城市之星物流电话

时间:2024-04-11 14:47:59编辑:奇事君

想发货到城市之星物流,请问山东青州市有没有他们的营业网点?

不要用他,真的不要用这家。。。。超烂的一家物流公司,郁闷死了。上周天有一批大货要发到莆田,我朋友打电话过去他们市场部询问价格,他们告诉我们90元一方。感觉挺便宜的,我查过其他物流,都要120一方,所以就叫他们上门了。
第二天他们的人到了,第一感觉还蛮好的,车子的外壳很漂亮,服务人员也挺好说话的。然后我们在挺愉快的氛围下把货物搬上车了。在这里插一句,他们只来了三个人,司机不帮忙搬东西的,一个负责点数,一个负责封箱,基本都是我朋友在搬。我不知道物流公司是不是应该帮我们把货搬上车,这里只做题外话。
货物搬完之后他们就跟我开单,当问到地址的时候,我告诉他福建莆田。然后他就愣住了。他说不是深圳福田嘛?他还马上把市场部发给他的短信给我看,还告诉我,发莆田的货要140一方。我咋听,就傻了,因为这批货是到付的,而且我告诉对方90元一方了,他们很在意物流价格,再三强调一定要便宜的物流。他们也即刻打电话回公司调查情况,市场部的当事人说,我有问他(我朋友)是不是福田,他说是的。
然后我跟他们说,我们的确说的是莆田,而且我们压根不知道深圳有个福田,这个错误双方都应该负责任,可能你市场部的人听错了,我的人也听错了。要不这样吧,大家各退一步,你们算120一方吧。
他们其中一个人(据说那人是管辖东圃区的经理)发话,我们公司作出让步,130一方。
我也马上打电话去跟客户沟通,但客户死活都不肯,还说肯定不用这么贵。
我再跟那经理说,能不能再便宜点,这个错误肯定是双方负责任的,总不能让我们背太多责任啦。(注:我绝对是好声好气说的。他们中的一个实习生可以作证)
那经理马上发脾气,我们怎么错啦,你们肯定说福田。(他的潜在意思是我们故意说错来骗便宜的运费的)
我说,要不这样吧,你们公司有电话录音机制吗,把当时对话掉出来就行了。(注:我绝对是好声好气说的。他们中的一个实习生可以作证)
那经理说,现在不是有没录音的问题。给你两个选择(他双在砸车后门的锁),一个130元一方,我们马上拉走,另一个把货搬下来,你给100元我们当作辛苦费,你再叫物流公司来。
两种方案我都不选择,还是尽量说服他们再让一步。我想问问读者,这种情况你们会选择哪个?强调一句,我必须那天发,如果推迟,只能下周末了。
经理没理我说的话,直径走向驾驶室,关上门。当时我以为他们要把车开走了。
后来那个实习生实在看不过了下车跟我们说,没办法了,我们只能做到130元,你看看能不能再跟你们的顾客沟通沟通。他这样说我还是挺能接受的。大家的错误,一起想办法解决。
最后协商完之后,顾客愿意让一步,出600元运费,剩下的115怎么都不愿意出。实习生告诉我:“其实我也觉,这点费用应该他(经理)来出,少赚一点,大家都得安心。”后来没办法,这一百多只能我出。那经理关在里面,看都不看我一眼。
终于货运走了。市场部打电话来回访,当时我投诉了。我承认,我发脾气了,但没骂粗口。说大不大说小不小的一家公司,对于这种意外没有任何一种制度来应对,没有任何一个人出来负责人。我告诉市场部:“算了,不投诉你们这块了,我要投诉的是你们的服务态度。我是顾客,不是为了看你们脸色而存在的,我还没发脾气,你们倒是先发了。先是大声哄,再砸锁,最后关门不理。我到底哪里犯着他们了。”最后我要求他们市场部对这件事情进行处理,如果公司层面处理,我希望他们能传真份处理函,如果私人了,我希望听到他的道歉。给三天时间他们处理。
结果,货物过了四天都没到福建,打电话去问,说要到周五才能到。我问他们处理结果,市场部的人就发脾气了,他说你为什么就是要揪着不放,我代他给你道歉还不行吗?顶多以后你别用我们的物流罗(他已经开始发脾气,注意他的用词:还不行吗?)。后来的事情不说了。。。。。。
这样的物流公司,你还会选择他们吗?


