铁路12306人工服务电话是多少
铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306，其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是：kyfw@12306.cn，货运邮箱是：hyfw@12306.cn；行包邮箱是：xbfw@12306.cn。扩展资料：2015年12月铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。 每天23:00～06:00维护期间如需办理购票，改签或退票,请到铁路车站窗口办理。2018年9月，据中国铁路总公司，铁路部门在12306系统增设了提示功能，在同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时，系统提示旅客选择购买后续列车车票。11月3日，改版升级的中国铁路12306网站正式上线运营，网站客运服务功能更趋完善，旅客购票将更加方便快捷。此外，“候补购票”功能将于2019年春运期间上线。参考资料来源：中国铁路12306-客服电话参考资料来源：百度百科-中国铁路客户服务中心
火车客服12306电话人工服务
火车客服12306电话人工服务是：拨通12306客服电话后，系统会自动提示：客运服务按1；货运服务按2；行李包裹小件快运按3；团体票预订服务按4；项目推送及机票按5；动车组订餐按6。选择1客运服务：购票预售期按1；互联网订票咨询按2；余票查询按3；列车时刻查询按4；票价查询按5；实名制购票改签退票相关规定按6；区号查询按8；身份核验按9；人工服务按0。这时候您会听到12306客服电话人工服务请按“0”， 需要人工服务的话按“0”就可以了。由于12306客服是面向全国用户的热线，有时客服电话忙，在您拨通后需稍等片刻才会有客服人员接听，到时请耐心等待。114票务网友情提醒您12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00，您可以在这个时间段内，拨打电话寻求服务。火车站24小时咨询人工服务热线火车站24小时人工服务咨询电话可拔打114或者12306。114电话可为用户提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。114为前向用户提供精准的商家号码、地址等信息的查询服务，根据前向用户地理位置显示周边商家信息数量，并提供查看商家位置地图，收藏自己喜欢的商家，保存商家号码，对拨打过的商家服务进行点评等多种服务。火车票人工咨询电话为12306，电话接通后按0即可接通人工服务。12306电话仅支持咨询和投诉服务，不提供订票、退改签服务。另外，如果您在114票务网上预订了火车票，可以拨打我们的客服热线025-68955055进行退票等。
铁路客服电话人工服务热线24小时?
铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306，订票电话是95105105。“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。铁路客服电话人工服务热线素质要求丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做哪个行业都需要具备专业知识和经验。不仅要懂得如何跟客户沟通、向客户赔礼道歉，而且还要成为掌握产品知识的专家，能够解释客户提出的各种相关问题。如果客户服务人员不能成为业内专业人士，不是专业人才，那么有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的尊重与帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
铁路电话人工服务是多少
高铁的人工客服电话是12306，订票号码为区号+95105105。铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询，全国铁路电话订票号码为区号+95105105。通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票，服务时间为每天的6:00至23:00。扩展资料：2015年12月铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。每天23:00～06:00维护期间如需办理购票，改签或退票，请到铁路车站窗口办理。参考资料来源：中国铁路12306-客服电话
中国铁路呼和浩特局集团有限公司电话是多少？
中国铁路呼和浩特局集团有限公司联系方式：公司电话0471-2242150，该公司在爱企查共有5条联系方式，其中有电话号码3条。公司介绍：中国铁路呼和浩特局集团有限公司是1995-06-28在内蒙古自治区呼和浩特市新城区成立的责任有限公司，注册地址位于呼和浩特市新城区锡林北路30号。中国铁路呼和浩特局集团有限公司法定代表人戴弘，注册资本4,825,990万(元)，目前处于开业状态。通过爱企查查看中国铁路呼和浩特局集团有限公司更多经营信息和资讯。
呼和浩特东站人工客服电话
呼和浩特东站人工客服电话：0471-2243222。呼和浩特东站位于中国内蒙古自治区呼和浩特市，是中国铁路呼和浩特局集团有限公司管辖的铁路车站，是内蒙古最大的现代化客运站。呼和浩特东站设计主题以“草原穹庐、展翅雄鹰、白云故乡、青色之城”作为造型立意，综合考虑功能性、系统性、前瞻性、文化性和经济性，将现代交通建筑、绿色建筑与地域文化特色有机融合。呼和浩特东站的整体布局：呼和浩特东站整体设计布局由客运站房、站台风雨棚、铁路站场、高架人行平台以及站前高架公路桥、地下人行通道、停车场和客运广场组成。呼和浩特东站采用高架候车与线下出站布局方式，即“上进下出”的形式，将车站分为高架层、站台层、出站层三个层面。呼和浩特东站售票厅共设30个售票窗口，候车大厅面积比呼和浩特站大近5倍。呼和浩特东站的站场规模是9台20线，普速场3台7线，高速场6台13线 。呼和浩特东站途经的线路为唐呼铁路、张呼高速铁路。以上内容参考：百度百科—呼和浩特东站
