谈谈服饰 购物消费的感受总结作文
一、先说返券
每次返券活动之前是我们最忙的时候了,要和各品牌洽谈活动期间的价格损失承担的问题,专业术语我就不多说了,有最直白的语言告诉大家吧,返券就是羊毛出在羊身上!别以为自己占了大便宜!
举例:100返50元,从表面看,是打5折,朋友们都疯狂去购买,其实是打6.7折,花100元买150元的商品,自己算算打几折?100返100,100返60,以此类推,根本没有看上去那么“美”。
商场并没有损失,把压力都给供应商了,让供应商自己想办法承担损失,所以发现没有,在有活动的时候好衣服要不就是没有,收起来了,要不就不参加活动;或者拿出积压的商品来卖,都是旧款!
二、打折
北京商场现在是竞争白热化,不打折就没有客流,所以每家商场每周必须有活动,我们商场更是必须天天有活动,都是逼着厂家打折,好品牌不参加,你拿人家没折,得要人家撑门面嘛。倒霉的就是小品牌,老得参加活动,成本那么高,那有那么多利润?
所以,他们就抬高价格,现在的衣服越卖越贵,其实有很多因素并不是质量提高了,而是因为“赔不起了”
1、Q:问一下,商场活动之前,好多品牌提高原价,再去打折或者反卷,这些内幕确实是没法看出的,看来商场也不会去管,提个几十块钱是非常普遍的事吗?真的是这样吗?
A:你好,你问的问题很有普遍性,但是大品牌是不会提高价格的,只会把好货收起来。因为他们的商品在出厂的时候价签是机打好的,随商品挂出的,所以人工是难以修改的。小品牌就不一样了,他们的商品上面没有固定的机打价格,价签是商场的商品手写价签可以随意修改,而商品上只有成分含量的标识。
举例:ONLY ESPRIT 以及男装品牌鳄鱼 圣大保罗等等这些品牌的商品上都有价钱,其他的要自己去发现了,呵呵。
需要提醒大家的是,不是所有大品牌都是有好的操守的,好多国产的品牌,尤其是男正装的厂家都是会私自提价的,大家购买的时候,最好在没有活动的时候去采一下价格;或者最简单的,但有可能错杀一切的就是去看看他的商品吊牌上的价钱是不是随商品固定的,如果不是,就有可能在价格上做手脚!但是这样容易主观,因为也不是所有的自己定价的厂家都会改价格的。
你说的提几十元说少了,有的大件衣服会提几百甚至几千,提几十元的很少,谢谢大家的关注,我会继续为大家解答的,还有一些情况我会慢慢给大家介绍,只要关注就好了。
最后还是和大家说:钱要花在刀刃上。
2、鞋的利润更大,除了运动鞋,运动商品的利润相对小一些。一般鞋的价钱是加的是成本的4倍以上,有的鞋子更是从类似于大康这种批发市场直接进的。鞋是商品暴利中的暴利,我们国内的鞋一般都在广东加工,无论大小品牌,有的甚至是从一条流水线上出来的,就是贴的商标不一样罢了!
鞋的利润是很大,但也没有达到一本万利的程度。鞋的成本基本都是几十元左右,百元的就算贵了。大品牌贵,有很多原因是因为鞋子是成品进口的,贵在手续上;国产的鞋子贵是因为皮子是进口的、设计、运费上……科技含量并不高。
这个真相说出来,JMS或许会失望了,我们大价钱购买的NICK AD REEBOK 等等运动的世界级品牌都是来自我国的广东,只有设计是国外的,鞋子是出自我国劳动人民之手,呵呵。不过,我国的销售额在稳步的提高也引起了外国老板们的重视,去年这些品牌的老总都分别来到中国的流水线和各地的分公司来视察,说明对我国的市场开始了重视和信心!
3、说起到哪买衣服,我虽然在商场工作,但是很少在那里买衣服,除非内购或者特价品,还有很经典的YY,宝姿什么的。其他的我喜欢去淘,没有固定的地点,我喜欢外贸小店,那里的YY有很多都是从流水线上拿的真品,这些老板真的很灵通,能拿到很多的真品或A货,而且都是新款!
一般街边的小店,我指的只是外贸店,他们的利润一般不高,一件衣服赚个20-50左右,但他们基本上是不砍价的,因为标价就不高,所以在明码标价的外贸店基本不会吃亏,至于精品,就要*MM的好眼力和对时尚坐标的把握了!
4、关于产品质量,我可不敢苟同,大商场DD就是好的,不是这样的!有很多品牌在旺季或者商场搞活动的时候会经常断货,为了救急,就从动物园、木樨园等批发市场进货,把自己的标缝上去就是了。在我们商场搞活动的时候,在客人摩肩接踵的时候,就有一些品牌的导购和业务在我们的办公区贴标的场面,真不敢往下想,不知道谁又该挨宰了!
