国家邮政局网站

时间:2024-04-17 11:53:05编辑:奇事君

中国邮政管理局投诉电话

12305是中国国家邮政总局的投诉电话,有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的,在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满,亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的,皆可致电打12305热线进行相关投诉。打国家邮政局申诉热线“12305”时,消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象,这有可能是因为以下4种情况引发的:1、所属区域已停止使用12305申诉热线。倘若该地已经停用12305申诉电话,大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉。2、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。12305客服的上班时间段为星期一至星期五的8:30~17:30。另外,西藏地区则为9:00~18:30,新疆地区则是10:00~19:00。3、目前联系12305申诉热线的人数太多。当同一时间拨打同一个电话号码的时候,会出现电话忙线的问题,从而使得始终无法接通电话,这时需要消费者多打几次才能拨通。4、消费者在拨打国家邮政局申诉热线12305时没有加上当地区号。若不在省会城市、直辖市,用手机拨打国家邮政局申诉热线12305时,必须要在“12305”电话号码前方加上所在地的专属区号。

中国邮政管理局投诉网入口

中国邮政管理局投诉网入口:https://sswz.spb.gov.cn/邮政业用户申诉处理办法 第一条为促进邮政业健康发展,保障邮政服务和快递服务质量,保护用户合法权益,规范申诉行为和处理工作,根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律、行政法规以及有关部门规章,制定本办法。第二条 用户对邮政企业、经营快递业务的企业(以下统称企业)的服务质量提出申诉,邮政管理部门处理用户申诉,企业处理邮政管理部门转告的申诉事项,适用本办法。本办法所称用户包括邮件、快件的寄件人和收件人,以及使用其他邮政服务的自然人、法人或者其他组织。第三条 邮政管理部门处理用户申诉应当根据事实,坚持合法、公正、合理的原则。用户提出申诉不得谋取不正当利益。第四条 邮政管理部门采用调解的方式处理用户申诉,应当自接到申诉之日起30日内向提出申诉的用户作出申诉答复。第五条 国家邮政局负责指导、组织全国范围内的用户申诉处理工作。省、自治区、直辖市邮政管理局负责本行政区域内的用户申诉处理工作。国家邮政局和省、自治区、直辖市邮政管理局设立申诉中心的,申诉中心按照所属邮政管理部门的要求处理用户申诉和参与相关指导工作。企业对用户申诉的问题,向邮政管理部门说明事实,报告处理情况,依法处理服务质量异议。第六条 邮政管理部门处理用户申诉的主要依据包括:(一)《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律、行政法规、国务院决定以及邮政业部门规章;(二)邮政业国家标准、行业标准;(三)邮政管理部门行政规范性文件;(四)用户与企业订立的服务合同;(五)邮件详情单、快递运单等寄递详情单(含电子运单)载明、关联的信息;(六)企业公示、公布的服务承诺;(七)其他与申诉事项有关的事实和材料。第七条 用户可以拨打邮政管理部门的申诉专用电话或者登录邮政管理部门网站提出申诉,也可以采用书信等方式提出申诉。邮政管理部门应当向社会公开申诉专用电话号码、网站申诉路径、本单位申诉处理工作时间、通信地址等信息,方便用户、企业查询。申诉专用电话号码是“12305”,前缀省会、首府、直辖市的区号。邮政管理部门在申诉处理工作时间内应当有人值守申诉专用电话。申诉专用电话因故暂停的,邮政管理部门应当公示暂停原因、暂停时间和其他申诉方式,维持申诉渠道畅通。第八条 用户申诉的服务质量问题应当属于下列事项:(一)邮政企业的邮政服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递服务质量问题,国家规定的邮政报刊发行服务质量问题,邮政汇兑服务质量问题,集邮票品预订、销售中的服务质量问题,其他依托邮政网络的寄递服务质量问题;(二)经营快递业务的企业的寄递服务质量问题。第九条 用户提出的申诉应当符合下列要求:(一)有明确的申诉对象、申诉事由、申诉请求和事实材料等;(二)已向企业投诉服务质量异议,对企业的处理结果不满意或者超过7日未得到企业处理;(三)邮政管理部门未就同一事项受理过申诉,但用户对邮政管理部门答复过的申诉提出了新的申诉对象、申诉事由的除外;(四)申诉事项不属于诉讼、仲裁、行政裁决、人民调解等途径正在处理或者处理过的邮政服务、快递服务质量异议,且不涉及正在受到刑事侦查、行政处罚调查的邮政服务、快递服务行为。第十条 用户向邮政管理部门提出申诉,应当提供经其使用并有异议的邮政服务、快递服务信息,以及服务信息对应的用户证件信息。