呼和浩特东站电话
呼和浩特东站电话是0471-2246511。呼和浩特东站呼和浩特东站位于呼和浩特市区东面，距呼和浩特火车站8.7公里，总体建筑面积98300平方米，其中无站台柱雨棚建筑面积39900平方米，旅客乘降运输组织采用“上进下出”与“平进下出”的进、出站组织疏导流线。呼和浩特火车东站自2006年9月开工以来，经过4年建设，形成一座现代化大型客运站。东站总建筑面积近10万平方米，建有6个站台、30个售票窗口、候车面积比原有火车站大近5倍。总体布置设客车到发线7条，货车到发线2条，正线2条，中间站台3座，站台西端设5米宽行包地道1座。站房设电梯24部，旅客最高聚集人数可达1万6千人。呼和浩特火车东站设计体现“以人为本”理念，主题为“草原穹庐、展翅雄鹰、白云故乡、青色之城”作为造型立意，综合考虑功能性、系统性、前瞻性、文化性和经济性，将现代交通建筑与地域文化特色有机融合。新站建成后，将有力提升首府形象和城市品位，为全区人民出行提供更加舒适便捷的条件，对提高自治区中西部铁路运输能力将起到积极的促进作用停靠列车。
火车订票电话
火车订票电话95105105。95105105客服电话是中国铁路总公司联合声讯台开设的面向全国旅客用户的服务电话。用户拨打95105105时，只缴纳相应的通信费，除此之外，不再缴纳其他费用。一般按照市话通信计费，但有些地区通话费用较高。在春运之前，铁路部门已对电话订票系统程序进行了调试，使电话订票功能更加齐全，流程更加简便，接通更畅通。在正常情况下，95105105订票系统是很好拨通的，订票成功率也比较高，春运期间，建议旅客错峰拨打电话。一般中午12点左右比较好订票。订票须知为确保春运售票组织工作平稳有序，自 2010年元月10日0：00起，电话语音订票系统将采用身份证订、取票，旅客在电话订票、取票时，请提前备好身份证。实行身份证订、取票后，旅客在电话订票时须输入身份证号码，如出现字母（X)，以电话键“*”代替。一个有效身份证一天只能订票一次，一次可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。此外，查询订单信息时或取消订单，除输入订单号码外，还需输入订票所用的身份证号码。为了方便旅客电话订票，电话订票系统将同时开通“取消订票单”功能，旅客当天如果需要更改订票信息，可通过该功能取消未失效的订单后，重新进行订票操作。
火车票电话订票火车票电话订票热线24小时人工服务
1、订火车票电话号码是多少2、请问电话订火车票的号码是多少？3、买火车票怎么给12306打电话4、12306智行火车票人工客服电话多少？订火车票电话号码是多少（1）定票电话：全国铁路电话订票号码为区号+95105105。（2）定票范围：电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票，不办理改签和退票业务。（3）服务时间：电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。请问电话订火车票的号码是多少？全国铁路电话订票号码为区号+95105105客服电话 ：12306电话订火车票流程：1、拨打电话前请保证电话信号火车票电话订票，以及通话环境良好。2、查询好需要购买火车票电话订票的火车车次、时间火车票电话订票，最好给自己预留2套购票方案，以便在特殊情况下也能购买到往返车票。3、除了熟悉电话号码外，了解到当地铁路局的购票电话也是必须的，以防止拨打不通，拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。4、电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。5、订票成功后一定要记得在24小时内取票，电话订票只有24小时的时效性，过了这个时间段，车票将自行失效。6、车站的售票厅都有自动购票机，可以用二代身份证自行取票。扩展资料电话订票常见问题：1、电话订票，可以买哪些车票？通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。2、什么时候可以电话订票？电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票火车票电话订票；服务时间为每天的6:00至23:00。3、电话订票时，可以使用哪些身份证件？电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。4、电话订票时，什么时候支付票款？电话订票成功后，请在取票时支付车票票款。5、电话订票后什么时候取票？电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。6、电话订票是否另行收费？拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费。在车站售票窗口、自动售（取）机换取车票时，不收取任何服务费。7、电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付？电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。参考资料来源：百度百科-火车票预订参考资料来源：中国铁路12306官网-电话订票买火车票怎么给12306打电话12306为铁路客服咨询电话，一般也提供铁路订票服务，直接拨打电话即可。也可以拨通95105105电话订票特服号，根据提示按①进入订票流程。需要注意的是，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天，要注意时间进行电话订票。扩展资料电话订票注意事项1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订。在铁路代售点窗口、自动售（取）机换票时（包含本地和异地），每张车票需收取5元客票销售服务费。2、订票前查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸；需注意每次限购的座、卧数量规定。3、电话订票时，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。