htc官网电话

时间:2024-05-17 00:41:37编辑:奇事君

关于HTC手机售后网点修理问题

首先,HTC的维修点是不收取任何费用,是任何!但必须具备一下几点第一,你要看的手机购买的途径是否是国产正品第二,你的手机保修期是否过期?如过期修理费将按配件价格优惠修理。第三,手机的是否因为人为导致损坏?第四,必须是官方指定售后维修点那么我们说说如果是水货的情况,如果你的手机是水货,维修点的确是没义务免费帮你看机,但,按照你的说法,你的手机主板不一定是坏了, 手机内存卡读取不了,顶多也就是用焊条点一下接触口,或者换一个接口的活,根本不需要换主板(绝对是坑你啊,还修不好不负责)我说下解决方法,楼主你测试下,如果都不行,才拿去修理,多走几家,那些小的手机维修站才是业界良心。换别的SD卡测试下是否可以读取。(确认是否因为自己的卡出问题)在SD卡的黄色插槽涂上石墨(用铅笔涂下就好)然后插进去试试(确认是否因为插槽不灵敏)备份好资料,还原出厂设置格式化SD卡(确认是否因为程序设置出错导致与SD卡冲突)如果上面所说都不行,那么就真是插槽有问题了,建议楼主拿出去维修前查看下HTC的指定维修点电话和地址,询问后才拿去,我记得如果1年内出问题,只要维修站出证明,是可以保换的。

HTC的售后服务怎么样啊?

我与2013年7月在香港**一部HTC801E,买到手使用一个多月就出现声音控制键失灵,使用三个月后拍照功能失效,找我们当地售后服务商,服务商推诿我。说我是港版机,国内是内地不联保。香港不属于中国吗?!!!最后售后说这款机子在内地也没办法修必须让我送到香港维修,我了个去,当时就差把我给气晕,HTC售后的应答话术就是这样的吗?售后服务有这样的解答吗?在香港**时,商家口口承诺全国联保,真的问题出现了,开始推诿了,在我不断地沟通,投诉的情况下,售后终于答应我由他们负责送到香港维修,手机在奔波了半个月后送到香港,香港检测说手机IMEI不对,要求自费维修,维修费2995港币,我了个去,又一次把我刺激的无语,随后我找到香港卖我手机的经销商,经销商信誓旦旦的承诺是原厂机,。。。。。费尽一切周折,最后查明是服务人员写字潦草有一个数字写的不清楚造成的误会,厂家总与同意给维修了,又苦苦等待了半个月,手机寄回来了。
欣喜啊,终于把烦恼解决掉了,可是没高兴两天就发现手机热的烫手,电池一上午就耗没电了,根本无法使用,找售后,售后回答在返香港,我当时差点疯了,哎,买个HTC手机用真TM不容易,真是后悔的无语,再次经过多次协商,售后答应刷机试试,刷机后,手机不发热了,可以正常使用了,可是用了不到一个月,噩耗问题又出现了,功能标示无缘无故的就丢失了,无缘无故的又出现其他标示,搞得脑子都炸了再次问售后,售后告诉我,这属于跳屏故障,必须返回香港维修,哎。。。。这就是HTC的质量,没办法送修吧,恳求售后提供备用机,售后回答俩字,没有!!! 没办法,自己解决备用机,返厂吧。
苦苦的等待,苦苦的期待,一个月后,售后服务电话通知我,说香港发来邮件通知,经检查说IMEI号码又不对了,还需自费维修,维修费还是2950元港币,我就奇怪了,上次的机子是香港HTC售后索赔的,HTC801机子国内是打不开的?这次的IMEI号码不对,难道上次的HTC售后服务中心是假冒的?还是?????/,求解!!!想让正宗的,官方的HTC彻底调查一下,给我一个答复!!!,买了HTC手机一年,机子质量困扰我就有10月之久,维修时间就长达两个月,如果这就代表HTC产品质量,这就代表HTC的服务水平,千千万万的HTC亲们会有何感想!让那些对HTC有着美好期望的亲们如何**!!!!不说机子质量怎么样,但就你们的售后服务品质真的是让我汗颜!!!!!,