委托他人提出申诉的,应当向邮政管理部门提供经委托人使用并有异议的邮政服务、快递服务信息,服务信息对应的委托人证件信息,委托人签字或者盖章的授权书,授权书对应的受托人证件信息。邮政管理部门未能认定前款规定信息、材料不实的,应当予以采信。第十一条 国内邮件、快件寄递服务质量问题申诉,应当自交寄邮件、快件之日起1年内提出。国际邮件、快件寄递服务质量问题申诉,应当自交寄邮件、快件之日起6个月内提出。其他邮政服务质量问题申诉,应当自用户与邮政企业产生异议之日起1年内提出。第十二条 在申诉处理工作时间内,用户拨打申诉专用电话提出申诉的,邮政管理部门应当在接听后及时记录。用户登录邮政管理部门网站或者采用书信方式提出申诉的,邮政管理部门接到后应当及时查阅。第十三条 对符合本办法第八条至第十一条规定的申诉事项,邮政管理部门应当受理。对不符合本办法第八条至第十一条规定的申诉事项,邮政管理部门应当自接到申诉之日起5个工作日内告知用户不予受理,并说明理由。发现受理后的申诉事项不符合本办法第八条至第十一条规定的,邮政管理部门停止处理,应当自接到申诉之日起30日内向用户作出申诉答复,并说明理由。第十四条 邮政管理部门受理用户申诉的,应当对申诉事项进行核实。邮政管理部门可以向被申诉企业、服务质量异议涉及到的其他企业(以下统称当事企业)了解情况,要求当事企业说明事实并依法解决用户提出的服务质量异议。第十五条 当事企业接到邮政管理部门转告的申诉事项后,按照下列情形妥善处理:(一)存在服务质量问题的,应当与用户依法协商解决;(二)不存在服务质量问题的,应当及时与用户沟通,尽量解决异议;(三)服务质量异议已进入诉讼、仲裁、行政裁决、人民调解等程序的,向邮政管理部门说明。第十六条 当事企业应当自接到邮政管理部门转告的申诉事项之日起10日内按照下列要求向邮政管理部门报送处理情况的文字信息:(一)报送的处理情况包括事实情况、与用户沟通协商情况、处理措施等;(二)当事企业认为不存在服务质量问题的,还应当说明具体理由,并提供有关材料;(三)服务质量异议已进入诉讼、仲裁、行政裁决、人民调解等程序的,提供凭证;(四)同一申诉事项中有两个以上申诉请求的,逐一报送处理情况。第十七条 企业应当建立申诉问题处理机制,不得以企业内部责任划分、与用户以外主体之间的责任划分等为由,拒绝、阻碍申诉处理。企业接到邮政管理部门转告的申诉事项后,在其服务网络中不能确定是否存在服务质量问题的,应当送交其上一层级关联企业或者商标、字号、寄递详情单所属企业处理。企业内部、企业之间处理完毕后,由接到邮政管理部门转告的申诉事项的企业将处理情况报送邮政管理部门。第十八条 邮政管理部门接到当事企业报送的申诉事项处理情况后,应当联系用户核实。用户证实当事企业的处理情况且对处理措施无异议的,邮政管理部门告知当事企业联系用户进行和解,并根据证实、告知的情况向用户作出申诉答复。用户对当事企业的处理措施有异议的,应当向邮政管理部门说明理由和依据;用户拒绝说明异议的理由和依据的,邮政管理部门停止处理,并作出申诉答复。用户按照上一款规定说明了异议的理由和依据的,邮政管理部门征询用户和当事企业同意后进行调解;但用户、当事企业有一方不同意调解的,邮政管理部门停止处理,并作出申诉答复。第十九条 邮政管理部门进行调解,应当根据能够认定的事实、理由依法提出调解意见,并告知用户和当事企业。用户、当事企业应当自接到调解意见后3个工作日内向邮政管理部门表明是否同意;有补充、修改建议的,应当一并提出。邮政管理部门应当告知用户、当事企业另一方是否同意调解意见以及补充、修改建议的内容。第二十条 用户、当事企业均同意调解意见或者达成新的一致意见的,邮政管理部门应当记录,并向用户作出申诉答复。邮政管理部门认为用户、当事企业提出的补充、修改建议违法违规、违反公序良俗的,不予采纳。第二十一条 有下列情形之一的,邮政管理部门应当记录并停止调解,向用户作出申诉答复:(一)用户、当事企业双方或者其中一方自接到调解意见后3个工作日内未表明是否同意调解意见;(二)用户、当事企业自接到调解意见后3个工作日内未就调解意见达成一致,且未达成新的一致意见;(三)用户、当事企业双方或者其中一方拒绝邮政管理部门继续调解;(四)邮政管理部门不采纳用户、当事企业达成的新的一致意见,且用户、当事企业未再达成一致意见。第二十二条 在邮政管理部门处理用户申诉期间,同一用户提出新的申诉事项且符合本办法第八条至第十一条规定的,邮政管理部门应当将其作为另一申诉事项处理。第二十三条 邮政管理部门应当妥善保存书信、电话记录、电子数据等申诉处理工作材料,自作出申诉答复之日起保存不少于3年。邮政管理部门应当在作出申诉答复后及时登记、返还事实依据中的原件、原物,不作留存。第二十四条 国家邮政局和省、自治区、直辖市邮政管理局可以向社会通告用户申诉处理等情况。未经国家邮政局或者省、自治区、直辖市邮政管理局同意,邮政管理部门所属机构、人员不得向社会公开用户申诉处理等情况,不得擅自提供申诉事项信息。第二十五条 邮政管理部门根据处理用户申诉过程中掌握的情况,可以约谈服务质量问题突出的企业。第二十六条 国家关于机要通信等邮政特殊服务、专用邮政信箱邮件寄递服务的异议处理另有规定的,适用其规定。第二十七条 本办法自2020年10月1日起施行。国家邮政局于2014年8月27日以国邮发〔2014〕160号文件发布的《邮政业消费者申诉处理办法》同时废止。