4、电话订票成功后，要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。5、建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。6、电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。电话订票当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。参考资料来源：百度百科-中国铁路服务中心（12306）12306智行火车票人工客服电话多少？12306智能火车车票人工客服电话，订票电话：95105105（外地订票需加拨出发地区号），客服电话：12306，以上是部分地区的客服电话：1、哈尔滨铁路客户服务中心0451-123062、沈阳铁路客户服务中心024-123063、北京铁路客户服务中心010-123064、太原铁路客户服务中心0351-123065、呼和浩特铁路客户服务中心0471-123066、郑州铁路客户服务中心0371-123067、武汉铁路客户服务中心027-123068、西安铁路客户服务中心029-123069、济南铁路客户服务中心0531-1230610、上海铁路客户服务中心021-1230611、南昌铁路客户服务中心0791-1230612、广州铁路客户服务中心020-1230613、南宁铁路客户服务中心0771-1230614、成都铁路客户服务中心028-1230615、昆明铁路客户服务中心0871-1230616、兰州铁路客户服务中心0931-1230617、乌鲁木齐铁路客户服务中心0991-1230618、西宁铁路客户服务中心0971-12306扩展资料：也可以通过12306页面中的高铁客服中心联系客服。具体操作如下：1、打开手机中的高铁管家12306，在首页中点击右下角的【个人中心】。进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】，这里我们点击【高铁客服中心】。2、进入客服界面后，在界面的右下角可以看到有【联系客服】，点击这个选项。接下来会进入到联系客服的界面，在这里任意点击一个问题。3、在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项，如图所示，点击一下这个选项。在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击【提交】即可。参考资料来源：百度百科—12306订票人工客服电话相关文章火车票电话订票（火车票电话订票热线24小时）2023-03-16
呼和浩特铁路问事处电话是多少？
呼和浩特问事处电：081-43222 0471-6243222。呼和浩特铁路局成立于1958年11月1日，地处内蒙古自治区中西部，内连西北、华北、东北地区，外接蒙古、俄罗斯及东欧国家，承担着服务边疆草原、稳固祖国北部边疆的的重要任务。管内大部分线路北傍阴山山脉、南沿黄河，由西向东穿越自治区2盟（阿拉善、锡林郭勒）、6市（乌海、鄂尔多斯、巴彦淖尔、包头、呼和浩特、乌兰察布）。全局有集通、包西、临策、海公等15个控股合资公司，以及呼准、东乌、苏尼特3个参股合资公司。管内有京包、包兰、集二、集通、包西线5条干线，有乌吉、海公、包白、包石、包环、郭查6条支线。扩展资料：其他铁路问事处电话：1、北京：021-3442 010-65634432。2、天津：023-92082 022-26192082。3、石家庄：025-24012 0311-7924012 。4、大连：0344-31222 0411-2831222。5、吉林：037-21222 0432-2921222。6、西安：055-31032 029- 2331032。参考资料来源：人民网 全国铁路各站问事处电话表
火车票预订电话24小时服务热线电话
1、智行火车票人工客服电话2、买火车票怎么给12306打电话3、火车票人工客服电话是多少4、订火车票电话号码是多少5、12306智行火车票人工客服电话多少？6、火车票售票点联系电话？智行火车票人工客服电话智行火车票人工客服电话为021-60668666。智行火车票是一款收取费用的自动查询预订火车票的软配枝件，该软件可以直接在12306上订票，可以查询、预定和购买。还对12306购票流程进行大量优化，使用户购票更加快捷，软件还额外提供了智能查询和火车票监控功能。智行火车票app是一款非常实用的12306手机购票软件，它不仅实现了火车票查询，预定和购买等功能，还对12306购票流程进行大量优化，使用户购票更加快捷。软件橘铅还额外提供了智能查询和火车票监控功能，让你第一时间知道铁道部放票信息，目前这两个功能已经成为最受用户欢迎的部分。火车票的解释火车票是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座，附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等，从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天。2016年10月，中国铁路客户服务中心网站发布消息，2016年12月30日（车票票面乘车日期）之后，全国铁路部门旅客列圆卖好车车票预售期暂时调整为30天，恢复60天预售期时间另行通知。2020年6月20日，电子客票在全国普速铁路推广实施。买火车票怎么给12306打电话12306为铁路客服咨询电话，一般也提供铁路订票服务，直接拨打电话即可。也可以拨通95105105电话订票特服号，根据提示按①进入订票流程。需要注意的是，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天，要注意时间进行电话订票。扩展资料电话订票注意事项1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订。在铁路代售点窗口、自动售（取）机换票时（包含本地和异地），每张车票需收取5元客票销售服务费。