医院培训内容有哪些
一∶礼仪中的语言魅力——掌握舒心的谈话技巧1、舒心的问候2、标准式3、实效式4、正确的称呼方式3、服务过程中常用的礼貌用语5、语音、语调的标准化训练6、唇部力量训练7、普通话标准训练二、新员工如何快速发挥自身优势测试--医院培训1、识别优势与工作的结合点2、做好自我管理3、切忌"眼高手低"4、修炼内功5、学会控制你的劣势6、如何缓解压力7、学会自我激励8、专心做好一件事三、团队素养和激励--医院培训1、相信自己,相信医院,2、 制定好计划,确定适当的目标3、 表现出良好的专业形象4、 精通知识的三要素∶(医学知识、推广知识、交际知识)5、 积极主动是成功的基础6、 了解客户,尽量满足他们的要求7、 不要有错误的斗志8、 团队素养和激励(医院市场拓展部业务员操作细则)
医院岗前培训内容包括哪些
医院岗前培训内容包括:政治思想教育;医疗卫生事业的方针政策教育;医德规范教育;医院工作制度、操作常规、医疗安全措施及各类人员岗位职责;当地医疗卫生工作概况及本院情况;现代医院管理和发展的有关内容。岗前培训集中培训应与试用期教育结合起来。新上岗的医务人员在试用期内,除进行专业技术培训外,仍须坚持岗位教育培训,并在转正前作出评价。通过医院岗前培训,使大家了解医院服务宗旨和发展规划,培养对企业的忠诚情感,迸发出为医院发展献身的力量与管理决策层形成合力,达到相互依存,相互辉映的目的。使员工掌握护理和商服礼仪.规范工作行为。尽快进入主人翁的角色,以创业者的姿态,全身心地投入工作。
有针对医院的服务礼仪培训课程吗?
为你推荐医院培训专家陈馨娴老师的医院服务礼仪培训课程,陈馨娴老师已经成功的为多家医院做过医院方面的培训课程,陈馨娴老师的课程不仅会对医务人员的礼仪素养进行提升,而且会侧重提升医务人员的服务意识以及医患沟通方面的技巧提升。以下是陈馨娴老师医院服务礼仪培训两天的方案,希望可以帮助到你。
医务人员服务礼仪培训
【课程主题】:医院服务礼仪培训
【培训时间】:2天
【培训讲师】:陈馨娴
【培训对象】:
医院的医生、护士、导医、各级管理者等医院所有医护人员
【培训形式】:
大量生动案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
【授课特点】:
课程专注、针对性强;互动教学、气氛活跃;源自实践、立竿见影
【培训目标】:
1、通过培训使学员明晰市场的竞争意识;
2、通过培训使学员纠正正确的沟通观念;
3、通过培训使学员掌握一流的沟通技巧;
4、通过培训使学员了解医院服务礼仪的重要性;
5、通过培训使学员掌握基本的医院服务礼仪要点及规范;
6、通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的医护专业形象;
7、通过培训使学员改善自己的仪容和职业着装,塑造职业的医护服务形象;
8、通过培训使学员学会在服务过程中与患者交往的基本礼仪规范与技巧;
【培训前言】:
医院服务礼仪是医院的员工的言行举止进行培训,培养员工的个人修养,一个好的企业对员工有着密切关系,员工的言行举止都能体现出这个企业的水平。
而医患沟通也是非常重要的,据调查,80%的医患纠纷都是由于沟通不良引起的,如果沟通良好,这些纠纷就会减少甚至不会发生,所以加强医患沟通的训练 是非常重要的。医患沟通不良,从医护人员的角度讲,主要有两个方面的原因,一是医护人员不愿意或者不重视沟通,二是沟通的技能方面有欠缺,本培训课程将帮助医院解决这些问题。
【培训课程】:
第一篇:医务人员服务意识与阳光心态培训
第一讲: 优质客户服务的价值