国家邮政局申诉网址是什么?

亲亲,很高兴为您提供解答。[鲜花][鲜花][给你小心心] 国家邮政局的申诉网址是:http://www.spb.gov.cn/。在该网站上,您可以进行申诉、查询邮政业务信息等操作。如果您在邮政业务中遇到了问题,可以通过该网站进行申诉,并得到相应的处理和解决。同时,该网站也提供了邮政业务的相关政策法规、行业动态等信息,方便用户了解和查询。【摘要】
国家邮政局申诉网址是什么?【提问】
亲亲,很高兴为您提供解答。[鲜花][鲜花][给你小心心] 国家邮政局的申诉网址是:http://www.spb.gov.cn/。在该网站上,您可以进行申诉、查询邮政业务信息等操作。如果您在邮政业务中遇到了问题,可以通过该网站进行申诉,并得到相应的处理和解决。同时,该网站也提供了邮政业务的相关政策法规、行业动态等信息,方便用户了解和查询。【回答】
国家邮政局的申诉网址是http://www.spb.gov.cn/,该网站是中国邮政监管机构的官方网站,提供了邮政业务的相关政策法规、行业动态、监管信息等内容,同时也是邮政业务申诉的重要渠道。以下是该网站的主要功能和内容:邮政业务政策法规:该网站提供了邮政业务相关的政策法规,包括《邮政法》、《快递暂行条例》、《寄递物品禁止邮寄规定》等,方便用户了解邮政业务的相关法规,同时也提醒用户在寄递物品时需要遵守相关规定。行业动态:该网站提供了邮政行业的最新动态、重要新闻等内容,包括邮政业务发展、政策法规变化、企业动态等,方便用户了解邮政行业的发展趋势和企业情况。监管信息:该网站提供了对邮政企业的监管信息,包括邮政企业的许可证、监管检查等,方便用户查阅邮政企业的监管情况。申诉渠道:该网站提供了邮政业务的申诉渠道,用户可以通过该网站进行邮政业务的投诉和申诉,申诉内容包括邮件丢失、邮件延误、快递服务不满意等,用户需要填写相关信息并提交申诉,邮政监管机构将会对申诉进行调查和处理。总之,国家邮政局的申诉网址是一个重要的邮政行业信息发布和申诉渠道,提供了邮政业务的最新政策法规、行业动态、监管信息和申诉渠道等内容,方便用户了解邮政行业的情况,同时也保障了用户的利益。【回答】