而有的品牌干脆直接从那里进货,他所有货架上的货品都是批发来改的标,因为他们的实力小,没有自己的加工厂和设计师,只有这样才能暂且生存,而生存下来了,就意味着有可能缔造自己的品牌王国!
我们有很多大品牌都是这样起家 的,他们的老总当初是骑着三轮自己送货的!!谁能够做的大,就要*智慧和运气了!
每个商场的活动都不一样,而消费者不可能全部掌握,我们每周都要出去调研,看看周遍竞争店的活动情况,然后再回来制定自己的方案,厂家叫苦不迭,谁不心疼呀,都是钱呀!!!但是又必须参加活动,只有自己来解决利润的问题了!
5、想在北京开个服装店,也容易也难。一般北京MM自己的小店都去动物园进货,因为自己还没有能力认识那么多生产厂家,只能去那拿货,那里的商户是直接从沿海城市进货,流水线进货,所以价钱还是很公道的,所以,想开店货品是不成问题的。但是一定要有捕捉时尚的眼光!有些品牌是专有采购的专职人员,因为专业所以事半功倍,销量很好。
6、专柜小姐私自打折的问题是我们严抓的,发现了要重罚的!!!是的,每个品牌的导购员都有打折的权利,有的多有的少。比如:ONLY VERO MODA 杰克琼斯,他们是一个公司的,因为他们的加工厂就在天津,成本很低,内购都是5折,仅限他们公司的员工,但对外是不说那么低的,因为有好多人托他们买衣服,就说成7折甚至更高。他们公司管的严,所以在销售的时候导购并不会给顾客打折,因为他们也不会为没有销售而发愁!
但一些小品牌就不同了,他们如果不用价格吸引人,那就没有竞争力了,一些名不见经传的牌子,也就是标价不规范的牌子,导购也是一些年龄大、外地的为住,他们就不象我们北京女孩没有生活压力,它们拼命卖货,有时候能打起来!
就这样,经过和经理的商议,给她们一个底价,比如:一件1800的大衣,经理说你最低卖1000,那么卖多少就随她们自己了。这些导购还经常借此来自己赚差价,举例:还是那件衣服,卖了1500,给经理报帐卖了1000,然后自己找个熟人冒充顾客,说退衣服,开好小票退出1500,然后再自己入一个1000,这样把帐平了,自己还能赚到钱。
其实这些行为她们经理都知道,那有什么办法?又不能天天盯着她们,只能这样了。我就捉到过几个导购干这事,最严重的一个从一件12000的皮衣中做手脚,要独吞6000,你们说利润多大?那还是意大利的牌子呢!
然后这个人被开除了,还扬言要找我什么的,后来不也乖乖走了,因为我完全可以带她去派出所的,这是商业贪污!
这是个安徽姑娘,还很漂亮呢!不过我理解她,一个人在北京多不容易!
还有呀,我就不明白ONLY什么的YY怎么那么受欢迎,她们的成本特低,在天津积压品都论斤卖!我们好多供应商朋友都买过好多呢!
他们是丹麦的公司,我承认她们的设计时尚,但是我就觉得有点夸张,款式和定价都夸张,她们的店长一个月好的时候能拿个4000-5000,平时也2000-3000,高层就更别说了,还有车马费什么的,待遇很好,谁让人家销售好呢!
我就不喜欢她们的YY,有几件都是朋友送的,也没怎么穿过,过几天再给大家讲讲他们的价格规律,希望大家关注。
7、ONLY的设计很时尚,前卫,在北京的每家商场都卖的很好!在一个40平方米左右的服装厅一个月的销售在40万以上,在SOGO她的特卖十一期间曾经创造过一天50万的佳绩!!(在6层特卖场)在我们店的面积是30多平米,做100返100活动的时候的业绩做到过一个月80万!
8、艾格最早上市是在上海,他们北京第一家店就是在我们店开的,当时的销售十分不好,因为我们北京人和上海人的审美观点不一样,所以当时两地的销售差距相当大。在我们楼层的经理和主管们的协助下,他才慢慢的掌握了北京消费者的审美观,市场慢慢做大,一直到现在。
他们公司还代理:WEEKEND JESSICA COLOUR 18 EPISODE的衣服!都是一家的买卖。
他们的商品定位是我们协商过很多次的,建议他们不要这样大幅度的打折,可是由于种种原因和商品数量太多,就这样一直打下去,他们的销售额也直逼ONLY呢!