1、打造服务利润链
2、客户服务与销售同样重要
3、深刻理解客户关系
4、深刻理解客户服务
5、你是在为你自己工作
6、客户服务仅仅履行职责是不够的
第二讲:具备良好心态和正确服务理念
一、思想定位,热爱服务
1、我做服务,我自豪
2、我热爱服务事业
3、将服务作为一生的选择
二、快乐服务的5个心态
三、快乐服务的5点精神
第三讲:医务工作人员情绪调整训练
一、认识压力
二、积极心态塑造
三、疏解压力与情绪调整技巧
四、自我的压力与情绪管理
五、自我激励八大技巧
六、团队借力3大技巧
本篇培训方式:讲师讲授、双向交流、分组讨论
第二篇:医院服务礼仪篇
第一讲、认识医院服务礼仪
礼仪的概念礼
仪的本质
遵从的原则
第二讲、医院从业人员个人形象塑造
一、仪容
(一)仪容的基本要求
头发:男士发式、女士发式
面部:男士修面、女士化妆
手部:指甲
(二)女士化妆原则
二、仪表
(一)着装的基本原则
1、个性原则
2、和谐原则
3、TPO原则
(二)常见着装误区点评
(三)西装及领带礼仪
(四)鞋袜的搭配常识
(五)首饰、配饰、皮包的选择和使用规范
(六)服饰色彩搭配
第三讲:医务人员仪态规范
一、动作语
(一)手势语
(二)站姿
(三)坐姿
(四)走姿
(五)蹲姿
二、表情语
(一)微笑
(二)目光
三、能力训练
项目一:微笑、目光训练
项目二:站姿训练
项目三:走姿训练
项目四:坐姿训练
项目五:蹲姿训练
项目六:手势礼仪训练
项目七:鞠躬礼
项目八:综合训练
第四讲:其他常见医院服务礼仪
一、日常接待礼仪
1、打招呼与握手
2、称谓礼仪
3、鞠躬礼仪
4、引导礼仪
5、递送物品礼仪
6、公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌
二、介绍礼仪
三、电话礼仪
1、拨打电话礼仪
2、接听电话礼仪
3、电话礼仪注意事项
四、电梯礼仪
五、茶水递送、入座交谈礼仪
练习:案例分析、分组练习、角色扮演
第五讲:医院礼仪培训总结
本篇培训方式:讲师讲授、案例分享、分组讨论、讲师示范指导、学员练习、现场情景模拟)
第三篇:沟通培训篇
第一讲:沟通的含义与特征
沟通的含义
沟通的特征
沟通的目标
第二讲:沟通的障碍
1、个人因素
2、组织因素
第三讲:沟通障碍的克服
利用反馈
简化语言
主动倾听
第四讲:沟通的基本要求
自信
倾听
主动
真诚
第五讲:沟通成功的基本技巧
真诚表达对方感兴趣
对人要笑口常开
听比说重要
慷慨赞美
善于拒绝
善于提问
善于批评
善于克制自己
第六讲:医院内部沟通技巧
一、与上司沟通
二、与下属沟通
三、医患沟通技巧
第七讲:沟通技巧培训总结
本篇培训方式:讲师讲授、双向交流、分组讨论、情景活动演练
进行医院礼仪培训的核心是什么?系统的医院礼仪培训都有哪些内容?
医院等医疗卫生行业通过医院礼仪培训,可以提供医院人员的自身素养和礼仪规范,塑造良好的个人及医院公众形象,更好的为医院创造利润。
中华礼仪培训网有系统的医院礼仪培训方案,给很多医院进行过这方面的培训,效果都很不错。
这里有一套医院礼仪培训的方案,可以参考下:
课程一:医院全员系统礼仪培训
课程二:医院全员系统服务礼仪培训
课程三:医院职业形象塑造与礼仪培训
课程四:医院商务礼仪培训
课程五:医院护士服务礼仪培训
课程六:医院导医礼仪培训
课程七:医院形象礼仪培训
课程八:医患沟通艺术与礼仪培训
课程九:医院服务意识与服务礼仪培训
课程十:医院新员工职业素养提升培训
医院可以结合自身实际情况,选择合适的课程进行培训。
参加护士规范化培训的主要目的是什么?
