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1、12306智行火车票人工客服电话多少？2、买火车票怎么给12306打电话3、114电话可以订火车票吗？4、请问电话订火车票的号码是多少？5、火车票人工客服电话是多少6、订火车票电话号码是多少12306智行火车票人工客服电话多少？智行火车票人工服务热线：021-60420000（06:00-23:00），是一款收取费用的自动查询预订火车票的软件。该软件可以直接在12306上订票，可以查询、预定和购买。12306客户服务中心客服电话：哈尔滨铁路客户服务中心-0451-12306沈阳铁路客户服务中心-024-12306北京铁路客户服务中心-010-12306太原铁路客户服务中心-0351-12306呼和浩特铁路客户服务中心-0471-12306郑州铁路客户服务中心-0371-12306武汉铁路客户服务中心-027-12306西安铁路客户服务中心-029-12306济南铁路客户服务中心-0531-12306上海铁路客户服务中心-021-12306南昌铁路客户服务中心-0791-12306广州铁路客户服务中心-020-12306南宁铁路客户服务中心-0771-12306成都铁路客户服务中心-028-12306昆明铁路客户服务中心-0871-12306兰州铁路客户服务中心-0931-12306乌鲁木齐铁路客户服务中心-0991-12306西宁铁路客户服务中心-0971-12306扩展资料智行火车票APP主要功能1、自动抢票使用双引擎抢票，监控到票还能自动提交订单；2、余票监控自动监控余票，一旦有票就会第一时间通知您；3、智能查询分析附近站点的余票，大大提高买到票的几率；4、在线支付实现在线支付功能，可以完全不依赖电脑购票;5、酒店机票通过地图查找酒店，实现特价机票火车票比价;6、其他功能购买 高铁，动车票，抢票，查询12306列车时刻。参考资料来源：百度百科-智行火车票参考资料来源：中国铁路12306-信息查询-常用查询-客户服务中心客服电话买火车票怎么给12306打电话12306为铁路客服咨询电话，一般也提供铁路订票服务，直接拨打电话即可。也可以拨通95105105电话订票特服号，根据提示按①进入订票流程。需要注意的是，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天，要注意时间进行电话订票。扩展资料电话订票注意事项1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订。在铁路代售点窗口、自动售（取）机换票时（包含本地和异地），每张车票需收取5元客票销售服务费。2、订票前查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸；需注意每次限购的座、卧数量规定。3、电话订票时，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。4、电话订票成功后，要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。5、建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。6、电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。电话订票当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。参考资料来源：百度百科-中国铁路服务中心（12306）114电话可以订火车票吗？打114不能订火车票。\x0d\x0a拨打95105105可以电话订票。\x0d\x0a具体流程:\x0d\x0a1、拨打95105105\x0d\x0a2、按“1”订票：\x0d\x0a按“1”订票须知、按“2”动车组及高铁车票、按“4”普通列车车票\x0d\x0a按“6”学生票、按“7”不限车次车票、按“8”快速订票\x0d\x0a3、按“2”取消或查询订单：\x0d\x0a按“1”取消订单、按“2”根据订单号查询订单信息、按“3”根据条件查询订单信息\x0d\x0a4、按“3”信息查询：\x0d\x0a按“1”余票查询、按“2”订单查询、按“3”列车时刻查询\x0d\x0a按“4”票价查询、按“6”列车担当企业查询、按“7”代售点查询\x0d\x0a按“8”区号查询、按“9”订票电话号码查询请问电话订火车票的号码是多少？全国铁路电话订票号码为区号+95105105客服电话 ：12306电话订火车票流程：1、拨打电话前请保证电话信号订火车票电话，以及通话环境良好。2、查询好需要购买的火车车次、时间，最好给自己预留2套购票方案，以便在特殊情况下也能购买到往返车票。