所以,他们公司的经营理念就是这样,那我们就等他打折再买吧!
哈哈!多几个这样的牌子对我们不是更好?
9、在商场买东西,季节性比较强,夏装6、7月开始甩;冬装2、3月开始,大家掌握好时间就行了!说起买YY的好地方,我喜欢外贸店,但是想买到精品,自己一定要多YY有鉴别能力,多看看时尚类的杂志也有帮助!我在小店淘到过好多精品呢!其中有一件ESPRIT的YY,我刚买完,拿着他SOGO,一看货架上和我买的YY一模一样!!好有成就感!SOGO卖298,我花30买的!哈哈哈!
我家就住虎坊桥,我们那有2、3个小店真是不错,就开在稻香村旁边,很好找!我还去动物园!那里有外贸批发的摊位,我就去那泡,因为买的少人家不卖呀,我就磨,有时候实在不行就自己一样颜色拿一件,因为有的小件也不贵,加起来还没有商场一件YY贵呢!
10、NICK内购现在只能打8折,原来还能打7折,自从百丽公司接管以后就连8折都不轻易打,所以现在买NICK的内购是很难的,一般买不出来,谁让百丽那么牛呢!
11、百丽内购7折,打的越低买越好,价格都是炒出来的。PORTS的内购是8折,NIKE8折;ADIDAS7折,戴安芬和爱慕的内衣8折;瑕步士5折,呵呵,认识这些品牌的公司的人就可以买到了。天美意和美丽宝是一个公司的,天美意的质量并不是特好,还是美丽宝的好一些,哈森的是国产的,一般,质量还可以。nick360是和G2OOO U2 酷 一个公司的,他们内购很低,甚至可以5折。
12、内衣还是国外的牌子好,好在设计上,穿着很舒适!一些熟知的品牌的内衣也走形,这很普遍,严格的说,内衣穿上2年就不要再穿了,我的内衣基本都是比较贵的,但是也走形,胸托的钩也出来,所以就选自己喜欢的就可以了。
13、nick360和NICK没有关系,根本不是一个公司的!虽然都和NICK有关,但是2者没有关系,NICK是百丽公司代理的,NICK360是上海和缘公司代理的,别弄错了!
14、E-land内购6折,YY不错,就是太贵了。G2000还有他旗下的U.W.M 和U2都是一个公司的,也是广东产的,内购是6折,休闲为住,销售还不错,他们内部有个大调整,可能采购的眼光不如原来那个好吧。黛安芬内衣的内购价8折,他们的活动最低也就7折了,用券买(买别的DD返的券买)值!阿桑那和a02的yy是珠海产的,内购7、5折,A02的YY比阿桑那要贵一些,而且设计更加国际化,不错的!瑕步士内购5折,他和ELLE的鞋子是一个公司的。swatch内购8折,商场管理层能买到6折;施华洛世奇的水晶我们店没有,都应该有内购。 SK2的内购价8折,他们基本不参加活动,是呀,我有很多同事用SK2都是8折买的。
15、说说商场的水晶吧!!今年是水晶年,我们商场的水晶专柜的销售非常好!其实进货有很多也是从原西四珠宝批发那进的(前几天已拆),然后拿到柜台把价钱抬高,就这样,同样成色的DD在商场就很贵!!举例吧:谢瑞麟的内购才4折!有的内部的清货连4折都不到!
16、看见有个JM的贴子说在安贞华联购物如何上当,其实在北京,返券最实惠的就是SOGO、中友和新世界了,华联是返券容易用券难,JMS自己去比较一下就知道了。我可没有给任何商家做广告,就是想帮大家省钱,十一购物还是实惠的,活动力度都大!
17、艾格今年把ELLE接过来了,他们从一月开始正式接手ELLE中国市场,所以ELLE原来的代理公司肯定要大批量甩货,JMS关注一下各商场的情况吧!这可是一手的情况呀!
望采纳
法国登喜世家服饰的品牌简介
法国登喜世家服饰,源于世界时装之都。公司于10年前进入中国市场。“功能与时尚结合,流行与经典兼容”,“法国登喜世家”将本着“美化生活、提升品味”的企业理念,为成功男士提供更优良、更上乘、更时尚的西装、西裤、茄克、毛衣、衬衫、皮带、皮具、箱包等服饰系列。满足25岁至55岁的成功男士的追求。法国登喜世家服饰,是一个集传统服饰与流行时尚结合的高档男装品牌。秉乘法国高级时装的优良传统和精细做工,从款式设计到面料的选择及制作加工过程都力求完美。以成功男士的时尚为标准,塑造成功男士的形象,为都市商务人士所喜爱 。一直以来,公司倡导以人为本,非常注重人力资源开发和培养,拥有数十名技术骨干及专业营销人员,凭着高标准的服务意识,在市场竞争激烈的今天,仍稳占中国市场。公司业务拓展迅速,正以特许加盟总代理、以专店为导向,营销网点遍布全国各地,公司将一如既往的奉献企业生命的“经营管理战略”回报广大国内外客户,诚挚邀请各界人士共同加盟,共创大业。
卖男装需要学习什么
男装店的销售技巧,如何才能销售好男装!
