互联网商业模式的海外模式
这里，我们中国B2B研究中心重点剖析以下三点：其实它的成功远不限于这三点。第一，贝佐斯的经营理念是“尽快形成规模”（GetBigFast）。第二，亚马逊商业模式的一个核心因素在于顾客中心（customer-centric）。尽管传统企业经营的精髓是“顾客总是对的”，但是贝佐斯仍然把它作为自己企业的圭臬。亚马逊的做法包括：·设计顾客为中心的选书系统：亚马逊网站可以帮助读者在几秒钟内从大量的图书库中找到自己感兴趣的图书；·建立了顾客电子邮箱数据库：公司可以通过跟踪读者的选择，记录下他们关注的图书，新书出版时，就可以立刻通知他们。·建立顾客服务部：从2000年早期开始，亚马逊雇佣了数以百计的全职顾客服务代表，处理大量的顾客电话和电子邮件，服务代表的工作听起来十分单调，比如，处理顾客抱怨投递太慢，顾客修改定单，询问订购情况，甚至是问一些网络订购的基本问题。正是这些看似不起眼的服务工作，使得亚马逊网站在历次零售网站顾客满意度评比中名列第一。亚马逊研究顾客购书习惯，发现读者无论是否购买图书，都喜欢翻阅图书内容。因此，为了满足读者浏览某些图书内容的需求，亚马逊网上书店独创了“浏览部分图书内容”(“LookInsidetheBook”)服务项目，从而吸引了大量读者上网阅读。第三，横向开拓和垂直挖潜。2001年曾经有许多投资机构建议亚马逊网上书店与其他巨头企业合并。当时，美国在线与时代华纳的合并引起了市场的轰动。贝佐斯并没有接受这些合并建议，但他选择了横向联合。比如，贝佐斯搭建的交易平台，为玩具商（Toys‘R’Us）和电器经销商（CircusCity）服务，同时它接手了美国第二大图书销售商（Borders）的网站运营，巩固了自己在网络图书销售市场上的地位。与此同时，亚马逊网上书店开办了6个全球网址，分别设在美国、加拿大、英国、德国、法国和日本。这样，通过当地语言网站，可以更好地为不同语种的消费者服务。从2002年开始，亚马逊网上书店开始推出办公用品商店和服装商店。如今，亚马逊网上书店销售的服装和鞋类超过500个品牌，这得益于它积极推行“商家项目”，即与各种商家合作，不断开拓产品与服务的空间（如图7所示）。目前，亚马逊网上书店已经不限于销售图书，它销售的商品包括：服装，服饰，电子产品，计算机，软件，厨房用品，家居器皿，DVD，录像带，照相机和相片，办公用品，儿童用品，玩具，旅游服务和户外用品等等。另外，企业和个人可以通过亚马逊的网站，销售新的或者二手货，以及自己的收藏品。亚马逊可以收取固定的费用、销售佣金，以及对特别商品按件收费。2003年9月亚马逊联合L.A.ClippersEltonBrand和体育用品商推出了体育用品商店，经销3000多种畅销品牌，覆盖了50多种体育项目，同时，支持各地的青少年体育俱乐部开展活动。电子港湾的最忠诚浏览者是各种收藏者，他们收藏的物品可谓千奇百怪，要成为电子港湾的购买者，您必须首先注册。注册需要个人的姓名，电子邮件，邮寄地址等简单的信息。最重要的注册环节在于了解和接受用户协议，熟悉交易过程中自己的义务和责任。注册之后，新成员需要建立自己的电子港湾网页，罗列自己拍卖的物品，它们竞卖的数量，自己购买的物品，电子港湾帐户的平衡状况等等。电子港湾的成员可以用自己的网页提供支付信息，许多成员拥有电子港湾收费的信用卡。其中，电子港湾的一个重要特点在于，电子港湾鼓励所有的购买者和销售者都填写在线反馈表，所有这些反馈都公开在网站上。通过这些顾客反馈记录，包括赞美的和抱怨的，其他成员就可以以此来评价是否与有“污点”记录的会员进行买卖。除此之外，电子港湾仅充当一个拍卖中介，没有存货，也不对拍卖之后的物品享有所有权，更不介入买卖双方的资金转移。当然，电子港湾对自己的中介服务是要收费的，收费标准也十分复杂，小件物品的收费在每件0.30美元到每件3.30美元，而大件物品比如汽车和房地产，则收取销售中介费，一般按照销售价格的5%收取。另外，电子港湾也按照顾客要求，对特定交易的物品收取服务费。其实，欧米代尔根本没有想到会创建一个大企业。他只是把自己的网站看作一个“大实验室”——对电子商务的实验室，他只是对“市场有效理论”着魔，希望供需平衡，实现真正的价值。1996年6月，欧米代尔辞去自己的工作，全身心投入到电子港湾的建设中。为了弥补自己管理方面的不足，他雇佣了一个工商管理硕士帮助自己进行战略分析和计划。1997年中期，欧米代尔面临一个选择。是卖掉电子港湾还是寻求外部融资？一家大媒体公司愿意支付5000万美元购买他的公司，因为他的实验还没有完成，欧米代尔开始寻求风险投资的支持。到1997年6月，一家著名的风险投资公司——基点投资公司（BenchmarkCapital）同意投资500万美元，这样电子港湾就可以支撑将近一年。当务之急，电子港湾还需要公开上市才能保障投资者的收益，维持企业的持久发展。电子港湾面临挑战在于：首先，挑战来自于任何保证网站的安全运行。大量的会员涌入，给公司网络的平稳运行带来困难，特别是偶尔的黑客进攻和病毒的侵入。最初的几年，电子港湾只有一台服务器，一旦遇到麻烦，只能转变到网下拍卖。这极大地影响了电子港湾的声誉，尤其是，1999年6月10日，电子港湾有将近24小时处于关闭状态，尽管SUN公司承担了部分责任。1999年下半年，一系列的网站关闭，随之而来的是股票价格的下跌。其次，挑战来自于如何保证网站拍卖的物品是合法的。正如惠特曼所预见的那样，一些有害社会的物品，包括武器、无聊的纪念品出现在电子港湾上。2000年5月，法国法院裁决雅虎违反了法国法律——禁止出售任何与纳粹有关的物品，而电子港湾立刻开始对自己的拍卖物品进行清理。包括几个月前删除了一个成员出售自己肾的广告。再次，挑战来自于如何杜绝电子商务面临大量的网上欺诈。为防止网上欺诈骗，电子港湾此聘用了前联邦审查官来主持对欺诈案件的审理，同时开发了软件跟踪一些大宗交易，但是，欺诈的事件屡禁不止。到新千年结束时，联邦贸易委员会（FTC）被众多拍卖欺诈搞得焦头烂额。在2000年，联邦贸易委员会接到近11000件与网络拍卖有关的投诉，而3年前，类似的投诉只有100多件。2001年夏天，国家反欺诈信息中心报告拍卖欺诈是因特网上欺诈中最容易发生的类型。根据独立的机构调查发现，各种在线拍卖欺诈占了所有网民受骗中的76%。