3、除了熟悉电话号码外，了解到当地铁路局的购票电话也是必须的，以防止拨打不通，拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。4、电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。5、订票成功后一定要记得在24小时内取票，电话订票只有24小时的时效性，过了这个时间段，车票将自行失效。6、车站的售票厅都有自动购票机，可以用二代身份证自行取票。扩展资料电话订票常见问题：1、电话订票，可以买哪些车票？通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。2、什么时候可以电话订票？电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票订火车票电话；服务时间为每天的6:00至23:00。3、电话订票时，可以使用哪些身份证件？电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。4、电话订票时，什么时候支付票款？电话订票成功后，请在取票时支付车票票款。5、电话订票后什么时候取票？电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。6、电话订票是否另行收费？拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费。在车站售票窗口、自动售（取）机换取车票时，不收取任何服务费。7、电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付？电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。参考资料来源：百度百科-火车票预订参考资料来源：中国铁路12306官网-电话订票火车票人工客服电话是多少铁路人工客服订票电话订火车票电话：12306。根据语音提示按1号键订火车票电话，根据智能人工语音提示，说出人工客服，即可连接人工客服专线。火车站24小时人工服务咨询电话可拔打114或者12306。114电话可为用户提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。114为前向用户提供精准订火车票电话的商家号码、地址等信息订火车票电话的查询服务，根据前向用户地理位置显示周边商家信息数量，并提供查看商家位置地图，收藏自己喜欢的商家，保存商家号码，对拨打过的商家服务进行点评等多种服务。铁路12306简介铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间，提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。1月15日起，12306手机APP实现电子临时乘车身份证明的开具功能。订火车票电话号码是多少（1）定票电话：全国铁路电话订票号码为区号+95105105。（2）定票范围：电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票订火车票电话，不办理改签和退票业务。（3）服务时间：电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票订火车票电话；服务时间为每天的6:00至23:00。相关文章订火车票电话（哈尔滨订火车票电话）2023-03-12
订火车票电话如何预订火车票
1、12306智行火车票人工客服电话多少？2、买火车票怎么给12306打电话3、114电话可以订火车票吗？4、请问电话订火车票的号码是多少？5、火车票人工客服电话是多少6、订火车票电话号码是多少12306智行火车票人工客服电话多少？智行火车票人工服务热线：021-60420000（06:00-23:00），是一款收取费用的自动查询预订火车票的软件。该软件可以直接在12306上订票，可以查询、预定和购买。12306客户服务中心客服电话：哈尔滨铁路客户服务中心-0451-12306沈阳铁路客户服务中心-024-12306北京铁路客户服务中心-010-12306太原铁路客户服务中心-0351-12306呼和浩特铁路客户服务中心-0471-12306郑州铁路客户服务中心-0371-12306武汉铁路客户服务中心-027-12306西安铁路客户服务中心-029-12306济南铁路客户服务中心-0531-12306上海铁路客户服务中心-021-12306南昌铁路客户服务中心-0791-12306广州铁路客户服务中心-020-12306南宁铁路客户服务中心-0771-12306成都铁路客户服务中心-028-12306昆明铁路客户服务中心-0871-12306兰州铁路客户服务中心-0931-12306乌鲁木齐铁路客户服务中心-0991-12306西宁铁路客户服务中心-0971-12306扩展资料智行火车票APP主要功能1、自动抢票使用双引擎抢票，监控到票还能自动提交订单；2、余票监控自动监控余票，一旦有票就会第一时间通知您；3、智能查询分析附近站点的余票，大大提高买到票的几率；4、在线支付实现在线支付功能，可以完全不依赖电脑购票;5、酒店机票通过地图查找酒店，实现特价机票火车票比价;6、其他功能购买 高铁，动车票，抢票，查询12306列车时刻。