武汉市城管局的内设机构
（一）办公室（信访处）（二）政治处（三）财务处（四）法制与执法监督处（五）市容督查处（六）110联动工作处（城市管理应急指挥中心）（七）市政设施管理处（八）环境卫生管理处（九）基础设施建设管理处（十）户外广告灯饰管理处（十一）查处违法建设工作处（十二）技术处（十三）离退休干部处（十四）直属机关党委（十五）市监察局驻市城管局监察室（十六）市总工会市城管局工作委员会
武汉市城市管理局的领导分工
李记泽同志主持局行政全面工作，分管局办公室、财务处、市城管执法局直属分局。联系武昌区、蔡甸区。罗时春同志主持局党务全面工作，负责新闻宣传、社会治安综合治理、信访稳定、双拥工作。分管政治处、离退休干部处、直属机关党委、江汉路步行街地区管理办公室。联系政法口、统战工作、武汉警备区和江岸区、东西湖区。吴舰桥同志负责纪检监察、政风行风、行政投诉、机关文明建设、软环境建设工作。分管监察室、工会、水上管理处。协助局长分管办公室工作。联系群团口和汉阳区、武汉开发区。米新桥同志负责建设、融资、收费工作。分管基础设施建设管理处、市固体废弃物管理处、市垃圾无害化处理中心（市环境卫生无害化处理场、市二妃山垃圾处理场）、武汉环境投资开发集团有限公司。联系规划、环保、发改、水务部门和江汉区、江夏区。朱建华同志负责“大城管”工作、文明创建、环境整治、新农村建设、议提案办理、突发事件应急处理、春运、民族宗教工作。分管市容督查处、110联动处。联系人大、政协、农业、交通部门和硚口区、汉南区。袁建梅同志负责查处违法建设、法制工作、执法队伍建设工作。分管查处违法建设工作处、法制与执法监督处、市汉口火车站广场管理办公室，协管市城管执法局直属分局。联系城建、公安部门和洪山区、东湖风景区。李瑛同志负责路政管理、道路维修、桥梁管理、燃气监管、安全生产、便民自行车公共服务系统建设。分管市政设施管理处、市桥梁维修管理处、市燃气热力管理办公室、市城管局材料站、道路停车收费中心。联系安委会和青山区、新洲区。郑利同志负责环卫管理、科学研究、建筑垃圾处置、对口帮扶工作。分管环境卫生管理处、技术处、市环境卫生科学研究设计院、建筑垃圾管理办公室。联系科技、信息部门和化工新区、市城投公司。张汉明同志负责广告招牌管理及景观灯光建设、治庸问责工作。分管户外广告灯饰管理处，协助局长分管绩效目标工作，协助党组书记分管党务工作。联系黄陂区、东湖开发区。
武汉城管和小贩有什么故事？被拍成了什么电影？
由陈为军导演的纪录片《 城市梦》将于8月28日上映，这部纪录片是发生在武汉的城管和小贩最真实的故事记录整合而成，关于他们的故事，又爱又恨，有笑有累，小贩是街道随意摆摊的人，城管是专门整治摆摊的人，二者是天生的死对头，但是这部纪录片中，他们从死对头变成了家人，极其暖心，这也就是如今我们社会的人情，即使是陌生人之间，也能建立起深厚的情谊。14年的拉锯战，占道经营的七旬老汉和前来执法的城管撒泼任性，大吵大闹，就在武汉鲁磨路这个街道，此街道就是包容这个故事的主要地点，胡搅蛮缠的——王天成老人，听从老父亲的话的儿子——王兆阳，全家的希望——孙女萍萍，这是王家的主人公，而另一头是我们的武汉洪山城管，双方斗智斗勇，一开始王天成老人一看见城管来就开始发脾气撒泼，宁死不搬，城管们秉公执法还会遭到训斥甚至是一巴掌，但他们没往心里去，毕竟对方是年事已高的老人，虽然无奈，但这是他们的工作，就这样，双方拉拉扯扯过了14年，终于，以王家退出了鲁磨路告终。但这一切的背后，各方都是有苦衷的，王天成老人一直有着城市梦，不想在农村待着委屈了自己的孙女，他想看着自己的孙女接受良好的教育，不会被人看不起，怀着这样的梦想举家来到了武汉这座城市，生活不易，全家人什么脏活累活都干过，最后才在鲁磨路扎了根，摆起了小小的水果摊，但是随着马路扩张，车辆变多，人流量越来越大，街边的小摊已经严重影响了马路秩序，城管不得不天天过来执法赶走这些随意摆摊的人。但“地摊王”王天成怎么会轻易放弃好不容易的经济来源，便跟城管又吵又闹，根本不服从管理，数次在城管松懈的功夫将摊子摆了出来，城管们也都熟悉了这位“地摊王”，也是很头疼，但是城管也派人好言相劝，都不管用，他们甚至了解到了王家在农村的生活，他们在村里的房子破旧不堪，日子很苦，他们又心软了，但是维持街道秩序和环境是他们的工作，就这样晓之以理动之以情，王天成老人也日渐觉得他们这样确实破坏了城市的整洁美丽，城管们便想法设法为王家寻找摊位点，结束这十几年的占道经营。终于“水果摊”变成了“开心水果店”。之后王家和城管也一直来往密切，双方也很熟悉，逢年过节城管都会去店铺照顾生意，送去温暖，王天成老人也说如今的城市真得不一样了，大马路都干干净净的。孙女萍萍也顺利上学成人，武汉这座城市终于包容了这一家人。就像陈为军导演说的“武汉是个有包容心的城市”，在这部纪录片中得到了很好的诠释，这就是城管和摊贩的“爱恨情仇”，让人为之动容啊！
武汉城管和小贩的故事被拍成了什么电影？