最后，挑战不仅仅来自上面各个方面，最大的挑战来自于竞争。同样，竞争也来自于多个方面的竞争。比如，在线拍卖模式受到来自雅虎和亚马逊的挑战。雅虎很快把在线拍卖推广到日本，并且成为日本最大的在线拍卖网站，而亚马逊则汲取了电子港湾的经验，弥补了一些漏洞，例如，亚马逊首次推出对购买250美元以上用户，实行还款保证。因为网络拍卖的交易量一般比较小，亚马逊的策略在于吸引买卖双方守信，积极交易。在亚马逊的进攻下，电子港湾也被迫采取了类似的策略。另外，传统零售商和批发商对电子港湾的威胁更大。处理换季商品和积压库存商品是传统零售商们头痛的事情，如今，JCPenney、SharperImage和Lands’End都开始推出自己的网上拍卖网站。移动因特网领域的领先者90年代以来，发达国家积极探索实现：从窄带、只能声音数字网络（第二代）到宽带、移动网络，并且提供各种数字服务，包括图像和声音传送即第三代移动通信。无疑，从移动因特网接入技术来看，这可能是又一个投资热点。90年代前半期，日本无线市场的前景并不明朗。市场受到政府的严格管制，注册费用十分昂贵，个人用户只能租借手持设备而不能拥有。但是到了1994年，邮政于通讯部对无线市场放权，容许自由经营。个人用户可以自己拥有移动电话，移动电话市场一下子被激活了，到90年代后半期，日本的无线市场获得了巨大的发展，日本也成为世界上发展最快的移动电话国家。从1994年到1999年，移动电话增长10倍。从2600万用户增长到2.78亿用户NTTDoCoMo公司在1992年从母公司NTT中分立出来。1999年2月22日，NTTDoCoMo公司推出I模式，I是指信息、互动和因特网（information,interactive,internet），同时日文中I的发音与中文相似，是“爱”的意思。这是一种无线因特网服务，也是世界上最早推出的类似服务。I模式是开发3G之前的一个试验项目，起初是为公司客户（DUPA公司，这是一家移动电话虚拟网络服务商）提供的服务。当时NTTDoCoMo公司已经掌握了PDC语言网络技术，又开发出了包服务技术，但是，公司客户在推广中没有成功。也就是说，包基础的网络已经存在，I模式的前期投资几乎为零。在日本，电话上网费用十分昂贵。2000年，每个月每20小时电话费和因特网服务提供商的费用大约在67.12美元，这个费用水平是世界上最高的，同时也是美国的两倍。为此，在某种意义上，I模式与它的竞争者充当了日本普及因特网的角色，正如美国在线在美国的角色类似，许多人是通过I模式首次获得因特网的体验经历的。而且，与美国不同之处在于，美国的消费者已经被“信息应当是免费的”这种理念所主导，而且美国的计算机普及率为60%，比移动电话的普及率要高20%，所以，一旦要在美国推广I模式，困难很大。许多用户习惯于使用计算机键盘而不是手持设备键盘，更重要的是美国用户无法接受对信息付费的做法。2000年中期，经过不到18月的运行，I模式已经吸引了超过1千万的注册用户，用户可以利用他们的手持设备发送电子邮件、接收信息、甚至进行各种电子商务交易。开始，NTTDoCoMo公司也没有想到I模式会如此成功。NTTDoCoMo公司关注的是3G技术，开发自己的WCDMA标准（widebandcodedivisionmultipleaccess）。实际上，I模式充分利用了现有技术，为无线因特网用户和手机用户创造出一种商业模式，它通过建立一个友好的用户平台，与提供内容的服务商建立联合。在2000年7月到2001年10月的15个月里，NTTDoCoMo的I模式用户从一千万名增长到了三千万名，I模式的打包销售收入达到了28亿美元，增长了840%。与此同时，I模式的竞争者KDDI和J-Phone的用户也不断上升，这样整个日本的移动因特网用户总数超过了4600万。截至2003年7月，I模式的注册用户数量超过4419万人，占据了日本移动电话服务市场57.2%的份额。同时，NTTDoCoMo在《财富》500强的排名中位居第16位。为了满足用户的需求，公司不断推陈出新。2000年I模式推出了彩屏手机，2001年1月引进了Java技术的手持设备，到2001年12月，此类用户已经占了几乎所有用户的三分之一。Java手持设备的优点在于：可以下载游戏软件，在线运行；可以支持信息更新比如天气预报、股票价格、日程信息等；提高了安全能力，保证支付简单易行。我们深信，I模式不仅在今天，而且在明天可以为中国的无线因特网运营商提供经营参考价值。
电子港湾是哪个国家的品牌
电子港湾是美国的品牌。ebay电子港湾创始于1995年，知名（著名）购物网站，全球较大的C2C电子商务网站之一，全球民众均可参与的线上拍卖及购物网站。如今eBay已有1.471亿注册用户，有来自全球29个国家的卖家，每天都有涉及几千个分类的几百万件商品销售，成为世界上最大的电子集市。2003年交易额为238亿美元，净收入22亿美元。购物网站就是提供网络购物的站点，足不出户即可购买到你所喜欢的商品。国内比较知名的专业购物网站有卓越网、当当网等，提供个人对个人的买卖平台有淘宝、易趣、拍拍等，另外还有许多提供其它各种各样商品出售的网站。站点分类1、B2C：商家对顾客的形式2、C2C：顾客对顾客的形式，但宝在某些领域也开始涉足B2C了。3、B2B：用于企业之间的购物交易。4、B2F：是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对家庭消费的营销商务、引导消费的行为。这种形式的营销模式一般以品牌推荐+目录+导购+店面+网络销售+送货+售后为主，主要借助于DM和Internet开展销售活动。它相对于C2C、B2C模式是一种升级模式。他们属于一种导购或销售模式，针对的顾客群体不同细分各个领域.。实质上没有真正意义的B2F。5、O2O：也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
互联网商业模式的海外模式