国家邮政局申诉网站

国家邮政局申诉网站网址:国家邮政局申诉网站。国家邮政局申诉网站是用于监管我国所有快递公司,有效帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题的网站。方法如下:1、百度搜索“国家邮政局申诉网站”并点击进入官网。2、点击进入官网后即可点击页面右上角的“注册”按钮进行注册。3、登录个人账号,点击我要申诉,满足条件即可申诉。4、申诉完成后可以在申诉网站输入邮件号码和申诉人的号码查询申诉的处理进度。注意事项:1、在国家邮政局申诉网站申诉需先向企业官网客服进行投诉;申诉需符合申诉受理条件之一:已向企业投诉,超过7日没有处理结果;已向企业投诉,对企业处理和答复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。2、在国家邮政局申诉网站申诉是政府部门建设的非营利性网站,提交、受理、处理申诉不收取任何费用。

中国邮政管理局官方网站?

准确说法叫“中华人民共和国国家邮政局”,中华人民共和国国家邮政局的网址是:http://www.spb.gov.cn/登录该网站,就可以了解到国家邮政局的相关机构信息及动态、政策、监管、服务等内容。扩展资料国家邮政局机构设置国家邮政局机构分为:①办公室(外事司):主要负责机关文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作以及信息、安全保密、新闻发布、信访、政务公开、系统财务管理等工作。②政策法规司:主要负责提出邮政行业的发展战略、规划、标准和政策;起草邮政行业法律法规和部门规章草案,指导行业法制建设;提出深化邮政体制改革建议。 ③普遍服务司(机要通信司):主要负责提出普遍服务、特殊服务的标准;推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系,依法监督邮政普遍服务义务的履行;提出邮政行业价格服务政策和基本邮政业务价格建议并监督执行;拟订普遍服务和保障机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物寄递等特殊服务的政策并监督实施。④市场监管司(安全监督管理司):主要负责依法监管邮政市场,维护信件寄递业务的专营权;依法实行快递等邮政业务的市场准入制度;依法监管集邮市场。 ⑤人事司:主要负责拟订机关人事、教育、培训、劳动工资管理制度并组织实施,指导邮政行业人才队伍建设,承办国家邮政局系统机构、人员编制和干部管理工作。

中国邮政局网站

(一)普通型、信卡型、贺卡型(C5、ZL)、自创型
  每100万枚为1个开奖组,设3个等级:
  一等奖10名,奖品为ipad2。
  二等奖100名,奖品为邮乐网兑奖专区内的商品,包括家居类、电器类等,中奖者可自行选择1种。
  三等奖20000名,奖品有4种,雕刻版邮资明信片、照片型DIY明信片2枚、普通型DIY明信片3枚、中邮阅读网半年期“阅读卡”1张。中奖者可自行选择其中1种。