北京HTC售后维修点

尊敬的用户您好,以下是您需要的维修网点信息。 详细地址:北京丰台区西罗园北路12号(南三环洋桥北过街桥东)电话:010-87288860。工作时间:周一~周日 9:00~17:00。 详细地址:北京市朝阳区东三环南路乙52号底商19号。电话:010-59712579/59712589/65929840。工作时间:周一~周日 9:00~18:00。 特别提醒:请您在前往维修网点之前务必备份好手机内的重要资料以免丢失,并携带好保修卡和购机发票。

htc手机为什么会连不上wifi

  随着wifi网络应用越来越广,人们在使用手机链接wifi网络的同时也会遇到各种各样的问题,比较常见的就是突然不能链接了,下面是我精心为你整理的htc手机连不上wifi的原因,一起来看看。   htc手机连不上wifi的原因   第一种可能的原因就是路由器的问题了,如果是突然连不上的话,设置应该是对的,只是路由器并没有正常工作,只需要重启路由器就可以了。   还有一种可能就是过多的设备连接一台无线路由器的WiFi,对无线路由器造成很大的压力,结果IP冲突而连接不上。若果是这样的话,可以为手机设置静态IP地址。   再有就是手机本身的问题了,有时候手机在接收wifi信号和连接的时候会因为设备本身无法识别链接。我们只需要将WLAN关闭,再打开进行连接或者取消保存网络再次输入密码进行连接就可以了。   htc手机连不上wifi怎么办   方法1   问题一   密码输入正确,同时其他设备也都是可以正常连接此WiFi网络。查看手机上WLAN高级设置均未发现异常,忽略网络,重新输入密码仍无法连接,并且提示:已保存,通过wpa/wpa2进行保护。   问题二   密码输入正确,但一直都显示正在进行身份验证。   这些问题,最靠谱的解决办法在这里!   针对以上两种问题,以及更多WiFi连接异常现象,小移为大家提供多种设置方法,帮助亲们解决在WiFi连接中的问题,请接招吧↓↓↓   第一招:设置-常规-WLAN-关闭WLAN功能,关闭之后再重新打开,然后重新连接WiFi。   用手机连入WiFi,在初次连接成功之后手机中会保留一个由WiFi连接分配的网络IP地址,它会被应用到当前WiFi中,如果没有出现地址冲突,那么应该可以正常上网,但是如果出现IP冲突就可以用以上方法尝试解决。   第二招:设置-常规-WLAN-选择连接异常的WiFi-点击右侧的WiFi信号图标-点取消保存,然后重新输入密码并重新连接,这样操作手机可以获得新的地址并正常连接。   第三招:如果连接WiFi一直停留在验证的阶段无法正常连接,这里需要检查WiFi密码输入是否正确、WiFi密码是否有被更改或路由器的安全规则设置是否正确。   这是因为WiFi的密码被更改以后手机连接不上,需要手动更新WiFi的密码。WiFi密码输入错误,也需要手动重新输入WiFi密码。   同样,小伙伴们可以参考以上第二招↑↑这样操作手机可以获得新的地址并正常连接。重新输入正确的密码再次重新连接无线网络。   第四招:如果上面的三大招,没有成功解决问题的话,下面我们可以尝试检查手机端WLAN的高级设置↓↓   设置-常规-WLAN-选择连接异常的WiFi并长按-选择修改网络-显示高级选择,查看并根据路由器安全规则更改代理和IP设置。大多数情况下,代理和端口设置并不会被更改,但在WiFi出现常见问题时,应选择查看这几项问题。   第五招:在第四招的基础上,如果默认设置还是无法正常连接,那小伙伴们就需要考虑或查看连接的路由器上是否可能存在DHCP地址分配方面的问题或者设备获得了错误的IP地址。   大家可以查找以下设置:设置-常规-WLAN-选择连接异常的WiFi并长按-选择修改网络-显示高级选项-IP设置项改静态,然后根据路由的设置,输入相关参数。   不过需要注意设置静态IP地址并不一定适用于所有路由器,如果切换到其他WiFi环境下无法正常上网,我们可能需要恢复默认设置或根据当前WiFi环境下的路由器设置做出适当修改。   方法2   手机搜索不到无线信号。   重启无线路由器,绝大多数情况下重启路由器均可解决问题。   检查手机是否开启了飞行模式。飞行模式下手机无法连接wifi。若开启了,关掉重连。   若还是搜索不到信号,用网线将电脑与路由器相连,登陆路由器的管理界面更改路由器设置。   点击“无线设置”——“基本设置”,信道1-11之间,开启无线功能。   手机能搜索到无线信号,但无法上网。   点击已连接上的网络,点击“取消保存”,再重新连接。   手动设置静态ip地址。   长按无线网络,点击“修改网络”。   点击“显示高级选项”。   在ip设置里选择“静态”。   手动输入ip地址。

