手机三星S5自己的数据流量不能上网,用wifi就能上网是怎么一回事?已经恢复出厂设置也刷过机还是不
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。3、请您更换其他电话卡尝试4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
我的三星手机只能wifi上网，不能使用流量上网，求助
您好：根据您的描述， 如果无法通过移动数据上网，建议您：注：如您是异地上网，请先将您的漫游功能打开：设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩1.确保您的手机SIM卡开通了上网功能。2.下拉屏幕顶帘，点亮移动数据，关闭WLAN。注：双卡双待机型，需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。操作：设定-SIM卡管理器-数据服务网络-选择对应上网的SIM卡。3.重置上网参数（设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置），重置后关机重启手机尝试。4.新建上网APN：设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN（参数可联系网络运营商咨询）。5.如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他手机SIM卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。6.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。7.将您的手机升级版本后尝试。8.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎访问三星服务预约：https://support-cn.samsung.com/suppor
三星手机C6712开机开到开机画面就卡住了，开不了也关不了。
您好，很抱歉产品给您带来了不便！
根据您的描述，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体服务中心查询页面：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答能够对您有所帮助，祝您生活愉快！
欢迎您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
三星GT~c6712恢复出厂设置密码是什么？
近期上市的三星手机恢复出厂设置是不需要密码的。如果您的手机提示输入密码，可能是以下几个原因：
1.屏幕锁密码。提示：如设置的是指纹解锁，请输入指纹备忘密码。
2.三星帐户密码。
3.第三方安全锁软件密码。如果下载此类软件，请输入使用该软件设置的密码尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，建议您将手机送到三星服务中心处理。
我买的三星GTc6712开不了机，老是卡在英文字母那怎么解决啊？
尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，您可尝试以下操作：1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星 GT19300手机图案解锁密码忘了，怎么解锁？
首先确认手机的左侧为音量上下键，右侧为开机键。关机状态下按住手机音量的上下同时按住，这是再按住开机键，这时手机会有震动震动后手机按住下部的home按键，同时松开开机键，等待一会，出现小机器人界面，这时可以通过音量按键控制选项上下移动。界面里面有两个带 wipe 开头的选项，光标移动到这两个处时，按开机键确定，依次进行这两个选项的操作，这样就清了手机内部的记录，再开机恢复了出厂状态。完成操作回到第一步，点击开机键选中。出现了很多条记录在闪动之后就进入系统了。按照提示进行操作最后可以正常开机了。手机无法通过图案解锁时，建议您：1.使用已设置的图案锁的备用密码解锁。2.若手机支持远程控制功能，且设备绑定三星账户，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3.若无效或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星手机GT-C6712价格
您好,由于各地销售渠道差异，抱歉无法为您提供准确价格信息。
建议您直接咨询三星当地经销商,可通过如下“三星官网-专卖网络”
链接进行查询：http://www.samsung.com/cn/support/DealerLocatorMap/DealerLocatorMap.html
相关具体产品参考价格，可通过如下“三星商城”网站进行查询：
http://shop.samsung.com.cn/prod/search_list.action
祝您愉快，谢谢！
三星手机Gt-c6712出厂密码是多少
尊敬的三星用户您好：很抱歉，话机密码是由您自行设置的，无初始密码，如果您忘记密码，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解密建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