一、 男装导购技巧
1.六点要求
2.四个原则
二、 男性购买行为分析
(一)男性购买行为的主张
1. 男性购买行为特征——男人购买服装很多时候是没有主张的
2. 独自购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自导购
3. 有女性陪伴购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自陪的女性
(二) 男性购买服务对策
1. 用你的专业折服他 ——独自购物的男性
2. 言多必失 ——有女性陪伴购物的男性
3. 声东击西 ——促销与礼品的搭配
三、 男装门店销售流程——“六步迷魂倒”
1. 迎宾
2. 寻机
3. 开场
4. 试穿
5. 开单
6. 送客
一、男装导购技巧
在服装销售过程中,营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。所以,营业员在销售过程中的导购很重要。
首先,推荐服装要做到以下六点:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意销售过程中的以下四个原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
小结:在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,导购是很重要很关键的一个因素。其实就是指要有针对性,要针对客户的购买行为进行分析,从服装的设计、功能、质量、价格等方面进行介绍说明,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
二、分析男性购买行为
下面就举例对男性购买行为分析如下:
(一)男性购买行为的主张
在男装终端销售购买过程中 ,男人自有主张吗?今天就这个话题剖析一下男装销售服务技巧。
走出这个品牌专柜,我漫步到另一家男装专柜,是我比较喜欢的一个品牌,此前穿过这个牌子的西服,几年下来依然笔挺,所以有好感。看中一件白色条纹衬衣后,40岁左右的导购大姐一副老练的样子,拿出一件新包装,迅速拆开递到我手中,鼓励我进试衣间“试试看”,当我穿好走出试衣间的时候,这位大姐和气、认真地整理着我身上这件衬衣,口中说着“很适合你的风格,很显大方、斯文”……这个时候我内心的思索是:她已经赢了,因为我买定这件衬衣了。
回家之后我老婆骂我:“上班时间,在商场里巡场你怎么都能买500多块不打折的衬衣?你还顾不顾家?”
各位,你们觉得在购物的过程中“男人自有主张”吗?在我看来,其实男人在购物过程中大部分时候是没有主张的,那些独自购物“深入虎穴”的男性在购物过程中的主张大部分来自导购。(题外补充:大家都知道男人购物特点是直奔主题,男人购买服装的首选是品牌;就是说男人只要进店,就代表了他很大程度上喜欢或者是信任这个品牌,对于那些他不喜欢或者不认可的品牌,男人是懒得走进去的。所以在男性进店后很多时候都没有成交的话,这就是导购的问题了,因为那些独自购物“深入虎穴”的男性在购物过程中的主张大部分来自导购)
因为在终端工作的原因,我经常漫步商场;一天我路过某鞋业品牌的专柜,看到一对30岁左右的夫妇在挑选鞋子,女人坐在试鞋的椅子上,男人不耐烦地站在女人的面前,看她一双接一双地试着导购抱来的鞋子,只听到那个女人说:“这个不行”、“试下那个”、“这个太丑了”、“再试下这个”、“好,就这个拉”,最后他们确定“就这个啦”。(在这个过程中,没有听到导购说什么话,就顺利开单了,我心想:真是个聪明的导购。)
各位,这个场景说完,你们觉得在购物的过程中“男人自有主张”吗?同样在我看来,男人在购物过程中大部分时候是没有主张的,那些带着老婆购买服饰的男人,他们的购物主张很大程度上来自老婆,他老婆说好就是好,他老婆说不好就是不好。大家都知道,大部分的男人都是事业的动物,没有闲情逸致去研究服装的搭配、款式、流行……这是女人的专长。(也正是因为这个,那些通常独来独往“深入虎穴”的男性上商场之后大多“死”得很惨!)