htc连不上wifi

您的HTC 新渴望 手机在连接其它WLAN使用时正常,说明手机的WLAN硬件模块是正常的
Iphone可以正常连接使用,说明WLAN硬件信号正常

根据以上2个情况来判断,可能是路由器的设置问题
1)您可以查看下路由器设置中是否有设置连接数限定,比如限制1台设备连接,第2台、第3台设备就无法连接
2)确认下路由器设置中是否有MAC过滤,或是添加您手机的IP地址到路由器中,让其允许设备连接

由于不同品牌不同型号的路由器设置可能存在差异,具体设置建议查看路由器使用说明书,或联系路由器供应商寻求路由器设置方法。


HTC手机保修期多长啊?怎么可以查到啊?需要提供什么信息才能查呢?

你好!1,一年。2,若有购机发票,就以发票的开具日期起进行计算保修一年。3,若是没有发票,则以出厂时间+90天为保修起始日期,还是保修一年。4,可以通过手机的imei或sn号登陆htc官网进行查询。5,若是水货机,则必须在手机销往地保修,而在中国大陆地区无法享受一年保修,具体可咨询htc售后网点。希望对你有所帮助,望采纳!


htc有没有保修啊!怎么到网上查的是全国有售后保修点啊

帮你找到一份HTC售后维修手册,注意第二条,非国行也可以保修,不过有一些限制,具体的你看看吧。在符合下述条件和条款的前提下,HTC移动电话标准配置如有材料或工艺方面的缺陷,宏达通讯有限
公司(以下简称宏达通讯)将为消费者提供三包服务:
1 本条款仅适用于宏达通讯在中国大陆销售的产品。
2 本条款仅适用于为生活消费通过购买或其他合法途径拥有HTC移动电话的消费者(简称消费者)。
3 消费者在使用产品前请先详细阅读用户手册。
4 保修服务只限于在正常使用情况下的有效保修期内,由于产品本身质量问题引起的非人为损坏的故障,
凭发票和有效保修卡将享受下列服务:
4.1 自购买之日起7日内消费者可在原购买处享有免费退机或换机服务,或在HTC授权服务网点享
有免费保修服务;
4.2 自购买之日起15日内消费者可在原购买处享有免费换机服务,或在HTC授权服务网点享有免
费保修服务;
4.3 自购买之日起15日以后的有效保修期内,消费者可在HTC授权服务网点享有一年的免费保修
服务,HTC移动电话整机的保修期限为1年;
4.4 有效保修期的计算自开具发票之日计算,有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日
为有效期的最后一天。用户在手机出现故障后,应该及时送修,避免超过保修期而影响正常保
修;
5 消费者如果无法出示有效购机发票和有效保修卡,宏达通讯将以出厂日期后第90 日为三包有效期的
起始日期为消费者提供三包服务。
6 维修过的产品,对于同一故障,将在原来保修期剩下的时间里或从维修好之日起90 日内仍被保修,
以较长时间为准。
7 宏达通讯提供免费换机或保修服务时,所有被替换的主机、零件、部件和附件等均归宏达通讯所有。
8 在送修产品之前,请消费者务必将产品中的资料进行备份,并删除产品中存放的任何机密信息或个人
资料,宏达通讯不承担因信息丢失或个人资料泄露而造成的一切损失。
9 下列情况不在三包服务范围内:
9.1 非宏达通讯原因造成产品的故障、缺陷或瑕疵(包括但不限于消费者不按《用户手册》使用、
维护和保养产品,自行或在未经宏达通讯授权的服务机构拆动、维修产品,使用未经宏达通讯
认可的部件或配件,以设计用途以外的方式使用,液体或食物的渗入,在高温或严苛环境下使
用,或挤压、摔落等人为原因或个人失误造成的损坏);
9.2 用户自行刷新移动电话操作系统,或因使用第三方程序或者病毒等造成的损坏;