这里，我们中国B2B研究中心重点剖析以下三点：其实它的成功远不限于这三点。第一，贝佐斯的经营理念是“尽快形成规模”（GetBigFast）。第二，亚马逊商业模式的一个核心因素在于顾客中心（customer-centric）。尽管传统企业经营的精髓是“顾客总是对的”，但是贝佐斯仍然把它作为自己企业的圭臬。亚马逊的做法包括：·设计顾客为中心的选书系统：亚马逊网站可以帮助读者在几秒钟内从大量的图书库中找到自己感兴趣的图书；·建立了顾客电子邮箱数据库：公司可以通过跟踪读者的选择，记录下他们关注的图书，新书出版时，就可以立刻通知他们。·建立顾客服务部：从2000年早期开始，亚马逊雇佣了数以百计的全职顾客服务代表，处理大量的顾客电话和电子邮件，服务代表的工作听起来十分单调，比如，处理顾客抱怨投递太慢，顾客修改定单，询问订购情况，甚至是问一些网络订购的基本问题。正是这些看似不起眼的服务工作，使得亚马逊网站在历次零售网站顾客满意度评比中名列第一。亚马逊研究顾客购书习惯，发现读者无论是否购买图书，都喜欢翻阅图书内容。因此，为了满足读者浏览某些图书内容的需求，亚马逊网上书店独创了“浏览部分图书内容”(“LookInsidetheBook”)服务项目，从而吸引了大量读者上网阅读。第三，横向开拓和垂直挖潜。2001年曾经有许多投资机构建议亚马逊网上书店与其他巨头企业合并。当时，美国在线与时代华纳的合并引起了市场的轰动。贝佐斯并没有接受这些合并建议，但他选择了横向联合。比如，贝佐斯搭建的交易平台，为玩具商（Toys‘R’Us）和电器经销商（CircusCity）服务，同时它接手了美国第二大图书销售商（Borders）的网站运营，巩固了自己在网络图书销售市场上的地位。与此同时，亚马逊网上书店开办了6个全球网址，分别设在美国、加拿大、英国、德国、法国和日本。这样，通过当地语言网站，可以更好地为不同语种的消费者服务。从2002年开始，亚马逊网上书店开始推出办公用品商店和服装商店。如今，亚马逊网上书店销售的服装和鞋类超过500个品牌，这得益于它积极推行“商家项目”，即与各种商家合作，不断开拓产品与服务的空间（如图7所示）。目前，亚马逊网上书店已经不限于销售图书，它销售的商品包括：服装，服饰，电子产品，计算机，软件，厨房用品，家居器皿，DVD，录像带，照相机和相片，办公用品，儿童用品，玩具，旅游服务和户外用品等等。另外，企业和个人可以通过亚马逊的网站，销售新的或者二手货，以及自己的收藏品。亚马逊可以收取固定的费用、销售佣金，以及对特别商品按件收费。2003年9月亚马逊联合L.A.ClippersEltonBrand和体育用品商推出了体育用品商店，经销3000多种畅销品牌，覆盖了50多种体育项目，同时，支持各地的青少年体育俱乐部开展活动。电子港湾的最忠诚浏览者是各种收藏者，他们收藏的物品可谓千奇百怪，要成为电子港湾的购买者，您必须首先注册。注册需要个人的姓名，电子邮件，邮寄地址等简单的信息。最重要的注册环节在于了解和接受用户协议，熟悉交易过程中自己的义务和责任。注册之后，新成员需要建立自己的电子港湾网页，罗列自己拍卖的物品，它们竞卖的数量，自己购买的物品，电子港湾帐户的平衡状况等等。电子港湾的成员可以用自己的网页提供支付信息，许多成员拥有电子港湾收费的信用卡。其中，电子港湾的一个重要特点在于，电子港湾鼓励所有的购买者和销售者都填写在线反馈表，所有这些反馈都公开在网站上。通过这些顾客反馈记录，包括赞美的和抱怨的，其他成员就可以以此来评价是否与有“污点”记录的会员进行买卖。除此之外，电子港湾仅充当一个拍卖中介，没有存货，也不对拍卖之后的物品享有所有权，更不介入买卖双方的资金转移。当然，电子港湾对自己的中介服务是要收费的，收费标准也十分复杂，小件物品的收费在每件0.30美元到每件3.30美元，而大件物品比如汽车和房地产，则收取销售中介费，一般按照销售价格的5%收取。另外，电子港湾也按照顾客要求，对特定交易的物品收取服务费。其实，欧米代尔根本没有想到会创建一个大企业。他只是把自己的网站看作一个“大实验室”——对电子商务的实验室，他只是对“市场有效理论”着魔，希望供需平衡，实现真正的价值。1996年6月，欧米代尔辞去自己的工作，全身心投入到电子港湾的建设中。为了弥补自己管理方面的不足，他雇佣了一个工商管理硕士帮助自己进行战略分析和计划。1997年中期，欧米代尔面临一个选择。是卖掉电子港湾还是寻求外部融资？一家大媒体公司愿意支付5000万美元购买他的公司，因为他的实验还没有完成，欧米代尔开始寻求风险投资的支持。到1997年6月，一家著名的风险投资公司——基点投资公司（BenchmarkCapital）同意投资500万美元，这样电子港湾就可以支撑将近一年。当务之急，电子港湾还需要公开上市才能保障投资者的收益，维持企业的持久发展。电子港湾面临挑战在于：首先，挑战来自于任何保证网站的安全运行。大量的会员涌入，给公司网络的平稳运行带来困难，特别是偶尔的黑客进攻和病毒的侵入。最初的几年，电子港湾只有一台服务器，一旦遇到麻烦，只能转变到网下拍卖。这极大地影响了电子港湾的声誉，尤其是，1999年6月10日，电子港湾有将近24小时处于关闭状态，尽管SUN公司承担了部分责任。1999年下半年，一系列的网站关闭，随之而来的是股票价格的下跌。其次，挑战来自于如何保证网站拍卖的物品是合法的。正如惠特曼所预见的那样，一些有害社会的物品，包括武器、无聊的纪念品出现在电子港湾上。2000年5月，法国法院裁决雅虎违反了法国法律——禁止出售任何与纳粹有关的物品，而电子港湾立刻开始对自己的拍卖物品进行清理。包括几个月前删除了一个成员出售自己肾的广告。再次，挑战来自于如何杜绝电子商务面临大量的网上欺诈。为防止网上欺诈骗，电子港湾此聘用了前联邦审查官来主持对欺诈案件的审理，同时开发了软件跟踪一些大宗交易，但是，欺诈的事件屡禁不止。到新千年结束时，联邦贸易委员会（FTC）被众多拍卖欺诈搞得焦头烂额。在2000年，联邦贸易委员会接到近11000件与网络拍卖有关的投诉，而3年前，类似的投诉只有100多件。2001年夏天，国家反欺诈信息中心报告拍卖欺诈是因特网上欺诈中最容易发生的类型。根据独立的机构调查发现，各种在线拍卖欺诈占了所有网民受骗中的76%。最后，挑战不仅仅来自上面各个方面，最大的挑战来自于竞争。同样，竞争也来自于多个方面的竞争。比如，在线拍卖模式受到来自雅虎和亚马逊的挑战。雅虎很快把在线拍卖推广到日本，并且成为日本最大的在线拍卖网站，而亚马逊则汲取了电子港湾的经验，弥补了一些漏洞，例如，亚马逊首次推出对购买250美元以上用户，实行还款保证。因为网络拍卖的交易量一般比较小，亚马逊的策略在于吸引买卖双方守信，积极交易。