参考资料来源：百度百科-智行火车票参考资料来源：中国铁路12306-信息查询-常用查询-客户服务中心客服电话买火车票怎么给12306打电话12306为铁路客服咨询电话，一般也提供铁路订票服务，直接拨打电话即可。也可以拨通95105105电话订票特服号，根据提示按①进入订票流程。需要注意的是，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天，要注意时间进行电话订票。扩展资料电话订票注意事项1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订。在铁路代售点窗口、自动售（取）机换票时（包含本地和异地），每张车票需收取5元客票销售服务费。2、订票前查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸；需注意每次限购的座、卧数量规定。3、电话订票时，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。4、电话订票成功后，要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。5、建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。6、电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。电话订票当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。参考资料来源：百度百科-中国铁路服务中心（12306）114电话可以订火车票吗？打114不能订火车票。\x0d\x0a拨打95105105可以电话订票。\x0d\x0a具体流程:\x0d\x0a1、拨打95105105\x0d\x0a2、按“1”订票：\x0d\x0a按“1”订票须知、按“2”动车组及高铁车票、按“4”普通列车车票\x0d\x0a按“6”学生票、按“7”不限车次车票、按“8”快速订票\x0d\x0a3、按“2”取消或查询订单：\x0d\x0a按“1”取消订单、按“2”根据订单号查询订单信息、按“3”根据条件查询订单信息\x0d\x0a4、按“3”信息查询：\x0d\x0a按“1”余票查询、按“2”订单查询、按“3”列车时刻查询\x0d\x0a按“4”票价查询、按“6”列车担当企业查询、按“7”代售点查询\x0d\x0a按“8”区号查询、按“9”订票电话号码查询请问电话订火车票的号码是多少？全国铁路电话订票号码为区号+95105105客服电话 ：12306电话订火车票流程：1、拨打电话前请保证电话信号订火车票电话，以及通话环境良好。2、查询好需要购买的火车车次、时间，最好给自己预留2套购票方案，以便在特殊情况下也能购买到往返车票。3、除了熟悉电话号码外，了解到当地铁路局的购票电话也是必须的，以防止拨打不通，拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。4、电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。5、订票成功后一定要记得在24小时内取票，电话订票只有24小时的时效性，过了这个时间段，车票将自行失效。6、车站的售票厅都有自动购票机，可以用二代身份证自行取票。扩展资料电话订票常见问题：1、电话订票，可以买哪些车票？通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。2、什么时候可以电话订票？电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票订火车票电话；服务时间为每天的6:00至23:00。3、电话订票时，可以使用哪些身份证件？电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。4、电话订票时，什么时候支付票款？电话订票成功后，请在取票时支付车票票款。5、电话订票后什么时候取票？电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。6、电话订票是否另行收费？拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费。