9.3 产品的自然磨损(包括但不限于外壳、显示屏、按键、天线、手写笔、附件等)及其引起的周
期性检查、维护、维修或更换配件;
9.4 有效发票和保修卡上的内容和商品实物不符或者有涂改的;
9.5 产品主机机身号、串号条形码、SN 号等不清、涂改、损坏、去除或难以辨认,主机防拆标贴或
防水标贴被损坏或去除;
9.6 因电池短路,或电池外壳有破损或明显可以看出来电池遭到人为损坏而导致的电池故障,以及
由于继续使用此故障电池造成的主机故障;
9.7 因运营商网络或其它系统故障所导致的故障、瑕疵;
9.8 因运营商参数变更而导致需要进行软件升级的;
9.9 因不可抗力造成的损坏。
10 三包服务期满后,或在三包期内但不属于服务范围内的情况,宏达通讯或其授权服务网点将提供有偿
维修服务。
11 当产品出现故障时,消费者可以采取措施:
11.1 重新启动产品,具体操作请参见用户手册;
11.2 参阅用户手册,以便找出问题并尽可能解决问题;
11.3 如果故障仍然存在,请在备份数据后清除内存记忆,具体操作请参见用户手册;
11.4 将产品送到HTC授权服务网点或经销商处请求服务;
11.5 拨打HTC客户服务热线获得正确的服务信息;
11.6 如果产品使用过程中由网络运营商提供的服务无法使用或不正常(如:SIM 卡、PIN 码、短信
息服务、GPRS服务等需要网络支持的业务),消费者应当首先咨询网络运营商。
12 宏达通讯对产品的保修义务,无论本保修条款或其它书面说明可能隐含或表示的默示义务都应当被理
解为已经包含在本保修条款所列的保修范围和保修期限内。
13 任何宏达通讯的经销商或其授权服务网点均无权代表宏达通讯承认或承担超出本保修条款范畴的义
务,也无权放弃宏达通讯在本保修条款中列出的任何权利。
14 在适用法律最大的允许范围内,因使用本产品造成的任何营利性损失、预期成本损失、资料遗失,或
使用本产品而造成的任何间接、意外或衍生性的损失或损伤,宏达通讯均不承担任何责任。根据本条
款,如果因宏达通讯或其供应商责任造成的损失,应以产生的直接损失为赔偿依据,且在任何情况下
赔偿总额都不超过客户购买该产品所付款项的总额。
15 宏达通讯保留调整产品功能及规范等的权利,恕不另行通知。
16 本售后服务手册中若有与国家三包规定不一致之处,以国家三包规定为准。


怎么查htc手机型号

方法一:通过手机包装盒查看
1
如果你当初买手机的盒子还在的话,那盒子上就会标有手机型号的。这是最简答也是最快捷的方法。



方法二:通过手机信息来查看
1、打开手机设置选项,

2、下拉找到关于手机选项。

3、选择设备信息里,这里就列出了你手机的型号


方法三:通过IMEI码查看
1、这个可是最真实的信息了。首先在拨号界面输入*#06#找到IMEI码或者如上个步骤所示也可以看到手机IMEI码。

2、百度HTC support打开第一个网址。

3、输入你的手机的IMEI码,输入验证码,点击即可查询

4、我查询的信息:
根据您提供的IMEI号码查询到的信息是:
机型:HTC 渴望 A8180
销售地:英国
出厂日期:2010/11/10
感谢您一如既往对HTC的支持,为了提高我们的服务品质,
我们将在您退出网页时开展客户满意度调查,请您给予评价以便于我们改进服务品质。



方法四:通过PC端软件查看
1、在电脑PC安装如卓大师,豌豆荚,91等软件,连接手机到电脑。过一会就回出现手机型号和基本信息了。

2、驱动会自动下载,请之前不要中断,耐心等待。


HTC手机怎么查型号?