2、订票前查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸；需注意每次限购的座、卧数量规定。3、电话订票时，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。4、电话订票成功后，要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。5、建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。6、电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。电话订票当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。参考资料来源：百度百科-中国铁路服务中心（12306）火车票人工客服电话是多少铁路人工客服订票电话：12306。根据语音提示按1号键，根据智能人工语音提示，说出人工客服，即可连接人工客服专线。火车站24小时人工服务咨询电话可拔打114或者12306。114电话可为用户提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。114为前向用户提供精准的商家号码、地址等信息的查询服务，根据前向用户地理位置显示周边商家信息数量，并提供查看商家位置地图，收藏自己喜欢的商家，保存商家号码，对拨打过的商家服务进行点评等多种服务。铁路12306简介铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间，提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。1月15日起，12306手机APP实现电子临时乘车身份证明的开具功能。订火车票电话号码是多少（1）定票电话：全国铁路电话订票号码为区号+95105105。（2）定票范围：电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票，不办理改签和退票业务。（3）服务时间：电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。12306智行火车票人工客服电话多少？智行火车票人工服务热线：021-60420000（06:00-23:00）火车票预订电话，是一款收取费用的自动查询预订火车票的软件。该软件可以直接在12306上订票火车票预订电话，可以查询、预定和购买。12306客户服务中心客服电话：哈尔滨铁路客户服务中心-0451-12306沈阳铁路客户服务中心-024-12306北京铁路客户服务中心-010-12306太原铁路客户服务中心-0351-12306呼和浩特铁路客户服务中心-0471-12306郑州铁路客户服务中心-0371-12306武汉铁路客户服务中心-027-12306西安铁路客户服务中心-029-12306济南铁路客户服务中心-0531-12306上海铁路客户服务中心-021-12306南昌铁路客户服务中心-0791-12306广州铁路客户服务中心-020-12306南宁铁路客户服务中心-0771-12306成都铁路客户服务中心-028-12306昆明铁路客户服务中心-0871-12306兰州铁路客户服务中心-0931-12306乌鲁木齐铁路客户服务中心-0991-12306西宁铁路客户服务中心-0971-12306扩展资料智行火车票APP主要功能1、自动抢票使用双引擎抢票，监控到票还能自动提交订单火车票预订电话；2、余票监控自动监控余票，一旦有票就会第一时间通知您；3、智能查询分析附近站点的余票，大大提高买到票的几率；4、在线支付实现在线支付功能，可以完全不依赖电脑购票;5、酒店机票通过地图查找酒店，实现特价机票火车票比价;6、其火车票预订电话他功能购买 高铁，动车票，抢票，查询12306列车时刻。参考资料来源：百度百科-智行火车票参考资料来源：中国铁路12306-信息查询-常用查询-客户服务中心客服电话火车票售票点联系电话？您好，很高兴为您服务，火车站24小时咨询电话为12306四川成都火车站 咨询电话：028-86433232成都市旅客联运办028-86937638成都火车北站 服务电话：028-84445111成都市交通服务中心 服务电话：028-84388710成都铁路局12306遂宁火车站 订票电话：0825-22610102330733广安火车站 咨询电话：0826-8302552攀枝花火车站 咨询电话：0812-66003176600134济南火车站 订票电话：95105105(本地拨打)，0531-2428862青岛火车站 订票电话：0532-5810199，3600311兖州火车站 咨询电话：0537-3462522聊城火车站 订票电话：0635-8492562查询电话：0635-95105175淄博火车站 售票电话：0533-2582564咨询电话：0533-2582522菏泽火车站 咨询电话：0530-95105175陕西西安火车站 售票电话：(029)7212674咨询电话：(029)7276076订票电话：(029)7440506山西太原火车站 订票电话：0351-2233611、0351-2233622大同火车站 订票电话：0352-6082747(每日9时—16时) 路电：229327122932(24小时)新疆乌鲁木齐火车站 电话：0991－79453320991-3445112西藏拉萨火车站 售票电话：0891－6756991云南昆明火车站 问讯处电话：0871-3542321(8：00~12：00，2：00~5：00)订票电话：62277792080499昆明火车北站：昆明市北站 电话：5153506浙江杭州火车站 咨询电话：0571-87622362武林门铁路售票处咨询电话：85163994杭州城站电话：8782998387623456杭州火车东站问讯处：86450514义乌火车站 售票处电话：0579-85522468嘉兴火车站 售票处电话：0573-2072205宁波火车站 服务电话：0574-56163111绍兴火车站 