在亚马逊的进攻下，电子港湾也被迫采取了类似的策略。另外，传统零售商和批发商对电子港湾的威胁更大。处理换季商品和积压库存商品是传统零售商们头痛的事情，如今，JCPenney、SharperImage和Lands’End都开始推出自己的网上拍卖网站。移动因特网领域的领先者90年代以来，发达国家积极探索实现：从窄带、只能声音数字网络（第二代）到宽带、移动网络，并且提供各种数字服务，包括图像和声音传送即第三代移动通信。无疑，从移动因特网接入技术来看，这可能是又一个投资热点。90年代前半期，日本无线市场的前景并不明朗。市场受到政府的严格管制，注册费用十分昂贵，个人用户只能租借手持设备而不能拥有。但是到了1994年，邮政于通讯部对无线市场放权，容许自由经营。个人用户可以自己拥有移动电话，移动电话市场一下子被激活了，到90年代后半期，日本的无线市场获得了巨大的发展，日本也成为世界上发展最快的移动电话国家。从1994年到1999年，移动电话增长10倍。从2600万用户增长到2.78亿用户NTTDoCoMo公司在1992年从母公司NTT中分立出来。1999年2月22日，NTTDoCoMo公司推出I模式，I是指信息、互动和因特网（information,interactive,internet），同时日文中I的发音与中文相似，是“爱”的意思。这是一种无线因特网服务，也是世界上最早推出的类似服务。I模式是开发3G之前的一个试验项目，起初是为公司客户（DUPA公司，这是一家移动电话虚拟网络服务商）提供的服务。当时NTTDoCoMo公司已经掌握了PDC语言网络技术，又开发出了包服务技术，但是，公司客户在推广中没有成功。也就是说，包基础的网络已经存在，I模式的前期投资几乎为零。在日本，电话上网费用十分昂贵。2000年，每个月每20小时电话费和因特网服务提供商的费用大约在67.12美元，这个费用水平是世界上最高的，同时也是美国的两倍。为此，在某种意义上，I模式与它的竞争者充当了日本普及因特网的角色，正如美国在线在美国的角色类似，许多人是通过I模式首次获得因特网的体验经历的。而且，与美国不同之处在于，美国的消费者已经被“信息应当是免费的”这种理念所主导，而且美国的计算机普及率为60%，比移动电话的普及率要高20%，所以，一旦要在美国推广I模式，困难很大。许多用户习惯于使用计算机键盘而不是手持设备键盘，更重要的是美国用户无法接受对信息付费的做法。2000年中期，经过不到18月的运行，I模式已经吸引了超过1千万的注册用户，用户可以利用他们的手持设备发送电子邮件、接收信息、甚至进行各种电子商务交易。开始，NTTDoCoMo公司也没有想到I模式会如此成功。NTTDoCoMo公司关注的是3G技术，开发自己的WCDMA标准（widebandcodedivisionmultipleaccess）。实际上，I模式充分利用了现有技术，为无线因特网用户和手机用户创造出一种商业模式，它通过建立一个友好的用户平台，与提供内容的服务商建立联合。在2000年7月到2001年10月的15个月里，NTTDoCoMo的I模式用户从一千万名增长到了三千万名，I模式的打包销售收入达到了28亿美元，增长了840%。与此同时，I模式的竞争者KDDI和J-Phone的用户也不断上升，这样整个日本的移动因特网用户总数超过了4600万。截至2003年7月，I模式的注册用户数量超过4419万人，占据了日本移动电话服务市场57.2%的份额。同时，NTTDoCoMo在《财富》500强的排名中位居第16位。为了满足用户的需求，公司不断推陈出新。2000年I模式推出了彩屏手机，2001年1月引进了Java技术的手持设备，到2001年12月，此类用户已经占了几乎所有用户的三分之一。Java手持设备的优点在于：可以下载游戏软件，在线运行；可以支持信息更新比如天气预报、股票价格、日程信息等；提高了安全能力，保证支付简单易行。我们深信，I模式不仅在今天，而且在明天可以为中国的无线因特网运营商提供经营参考价值。
电子商务快速发展的重要原因
1、社会化大生产和市场经济以及全球经济一体化的发展，需要电子商务尤其是不受地点和时间、不受气候和环境限制的移动电子商务。2、经济持续稳定增长，人民收入水平提高，使安装移动电话有了一定的物质基础。3、国家的扶持政策，使移动电子商务迅速发展成为可能。4、复杂的自然地理环境和多发的自然灾害使我国发展移动电子商务比发展有线的电子商务更有意义。电子商务的相关特点：电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值；它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
电子商务快速发展的原因？
1、降低交易成本尽管建立和维护公司的网址需要一定的投资，但是与其他销售方式相比，使用国际互联网的成本已经大大地降低了。2、缩短生产周期电子商务的实现使生产周期缩短。因为有了网络的协助，企业可以直接联系供货商、工厂、分销商和客户，以电流般的高速度处理各种事务。这不仅加快了订单处理和产品的发送，从而缩短了商品的循环周期，而且节约了用于产品设计的时间。以通过互联网络协同工作，共同完成一个研究和开发项目。3、24小时不分时区的商业运作可以增加商业机会互联网的网页，为全球的用户提供不间断的信息源；企业的销售会因向客户提供24小时的网上随时交易而增加。4、减轻对实物基础设施的依赖传统企业的创建必须有相应的基础设施支持，如仓储设施、产品展示厅、销售店铺等，而现代企业则是通过在国际互联网上设立网页来开辟新的销售渠道。国际互联网络为那些新兴的虚拟运作企业提供了发展机会。在虚拟运作的情况下，企业可以尽量少持有库存，或根本不持有库存，也可以不具备实物运作空间。5、互联网的迅猛发展互联网是电子商务发展的关键。近年来，亚洲互联网的发展最为迅速。互联网是电子商务的基础，互联网的发展必然带动电子商务的发展。6、各国政府的大力支持和推动电子商务的优势和美好前景已经引起世界各国的广泛关注。它们充分认识到，谁在电子商务领域领先，谁就能在未来的国际市场竞争中抢得先机。于是，各国政府纷纷出台各种鼓励和刺激其发展的政策，以求在这个全新的战场上夺取一席之地。
ebay中国正确的官方中文名是什么?