参加护士规范化培训的主要目的是:1、为满足院校毕业后护士继续教育和职业发展需要。2、充分发挥医院丰富的护理教育资源;。3、为医院储备德才兼备的护理人才。4、响应原国家卫计委《新入职护士培训大纲(试行)》(国卫办医发【2016】2号)要求。5、满足医院工作需要。培训内容:采用课堂讲授、小组讨论、临床查房、操作示教、情景模拟、个案护理等培训方法,通过理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式,掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能。具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力和落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力;增强人文关怀和责任意识,能够独立、规范地为患者提供护理服务。
护士护理操作时的礼仪的要求有哪些
你好,护士护理操作时的礼仪的要求有这些:①站姿:脚尖分开约45~60
②坐姿:一般只坐前1/2或2/3座椅。谈话时,可根据谈话对象的方位适当调整坐姿,将上体与腿同时转向一侧,面向谈话对象,注视对方。
③走姿:遇紧急情况可快速行走,避免跑步等,引起慌乱。【摘要】
护士护理操作时的礼仪的要求有哪些【提问】
你好,护士护理操作时的礼仪的要求有这些:①站姿:脚尖分开约45~60
②坐姿:一般只坐前1/2或2/3座椅。谈话时,可根据谈话对象的方位适当调整坐姿,将上体与腿同时转向一侧,面向谈话对象,注视对方。
③走姿:遇紧急情况可快速行走,避免跑步等,引起慌乱。【回答】
护士接听电话是的礼仪休息事项【提问】
操作的过程中不可以接听电话哦【回答】
护士应具备的基本素养有哪些
缺乏护理道德修养是不能胜任现代护理工作的,所以现代护士必须具备的基本的道德素养。下面是我给大家搜集整理的护士应具备的基本素养文章内容。希望可以帮助到大家! 护士应具备的基本素养 具有思想道德素养 热爱祖国,热爱人民,热爱护理事业,具有为人类健康服务的奉献精神。有较高的慎独修养、高尚的道德情操、诚实的品格。 具有正视现实、面向未来的目光、追求崇高的理想、忠于职守、救死扶伤、廉洁奉公实行人道主义。 具备崇高的职业道德素养 尊重患者的人格 、权利,最大限度调动患者的积极性,这是对卫生道德的最基本要求,患者是一独立的个体,因此护士应以接纳、亲切友善的态度对待患者,尊重患者权利,提供安全、支持的环境,调动患者积极性,帮助他们达到最佳的健康状态。一个人机体生病固然不幸,例如得了精神病的病人就更加不幸,不仅无法学习、工作,事业荒废,生活不能自理,人格不能自持,亲友疏远,以致精神伤残的后果远比身体伤残更加悲惨。精神病患者是特殊的患者,理应受到人格上的尊重,受到社会、家庭、人道主义的保护,这就是精神卫生道德对社会的呼唤。 严肃、认真、负责、自尊、自爱、自强、自制是护士必须具备的素质在疾病诊疗中,恪守保密的原则是对患者高度负责的表现,在这方面有血的教训。例有位得了性病的年轻女患者偶然听到工作人员议论她的情况,觉得无脸见人,于是出院后不久便自杀了。这不能不说是由于工作人员的失职行为而造成的不幸后果。工作人员禁止在患者中谈论工作人员的家庭住址及隐私。冲动、伤人、流血事件曾发生不少,是有血的教训,要引以为戒,以防患者出院后造成麻烦。护理工作中提倡领导在与不在一个样,工作不是为领导干,而是要对领导、患者、家属以及自己负责。 真诚对待患者,取得患者的信任。与患者互动关系时,护士应以真诚的态度对待患者,了解发生在患者身上的事,体会患者的感觉或感受,并鼓励患者将感觉表达出来,这样可使患者搞到温暖和得到支持,因而愿意接受帮助。 对待患者要有一颗同情心对任何患者做到骂不还口,打不还手,平时做到多观察,多与患者沟通、交谈,及时了解患者的心理动态,才能避免冲突的发生。有效的沟通是护理工作顺利进行的基础,也是建立良好护患关系的前提。