导医这个工作怎样？
导医这个工作不建议去。导医没前途。现在培养人才的方式和以前不同。过去每一个人要从最低级的职位做起，逐渐提高。现在不同了，看学历。如果你是高等学府出来的本科护士，那就不会就你去当导医，肯定是在护理的适当位置。过去不是这样，即使是即将要被提拔的大领导，也要到底层干一段时间。导医的含义导医就是患者来到医院后，医院的服务人员，为患者提供的有关就医流程、检查、治疗、交费等各方面服务信息的指导。做到正确分诊，分诊依据；负责患者进出迎送；引导患者挂号、候诊检查；负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记；负责发放健康教育资料。
导医是干嘛的?
导医即导诊员,是医院的“名片”,其言行举止代表着医院的形象。导医通常位于医院大厅的导医台后。主要服务范围是为广大患者,把好的医院和专家推荐出来,让所有人“得病不再乱求医”,科学合理地为群众提供就医指南、病情分析、预约专家、手术安排等全程服务。导医代表着医院的整体形象 。导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要, 导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏,所以导医的形象至关重要,她们的形象就是医院最直接的宣传。导医具有五个职能。即:迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。 导医要以“天使般的微笑,空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情,用精湛的专业知识和技术,全程的为患者服务。 导医的宗旨 以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉。 导医的目标 热情、温馨、亲切、周到。
导医的职责
迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。导医是患者对医院的第一印象，其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。导医的职能导医具有五个职能。即：迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。导医要以“天使般的微笑，空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情，用精湛的专业知识和技术，全程的为患者服务。导医的宗旨以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉。导医的目标热情、温馨、亲切、周到。扩展资料：服务标准热情迎候病人，遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人，要主动搀扶就诊，同时关照其它部门给予照顾和帮助。询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导就诊。按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。如不能及时就诊，出现排队现象，关照病人，请稍候。关注专家就诊情况，随时依次叫号，引导病人就诊。应掌握大量的专业知识和医院各科的信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，尽量满足病人的要求，尽力去帮助每一个病人。有问必答，百问不厌，使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线。保持大厅工作秩序，卫生整洁，及时为病人提供方便。
导医工作职责是什么
导医服务就是引导患者到相关科室就医的服务。导医要做到正确分诊，分诊依据：患者要求，简单问诊。做到分诊合理，分科准确。要知道每个医生的专业特长和接诊特点，疾病对口，患者特点与医生特点对应。导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待，应合理安排就诊，优先安排检查、治疗。对行动不便的患者应主动上前搀扶，为其挂号并引导至就诊科室或交给下一位导医引导至就诊科室。对用担架抬来的急危病人，应立即协助送急诊科处理。经常巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查。免费为病人提供开水及一次性水杯。引导患者挂号、候诊检查。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者，速用平车（轮椅）或搀扶至相关科室，同时全程陪同就诊，帮助患者交费刷卡、取药。对用担架抬来的急危患者，应立即协助送抢救室处理。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d53f8794a4c27d1e481f27d614d5ad6eddc438e2"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d53f8794a4c27d1e481f27d614d5ad6eddc438e2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d53f8794a4c27d1e481f27d614d5ad6eddc438e2"/>扩展资料：导医代表着医院的整体形象。导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要，导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，所以导医的形象至关重要，她们的形象就是医院最直接的宣传。导医具有五个职能。即：迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。导医要以“天使般的微笑，空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情，用精湛的专业知识和技术，全程的为患者服务。导医的宗旨以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉。导医的目标热情、温馨、亲切、周到。参考资料：/baike.baidu.com/item/%E5%AF%BC%E5%8C%BB%E6%9C%8D%E5%8A%A1/327117?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-导医服务">百度百科-导医服务
导医是干嘛的?
