联通的人工服务台电话是多少
中国联通人工服务台电话是先拨打10010,然后按0转到人工服务。10010中国联通客服热线的服务流程:拨打10010以后:1、按1为查询服务,如话费查询、流量查询等。2、按2为业务咨询,如套餐查询等。3、按3为业务办理,如服务密码获取与修改、紧急停开机、套餐变更、积分兑换等。4、按4为故障申告。5、按5为投诉建议。6、按8为3G服务。7、按0为人工服务。10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务。扩展资料:联通手机用户在国内(不含港澳台)直接拨打10010客服热线免费。“10010”针对所有客户的服务品牌。它含盖通信类、非通信类、联盟类等三大类服务,为客户解决其在使用联通业务中遇到的任何问题,它协助联通业务更完美的为客户服务。它是客户使用联通业务时的咨询师。参考资料来源:中国联通网上营业厅-客户服务热线
联通客服热线电话是多少
广东联通客服电话是10010。10010客服是联通对外的统一服务热线,如遇到如故障、账单结算日及扣款等情况会导致人工繁忙出现接通率降低的情况,会建议您可更换个时间再拨打的。联通客服人工电话有10010、10011、10016、10018。10010可以办理业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务;10016可以办理用户回访、挽留和维系、电话营销;10011可以办理话费充值;10018可以办理会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带,同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。联通客服为方便用户的国内出行,中国联通开设了亲情服务项目。进入外省时,用户将会收到短信,“尊敬的用户,欢迎您进入**省”,同时提示可拨打10010获得当地客户服务中心的服务,以及酒店预定电话116114。
联通宽带故障如何报修?
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
联通宽带出现故障了如何处理?
如联通宽带出现故障,您可先通过以下方法进行排障:
1.使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.重启modem和电脑;
3.重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
温馨提示:如以上操作后均无法使用,可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理,或者进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障,也可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
10016老是打电话时怎么回事
10016总是打电话,说明你手机卡的套餐业务经常超出,因此10016会给你打电话,告诉你可以更换套餐,需要了解的是,10016是中国联通的电话营销专线,主要用于外呼营销,也就是电话销售。手机使用技巧:以小米10为例,在使用手机的时候,若用户不小心删除了桌面时钟,只需重新添加桌面时钟小工具就可以了。具体只需在手机桌面空白处长按,进入到桌面编辑状态后点击添加工具,进入到手机小工具页面后就可以看到时钟选项了,选择一个自己喜欢的时钟样式拖到桌面就可以了。小米10是有负一屏功能的,当然了,若用户不喜欢手机负一屏功能的话,是可以选择关闭的,具体只需在手机系统设置页面打开桌面选项,接着将智能助理选项后面的开关点击关闭即可。
10016一直打电话给我是怎么一回事
您好,10016是中国联通的电话销售,拨打电话是因为用户的手机号没有参与什么优惠套餐,联通的客服会特别关注该用户,给用户拨打电话进行电话业务的销售,推出一些比较划算的套餐,即使不小心接通了电话并且开通了业务也是可以直接联系联通客服进行取消的。
希望可以帮到您!【摘要】
10016一直打电话给我是怎么一回事【提问】
您好,10016是中国联通的电话销售,拨打电话是因为用户的手机号没有参与什么优惠套餐,联通的客服会特别关注该用户,给用户拨打电话进行电话业务的销售,推出一些比较划算的套餐,即使不小心接通了电话并且开通了业务也是可以直接联系联通客服进行取消的。
希望可以帮到您!【回答】
我的苹果8手机能5G【提问】
不用换手机吗?【提问】
59的套餐【提问】
iPhone8手机不支持5g制式,是不能使用5g网络的
要接入5G网络或者使用5G业务,必须使用支持5G的手机。【回答】
那还给我推59套餐有什么用【提问】
不能用就取消了吧【提问】
可以直接联系联通客服进行取消的。【回答】
?电话【提问】
你可以直接联系10010取消。【回答】
广东联通客服电话是多少
广东联通客服电话是10010。10010客服是联通对外的统一服务热线,如遇到如故障、账单结算日及扣款等情况会导致人工繁忙出现接通率降低的情况,会建议您可更换个时间再拨打的。联通客服人工电话有10010、10011、10016、10018。10010可以办理业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务;10016可以办理用户回访、挽留和维系、电话营销;10011可以办理话费充值;10018可以办理会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带,同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。联通客服为方便用户的国内出行,中国联通开设了亲情服务项目。进入外省时,用户将会收到短信,“尊敬的用户,欢迎您进入**省”,同时提示可拨打10010获得当地客户服务中心的服务,以及酒店预定电话116114。