ebay中国正确的官方中文名是亿贝。
eBay是一个可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站，eBay的主要服务范围有：网上拍卖、电子商务、购
物商场等，人们也可以在ebay上通过网络出售商品。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。eBay现任总裁是约翰·多纳霍(John Donahoe)。2014年2月19日，eBay宣布收购3D虚拟试衣公司PhiSix。迄今为止，eBay是全球最大的在线交易平台，3.8亿海外买家，eBay用户遍布全球150多个国家和地区。
电子商务常用英语词汇
电子商务常用英语词汇 在英语的学习中，词汇量的积累无疑是很重要的，电子商务的相关英语单词你知道多少呢，下面是我整理的一些电子商务英语词汇， 希望对大家有帮助。 电子商务英语词汇 Access Method 网络的访问方法 Access Right访问(存取)权 Advertisement on Internet 网上广告 Accounting Services 记账服务 Acknowledgment 确认 Address Resolution Protocol(ARP)网址解决协议 Addresses of Electronic Mail电子邮件地址 Address of Network 网络地址 Advertise online 网络广告 Alpha 阿尔法试验 Ask Job on Internet 网上求职 Accounts 网络账号 AAMOF 事实上 Amazon Business Model 亚马逊商务模式 Angels 网络投资者 ASAP 尽快 Agent 代理程序 Alpha AXP, DEC 数字设备公司的电脑系统 AFAIK 据我所知 American National Standards Institute(ANSI) 美国国家标准协会 Anonymous File Transfer Protocol 匿名文件传输协议 RSA 数据安全 Application Services Proviver(ASP) 网络应用服务供应商 Asymmetrical Digital Subscriber Line(ADSL)异步数字用户线 At Work Architecture, Microsoft Auditing 网络运作体系结构 Authentication and Authorization 验证和授权 AOL(American Online)美国在线 Backbone Networks 骨干网络 Backup and Data Archiving 备份与归档 BBIAF 以后见 B to B (Business to Business) 企业间的.电子交易 BBC Model BBC 模式 B to C 电子零售，企业对消费者的交易 Biz. 商业类新闻讨论组 BBIAB 马上回来 Bandwidth 带宽 BBL稍后便回 BBYE 再见 BTW 顺便提一下 Bits and Bytes 比特与字节 实用的电子商务英语词汇 Business Software 商业软件 Browser 浏览器 Bookstore Online 网上书店 BGP 边界网关协议 Bridge 网桥 Broadband ISDN(B-ISDN) 宽带综合业务数字网 Broadband Service 宽带服务 Bookmark 书签 Browsing 浏览 Bulletin Board System (BBS) 电子公告栏 Buy Online 网上购物 Commercial Software 商业软件 Cyber economy 网络经济 CES(Consumer Electronics Show)消费性电子用品展 Carrier 电信公司 CD 光盘 CEO(Chief Executive Official) 首席执行官 CGI(Common Gateway Interface)通用网关接口 Channel 信道，通道，频道 Certification Systems 确认认证系统 Client/Server 客户服务器 Principal and Subordinate Structure 主从结构 Client-Server LAN Protocol 客户服务器局域网络协议 Client Software 用户端软件 Command Line Account 命令行账户 Commerce Net 商业网 Commercial Online Service 商业在线服务 Comparative Buy 比较购物 Common Mail Calls(CMC) 共同邮件呼叫 Communication 通讯 Communication Server 通讯服务器 Computer Network 计算机网络 Consumer Online 网络消费者 CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理 Cryptography 密码术 C to C 消费者之间的交易 CPM 每千人收费 Cybercafés 网吧 CNNIC(China internet network information center)中国互联网络信息中心 Customer Online 在线顾客、客户 CWIS(Campus Wide Information System)全校园信息系统 电子商务常用英语词汇 Cyber investigate for Consumer 网络消费者调查 Cyberspace 网络空间 Data Base Management System (DBMS) 数据库管理系统 Database Server 数据库服务器 Data Communications 数据通信 Data Encryption Standard(DES) 数据加密标准 Datagram Delivery Protocol(DDP) 数据报传送协议 Datagram Network Services 数据报网络服务 Data Highway 数据高速公路 Data Management 数据管理 Data Migration 数据转移 Data Protection 数据保护 Data Transfer Rates 数据传输率 Digital Cash 数字现金 Dotcom(.com) 互联网络公司 Desktop 台式计算机 Dialup Line 拨号线 Digital Certificate 数字凭证 