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咨询电话：0376-6224114开封火车站 总机电话：0378-5951404问事处电话：0378-5951139开封铁路票务中心电话：0378-3966888-2018安阳火车站 咨询电话：0372-59295223271222漯河火车站 客服电话：0395-5962222新乡火车站 客服电话：0373-21107042122222黑龙江哈尔滨火车站 咨询电话：0451-9510568886444452 86444462牡丹江火车站 客服电话：0453-8823772湖北武昌火车站 售票处电话：027-87222222咨询电话：027-67264232客服：8806888851122222汉口火车站 24小时服务咨询电话：027-65650666监督电话：15927661990027-85877897 订票电话：027-85877894咨询电话：027-67237022十堰火车站 咨询电话：0719-8267875襄樊火车站 投诉举报电话：0710-3022262车站咨询电话：0710-3029573麻城火车站 咨询电话：0713-21024320713-2102291 0713-2102691湖南长沙火车站 咨询电话：0731-82637122投诉电话：0731-8263718282637252株洲火车站 咨询电话：0731-22684222投诉电话：0731-22684692衡阳火车站 咨询电话：0734-2522222投诉电话：0734-25230822523252岳阳火车站 咨询电话：0730-3241122投诉电话：0730-32414322郴州火车站 咨询电话：0735-7527222投诉电话：0735-75276527527252娄底火车站 咨询电话：0738-6522212投诉电话：0738-65225526522122湘潭火车站 咨询电话：0731-58377837投诉电话：0731-5837825252551324永州火车站 咨询电话：0746-2852042投诉电话：0746-28280012852282耒阳火车站 咨询电话：0734-2556122投诉电话：0734-25561932556152吉林长春火车站 服务热线：0431-61222222824022吉林火车站 服务热线：0432-25521326121222江苏南京火车站 咨询热线：025-85822222扬州火车站 订票电话：0514-55462222686282无锡火车站 售票处电话：0510-2301033客运问讯处电话：0510-2301217团体订票电话：0510-2303249预订电话：0510-2328272，2328273徐州火车站 售票电话：0516-95105688徐州火车站车次问讯：0516-95105175苏州火车站 售票电话：0512-67532831火车站问讯：6753506710601234 火车站查询电话：1604567常州火车站 售票电话：0519-95105688镇江火车站 咨询电话：0511-951051050511-85351222 售票电话：0511-5351222昆山火车站 咨询电话：0512-1601066售票电话：0512-1603066江西南昌火车站 咨询电话：0791-6101074售票电话：0791-1603009九江火车站 咨询电话：0792-8589812上饶火车站 咨询电话：0793-7022322赣州火车站 咨询电话：0797-70223227020114辽宁沈阳火车站 电话客服：024-62062222售票电话：22033826 沈阳北站024-62042662大连火车站 电话客服：0411-82831222 82603331内蒙古呼和浩特火车站 售票处电话：0471-2243222包头火车站 售票电话：0472-4143224宁夏银川火车站 查询电话：0951-3922222青海西宁火车站 电话客服：0931-4922222
中国铁路客服电话是多少？
铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306，订票电话是95105105。“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。铁路客服电话人工服务热线素质要求丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做哪个行业都需要具备专业知识和经验。不仅要懂得如何跟客户沟通、向客户赔礼道歉，而且还要成为掌握产品知识的专家，能够解释客户提出的各种相关问题。如果客户服务人员不能成为业内专业人士，不是专业人才，那么有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的尊重与帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
铁路客服电话
12306。铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306，其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是：kyfw@12306.cn，货运邮箱是：hyfw@12306.cn；行包邮箱是：xbfw@12306.cn。12306车票预定车票预定功能可以可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询车票余量，以及在线预定火车票业务。注：网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。（暂不办理国际旅客列车以及往返香港的旅客列车售票业务，另外自2018年9月10日开始，正式销售往返香港的广深港高铁车票。但是根据新制定的《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的规定，跨境旅客有关购票、改签、退票等相关规则与内地现行规则有差异，旅客在出行前可通过内地和香港铁路（港铁）网站、客服电话和车站公告查询。 ）自2016年12月30日之后的车票预售期由原来的60天调整为30天。