武汉城管和小贩的故事被拍成了《城市梦》这部电影。8月11日，我国首部反映城管执法与占道摊贩矛盾的纪录片《城市梦》在武汉首映，《城市梦》由高口碑纪录片《生门》原班团队打造，是享誉国际的著名纪录片导演陈为军执导筒。作为一部纪录片，《城市梦》的真实程度令人咋舌，看到王天成朝城管队员脸上甩巴掌时，不少观众都发出了惊叹声，而看到城管队员上演《无间道》在水果摊旁当卧底时，影厅内又传出了轻笑声。经历了102分钟的扣人心弦的情节，《城市梦》结尾确如陈为军导演所言，武汉是一座有包容心的城市，王天成一家终于在城管的帮助下，逐步实现了他们的武汉梦。扩展资料出品人说没有任何人干涉他们创作：在映后主创见面会上，该片出品人戴年文与摄影师程春霖代表剧组分享了这部纪录片创作背后的故事。戴年文告诉记者，2014年团队寻找拍摄主题时，留意到当时比较受关注的城市管理执法话题，便试着与武汉城管方面联系，没想到对方非常爽快地表示欢迎，“他们很有魄力，说我们是阳光执法，欢迎你们来拍。”戴年文坦言，当时团队还有些意外，没想到执法部门会这么自信地答应合作，“他们确实很自信，在电影公映以前，没有任何人干涉过我们的创作，电影的投资都是我们自己的，和城管没有任何经济利益的联系。今天也是城管部门第一次看到电影，之前他们并不知道我们会怎么拍。刚才有城管的领导看完都感动得流泪了，大家此前都想不到电影最后会如何呈现。”参考资料来源：荆楚网-武汉包容了河南小贩的梦想 纪录片《城市梦》生动讲述城管与小贩的“拉锯战”
武汉城管12319服务热线调整并入12345市民服务热线
14日，记者从武汉城管了解到 ，城管服务热线12319与武汉市民服务热线12345已完成整合，今后市民参与城市管理投诉城市管理问题，只需拨打市民服务热线12345，即能享受到“7×24小时”全天候人工服务，市民关于城市管理问题的投诉件办理也最终实现“一网通达、一单到底、一次处理、一次回告”。 据悉，2021年武汉市全面启动全市政务服务便民热线整合工作，根据要求，全市政务服务便民热线全部归并整合至12345市民服务热线，语音号码统一为“12345”，实现“一个号码对外”，提供“7×24小时”全天候人工服务。“一网通办”是深化“放管服”改革的强力支撑，武汉市城市管理执法委员会高度重视、强力推进，着力攻克流程优化难、互联互通难、信息共享难等短板，全力突破重点领域、热点事项和群众办事堵点，快速实现“一网通办”，打造优质高效的政务服务环境。 武汉市城管委指挥协调中心秉承“以改革大局为重，提高政治站位为先”的工作思想，从去年4月启动该项工作，历时数月攻坚，在2022年1月1日高质量完成了“12319城管服务热线”与“12345市民服务热线”的整合工作，通过了全市政务服务便民热线整合工作科目大考，获得了有关部门的充分肯定和高度评价。“双线合璧”后，城市管理投诉件办结率提升了3%，市民群众满意率提升了1%。 “12319城管服务热线”与“12345市民服务热线”完成整合后，按照 “统一受理、分类处置、分级负责、即接即办”的工作要求，市民关于城市管理类相关诉求均由“12345市民服务热线”作为前台统一受理，然后以“工单”的形式通过后台系统分派至武汉市城市管理执法委员会指挥协调中心，指挥协调中心按照属地管理原则进行协调转办，最终实现“一网通达、一单到底、一次处理、一次回告”，有效解决目前全市企业和群众诉求多头受理、多头交办、多头考评等问题，最大限度地减轻基层负担，提高行政效能。 目前，各区城管执法局投诉件的办理情况和满意率也纳入到城市综合管理和双评议城管系统进行考核，各区政府、区城综委办公室、区城管局指挥中心的区级平台实现横向联动打通，确保案件办理各环节在区级平台内流转顺畅，切实做到及时、高效处置群众投诉件，提高群众满意率。
武汉城管服务热线调整并入市民服务热线 城市管理投诉件办理更方便
2021年武汉市全面启动全市政务服务便民热线整合工作，根据要求，全市政务服务便民热线全部归并整合至12345市民服务热线，语音号码统一为“12345”，实现“一个号码对外”，提供“7×24小时”全天候人工服务。“一网通办”是深化“放管服”改革的强力支撑，武汉市城市管理执法委员会高度重视、强力推进，着力攻克流程优化难、互联互通难、信息共享难等短板，全力突破重点领域、热点事项和群众办事堵点，快速实现“一网通办”，打造优质高效的政务服务环境。 “12319城管服务热线”与“12345市民服务热线”整合后，按照 “统一受理、分类处置、分级负责、即接即办”的工作要求，市民关于城市管理类相关诉求均由“12345市民服务热线”作为前台统一受理，然后以“工单”的形式通过后台系统分派至武汉市城市管理执法委员会指挥协调中心，指挥协调中心按照属地管理原则进行协调转办，最终实现“一网通达、一单到底、一次处理、一次回告”，有效解决目前全市企业和群众诉求多头受理、多头交办、多头考评等问题，最大限度地减轻基层负担，提高行政效能。 目前，武汉市各区城管执法局投诉件的办理情况和满意率也纳入到城市综合管理和双评议城管系统进行考核，各区政府、区城综委办公室、区城管局指挥中心的区级平台实现横向联动打通，确保案件办理各环节在区级平台内流转顺畅，切实做到及时、高效处置群众投诉件，提高群众满意率。