Digital Recording 数字录制 Digital Signatures 数字签名 Directory Management 目录管理 Directory Services 目录服务 Directory Services, Netware Netware 的目录服务器 Directory Tree 目录树状结构 Distributed Computing 分布式计算机 Distributed Data Base 分布式数据库 Document Management 文件管理 Domain Name Service(DNS) 域名服务 Domains 域 Download 下载 Dynamic Data Exchange (DDE) 动态数据交换 Dynamic Routing 动态路由 E-book 电子图书 Ecash 电子现金 Electronic Mall 电子购物中心 Electronic money 电子货币 Eyeball Economy “眼球”经济 E-wallet 电子钱包 E-banking 网上银行 EC(Electronic Commerce)电子商务 ;
电子商务英语常用词汇
电子商务英语词汇如下：1、Access Method 网络的访问方法2、Access Right访问(存取)权3、Accounts 网络账号4、Accounting Services 记账服务5、Acknowledgment 确认6、Address Resolution Protocol(ARP)网址解决协议7、Addresses of Electronic Mail电子邮件地址8、Address of Network 网络地址9、Advertise online 网络广告10、Alpha 阿尔法试验11、Ask Job on Internet 网上求职12、Advertisement on Internet 网上广告13、AAMOF 事实上14、AFAIK 据我所知15、Angels 网络投资者16、ASAP 尽快17、Agent 代理程序18、Alpha AXP, DEC 数字设备公司的电脑系统19、Amazon Business Model 亚马逊商务模式20、American National Standards Institute(ANSI) 美国国家标准协会21、Anonymous File Transfer Protocol 匿名文件传输协议22、AOL(American Online)美国在线23、Application Services Proviver(ASP) 网络应用服务供应商24、Asymmetrical Digital Subscriber Line(ADSL)异步数字用户线25、At Work Architecture, Microsoft Auditing 网络运作体系结构26、Authentication and Authorization 验证和授权27、RSA 数据安全28、Backbone Networks 骨干网络29、Backup and Data Archiving 备份与归档30、Bandwidth 带宽
世界五百强企业中零售企业有哪些
界五百强企业中零售企业有哪些2015全球250强零售商排行：中国入榜14家屈臣氏（中国香港）排名51，(去年榜单排名48)苏宁（中国内地）排名59，(去年榜单排名60)国美（中国内地）排名69，(去年榜单排名82)华润创业（中国香港）排名78，(去年榜单排名93)京东（中国内地）排名92，(去年榜单排名142)牛奶国际（中国香港）排名98，(去年榜单排名104)周大福（中国香港）排名104，（新）上海友谊集团（中国内地）排名129， (去年榜单排名133)统一超商（中国台湾）排名156，(去年榜单排名149)百丽国际（中国香港）排名162，(去年榜单排名181)大商集团（中国内地）排名179，(去年榜单排名193)重庆百货（中国内地）排名188，(去年榜单排名209)永辉超市（中国内地）排名189，（新）
全世界零售商的前三十名的排名
1沃尔玛（Wal-Mart Stores, Inc.）2家乐福（Carrefour S.A.）3麦德龙（Metro AG）4乐购（Tesco plc）5德国施瓦茨集团（Schwarz Unternehmens Treuhand KG）6美国克罗格公司（The Kroger Co.）7美国好市多公司（Costco Wholesale Corp.）8德国阿尔迪南北商业集团联盟（Aldi Einkauf GmbH & Co. oHG）9美国家得宝公司（The Home Depot, Inc.）10美国塔吉特公司（Target Corp.）11美国沃尔格林公司（Walgreen Co.）12德国REWE公司 （Rewe-Zentral AG）13美国CVS Caremark公司（CVS Caremark Corp.）14德国艾德卡公司（Edeka Zentrale AG & Co. KG）15法国欧尚集团（Groupe Auchan SA）16日本Seven & i公司（Seven & i Holdings Co., Ltd.）17百思买（Best Buy Co., Inc.）18日本永旺集团（Aeon Co., Ltd.）19美国劳氏公司（Lowe's Companies, Inc.）20澳大利亚伍尔沃斯公司（Woolworths Limited）21美国西尔斯公司（Sears Holdings Corp.）22法国勒克莱尔公司（Centres Distributeurs E. Leclerc）23澳大利亚西农集团（Wesfarmers Limited）24美国西夫韦公司（Safeway Inc.）25荷兰阿霍德集团（Koninklijke Ahold N.V）26法国卡西诺公司（Casino Guichard-Perrachon S.A.）27法国ITM集团（ITM Développement International）28英国桑斯博里公司（J Sainsbury plc）29美国超价商店公司（SuperValu Inc.）30瑞典宜家家居公司（The IKEA Group）
世界上最著名的黑客有哪些？
李纳斯·托沃兹（Linus Torvalds）
当今世界最著名的电脑程序员、黑客。Linux内核的发明人及该计划的合作者。托瓦兹利用个人时间及器材创造出了这套当今全球最流行的操作系统内核之一。使自由软件从产业思想运动演变成为市场商业运动，从此改变了软件产业，乃至IT产业的面貌。
查德·斯托曼
个人简介：
圈内头衔：无 (毫不隐藏!)