护士要学会运用良好的沟通技巧,以准确获得患者的信息,全面了解患者身、心、社会需要,最终帮助患者满足需要。 具备良好的身体素养 只有具备健康的身体,才能保证护理工作的顺利开展。护士每天工作中面对各种患者,以防突然的冲动、突发的事件,加之患者多,病种复杂,护士编制不到位,常在缺编的情况下,基本上是超负荷工作,频繁地早、中、夜三班倒,如果没有健康的身体素质,是不能胜任护理工作的。只有健全的身体素质,工作中才能精力充沛,才能全力地投入到紧张而又繁忙的护理工作中。 具备良好的心理素养 在工作中,护士的心理素质尤为重要,首先每天工作的环境都是患者,如果没有一个健康的心理素质,健全的人格,是不能胜任护理工作的,对待患者不能表现出惧怕、恐惧感,否则会遇到不少麻烦,时刻要有防备的心理准备。 具有健康的心理、乐观、开朗、稳定的情绪、宽容豁达的胸怀、高度的责任心和同情心、较强的适应能力。良好的忍耐力及自我控制力,善于应变,灵活敏捷。还要具有良好的人际关系,同仁间相互尊重,团结协作的精神。 具备高超的护理专业业务素养 要具有合理的知识结构及比较系统完整的专业理论知识,作为护士要熟悉各种常见病的临床知识和抢救治疗知识,如药物的名称、剂量、用法、适应证、禁忌证、不良反应、应急措施等。 要有较强的操作技能 ,对于患者尤其是兴奋、躁动患者在护理工程中要确保技术过硬,如静脉抽血要一针见血,不能因为精神病患者而一针不行来二针,对严重躁动患者注射针剂时行“三快”,而不能“二快一慢”,否则容易引起针头折断而造成意外的发生。 要有敏捷的观察能力和综合分析判断能力,树立整体护理观念,能运用护理程序解决患者的健康问题。如患有精神病的患者要严密观察每位患者的言行,对有异常行为的表现,要引起重视,并加强观察,做好详细的记录和交班,必要时及时采取应急抢救措施,同时通知医师。尤其对进食时的观察,服药时的观察,睡眠时的观察,还有洗澡时的观察,对消极、冲动、逃跑企图等的观察,以确保精神病患者的人身安全等等。 不断充实自己,提高护理水平,在从事护理专业的生涯中,护士必须不断汲取新理论、新知识、新技能,以保持对护理专业的兴趣和拥有充分的能力。还要具有开展护理教育和护理科研的能力勇于创新进取。 科学文化素养 具有一定的文化素养和自然科学、社会科学、人文科学等多科知识。还要掌握一门外语及现代科学发展的新理论、新技术。 护士应具备的基本素质 思想素质:树立牢固的爱岗敬业思想,献身护理事业的决心,有满腔热忱的服务态度。表现为:端庄优雅的仪表,亲切和蔼的语言,高尚的医德情操,大公无私的忘我境界,诚实守信的精神,对病人一视同仁,充满爱心,用整体护理的理念来满足病人的需求,使病人感到'宾至如归'一样的舒适,心情舒畅能促进病人早日康复。 业务素质:除具备扎实的基本理论.基本知识.基本技能外,还应具备医学知识,自然科学知识,社会知识等立体知识结构,以指导护理实践。因此,护理人员必须勤学苦练,以不断进展的精神获得广博的知识和精湛的技术,严格遵守操作规程,认真执行“三查七对一注意”,防止差错事故发生。表现为:技术操作准确熟练,病情观察仔细认真,善于发现新问题,并能及时解决。 身体素质。身体素质是保证护理质量的基础,一名称职的护理人员,良好的思想素质和业务素质是通过健康的体魄来体现的。在医院特定的环境中,护士常年从事三班倒的工作,“生物钟”紊乱,易出现精神萎靡,注意力不集中等情况,护士要统筹安排好工作与休息,正确处理好各种矛盾,加强锻炼,以充沛的精力和体力投入到每日的护理工作中,这是一名称职护士应具备的最基本素质。 工作作风:护理学是一门边缘科学,具有强烈的严谨性,容不得丝毫的虚假和疏忽。护士必须保持谦虚谨慎、严肃认真、沉着冷静、机智敏捷的工作作风,同时还应保持高度警惕的思想,慎守医密,才能保证医疗护理质量的安全。 勤奋工作:勤奋是人们的道德体现,对护士来说,勤奋的意义更加深刻,护理工作是以实际操作来完成的,离不开勤奋努力,刻苦钻研,而护理科学中的“五勤”是做好护理工作的重要保障。
如何培养护士职业礼仪?