在"设置"列表拉到最下面,可以看到"关于"选项在"关于"菜单列表中选择"设备信息"可查看到设备的型号,手机名称等信息介绍:宏达电的智能手机通常拥有多个客制化版本,主要以其研发代号区分,如著名的CHT9000研发代号是Hermes,其中又会根据运营商的需求作些许变化,即Hermes分为100、200与300型,这些型号有一些略微的差别,表现在外观不同,有无摄像头、有无Wi-Fi、内存大小等,所有相同代号(如Hermes 100)的不同版本(如Dopod 838 Pro,O2 Xda Trion)手机的配置基本上是相同的。同时宏达电亦有自主品牌的手机在销售,Hermes 100是HTC Z,Hermes 200是HTC TyTN,被称为宏达电原型机。参考资料HTC手机怎么查型号?.百度经验[引用时间2017-12-26]

HTC怎么查询生产地和销售地?

1、点击这个链接http://219.80.249.25/IMEIQuery/IMEIQuery.aspx?ct=zh-CN这是通过HTC官网对手机信息进行一个查询,如下图:2、打开HTC台湾官方查询人工服务地址http://www.asia.htc.com/campaign/online_services/online_services.html,然后填写相关信息,其中,姓名和电话,必填,电邮可忽略,手机型号填上,机身编号写上手机的IMEI串码,点击开始会话,在很短的时间内,客服会给予准确的答复,如下图:

htc怎么查产地?

进入HTC商城,点击顶栏的“技术支持”,跳转页面后翻到最下面,在“联络我们”一栏有“手机销售地查询”,点击进去,输入相应的IMEI或者SN序号就可以查到手机的出厂日期以及销售地等信息。根据您提供的IMEI号码查询到的信息是:机型:HTC One (801e)销售地:英国出厂日期:2013/03/11感谢您一如既往对HTC的支持,为了提高我们的服务品质,我们将在您退出网页时开展客户满意度调查,请您给予评价以便于我们改进服务品质。

HTC是什么手机牌子

1、HTC是台湾所制造的一款手机,属于安卓手机,之前生产了很多款的智能系统,受到很多人的追捧,当时的受欢迎程度不亚于现在的OPPO手机。2、HTC还和很多欧美的移动运营商有合作,生产过很多新的机型,它的品质与质量都在不断改善。3、HTC生产的智能手机,大部分使用的是微软mobile系统,曾经在2006年生产该手机的公司在全球排名第三。4、HTC手机机型很薄,触屏手感也很不错,在众多的安卓手机中也属于佼佼者,现在也有很多人喜欢用这款手机。扩展资料:1、宏达国际电子股份有限公司成立于1997年5月15日,简称宏达电,亦称HTC,是一家位于台湾的手机与平板电脑制造商。是全球最大的Windows Mobile智能手机生产厂商,全球最大的智能手机代工和生产厂商。2、HTC系列手机搭载安卓(Android)系统和Windows Phone系统。HTC也正在全新的VR虚拟现实领域进行开拓发展,并在2015年3月的MWC2015上发布了与Valve联合开发的VR虚拟现实头盔产品HTC Vive。参考资料来源:百度百科--宏达国际电子股份有限公司

htc是什么手机牌子

HTCOne是宏达国际电子股份有限公司(HTC)在2012年移动世界大会(MWC)上发布的一个智能手机系列,包括3款机型:HTCOnX、HTCONS和HTCOneV,其中HTCOneX是配置最为强大的一款。2008年09月24日,世界首支Android体系手机T-Mobile G1(代号HTC Dream)打开了安卓手机时代,HTC也因此被誉为“安卓鼻祖”。第一次亏损此后三年,凭借各类优秀产品HTC一直在业内占据了市场份额的宝座,即便是如今的三星手机业务也不曾达到这一高度,不过由于市场战略失误、产品方面转型不足,HTC市场份额从2011年开始亏损,2013年10月HTC遭遇了史上第一次亏损。2017年HTC将部分手机业务出售给了安卓手机大厂谷歌,包括专利与研究人员,这也一度被媒体看作是HTC放弃手机业务的第一步,出售智能手机骨干业务、VR业务已是日薄西山,HTC似乎早已迷失了自己的方向,对于未来,恐怕HTC自己也不知道。

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