结合这种情况,我想起前几天另外的一幕:在某男装品牌专柜,一对25岁左右的男女朋友在挑选外套,男的面对着试衣间的镜子,像个乖宝宝一样的站在那里,女朋友就象打扮乖儿子一样精心地在那里整理、打量他身上的一件新夹克(此情此景,我心里笑得不行了)。该品牌的导购抱着衣服站在旁边,我发现导购很认真负责地说道:“我觉得他穿兰色的很合适”、“真的”、“反正是我个人的看法”、“怎么样?”、“这样也很合适”……
各位,这个场景说到这里,你们说这单成交了没有?那对男女朋友在表示完“再看看”后就不耐烦地走到另外的一个男装专柜了。这幕购买的场景说明:第一,那些和女朋友一起购买服装的男人是没有主张的;第二,和这位男性的女朋友相比,陌生的导购在购买主张上是没有影响力的,导购“很负责地样子”说什么“我认为”、“我个人的看法”只会把他们赶到另外的店里去。比较前面那个卖鞋的导购,这位导购的表现是需要我们培训一下的.
回头总结下:那些独来独往购物的男性、有老婆陪伴购物的男性、有女朋友结伴的男性,他们在购买男装的过程中,是没有什么自己的主张的,即使有些主张很多时候对购买行为是没有什么根本的影响。所以,“男人自有主张”这句话,可能发生是在购买男装以外的那些事情上。
如果说大家不够信服的话,我们再看一种情况,就是几个朋友同事关系的人陪同男性购物这个状况是怎么样的,看是不是“男人自有主张”?
去年我和同事出差到上海,空闲的时候就结伴三个人来到南京西路的某品牌旗舰店,该品牌西班牙第一、世界第三,业内津津乐道的品牌,该店地址在恒隆广场斜对面,我不提它的名字,想必业内人士已经知道该品牌名了。当我们走进去的时候,一位女人同事开始数落我以前的老土,不知时尚为何物?没有穿衣的品位和风格……想趁机显示下品位的我,来不及浏览完毕就进入上下全身的试穿了,每试上一件就走出来问她:这件怎么样?那件怎么样?最终她一副对我信心百倍的样子,一条裤子、一件体恤、一件外套就进入打包开单了。
差旅结束当我回到深圳家里的时候,老婆不可避免大骂一通,根本不适合我的风格;穿到公司的时候,我问那些目光异样的同事们,“知道这是什么牌子的吗?”他们却口径一致:“班尼路的”?我差点吐血。
那套世界名牌自从那以后到现在一直放在衣柜里。各位,“男人自有主张”吗?我能肯定的是:“男人自有主张”可能发生在男人购买服装的其他情况下;
一句话:男人购买服装很多时候是没有主张的;
(二)、男性购买服务对策
根据这种购买心理特性,在男装销售技巧上,我们的品牌服装专卖的终端人员如何应对呢?下面我们一一分析,给出对策结果:
1、用你的专业折服他——针对那些独自 “深入虎穴”进店的男性购物者,上面的分析已经很清晰了:很多时候他没有主张,所以你就要主张他。销售人员要主张他,不是一句简单的话,“就买这件吧”。要获得他们的大把钞票,就必须获得他们对销售人员的信任,根据我的研究和感受,那种买单信任来自终端销售人员对西服面料、做工、款式、搭配的专业,开始举例:
一次,我想买套新西服把我那套破旧的西服淘汰掉,我走进了某品牌专柜(注意:我肯定认可、喜欢或者至少我不反感这个品牌,前面说过了,男性购物的首选是品牌,其实这代表对于他的成交已经成功一半,我们看下面的事情是什么?)。我直接走到了一套西服那里,“一摸二问”(摸面料手感,问价格折扣),小姐很快回答后,找出一件鼓励我试穿。我自然不会拒绝,脱去外套,拿过她手中西服就准备穿,当我穿上左胳膊的时候,我发现太小了。我说小了,她就表示不好意思、不了解我穿的码数,马上又换大一码的,我就再穿,这时我发现还是小了,勉强穿上拉的胳膊都难受了。我马上说还是小了,此时的我已经大失所望了,我甚至感觉到这款西服面料的手感粗糙起来了,虽然款式看起来不错。
一个连目测码数都无法做到的销售人员,就是这样驱赶我出门的,虽然该品牌吸引到我进店,虽然吸引的是一个没有主张男性购物者,很可惜。
我走进下一家我喜欢的男装专柜,我一样像一般的男性购物者一样,直奔主题,以下是我的简单问话:“小姐,单排扣和双排扣有什么讲究?”、“西服双开*和后开*,你看那个合适我?”、“这个面料是多少织的?我选择哪个合适”……她的回答是:“主要看你喜欢哪种,都没有什么讲究”。
标价4800块一套的西服,销售人员告诉我没有什么讲究。没有什么讲究,买什么西服啊,我就出门了。
根据我服务过的男装销售的情况,特别在男装中高档西服的销售中,这种动辄几千的东西的面料、做工、款式等基础知识和品牌设计的独特定位,是首先、必须、熟练掌握的基本内容。那些在这些方面掌握得好的导购,我发现她们的业绩也总是数一数二。
2、言多必失——针对那些有陪同者(老婆、女友、朋友)购物的男性。
这样的购物男性我们论述的很清楚:他们也一样没有主张,大部分的主张来自陪同者(当然,在你发现陪同者没有什么影响力的时候,把他当成独自购物者就是了,用你的专业影响他)。这个时候我们说就是,看他老婆(女友、朋友)的颜色行事、不轻下判断、不多说废话,只是把服务的动作殷勤到位就是了,就像前面那个夫妇买鞋的情况。甚至你服务的中心需要转移到她们(陪同者)身上:闲聊、赞美、认可她。
3、声东击西——前期的广告宣传、终端的促销、卖场的设计、员工的招聘可能都需要跟随男性购物陪同者(女人)的因素了。
男装触动了女人的心,差不多已经触动了男人的荷包。曾经福建的某男装品牌上市宣传的广告语就是:“让女人心动的男人” 而享誉全中国,随后的其广告语又改为:“男人就应该对自己狠一点”,想必很多女人看到后心花怒放:就是这样!就是这样!