在车站售票窗口、自动售（取）机换取车票时，不收取任何服务费。7、电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付？电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。参考资料来源：百度百科-火车票预订参考资料来源：中国铁路12306官网-电话订票火车票人工客服电话是多少铁路人工客服订票电话订火车票电话：12306。根据语音提示按1号键订火车票电话，根据智能人工语音提示，说出人工客服，即可连接人工客服专线。火车站24小时人工服务咨询电话可拔打114或者12306。114电话可为用户提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。114为前向用户提供精准订火车票电话的商家号码、地址等信息订火车票电话的查询服务，根据前向用户地理位置显示周边商家信息数量，并提供查看商家位置地图，收藏自己喜欢的商家，保存商家号码，对拨打过的商家服务进行点评等多种服务。铁路12306简介铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间，提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。1月15日起，12306手机APP实现电子临时乘车身份证明的开具功能。订火车票电话号码是多少（1）定票电话：全国铁路电话订票号码为区号+95105105。（2）定票范围：电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票订火车票电话，不办理改签和退票业务。（3）服务时间：电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票订火车票电话；服务时间为每天的6:00至23:00。
→郑州火车站电话号码是多少♀
郑州火车站电话号码是多少1、确定好行程及乘车日期，准备好系统允许订票的有效证件号码（建议使用二代居民身份证，以提高订票效率），乘车站和到达站所在城市电话区号，确定好乘车时间，席别，张数和所需订票车次。2、拨打郑州电话订票号码：95105105，根据语音提示，输入相关信息。3、动车，直达车订票：专订动车组（G，D，C字头），直达车（Z字头）各次列车车票，普通车订票：可订除动车组（G，D，C字头），直达车（Z字头）以外的各次列车车票，各类列车订票：可订各次列车车票。4、不限车次订票：只订硬席和无坐车票，只需输入乘车站，到达站，乘车日期，订票张数，系统会自动选择有余票的列车，快速订票：可订各次列车车票，订票时可选择发站，到站自动默认为列车终点站，快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。5、学生票订票：专订符合发售学生规定席别的各次列车车票：学生票接受订票日期为12月1日--3月21日，6月1日--9月30日，订票成功后，电话语音会播放订票单号，请务必及时，准确记录下来。6、凭订票时使用的证件，订单单号及实际乘车人的有效证件，及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票（代售点地址可拨打郑州火车站电话订票95105105查询），取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证，取儿童票时不须出示实际乘车人的有效证件，取伤残军人（警察）票时应携带符合规定的减价优待凭证，至车站售票窗口办理取票业务。7、订票成功后，请务必于指定时间内取票，否则所订的火车票自动取消，请注意到当地取票点工作时间，以免延误。
谁知道郑州火车站的电话号码是多少啊
郑州火车站的电话号码是0371-12306。郑州火车站位于中国河南省郑州市二七区二马路82号，始建于清光绪三十年（1904年）；民国38年（1949年）5月，改称郑州站；1953年，郑州站改扩建工程动工；1956年，改扩建后的车站投入使用；1988年，郑州站再次进行改扩建工程；1999年12月，郑州站主站楼投入使用。郑州火车站占地面积40万平方米，总建筑面积21.2万平方米；分东西方向两个进出站点；站场规模7台13线；最高峰可容纳2.5万人。扩展资料郑州火车站的便民设施：1、公安制证郑州站在东、西两个广场售票厅旁边分别设立了铁路公安“制证点”，旅客可以凭身份证号码办理临时身份证明。2、语音报厅郑州站进站检票口设置“一对一”语音报厅装置。3、充电服务郑州站内设有手机充电服务站。参考资料来源：中国铁路12306-客户服务中心客服电话参考资料来源：百度百科-郑州站
火车票售票点联系电话？