您好亲,培养护士礼仪的措施主要有以下几点:
1.成立礼仪责任小组。
组织护士利用业余时间进行职业礼仪学习,根据医院护理工作的具体需求,有针对性的进行演练,制定培训计划,并且予以全面落实。在培训中,多由经验丰富的专业教师进行授课,通过模拟训练,改善护士的职业礼仪。在制定培训计划的时候,应根据患者文化层次不同,将礼仪培训重点放在增强护士语言美、举止美、行为美、仪表美等方面,以此提高护士的综合素质,进而为患者提供更好的护理服务。【摘要】
如何培养护士职业礼仪?【提问】
您好亲,培养护士礼仪的措施主要有以下几点:
1.成立礼仪责任小组。
组织护士利用业余时间进行职业礼仪学习,根据医院护理工作的具体需求,有针对性的进行演练,制定培训计划,并且予以全面落实。在培训中,多由经验丰富的专业教师进行授课,通过模拟训练,改善护士的职业礼仪。在制定培训计划的时候,应根据患者文化层次不同,将礼仪培训重点放在增强护士语言美、举止美、行为美、仪表美等方面,以此提高护士的综合素质,进而为患者提供更好的护理服务。【回答】
2.加强课堂教育。
为了取得良好的培训效果,必须加强礼仪情境的创设,并设计真实、感人的事例,全面规范护士行为举止、言谈等,让护士可以正确使用生活中的常用礼貌用语。【回答】
3.以情感人,强化礼仪。情感教育是教育工作的基础,遵循护士教育规律特点,善于利用情感教育资源,从而有效增强护士的职业礼仪。【回答】
4.充分发挥榜样作用。对护士进行耐心辅导,并给予热心的鼓励,让护士产生积极的情感,从而达到精神、心理的满足,激发护士学习职业礼仪的积极性与兴趣,从而达到预期的培训目标。同时,在实际培训中,应以宣扬好的行为与表扬为主,树立榜样作用,开展潜移默化的教育,以此实现以点带面的培训,促进护士全面发展。【回答】
职业教育实训基地是什么?
职业教育实训基地是由数个职业教育实验实训室组成的,用于在校学生通过工学结合学习实践技能的场所。实训基地分为校内实训基地和校外实训基地。校内实训基地是指其位置在学校内部的实训基地,校外实训基地是指通过校企合作建设成立的,位置在企业内部,用于在校学生学习实践技能的场所。
企业实训基地:
很多企业也有自己的职业教育实训基地。这类企业有如下几个特点:1、企业规模大。2、企业发展历史长,资本较雄厚。3、企业有自己自主的技术和模式,且该类技术和模式较为专业,需要对员工进行不定期培训和强化。如长庆油田,就有三四个实训基地,专门用以培训一线员工、班组长等,实训基地中,有实际的模拟训练场,还有企业发展历程、技术沿革、管理创新、生态文明建设等知识的培训。是企业提升员工工作技能、业务知识、思想教育水平和对外展示的集中平台。
职业教育培训运营应该怎么做
1.准确的市场定位。
准确的市场定位,简单说来就两个方面,第一“是什么”,即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。作为我们教育培训机构来讲,更应该时刻问问自己这个问题,核心价值就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。第二是“客户群”,定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下,每一个企业都要有一个清晰的定位。
2.优秀的运营团队
教育培训机构的运营模式中的第二个要素,就是优秀的团队。任何一种定位和服务,都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的标志呢,第一个要有共同的目标;第二个要有使命和奉献精神;第三个就是团队的合作精神;第四个要有不断学习精神,现今社会,特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲,面对知识更新速度越来越快时代,我们一定要具有不断学习的能力;第五个就是要有创新,要有不断的创新的精神;第六个是要有执行力。
3.清晰的组织架构
教育培训机构的成功运营模式中的第三个要素就是要有很好的组织架构。人的组织如同建筑一样,是需要有一个清晰的组织架构,这个是物理结构和人类社会结构的共性。因为团队不是几个人,有可能是成百成千甚至上万人,这么多人怎么结合呢,一定是有一个结构。
4.标准化的管理制度
标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢?我的理解就是依照一个正确的一个业务流程,正确的组织结构,来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者,当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任,但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。