主要成就：老牌黑客。1971年，斯托曼在街上找到一份MIT的人工智能实验室的工作。当时他是哈佛大学的一名本科生。后来，斯托曼创立了自由软件基金，打破了软件是私有财产的概念。
第一次接触计算机：1969年在IBM 纽约科学中心，时值16岁。
自己独特的黑客工具：在上世纪 80年代, 斯托曼不拿MIT的薪水但继续在其中的一个办公室工作。在那里他创造了一个新的操作系统GNU--GNU是“GNU‘s Not Unix“的缩写。
鲜为人知的事实：曾获得麦克阿瑟基金24万美元天才奖。
五短身材，不修边幅，过肩长发，连鬓胡子，时髦的半袖沙滩上装，一副披头士的打扮。看起来象现代都市里的野人。 如果他将一件“麻布僧袍“穿在身上，又戴上一顶圆形宽边帽子，有如绘画作品中环绕圣像头上的光环。一眨眼的功夫，他又变成圣经中的耶稣基督的样子，散发着先知般的威严和力量。野人与基督，恰恰就是自由软件的精神领袖理查德·斯托尔曼的双重属性：他既是当今专有（私有）商业软件领域野蛮的颠覆者，又是无数程序员和用户心目中神圣的自由之神。
在他的理论下，用户彼此拷贝软件不但不是“盗版“，而是体现了人类天性的互助美德。对斯托尔曼来说，自由是根本，用户可自由共享软件成果，随便拷贝和修改代码。他说:“想想看，如果有人同你说:‘只要你保证不拷贝给其他人用的话，我就把这些宝贝拷贝给你。‘其实，这样的人才是魔鬼；而诱人当魔鬼的，则是卖高价软件的人。“可以断定，进入世纪末，软件业发生的最大变革就是自由软件的全面复兴。在自由软件的浪潮下，软件业的商业模式将脱胎换骨，从卖程序代码为中心，转化为以服务为中心。
作为今天的一名电脑用户，如果你的朋友希望你能为他复制一份受版权保护的程序，你不应当拒绝，合作精神比版权更重要。而且，这种合作不应只在地下进行，每个人都应该以此为荣，公开自己的诚实生活，对所有私有软件说“不“。
你应该可以公开、自由地与其他软件使用者合作，你有权了解软件的工作原理，并将其传授给你的学生，当软件发生问题时你完全可以雇用你所喜爱的程序员对它进行修改。你理应得到自由的软件。“
有人说，斯托尔曼应该算是世界上最伟大，软件写得最多的程序设计师。但是，斯托尔曼真正的力量，还是他的思想。因此，他最欣赏的英雄是南非的曼德拉。
约翰·德拉浦
圈内头衔: Cap‘n Crunch（嘎吱上尉）
主要成就:发现了使用(“嘎吱嘎吱船长“牌的)麦片盒里作为奖品的哨子(向电话话筒吹声)可以免费打(长途)电话。Cap‘n Crunch 给几代黑客引入了“盗用电话线路“打(长途)电话的辉煌思想。
第一次接触计算机:青少年时期,试图使投币式公用电话确信得到他的硬币和接通他的电话。
自己独特的工具: 嘎吱嘎吱船长牌的麦片盒里的玩具口哨，能够产生2600 赫兹的音调，这是(让电话系统)开启一个(电话)呼出的蓝匣子(用这种装置侵入电话系统)，用户就也可以免费地打(长途)电话。 (随后的奥斯卡梅耶韦纳Oscar Meyer weiner口哨也曾一度获得电话飞客们的青睐)
1943年出生于美国乡村的德拉浦，从小就表现出了极强的反叛性格，这样的性格决定了日后他那特立独行的骇客面目。不过尽管他的个性孤辟，但是他却拥有了一个异常发达的大脑，这使他常常可以比别人更快地获得新的知识。上世纪60年代初期，德拉浦开始接触到计算机这个新生的事物，尽管当时的计算机还只是个庞大、繁杂、呆板的家伙，但是这已经足以令德拉浦迷恋得如痴如醉了。
1968年正在服兵役的德拉浦参加了著名的越南战争，由于他与众不同的性格及糟糕的表现，他在越南战场仅执行一次任务后就被美国空军体面地开除。但是这样的结果却使他及时地从越南战场上返回了美国，使他能够继续投身到他自己感兴趣的事物之中。
世界上有名的黑客有哪些？
世界十大黑客(排名不分先后)
如今，黑客的形象已经十分暧昧，英雄和罪犯、正义与邪恶，美好和丑陋，高尚和卑劣，在黑客这个词语下，居然是如此的泾渭不分明！因为黑客有着高贵和高品质的传统。
今天我们选择的IT历史上的十大老牌黑客，可以让我们更真切地了解黑客复杂的内涵。黑客曾是一种荣耀，一种美好的传统。它代表着反权威却奉公守法的计算机英雄。这群电气工程师和计算机革新者，才华横溢，行为孤僻，也有个性缺陷。他们沉湎于技术和计算机，视工作为一种艺术。他们不仅仅是计算机革命的重要参与者，而根本就是计算机革命的主角和英雄（这两个词英文就是同一个词：Heros）。当然，也不发臭名昭著的犯罪.
电话大盗和超级骇客约翰·德拉浦（John Draper）
被列维称为"最后一名真正黑客"的自由软件之父理查德·斯托尔曼（Richard Stallman）
苹果电脑创始人斯蒂芬·沃兹尼克（Steven Wozniak）
Unix之父丹尼斯·利奇和肯·汤普生（Dennis M· Ritchie、Ken Thompson）
Linux之父李纳斯·托沃兹（Linus Torvalds）
Lotus创始人、电子前线基金（EFF）创始人米切尔·卡普尔（Mitch Kapor）
被美国政府通缉的头号黑客凯文·米特尼克（Kevin Mitnick）
蠕虫制造者罗伯特·莫里斯（Robert Morris）
自由软件理论旗手埃里克·史蒂文·雷蒙德（Eric Steven Raymond）。
我国和美国电子商务的发展相比,有何不同
亲亲您好，很高兴为您解答！[鲜花][开心]我国和美国电子商务的发展相比,有许多相同点，比如市场规模都很大，都经过了快速发展的过程，等等。不过，相比共同点，两者之间的差异还更大：美国网上卖家基本可以保证商品质量，而中国网店里充斥着各类假货劣货；美国快递非常迅捷，但费用很高，中国快递费很低，但是配送较慢；美国消费者上网购物时，往往会从网页上获取商品信息而不经常跟卖家交流，直接点击购买，中国消费者购物时基本上要跟卖家谈半天才会下单购买。[开心][鲜花][鲜花]中国电商和美国电商至少有以下三个区别：一、商品质量和退货服务。大部分美国在线卖家都会保证其所售商品是合格商品，同时也允许消费者以各种理由退货，即便商品没有任何缺陷，但消费者单方面地改变了主意，那么他也可以安全无虞地退货。中国网上卖家能这样的做的比较少，因此消费者在点击“购买”之前，必须要非常小心地确认这正是自己想要的商品。此外，在网上出售假货的情况在美国是比较少见的，但是中国网店里充斥着大量的假货。有鉴于此，中国消费者在网购时往往倾向于购买中等价位的商品，这样的话买到好货的概率会比较高。但是，如果你选择zui低价位的商品，这似乎等于你已经默认愿意接受劣质商品了。[鲜花][鲜花][心]二、送货。除了少数广阔的区域之外，美国网店所发的货物基本上可以当天送达，不过快递费价格不菲。有时你在网上购买一件4.95美元的东西，却要支付10美元的送货费。送货费比所购商品的价值还更高，这在美国是很常见的。在中国，快递费不高，经常是5-6元人民币，有时还不到1美元。在zui后一程配送过程中，很多快递员用自行车或者电动摩托车载满堆集如山商品，挨家逐户地送货上门。[开心][鲜花][鲜花]三、网购交流。美国消费者上网购物时，往往会从网店里的照片、买家评论、商家信誉等级视频资料以及其他的细节描述获取商品的信息。他们知道，点击购买了之后，只要自己不喜欢就可以很安全无误地退货。在此情况下，消费者很有安全感，而一般不需要与卖家进行交流。[鲜花][鲜花][心]中国消费者上网买东西时，哪怕一件小东西，他们也要用旺旺（阿里即时通讯工具）、邮件甚至电话跟卖家进行不厌其烦的交流，确认商品的各种细节，zui后才会下单购买，有关的协商和修正工作都在下单购买前就完成了。这为商家带了更加繁重的销售负担，此外中国网店都在p价格，以zui低价吸引顾客，在这种零售环境下，很【摘要】