一次武汉出差,我在某男装专柜当场没有犹豫就买了条领带,因为它的促销是买领带送一瓶女士香水,这样的机会我怎么会放过呢?回到家里,我跟老婆说:我给你买了瓶香水。她问这很贵吧?我说虽然贵,但是送条领带,还是值得的!
男装的店面设计很多是气派、奢华。就拿男装店面里的椅子来说,很多风格设计的很硬朗、古典,其实我很少发现有那个男性购物者会坐在那里,坐在那里的大多是女性,显然这样的椅子给女性坐是不舒服、风格不合适的,她若是站起来走掉了,男的难道还留得住?
北京某女装品牌清一色的男生服务大获成功,想必是大大安慰了40岁女性购物者的心灵。男装销售中,面对那些女性决策者,起用男生服务更是一举两得:吸引说服女性;没有客人的时候可以不停的试穿自己的衣服,来营造不错的卖场气氛。
购买男装,男人自有主张?其实,男人没有主张!
三、男装门店销售流程
迎宾之前干什么呢?凡是参加培训的朋友都知道:我们多次强调,吸引顾客进店的秘诀是忙碌。男装销售服务技巧中在客人没有进店前的,销售人员动作最好是忙碌,忙些什么不是最重要的。
在迎宾前,男装销售中,两种常见的导购动作是应该避免的:
“倚门卖笑”型。每次逛商场男装专柜的时候,发现很多女性店员在无所事事的时候,站在自己门口,歪*在一边,含情脉脉地望着通道上走过的三三两两的客人,每次我这样的闲逛购物的男性,在这种情况下,是突然心里很发毛。
“冷眼打量”型。一次,深圳某商场,上电梯迎面的某男装品牌(号称男装第一品牌)导购,愣声声地歪站在自家店中央,低头冷眼打量着店外面的人流,这一打量不打紧,走上男装楼层的客人,没有几个直接进店的,都顺着通道转去了。
若是忙碌的景象,便会无形中吸引了那些有需求男性客人进店,他一进店就给温柔的一招——叫“六步迷魂倒”。
1、第一步:迎宾
面对现代大多数的“要面子不要里子”的男性,进店之后遭遇到冷落的话,对销售来说是大大的不利。
如果你是中档消费的品牌,客人进店:你自然的微笑表示“欢迎光临某某品牌”,让他意识到你已经注意到他,并随时为他提供服务(不是立刻上去)就可以了;
如果你是高档消费有一定层次的品牌,客人进店你最好来个问候:“早上好”等。
前几天,刚过完年,想买件衬衣我就逛商场的男装专柜,蒙蒙逛了一圈没什么感觉,突然到了一个品牌,销售小姐朝我微笑来句:新年好!让我眼前一亮,心情好了不少,进入了试穿……到现在还念念不忘,把她写在这里,她是做梦都不知道。
2、第二步:寻机
男性一般的购物者不喜欢喋喋不休,不喜欢被紧跟打扰,所以在迎宾完毕进入寻机(寻找接待答话的时机)的动作是比较安全、卓越的服务。
3、第三步:开场
在客人被某款衣服吸引的时候,这代表你的时机来了:
“先生,这款深色的西装在参加正式场合穿非常合适,如果平常上班穿着也很好的搭配。”
“这个面料是**织的,非常适合您在这个春夏季节穿戴……”
“先生,西装应正合身,不应过于贴身,不必太大,像您这样修长身材的,这款目前流行的窄腰直线剪裁或合身单排三颗扣款式您可以考虑一下!”