导医就是引导患者就医的医务人员。导医就是患者来到医院后，医院的服务人员，为患者提供的有关就医流程、检查、治疗、交费等各方面服务信息的指导。协助医生接待日常门诊等医疗工作，认真检查患者病情，正确书写处方；根据安排做好防病宣传，普及防病和救护知识。导医岗位职责1、做到正确分诊，分诊依据。2、负责患者进出迎送。3、引导患者挂号、候诊检查。4、负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记。5、负责发放健康教育资料。
导医是做什么的 导医是做什么工作的
导医服务就是引导患者到相关科室就医的服务。导医要做到正确分诊，分诊依据：患者要求，简单问诊。做到分诊合理，分科准确。要知道每个医生的专业特长和接诊特点，疾病对口，患者特点与医生特点对应。导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待，应合理安排就诊，优先安排检查、治疗。对行动不便的患者应主动上前搀扶，为其挂号并引导至就诊科室或交给下一位导医引导至就诊科室。对用担架抬来的急危病人，应立即协助送急诊科处理。经常巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查。免费为病人提供开水及一次性水杯。引导患者挂号、候诊检查。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者，速用平车（轮椅）或搀扶至相关科室，同时全程陪同就诊，帮助患者交费刷卡、取药。对用担架抬来的急危患者，应立即协助送抢救室处理。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d53f8794a4c27d1e481f27d614d5ad6eddc438e2"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d53f8794a4c27d1e481f27d614d5ad6eddc438e2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d53f8794a4c27d1e481f27d614d5ad6eddc438e2"/>扩展资料：导医代表着医院的整体形象。导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要，导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，所以导医的形象至关重要，她们的形象就是医院最直接的宣传。导医具有五个职能。即：迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。导医要以“天使般的微笑，空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情，用精湛的专业知识和技术，全程的为患者服务。导医的宗旨以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉。导医的目标热情、温馨、亲切、周到。参考资料：/baike.baidu.com/item/%E5%AF%BC%E5%8C%BB%E6%9C%8D%E5%8A%A1/327117?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-导医服务">百度百科-导医服务
导医的岗位职责
导医的岗位职责 在当下社会，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是我整理的导医的岗位职责，希望对大家有所帮助。 导医的岗位职责1 1、做到正确分诊，分诊依据：患者要求，简单问诊。做到分诊合理，分科准确。要知道每个医生的专业特长和接诊特点，根据病种分诊，患者特点与医生特点对应。导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待，应合理安排就诊，优先安排检查、治疗。对行动不便的患者应主动上前搀扶，为其挂号并引导至就诊科室。对用担架抬来的急危病人，应立即协助送急诊科处理。 2、经常巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查。免费为病人提供开水及一次性水杯。 3、负责患者进出迎送，展示导医风采，时刻保持角色状态，让患者在不知不觉中感应医院的文化特色。 4、引导患者挂号、候诊检查。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者，搀扶至相关科室，同时全程陪同就诊。对用担架抬来的急危患者，应立即协助送抢救室处理。 5、负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记。负责发放健康教育资料。 6、负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。