广州联通客服电话人工服务
广东联通客服电话是10010。10010客服是联通对外的统一服务热线,如遇到如故障、账单结算日及扣款等情况会导致人工繁忙出现接通率降低的情况,会建议您可更换个时间再拨打的。联通客服人工电话有10010、10011、10016、10018。10010可以办理业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务;10016可以办理用户回访、挽留和维系、电话营销;10011可以办理话费充值;10018可以办理会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带,同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。联通客服为方便用户的国内出行,中国联通开设了亲情服务项目。进入外省时,用户将会收到短信,“尊敬的用户,欢迎您进入**省”,同时提示可拨打10010获得当地客户服务中心的服务,以及酒店预定电话116114。
联通最怕什么投诉电话
联通最怕12381投诉电话。工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。网上搜索工信部进行投诉,比如联通私自给你开通付费业务,或者宽带网速不达标,或者收费不合理,那么我们直接在工信部网站投述,维护你的权益,让他们无机可乘。如果以上方法都不能解决问题,您可以直接拨打工业和信息化部的投诉热线12300。这是最权威,最有效的投诉方式。建议您逐步进行投诉。不要只打这个电话。通常需要72个小时来处理问题。注意事情:1、可以拨打中国联通的投诉热线10010,并向运营商投诉。通常,由员工级别的人员处理10010个投诉。小问题仍然可以及时解决。一些困难的问题很难说。2、如果无法通过拨打10010解决问题,也可以拨打10015。10015投诉由中国联通管理层的人员处理,可以解决一般问题。3、也可以在线投诉,即向中国联通投诉受理系统投诉。网站编辑器不会发布它。您可以在百度上搜索。投诉的效果与12300相同。遇到问题时,请不要生气或担心。不要让别人控制你的情绪。投诉也是如此。一步步走,逐级抱怨。解决这个问题。
投诉联通最有效的投诉电话
投诉联通最有效的投诉电话是12381。12381是工信部电话,主要负责受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。12381可以实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。如果习惯上网的朋友,还可以通过互联网渠道投诉,关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后由专人解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。投诉联通的有效方式1、可以拨打“10015”由中国联通公司提供的消费者权益保护热线。10015是专用于处理中国联通消费者的业务投诉问题的,如果消费者在联通营业厅、10010客服热线等客服途径中并没有如愿解决所提出的正当诉求的时候,不妨尝试拨打10015热线电话进一步反馈相关问题。2、拨打电话12315投诉举报服务热线或者登录“全国12315平台”进行投诉。原因是12315所属于国家工商行政管理机关,是中国联通集团的政府监管机构之一,并且中国联通和客户彼此之间是存在商品买卖关系的,所以当权益遭到侵害,不妨直接联系12315投诉相关问题。
联通人工客服电话是多少
联通人工客服电话是10010,如遇联通问题,还可通过以下方式反馈:
登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工,接入在线客服咨询/反馈;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工,接入在线客服咨询/反馈;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服咨询/反馈。
联通人工电话
中国联通客户服务热线10010。客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。例如,对一些无法在线解决的问题,向用户承诺解决时限。中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”),于2009年由原中国网通和原中国联通合并重组而成。主要经营大联接、大计算、大数据、大应用、大安全五大主责主业。中国联通的服务产品:1、移动增值业务提供手机短信、手机报、联通在信、炫铃、丽音、手机邮箱、彩信、上网流量,以及来电显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫保持、多方通话、语音信箱、联通秘书、漏话提醒等多种增值业务。2、手机电视中国联通提供的在手机上观看视频节目的业务。使用该业务需要中国联通WCDMA网络的支持。您可以通过手机电视客户端或联通3G门户,点播、下载、上传视频,还可以实时收看多个电视直播频道。3、新势力新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,也是中国联通的第一个客户品牌。