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电话客服：0931-4922222火车站售票在入口哪里火车站售票窗口一般可能设置在三个地方：车站站前广场正面建筑物内。车站站前广场左侧建筑物内。车站进站口方向建筑物内。此外火车票代售点也可以购买火车票，火车票代售点是铁路指定的可以发售全国各地往返车票的正规收票场所一般买票买火车票都可以在哪里买？请到铁路运输企业或其销售代理人的售票处购买火车票。目前，铁路部门提供以下方式：（1）铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。（2）铁路车站或指定场所设置的自动售票机。（3）12306.cn网站和手机客户端。（4）电话订票。在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点付款、取票。（5）在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡（合称铁路乘车卡）的线路上，旅客可以在售卡网点申购卡后，持卡进站、乘车。火车票代售点的上班时间是几点到几点？全国分布着上万个火车票代售点火车票售票点，火车票代售点营业时间通常为每天的8:00~18:00火车票售票点，但不同地区会根据情况进行调整，但基本都在8:00~18:00左右。在百度上查询了北京地区火车票代售点，数据显示北京地区共有798个火车票代售点，三分之一的火车票代售点营业时间为8:00~18:00;其中营业时间最长的为8:00~21:00。南京地区共分布着125个火车票代售点，其中营业时间为8火车票售票点：00~17:00的火车票代售点有124个，只有位于南京市六合区龙津路7号的龙津路代售点营业时间为8:00~18:00。每个地区的火车票代售点营业时间虽然不同，但是主要集中在8:00~18:00，您只要在这段时间内前往火车票代售点购票就可以了。您可以上百度地图查询火车票代售点信息，您可以查看到火车票代售点详细的地址、电话、营业时间等信息。扩展资料购买火车票的5种方式第一火车站人工售票大厅。选择一个时间点，带上您需要购买火车票的身份证(有几人购买就需带上几个身份证)，购票所需的资金。直接到当地火车站的人工售票大厅购买。第二.火车站自助售票大厅。如果您觉得人工售票大厅排队的人数实在太多，而且自己又懂相关的自助购票流程的话(其实相当的简单，只要会选择出行日期，出发点，到达点，放入身份证，资金即可)，可以去火车站的自助售票大厅购买，这里排队的人数一般不会太多。第三.住处或工作单位附近的人工代售处。一般城市中有很多的火车票人工代售处，您只需要上网查询一下，或者平时多加留意，就可以找到这样的代售点。同样，带上身份证，资金，直接去购买就行。不过需要支付每张5元的手续费。第四.铁路客服中心的网上火车票预订官网。登陆购票官网，一般百度输入火车票预订即可找到该网站。注册一个网购账号，之后订票，选择出行日期，出发点，到达点，用有网银的银行卡进行车票金额的支付即可完成购票。第五.电话购票。拨打订火车票电话“95105105”，之后按照提示输入相关的购票信息，记住系统给出的流水账号，凭身份证去火车站或代售点取票即可。参考资料中国铁路12306-火车票代售点信息查询
谁知道郑州火车站的电话号码是多少啊
郑州火车站的电话号码是0371-12306。郑州火车站位于中国河南省郑州市二七区二马路82号，始建于清光绪三十年（1904年）；民国38年（1949年）5月，改称郑州站；1953年，郑州站改扩建工程动工；1956年，改扩建后的车站投入使用；1988年，郑州站再次进行改扩建工程；1999年12月，郑州站主站楼投入使用。郑州火车站占地面积40万平方米，总建筑面积21.2万平方米；分东西方向两个进出站点；站场规模7台13线；最高峰可容纳2.5万人。扩展资料郑州火车站的便民设施：1、公安制证郑州站在东、西两个广场售票厅旁边分别设立了铁路公安“制证点”，旅客可以凭身份证号码办理临时身份证明。2、语音报厅郑州站进站检票口设置“一对一”语音报厅装置。3、充电服务郑州站内设有手机充电服务站。参考资料来源：中国铁路12306-客户服务中心客服电话参考资料来源：百度百科-郑州站
请问郑州东站服务电话是多少啊？
郑州东站服务电话是0371-12306。郑州东站位于中国河南省郑州市金水区，京广高速铁路和徐兰高速铁路的中间站，同时也是郑开城际铁路、郑机城际铁路的始发枢纽站。截至2020年12月28日，郑州东站总建筑面积41.2万平方米，站房总建筑面积约15万平方米，总投资94.7亿元人民币，车场规模16台32线，设计高峰每小时旅客发送量为7400人，最高聚集人数为5000人。郑州东站的便民设施 1、自助检票 郑州东站配置“人脸识别”5秒进站的自助检票机、提供各类查询的“云服务”终端机等科技终端。2、客服中心 每逢周六、日客流高峰时段，郑州东站在出站口、售票处、换乘厅等地增设流动服务台，随时随地帮助旅客解答各类出行难题。3、公安制证 郑州东站可提供办理临时身份证，临时身份证制证点位于郑州东站一楼第二售票处公安制证窗口。以上内容参考 中国铁路12306-客户服务中心客服电话以上内容参考 百度百科-郑州东站
