长春联通宽带客服

时间:2024-06-10 19:38:32编辑:奇事君

联通宽带客服电话是多少

联通宽带客服电话是10010。拨打10010接通后根据语音提示按键选择进入宽带业务咨询、办理及故障报修等业务。10010,是中国联通客户服务号码,通过“10010”、“10011”热线,可以得到多方位的客户服务,同时“10018”还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。相关介绍为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难,并满足用户多样化、个性化的服务需求,中国联通采用先进的呼叫中心技术,以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线,同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。联通客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。

联通宽带客服

中国联通宽带客户,如您有联通宽带问题需要咨询,可拨打中国联通客服热线:10010 ,若有宽带故障,也可通过中国联通APP线上自助报障,操作方式如下:
1、下载并登录中国联通APP:选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”;
2、进入“在线报障”页面按提示填写相关信息后提交即可。
温馨提示:具体功能,以实际页面展示内容为准。


联通宽带故障如何报修?

如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。


联通故障报修电话

联通报修电话:10010。联通其它客服电话:1、10018:VIP客户服务专线,是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台。2、10015:中国联通提供的升级投诉受理号码。3、联通在线客服:联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到。4、微信人工客服:中国联通微信营业厅上发送数字“00”,可“呼叫”微信人工客服。相关介绍联通客服电话10010一直打不通,解决方法:可以拨打10015中国联通投诉电话,这个号码接通之后,客服会帮忙转接当地的客户代表。联通人工客服的电话号码是10010,可根据语音提示按0号键进入人工服务。中国联通用户在国内(不含港澳台)直拨10010客服热线免收通信费用,且通话时长不计入套餐包内时长;加区号拨打归属地10010客服热线资费各省不同,具体可以联系当地的人工客服进行了解。

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