全国邮政投诉电话

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。(1)中国邮政总局投诉电话扩展阅读消费者申诉受理范围:1、邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);2、经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。申诉事项属于本办法第八条规定的消费申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人)有明确的被申诉人和具体的事实根据;申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。② 国家邮政局投诉电话国家邮政局投诉电话11185。如果电话投诉结果处理不满意或投诉不受理,可在国家邮政总局官网发起投诉。在国家邮政局申诉网站投诉之前必须是已向快递企业投诉,但七天内没有任何处理结果,或者对处理结果不满意。国家邮政局投诉过程:1、打开国家邮政局申诉网站。在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮。之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,填写在快递过程中遇到不公的事情。进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息。如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后根据步骤进行。【法律依据】《邮政普遍服务监督管理办法》第二条 中华人民共和国境内邮政普遍服务及其保障与监督管理,适用本办法。本办法所称邮政普遍服务,是指按照国家规定的业务范围、服务标准,以合理的资费标准,为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。第三条 邮政普遍服务属于国家基本公共服务,应当纳入国民经济和社会发展规划以及城乡公共服务体系,保持与经济社会同步发展。第四条 邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。邮政企业应当加强邮政普遍服务质量管理,完善安全保障措施,确保邮政普遍服务义务的有效履行;根据经济社会发展和人民生活需要,创新服务手段,增强服务能力,逐步提高服务水平。③ 中国邮政总局投诉电话摘要 可以打12305投诉。12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。④ 谁知道 中国邮政总局 投诉电话国家邮政局的投诉电话为12305,消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。(4)中国邮政总局投诉电话扩展阅读:《邮政业消费者申诉处理办法》第八条消费者申诉受理范围:(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。⑤ 中国邮政投诉总局电话邮政总局投诉电话: 区号 12305每个快递投诉电话(更广为人知) : 1,顺风: 5338。图2。中通: 95311。图3。神通: 95,543。图4。远通: 95554。5.Yunda: 95546.Ems: 11183快递,也称为快递,是一种门到门的物流活动,包括快递公司通过铁路、公路和空运将货物快速送到客户手中。⑥ 国家邮政总局投诉电话是多少国家邮政局投诉电话11185,国家邮政管理局的电话是12305各个省市投诉电话:北京 010-65196432天津 022-27120000河北 0311-6057754山西 0351-4111623内蒙古 0471-6291548 0471-6291549辽宁 024-22562185吉林 0431-8925529 0431-2757516黑龙江 0451-86210315上海 021-63249311江苏 025-83631880 025-83202051浙江 0571-85171395 0571-87269877安徽 0551-2683030福建 0591-83355017江西 0791-6591251山东 0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315河南 0371-5933900湖北 027-83518222湖南 0731-5988315 5988081广东 020-38183724 020-38183896广西 0771-2628977 0771-2628213海南 0898-66767010重庆 023-63627803 023-63887223四川 028-86166298 028-86166299贵州 0851-6855185云南 0871-3019578西藏 0891-6241325 0891-6881883陕西 029-85235237 029-85406257甘肃 0931-8116034 0931-8116030青海 0971-6327299 0971-6327261宁夏 0951-6092629新疆 0991-5851555⑦ 中国邮政总局投诉快递电话号码摘要 11183。EMS(即"Express Mail Service"),邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务,是中国邮政提供的一种快递服务。 该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权,它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。⑧ 国家邮政总局快递投诉中心电话号码摘要 消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。⑨ 中国邮政管理局投诉电话是多少邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。(9)中国邮政总局投诉电话扩展阅读:消费者申诉受理范围:(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。第九条 消费者申诉应当符合下列条件:(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

国家邮政局投诉官网

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4、注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息,提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复,如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。【摘要】
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您好,我是平台合作律师,很高兴为您服务,还请您稍等,我看一下您的问题【回答】
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4、注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息,提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复,如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。【摘要】
邮政总局快递投诉官网【提问】
https://www.ems.com.cn/
1、在浏览器输入国家邮政局投诉网站。国家邮政局投诉网站是专门为消费者提供合法权益维护。【回答】
2、入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法:电话投诉010——12305,网上投诉。