广州城市之星物流有限公司的公司简介

城市之星物流是国家AAAA级综合服务型物流企业,创建于1992年,总部在广州,服务产品有城际汽运(普通件、精品件、陆航件)、钱货直通车、空运一站通、仓储配送、国际运输和物流咨询等。经二十余年的创新经营和规范管理,公司现现已形成遍布全国各级城市的物流网络,自营网点400余家,自有车辆近千台,另有庞大的中转合作商网络,货物日吞吐量6000余吨,客户群体数百万,自有仓库近百万平方米,在华南、华东、华中均建有大型现代化分拣基地。华北、西南的区域分拣基地也在规划筹建中。城市之星以”为经营理念,一直以客户为导向,视客户为事业发展的亲密伙伴,相互支持,共同成长,用心服务于每一位客户!管理标准化——崇尚科学的标准化管理,拥有完善的制度流程和管理体系,一批卓越出色的执行型管理团队,运营质量有保障。服务人性化——根据客户需求开通普通件、精品件、陆航件和钱货直通车、网上营业厅和卡车营业厅、万城整车通业务,推行定制包装、保价运输、签收回单、货物接送等增值服务,满足不同客户的个性化需求。城市之星始终以诚信、创新的核心理念服务于广大客户;始终用行动回报社会,积极参与公益事业,响应国家节能减排的号召,先后成为世界银行&亚洲城市清洁空气行动中心国内唯一绿色重卡试点单位,首批国家级甩挂运输试点单位和世界银行&国家发改委绿色货运示范企业,为实现节能环保,推动国家经济转型升级做出了积极贡献。城市之星——厚德载物行天下!

城市之星物流倒闭了吗

城市之星是国家AAAA级综合服务型物流企业,公司创建于1992年, 总部在广州,服务产品有城际汽运(普通件、精品件、陆航件)、钱货直通车、空运一站通、仓储配送、国际货运和物流咨询等。 经过多年规范管理和创新经营,公司现有网络遍布全国各级城市,运营网点300多家,自有专用车辆800余台,货物日吞吐量6000余吨,客户群体数百万,自有仓库近百万平方米,在华南、华东、华中建有大型现代化分拣基地。 【摘要】
城市之星物流倒闭了吗【提问】
您的问题我已经看到了,我正在为您编辑回答,请您稍等一下哦【回答】
您好,城市之星物流没有倒闭【回答】
城市之星是国家AAAA级综合服务型物流企业,公司创建于1992年, 总部在广州,服务产品有城际汽运(普通件、精品件、陆航件)、钱货直通车、空运一站通、仓储配送、国际货运和物流咨询等。 经过多年规范管理和创新经营,公司现有网络遍布全国各级城市,运营网点300多家,自有专用车辆800余台,货物日吞吐量6000余吨,客户群体数百万,自有仓库近百万平方米,在华南、华东、华中建有大型现代化分拣基地。 【回答】
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哪家公司走广州到上海专线物流?广州 物流和发货 至 上海?

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上海到广州物流公司排名

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高燕物流始终秉承“始于客户需求,达到客户满意,终于社会贡献”的经营理念,配备了先进的硬件设备,建立了高效的信息平台,为物流运作提供了强有力的保障。高燕物流通过了ISO9001国际质量管理体系认证,按照GB/T19001-ISO9001:2008《质量管理体系-要求》,建立了以客户为中心的现代企业管理制度。

历经十余年不断发展,高燕物流逐步建立起规范化、网络化和现代化的内部管理体系,建立了完善的人才引进机制,确立了在上海仓储配送领域的领先地位。高燕物流品牌的号召力和影响力日益彰显,获得了业界和广大客户的一致认可。

“信源于诚,业精于勤”!高燕物流将不断引进先进的管理理念和方法,提升企业在营运和管理方面的科技优势,力争成为全国领先的综合物流企业。

高燕物流,传承天下,惠及万家!三六三三三四一两。


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