遇雨天，负责将患者的雨具用塑料袋装好，防止雨水打湿一楼大厅地面。注意发现形迹可疑人员，及时通知门诊保卫人员。 7、协调患者与医生的关系，营造良好的就诊环境和秩序。督促做好维护公共卫生和保持环境整洁。 8、观察和了解患者对医务人员的反映，及时做好登记与反馈。加强与医生沟通，反馈患者各方面的'情况，提高门诊接诊治疗率。 9、导医必须详细了解医院的科室设置，医生姓名，医疗特色，医疗设备的种类和特点，就医程序及环节，新近开展的医疗活动的体情况，以便于向咨询的患者进行介绍，引导患者就医。要以真诚的微笑、热情主动接待病人，礼貌待人，有问必答，百问不厌，主动介绍医院概况、科室组成、医院设备及门诊各科情况等，以病人为中心，提高主动服务意识和窗口服务质量；做到：“站立服务，目视对方，人急我急，倾力相帮。”加强业务学习，熟悉各种疾病的症状，提高导诊质量。（在工作当中不要与病人发生争吵，实在不能解决的问题可以找科室医生或院长协商解决。） 10、除了负责保持导医台周边的卫生整洁外，还负责本楼层走廊、大厅的卫生保持和饮用水的更换及水杯的供应。如某处的卫生出现赃污的情况，应及时通知保洁员。 导医的岗位职责2 1、经营部主管的领导下，负责医院服务工作的第一站，表现出大使的形象。 2、岗位巡视范围：分诊台、候诊台、诊室与病区。 3、对患者就医实行全程式微笑服务，实行一对一，尽量满足患者的需要，解决患者困难。 4、热情接待每位前来就诊或咨询的患者，使用文明作语，做到来有迎声，走有送声，有问必答，百问不厌。对行动不便及老弱病重的患者给予协助，必要时给予平车或轮椅。 5、具有一定的医学基础知识，正确指导就诊者就诊、交费、取药、检查等流程，对就诊者提出的医疗方面问题耐心解答，并把解释的最终解释权交于临床医生，对有隐私的病人，注意给病人保密。 6、认真巡视候诊就诊者，维持良好的就诊秩序，劝告就诊者不要进入诊室候诊。 7、病人进入诊室后，导诊员应与医助做好交接，并经常巡视，做好迎接病人的准备，与医生配合，统一口径，更好的为病人服务，提高科室效益。 8、观察病人就医过程的时间，及时判断流失原因，做再次挽留或了解不看病的原因。 9、病人取药后，必须帮病人核对处方，送病人到输液室或治疗室后，应和护士做好交接，避免一切意外发生。 10、与临床及医技科室增加沟通，了解并熟悉其诊疗情况及新开展的项目和价格，根据实际情况协助临床、医技科室解决工作中遇到的各种问题，减少医院的不良影响。 11、对医生提出的要求及时协助解决，或迅速与诊疗护士联系并解决。了解医生的挂号情况，以便回答就诊者的咨询。 12、负责预约信息的交换。每天上、下午下班前将医生出诊更改信息送至咨询处，并领取预约挂号打印名单，记录签名，在开诊前将名单交给医生。如遇临时停诊即致代内咨询处人员，以确保出诊信息的准确性。 13、根据医院需要，推出特色服务，塑造医院品牌形象，给予患者家的感觉。 导医的岗位职责3 1、导医人员必须熟悉医院的整体布局、方位、各科专家、各种诊疗范围和开诊时间，医院开展的各项检查项目，做到正确导诊。 2、热情接待每位患者，主动向就诊患者介绍医院和相关科室的情况，专家特色等。 3、见高龄、残疾、体弱患者应主动搀扶，帮助患者就医。 4、维护责任区、候诊室、诊室的秩序与环境卫生（诊室要求一对一的就诊）。 5、认真做好解释工作，对待患者咨询有问必答，百问不烦。为患者提供必要的健康科普知识。 6、注意观察患者心态，注意协调医患关系，遇到特殊情况及时向领导汇报。（如：激烈的医患纠纷等） 7、认真做好导诊工作，杜绝误导。如遇患者指定医生看病，要尊重患者意愿。 8、切实做到微笑服务，礼貌待人，迎送患者彬彬有礼，让患者高兴而来满意离院。 9、负责电话咨询及预约的解答，并做好预约患者的登记工作，做到书写清楚，记录完整，统计正确无漏登。 10、负责门诊收住院病人的运送协调工作。 11、适时为有需求的患者提供轮椅、针线包及一次性水杯。 ;
什么是医院的导医？
导医就是引导患者就医的医务人员。导医就是患者来到医院后，医院的服务人员，为患者提供的有关就医流程、检查、治疗、交费等各方面服务信息的指导。协助医生接待日常门诊等医疗工作，认真检查患者病情，正确书写处方；根据安排做好防病宣传，普及防病和救护知识。导医岗位职责1、做到正确分诊，分诊依据。2、负责患者进出迎送。3、引导患者挂号、候诊检查。4、负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记。5、负责发放健康教育资料。
医院导医是什么？
导医就是引导患者就医的医务人员。导医就是患者来到医院后，医院的服务人员，为患者提供的有关就医流程、检查、治疗、交费等各方面服务信息的指导。协助医生接待日常门诊等医疗工作，认真检查患者病情，正确书写处方；根据安排做好防病宣传，普及防病和救护知识。导医岗位职责1、做到正确分诊，分诊依据。2、负责患者进出迎送。3、引导患者挂号、候诊检查。4、负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记。5、负责发放健康教育资料。