“先生,像您经常旅行的商务人士,这种经过处理,质轻防皱、易打理的毛料商务休闲款非常适合您。”
……
各位,这些语言一出口,就能吸引那些烦恼不知道买什么样西服的男性购物者,这就是一出口就见专业,这一剑就刺得很不轻了。
“先生,您需要什么?”、“先生,喜欢的话试穿下”、“我们是意大利名牌”……这些语言轻飘飘,跟上面的语言相比,说真不如不说。
4、第四步:试穿
在你专业语言的影响下,本没有主张的他开始体验到价值了。
在客人穿上西服走出试衣间的时候,你马上迎上去:
单漆下跪,仔细认真的态度帮他把裤长挽到里面去,这一招要做到他的内心里去,让他感受下女性无微不至体贴,唤醒他内心触动;然后站起帮他把西服的扣子全部系上,把各个部位拉平展开,一副专业认真样子告诉他:
“因为每个人的身材不同,试穿是挑选西装最准确的方式。我要帮您留意袖长、肩宽、袖笼、身长以及扣上扣子的腰身是否合身,特别是西装的肩线应与肩膀吻合,同时您双手举一下,摆动几下,以确定穿上后活动自如……”
这话不要销售人员说完的时候,这个男性购物者早已发自内心的认定:买衣服就要买这样的!值!所以六脉神剑这一剑下去,差不多客人就不会动弹了,你就开始准备后面的连带销售吧!
5、第五步:开单
在最大限度地激发完客人的购买欲望之后,快速地取得客人的同意进入“打包”、“开单”之类的成交是聪明的举动,拖的时间越长,等到他内心的热度冷下来的时候,任何事情都可能发生。
开完了这单,不要那么快地送他出门——衬衫、领带、皮鞋、皮包、皮带、袜子你都可以帮帮人家的忙,搭配一下,看看效果。
6、第六步:送客
所有可以成交的可能都结束的时候,在客人表示“你的服务真不错,我得回家了”(卡刷完了,没有什么购物想法)之后,你就可以送客了,这个客人绝对值得你和他并排沟通一直送到门口甚至楼下或者停车场,问他要不要帮忙叫个的士或找下车子。可能他已经晕头转向了,不知道为什么只是想买双袜子他,结果抱了这么一大堆衣服。
在沟通上,这时千万不要掩饰不住喜悦,不停地说什么谢谢,这显得你很不成熟。送客的沟通语言多谈谈衣服的保养:
“李先生,好西服,七分工艺,三分保养,回去以后……”
各位,“六步迷魂倒”最后一步绝对不是简单的一步,这一步是“回马枪”!
目的是要他下次过来,甚至带个朋友。
虽然有点长,但是我坚信,你要是自信看,会对你有帮助的。。。你也可以搜索一下怎样销售男装,多看看这方面的知识,再加上多实践,肯定能成功,加油。。。
这是什么牌子?
您好,亲!不知道您遇到了什么样的困惑呢?可以详细跟我描述一下,看看我是否能给你一些意见。【摘要】这是什么牌子?【提问】您好,亲!不知道您遇到了什么样的困惑呢?可以详细跟我描述一下,看看我是否能给你一些意见。【回答】【提问】这是什么牌子?哪一款式?【提问】品牌:夏洛特cool【回答】夏洛特cool,男士短袖t恤宽松米老鼠烫钻半袖青年上衣【回答】我搜不到,您可以帮我找一下这款衣服的网购界面发给我吗【提问】图片保存到相册,打开淘宝扫描图片搜索就可以【回答】【回答】搜不到【提问】可以【回答】图片保存到相册,打开淘宝扫描图片搜索就可以【回答】【回答】搜不到正版【提问】可以尝试在官方授权的网店或者品牌官网上购买正版衣服,比如在阿里巴巴、京东、天猫等平台上选择正规专卖店进行购买。【回答】
我是近视眼,可以佩戴防蓝光近视眼镜吗,什么牌子的
当然可以!
防蓝光眼镜是专门防止电子屏幕的有害蓝光、紫外线对眼睛辐射的!例如长期盯着电脑屏幕的上班族,可以有效缓解眼疲劳、眼酸涩等症状。
目前市场上面的防蓝光眼镜质量参差不齐,那种成套的平光防蓝光眼镜虽然价格很实惠,但是基本没有效果,镜片透光率还很低,不建议大家配,一定要配专业的防蓝光眼镜片,例如依视路A4膜层防蓝光镜片,就是很好的!
什么牌子的眼镜片比较好?
