号）规定，部分单位和部门在年终总结、各种庆典、业务往来及其他活动中，为其他单位和部门的有关人员发放现金、实物或有价证券。个人取得该项所得，应按照《个人所得税法》中规定的“其他所得”项目计算缴纳个人所得税，税款由支付所得的单位代扣代缴。该公司将自产或者购进的货物作为礼品赠给其他单位的个人，还要按“其他所得”的20%税率代扣代缴个人所得税。