5.良好的社会责任感
最后一点,就是良好的产品是实现社会责任的重要基础。作为教育培训机构的成功运营模式来讲,除了前面我说的那些因素之外,好的产品是一个重要基础。好的产品要有一个好的设计,产品要根据客户的需求,根据客户的条件来做设计。
教育培训机构如何成功的运营呢,吃透以上五点,相信投资者定能办好教育培训机构。
医院业务培训内容有哪些
医院业务培训内容有以下这些:简单的医患服务中需要的行为礼仪,患者接待中的沟通方式……微笑的原则和以及微笑的练习,表情的使用规范和禁忌,职能部门接待礼仪与办公礼仪常识,接待准备:环境准备、心里准备;接待礼仪:亲切迎客、热忱待客、礼貌送客涉外接待:礼宾次序、迎送礼仪……礼仪常识:握手、名片的递交、引领、拉门、电梯使用、乘车礼仪、会议礼仪、公众发言、座次礼仪、手机和电话的使用禁忌……医护人员职业仪态训练,标准站姿、标准坐姿、标准行礼方法、标准手位指引、服装服饰、与人沟通的要领、谈吐与寒暄、医患称谓、树立医患关系的公众形象……随着现代医学的发展,开展住院医师规范化培训,是公立医院提高基层医疗卫生机构服务能力和技术水平的重要手段,在医药卫生体制改革中占有举足轻重的作用。我院在吉林省卫生计生委的号召和带领下,科教科,各专业基地的住培工作也如火如荼的进行着。医务人员是为病人服务的,现实生活中情绪的波动如若带入工作中去,就有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作,细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质,快速的自我调节能力显得尤为重要。
护理礼仪站姿的基本要求
护理礼仪里的站姿
护理礼仪里的站姿,很多医院在护士在正式上岗之前都会对护士进行礼仪培训,良好的一仪态能使患者的心里感到自然放松,增进医患之间的关系,下面我带大家简单了解一下护理礼仪里的站姿是什么要求。
护理礼仪里的站姿1
(一)护士的基本站姿
挺胸,收颌,目视前方,双手自然下垂,或相握于腹前,
双腿或腿跟并拢而脚尖稍分开,头、颈、腰成直线。
站立时,可以将重心置于某一脚上,即一腿伸直,另一条腿略为前伸或弯曲,也就是说双腿一直一斜。
还有一种方法,即双脚脚跟并拢,脚尖分开,张开的'脚尖之间大致相距10 cm,其张角约为45°,呈现为“v”字形。
(二)不雅的护士站姿
1、全身不够端正
站立时头歪、肩斜、臂曲、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈,或双手插在口袋里,懒洋洋地倚靠在墙上或椅子上。
2、双腿叉开过大
在他人面前双腿叉开过大或双腿交叉,即别腿,都不美观。
3、手脚随意乱动
人在站立时,双手下意识地做些小动作,如玩弄衣服、
医疗器械(听诊器),咬手指甲,用脚尖乱点乱划,双脚踢来踢去,蹦蹦跳跳,用脚去钩东西、蹭痒痒,脱下鞋子把脚“解放”出来,或是半脱不脱,脚后跟踩在鞋帮上,一半在鞋外一半在鞋里等等。
4、表现自由散漫
站没站样,站立时随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,显得无精打采,自由散漫。
(三)下蹲的姿势
下蹲的姿势,简称为蹲姿。
它是人在处于静态立姿时的一种特殊情况。
多用于拾捡物品、帮助别人或照顾自己。
例如:在患者面前需要捡拾地上某物时,弯腰、俯首、撅臀,显然就不如采取蹲姿雅观。
护理礼仪里的站姿2
护士的站姿要求:
护士站立时身体要保持直立,双手自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,两脚脚尖距离10~15公分,脚跟距离3~5公分。两手交叉于腹部时,右手四指在上,握左手食指,这是规范站立姿势,主要用于比较正规的场合,平时的时候可以采用自然站姿,即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
切忌驼背、耸肩、撅臀、两腿弯曲。站立时间较长可以一腿支撑,另一腿稍放松,保持自然随和。随便倚重在病人床旁、墙边,都会影响护士的圣洁形象。
一个训练有素的护士在街上行走,应该有那种在千百人中,能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。
护士礼仪坐姿注意事项?
1、护士坐姿应保持自然、挺拔、端庄、大方。2、护士在站立或坐姿时,应注意重心平稳,不可前倾,后仰,左右歪斜,摇晃不定。3、护士在站立时,双腿应靠拢,脚尖分开约60度左右,双腿自然下垂。4、坐姿时,双腿应自然并拢,上身挺直,腰背挺直,双手自然交叠放于腿上,双腿并拢,双脚自然下垂。5、护理操作时,护士的双腿应靠近,脚尖分开约60度左右,双腿自然下垂,上身挺直,双手自然交叠于腿上,双腿并拢,双脚自然下垂。6、护士坐姿时,双腿可略向前交叉或双手相叠放在双腿上。