郑州东站电话
郑州东电话：咨询电话是0371-95105105。订票号码是95105105，服务时间是07:00-23:00，维护时间是23:00-07:00。地址：是河南省郑州市郑东新区七里河南路和商鼎路之间。郑州东站，位于中国河南省郑州市境内，是京广高速铁路和徐兰高速铁路的交汇站，也是以高速铁路为中心，集高速铁路、城际铁路、城市地铁、公路客运、城市公交、机场巴士、出租车等多种交通方式为一体的交通枢纽 。郑州东站于2009年6月29日动工兴建 ；于2012年8月24日完成静态验收工作 ；于2012年9月28日投用运营 。截至2020年12月28日，郑州东站总建筑面积41.2万平方米，站房总建筑面积约15万平方米，站场规模16台32线，设计高峰每小时旅客发送量为7400人，最高聚集人数为5000人 。整体布局郑州东站由主站房和站台雨棚组成。主站房采用地上三层和地下二层结构形式，并设有商业夹层。车站地面首层为地面层，分别由出站通道、售票厅、设备和商业用房以及停车场组成。二层为站台层，由线路、站台和线侧的基本站台、候车厅组成；三层为候车厅层；四层为商业夹层，平面呈U型；地下首层和地下二层为城市轨道建筑。主站房有国家铁路和城市轨道铁路结构，城市轨道铁路结构位于国家铁路出站层下方，沿垂直于国家铁路的方向布置，城市轨道铁路与站房结构和国家铁路脱开。以上内容参考百度百科--郑州东站
郑州火车站电话24小时客服
郑州火车站24小时人工客服电话：0371-68356022。郑州火车站占地面积40万平方米，总建筑面积21.2万平方米；分东西方向两个进出站点；站场规模7台13线；最高峰可容纳2.5万人。郑州站在东、西两个广或绝场售票厅旁边分别设立了铁路公安“制证点”，旅客可以凭身份证号码办理临时身份证明。整体布局郑州站站房共分为两层。一层主要设有东进出站口、闭团渣西进出站口轿悄、安检通道、服务台、公安值班室和东、西售票大厅等。二层主要分布有中央通道和10个候车大厅。东售票大厅位于站房东南角（东广场方向），共设有35个售票窗口；东进站口位于站房东端中部（东广场方向），分流有4个进站口；东出站口位于站房东端（东广场方向），设有南、北2个出站口；东安检通道位于站房东端中部（东广场方向），设有17个安检区。
郑州24小时火车站咨询电话
郑州24小时火车站咨询电话是0371-95306。郑州站（Zhengzhou Railway Station），位于中国河南省郑州市，是中国铁路郑州局集团有限公司管辖的特等站，是原中华人民共和国铁道部确定的中国八大综合交通枢纽之一。是郑州铁路枢纽的重要组成部分，也是集高速铁路、城际铁路、动车组列车、普速列车等客运业务于一体的综合交通枢纽，24小时火车站咨询电话：0371-95306。郑州站始建于清光绪三十年（1904年）；民国38年（1949年）5月，改称郑州站；1953年，郑州站改扩建工程动工；1956年，改扩建后的车站投入使用；1988年，郑州站再次进行改扩建工程；1999年12月，郑州站主站楼投入使用。截至2018年8月，郑州站占地面积40万平方米，总建筑面积21.2万平方米；分东西方向两个进出站点；站场规模7台13线；最高峰可容纳2.5万人。车站优势郑州站由于位居路网中心，联贯各方，运输行车涉及的面十分广阔分散。站场线路分布范围大，客货运量和办理车数很多。集中设置三个大站一个大型编组站（郑州北站），统一办理两大干线的列车编组和通过作业；一个客运站（郑州站）担当各线的旅客输送业务。一个货运站（圃田西站），担负以零担为主的货运业务。可以减少折角交换车、中转旅客换乘、中转行包和中转零担货物等的重复作业。除以上三个大站外，枢纽内还有配合城市工业发展，担当工厂企业专用线取送车作业的工业站，以及中间站、会让站和线路所等。全枢纽由18个车站、分界点和相应的进站线路，以及众多的联络线组成，线路总延长近700公里。
郑州火车站网上订票在哪取
郑州火车站或者火车票代售点。具体有三种取票方法，分别是火车站取票窗口人工取票、火车站自动售票机取票、火车票代售点取票。火车站取票窗口人工取票是最简单的方法，优点就是不需要手续费，不需要操作，仅需将身份证给售票工作人员，即可拿到车票。自动售票机取票是目前最便捷的方法，排队人比较少，车站都有专用的取票机。扩展资料：网上订票注意事项：1、网上订票时应登录规范的订票网站，最好选择官方网站或下载APP，关注或绑定官方的微信公众号。2、汇款时，切忌不要直接向个人银行账户汇款，并在交易成功后妥善保存交易流水号和订单号。3、查看网站的备案情况。当前在中国运营的网站工信部都要求有备案，无备案的网站不准上线。参考资料：12306铁路客服--如何换取纸质车票