3、如果想用网页投诉:点击我要投诉,如果没有账户就注册一个新的账号。然后按照自己的真实情况填写相关的内容。

4、注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息,提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复,如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。【回答】
京东快递不送货到家怎么解决啊!【提问】
您可以拨打一下12305哦亲【回答】
买东西时候卖家承诺送货上门的吗亲?【回答】
或者可以拨打京东快递服务电话投诉。
京东公司接到你的投诉,会第一时间调查这个事情。如果属实,他们会对快递员严厉处罚。安排其他快递员送货上门。【回答】
几天了,也不给解决啊!【提问】
12305没接电话啊!【提问】
12305拨打的人比较多哦【回答】
是个人寄件啊!【提问】
您可以多拨打几次【回答】
您可以到官网反馈一下【回答】
现在的话疫情快递员开着车的话都一般不上门取件的【回答】
我这边也老是碰到这种情况【回答】
但是菜鸟裹裹的话,会上门取件【回答】
我老家没有疫情啊!【提问】
快递员是怎么说的?【回答】
你的意思京东快递也不送勒【提问】
我这边也没疫情,但是小区门卫不让快递进来,快递车就停小区门口【回答】
是的,京东快递我这边都是开着车 然后停小区门口【回答】
一般会计员的话都是会先联系你的【回答】
快递员【回答】


12305官网投诉入口

消费者合法权益受到损害的,在双方协商和消费者协会调解都不能维权的话,消费者可以向有关行政部门投诉维权。

12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时,若和物流公司、快递公司发生纠纷,可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助,同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。【摘要】
12305官网投诉入口【提问】
https://sswz.spb.gov.cn/
这个是12305的官网入口【回答】
可以打12305投诉快递。也可直接在官网进行投诉。

市民在寄运东西时,若和物流公司、快递公司发生纠纷,可拨打全国交通运输服务监督电话:12328求助,同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。12305仅限于邮政快递方面的投诉。【回答】
消费者合法权益受到损害的,在双方协商和消费者协会调解都不能维权的话,消费者可以向有关行政部门投诉维权。

12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时,若和物流公司、快递公司发生纠纷,可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助,同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。【回答】
京东物流把我葡萄苗丢了,单号jdx008689398382不按价赔偿,【提问】
您可以联系一下京东客服哦亲【回答】
或者直接拨打12305即可【回答】


12305投诉官网

直接拨打12345市长热线。当执法警察出现不合理或交警做出违法行为,当事人可以进行举报投诉。可以拨打12345市民服务热线、110报警服务台进行举报投诉。法律依据:《中华人民共和国人民警察法》第二十条人民警察必须做到:(一)秉公执法,办事公道;(二)模范遵守社会公德;(三)礼貌待人,文明执勤;【摘要】12305投诉官网【提问】您好,我是问一问的咨询律师,您的问题比较模糊,可以再具体说一下发生了什么吗?【回答】您好,百度律师为您服务【回答】12305投诉官网:国家邮政局申诉网站,网址为 http://sswz.spb.gov.cn/ 同时您也可以关注该网微信公众号和小程序平台,也可以进行投诉。【回答】【回答】你好【提问】您好【回答】12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。【回答】打电话报警 警察来了态度恶劣不解决问题 我该怎么投诉【提问】直接拨打12345市长热线。当执法警察出现不合理或交警做出违法行为,当事人可以进行举报投诉。可以拨打12345市民服务热线、110报警服务台进行举报投诉。法律依据:《中华人民共和国人民警察法》第二十条人民警察必须做到:(一)秉公执法,办事公道;(二)模范遵守社会公德;(三)礼貌待人,文明执勤;【回答】【回答】

国家邮政局申诉网址是什么?

国家邮政局申诉网站网址:http://sswz.spb.gov.cn。国家邮政局申诉网站是用于监管我国所有快递公司,有效帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题的网站。扩展资料:如何在国家邮政局申诉网站投诉快递公司:1. 注册账号:进入网站,在网站右上角点击“注册”,填写“用户名、密码、姓名、手机号、Email ”等资料后提交,注册完成。2. 注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到“我的申诉(表扬)信息”等,然后在网页左侧点击“我要申诉”,之后网站会弹出一条提醒,点击提醒上“继续申诉”。3. 进入填写申诉信息页面,填写投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,然后点击“下一步”(其中*为必填)。4. 再填写投诉结果、日期等信息,点击“下一步“。5. 最后如实填写申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等,写完后点击”提交“,投诉完成。参考资料来源:国家邮政局:7月共处理消费者申诉超12万件

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