我国和美国电子商务的发展相比,有何不同【提问】
您能快点回复我吗？【提问】
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好 行【提问】
亲亲您好，很高兴为您解答！[鲜花][开心]我国和美国电子商务的发展相比,有许多相同点，比如市场规模都很大，都经过了快速发展的过程，等等。不过，相比共同点，两者之间的差异还更大：美国网上卖家基本可以保证商品质量，而中国网店里充斥着各类假货劣货；美国快递非常迅捷，但费用很高，中国快递费很低，但是配送较慢；美国消费者上网购物时，往往会从网页上获取商品信息而不经常跟卖家交流，直接点击购买，中国消费者购物时基本上要跟卖家谈半天才会下单购买。[开心][鲜花][鲜花]中国电商和美国电商至少有以下三个区别：一、商品质量和退货服务。大部分美国在线卖家都会保证其所售商品是合格商品，同时也允许消费者以各种理由退货，即便商品没有任何缺陷，但消费者单方面地改变了主意，那么他也可以安全无虞地退货。中国网上卖家能这样的做的比较少，因此消费者在点击“购买”之前，必须要非常小心地确认这正是自己想要的商品。此外，在网上出售假货的情况在美国是比较少见的，但是中国网店里充斥着大量的假货。有鉴于此，中国消费者在网购时往往倾向于购买中等价位的商品，这样的话买到好货的概率会比较高。但是，如果你选择zui低价位的商品，这似乎等于你已经默认愿意接受劣质商品了。[鲜花][鲜花][心]二、送货。除了少数广阔的区域之外，美国网店所发的货物基本上可以当天送达，不过快递费价格不菲。有时你在网上购买一件4.95美元的东西，却要支付10美元的送货费。送货费比所购商品的价值还更高，这在美国是很常见的。在中国，快递费不高，经常是5-6元人民币，有时还不到1美元。在zui后一程配送过程中，很多快递员用自行车或者电动摩托车载满堆集如山商品，挨家逐户地送货上门。[开心][鲜花][鲜花]三、网购交流。美国消费者上网购物时，往往会从网店里的照片、买家评论、商家信誉等级视频资料以及其他的细节描述获取商品的信息。他们知道，点击购买了之后，只要自己不喜欢就可以很安全无误地退货。在此情况下，消费者很有安全感，而一般不需要与卖家进行交流。[鲜花][鲜花][心]中国消费者上网买东西时，哪怕一件小东西，他们也要用旺旺（阿里即时通讯工具）、邮件甚至电话跟卖家进行不厌其烦的交流，确认商品的各种细节，zui后才会下单购买，有关的协商和修正工作都在下单购买前就完成了。这为商家带了更加繁重的销售负担，此外中国网店都在p价格，以zui低价吸引顾客，在这种零售环境下，很【回答】
亲亲[开心][心]拓展资料：电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，ValueAddedNetwork）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。[开心][鲜花][鲜花]电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O电子商务模式等等。[鲜花][鲜花][心]同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。[心][心]【回答】
美国电子商务的发展经历几个阶段
美国是全球电子商务发展最早也是最快的国家，一直走在世界的前列，其应用领域和规模都远远领先于其他国家，在全球所有电子交易额中，目前大约有50%以上都发生在美国。据报导，互联网在美国发展17年所创造的价值，接近于美国汽车工业经过100年发展所创造的价值。作为这一场电子商务运动的倡导者和推动者，美国国内的电子商务发展经历五个阶段，演绎了一段世界电子商务的发展史。
1991年，美国政府向社会公众开放因特网，允许在网上开发商业应用系统。 1993年，美国总统克林顿提出建设信息高速公路计划。
1994年，美国副总统戈尔进一步提出了建设全球信息高速公路的倡议，引起世界各国的强烈反响，全球出现了网络建设的热潮。
这一段时期是全球电子商务的萌芽期。此间，随着因特网的兴起，众多美国网络公司纷纷成立，他们以提供信息聚集网络浏览者，吸引广告商投放广告而获得收入。
1995年，因特网上的商业业务信息量首超科教业务信息量，电子商务从此大规模起步发展。
1996年，美国两大信用卡国际组织共同发起制定保障在因特网上进行安全电子交易、适用于B2C的模式的SET协议，并在全球推广。
1997年，美国政府制定了全球电子商务市场框架文件，推动全球电子商务的自由竞争发展。此外，美国和欧盟共同发表了有关电子商务的联合宣言。当年，美国在网上开设的商店已达2万家。
1998年初，美国政府宣布了三项免税政策草案，将网上购物这种商业形式与传统的贸易方式区别出来，用法律形式保护新型的电子商务市场。当年北美网上购物的人数达100万人次。
从1998年开始，美国政府通过法案决定联邦政府机构的全部经费开支实行电子化付款，加快了美国全国金融的电子化、网络化。 企业与消费者之间的电子商务（即B2C）在这一期间兴起，电子商务进入了发展的第二阶段。据美国官方资料，
1999年美国第四季度B2C的交易额达53亿美元，占全部商品零售总额的0.64%。
2000年到2004年，企业间电子商务（即B2B）兴起，企业之间通过电子商务的方式来进行交易，以节约成本和提高效率。电子商务进入了发展的第三阶段。美国国内制造协会2000年的一项调查表明：32%的制造商开始使用电子商贸技术来进行商业交易，80%的公司有自己的网址，并通过互联网来进行招标、购买等商业活动。
由2005年起，美国的许多大型传统企业相继转向电子商务，并试图通过互联网简化商业流程，以节约成本提高效率，全球电子商务迎来了发展的第四阶段。 2008年，美国Groupon的成立，开创了网络团购模式，即消费者对商家的电子商务（C2B）。该模式的核心是通过聚合为数庞大的具有相同购买意向的零散消费者，形成一个强大的采购集团向商家大批量购买，以此来改变B2C模式中用户一对一出价弱势地位，这标志着全球电子商务的发展走向第五阶段。