眼镜片推荐现在电子产品盛行,如若稍不留意就会近视,记得高中班里80%的同学都佩戴眼镜,那么掌握一些有关眼镜片的知识尤为重要~科尔蔡司一般预算充足的话,建议直接选择卡尔蔡司镜片。有着一百六十多年历史的卡尔蔡司是现存最古老的光学产品制造商之一。1.主要优势:在相同的折射率下,卡尔蔡司镜片阿贝尔数均高于其他品牌,有着更清晰的视觉成像效果,佩戴舒适度高。且卡尔蔡司有着首屈一指的镀膜技术。2.主要款式:一般款:A系列与佳锐(入门款)、钻立方系列(进阶款)、新清锐系列、焕色视界系列(土豪款)、新三维博锐、臻锐系列(实在是太富贵了)青少年款:成长乐依视路作为由法国两家光学公司合并而成的光学集团,依视路距今已有近一百年六十年的历史了,与卡尔蔡司资历相当。1.主要优势:跟钻立方膜之于蔡司一样,依视路亦有自家最具代表的钻晶膜层、配备在主打的钻晶系列产品中,具有减反射、防污防水等基础功能,主要差别在于对紫外线和蓝光的防护上。在各品牌纷纷以树脂为原材料的趋势下,依视路是少有的提供PC材质镜片的品牌。2.主要款式:钻晶A+、钻晶A4、视满分系列豪雅于1941年在东京创立的豪雅,与德国蔡司、法国依视路并列为世界三大镜片制造商。1.主要优势:豪雅的镀膜种类更为简单,常见的标配膜层仅有唯品膜或唯极膜两种。锐系列覆盖人群较广,跟普通非球面镜片相比,增加了左右非对称的设计,侧视野更宽广。2.主要款式:VP系列、VG系列、锐系列尼康来自日本品牌,相信很多小伙伴对其并不陌生,作为一家著名的相机品牌,在视光技术方面也同样排在前列。其膜层的主要优势在于透光与防污性能。主要款式:八轴系列,独家技术凯米凯米是目前韩国最大的专业镜片制造商。虽起步较晚,但其凭借着稳定品质的和亲民价格,成为目前全球市场占有率仅次于依视路、蔡司及豪雅的第四镜片生产商。国内有两家工厂,所以市面上见到的凯米镜片一般都是国内生产的。主要优势:三种按功能划分的镀膜处理。性价比高,价格亲民。总结:本篇回答推荐的品牌有卡尔蔡司、依视路、豪雅、尼康、凯米,这几种品牌的质量都是有保证的,小伙伴们根据预算以及自己的需求进行选择。希望能够帮助到你~
眼镜片品牌排行榜前十名
眼镜片品牌排行榜前十名:1、蔡司卡尔蔡司镜头的历史是1890年,总部位于德国奥伯科亨的蔡司是在光学及光电子学领域处于领先地位的一家全球性的国际化公司。2、罗敦司得始创于1886年,总部设在德国慕尼黑,历史久远且在世界视光学界享有领导地位,也是德国最著名的光学公司之一。3、豪雅豪雅是全球性集团公司,成立于1941年。经过65年的发展,在全球33个国家及地区建立了日本、亚太、欧洲、北美四个总部机构,7个生产基地及80余个分支机构。4、依视路依视路创始于1849年的法国依视路集团,是目前全球最大的视光企业之一,生产和销售高品质的眼用光学树脂镜片为主。依视路是由法国两家光学公司依视和视路与1972年合并而成的光学集团。5、尼康尼康日本光学,知名日本照相机品牌。尼康公司历史悠久,创建于1917年7月25日,由三菱财团投资,合并三个光学仪器厂组成。6、明月上海明月光学眼镜有限公司成立于1997年,是集研发、生产、销售为一体的专业眼镜生产企业。明月在2010年荣获了最佳制造企业管理奖等,公司以生产沙克、贝格、卡尔伯、海顿、维腾、多朋、明月、剑牌品牌树脂镜片为主。7、博士伦博士伦是一家全球性的眼睛保健公司,博士伦成立于1853年,产品行销全球一百多个国家,该企业品牌在世界品牌实验室编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第四百三十二。8、大明大明是眼镜零售最早开设精品厅,开发高档眼镜消费市场的企业,是最早把国际著名眼镜品牌引进和介绍给中国消费者的商家之一。9、凯米韩国凯米光学是韩国第一家专业生产树脂镜片的公司,凯米光学是少数能够自主生产包括1.50到1.67所有折射率产品的镜片企业之一,产品系列齐全,功能新颖,品质优良,被业界公认为品质最稳定的生产厂家之一。10、万新镇江万新光学眼镜有限公司成立于1973年,是亚洲最大的树脂镜片生产基地之一,中国专业生产眼镜的重点骨干企业,全国最大的树脂镜片生产基地,并于2004年通过了欧盟ce认证。