指标体系有哪些?
创新能力评价的指标体系包括哪些
评价一个企业 创新能力的指标体系包括
（一）创新投入能力
反映企业开展创新活动的意愿和投入力度，包括3个二级指标和6个三级指标：
1.创新经费
（1）创新经费投入占主营业务收入比重
（2）R&D经费支出占主营业务收入比重
2.创新人力
（1）R&D人员占就业人员比重
（2）就业人员中博士毕业生所占比重
3.研发机构
（1）研发机构R&D经费投入占企业R&D经费的比重
（2）研发机构R&D人员投入占企业R&D人员的比重
（二）协同创新能力
反映企业在利用外部创新资源、开展产学研合作方面的能力。包括3个二级指标和6个三级指标：
4.产学研合作
（1）开展产学研合作的企业占全部企业的比重
（2）企业R&D经费外部支出中高校和研究机构所占比重
5.创新资源整合
（1）技术引进经费与R&D经费的比值
（2）消化吸收经费与技术引进经费的比值
6.合作创新
（1）开展合作创新的企业占全部企业的比重
（2）合作申请专利量占专利申请总量的比重
（三）知识产权能力
主要用来反映企业在知识产权的创造、运用和保护方面的能力，包括3个二级指标和6个三级指标：
7.知识产权创造
（1）企业发明专利申请量占专利申请量的比重
（2）10万元R&D经费投入的发明专利申请量
8.知识产权保护
（1）拥有专利的企业数占全部企业的比重
（2）万名企业就业人员发明专利拥有量
9.知识产权运用
（1）已实施发明专利占全部发明专利的比重
（2）专利许可与转让收入与新产品销售收入的比值
（四）创新驱动能力
反映企业在创新价值实现、增强市场竞争力和推动经济发展方式转变方面的能力，包括
3个二级指标和6个三级指标：
10.创新价值实现
（1）新产品营销费用占全部营销费用的比重
（2）新产品销售收入占主营业务收入比重
11.市场影响力
（1）PCT申请占发明专利申请的比重
（2）有自主品牌的企业占全部企业比重
12.经济社会发展
（1）劳动生产率
（2）综合能耗产出率
新型工业化指标体系包括哪些方面的指标
新型工业化指标体系包括以下几个方面的指标：
(一)反映新型工业化水平的指标体系
根据国内外有关的工业化理论和历史经验，选择以下指标反映新型工业化总体水平。(1)人均GDP。该指标直接反映一国或地区的工业化水平或发展阶段，该指标在国内外均有可比性。(2)城镇化率。即城镇人口占总人口的比重。城市化水平的高低以及城市结构的合理化程度，已成为衡量一个国家或地区工业化程度的重要标志。根据国际通用的划分标准，工业化国家或地区的城镇人口的比重要占全部人口的60%以上。(3)第一产业从业人员占全社会就业人员的比重。该指标是从农村劳动力的情况反映农村工业化、农业现代化水平，一般认为这一比重下降到20%以下才符合实现工业化之要求。(4)产业结构。该指标反映随着经济社会发展和工业化水平的提高，第一、第二、第三产业结构的变动规律。一般认为，实现工业化时，农业增加值占GDP比重应在20%～10%以下，工业比重为40%～50%以上，服务业比重应在40%～50%以上。(5)工业制成品占出口产品比例。即制成品出口额占出口总额的比重，能比较真实地描述一国或地区工业化水平和产业的国际竞争能力。
(二)反映工业化质量的指标体系
1.反映工业经济效益的指标。主要评价一国或地区经济增长质量和效益水平，主要有：(1)工业成本费用利润率。指在一定时期内实现的利润与成本费用之比，是反映工业生产成本及费用投入的经济效益指标。(2)总资产贡献率。工业总资产贡献率反映企业(包括全部国有及规模以上非国有工业企业，下同)全部资产的获利能力，是企业经营业绩和管理水平的集中体现，是评价和考核企业盈利能力的核心指标，反映企业的总资产创造的效益。(3)工业增加值增长速度。一定程度上反映工业化发展速度。(4)工业平均劳动生产率。从劳动力要素角度反映活劳动的消耗与产出，是企业生产技术水平、经营管理水平、职工技术熟练程度和劳动积极性的综合表现。
2.反映科技含量的指标。主要评价一国或地区经济社会发展中的科技创新、研究开发能力和水平，包括：(1)研究与开发(R&D)经费占国内生产总值比重。它可以从一个侧面反映科技进步的水平，
该指标反映一国或地区科技活动经费的投入水平。(2)高新技术产业产值占工业总产值比重。该指标反映一国或地区高新技术产业发展状况和水平，以及采用高新技术改造提升传统产业的水平。(3)新产品产值比重。反映一国或地区科研开发水平及科研成果转化为商品优势、经济优势的能力。(4)专利数或技术成果数。专利数或技术成果数是指一定时期内，一个国家或地区在技术创新活动中产出的专利数目或技术成果数目。一定程度上反映自主创新能力。
3.反映信息化程度指标。该类指标反映在推进新型工业化进程中，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的情况，主要有：(1)信息工业总产值占工业总产值比重。从产值角度大体反映信息产业的规模。(2)信息产品产值占工业增加值比重。即信息产品净产值占工业增加值比重，该指标直接反映一国或地区在新型工业化进程中的工业信息化水平。(3)工业领域信息产业固定资产投资占工业固定资产投资的比重。反映信息化投入水平。(4)信息产业从业人口占社会从业人数的比重。从劳动力角度大体反映信息产业的规模
4.反映资源消耗利用效率的指标。新型工业化注重资源节约，努力降低资源消耗。可以用万元产值水消耗量、万元产值物料消耗、万元产值电耗和工业“三废”综合利用产品产值占万元国内工业生产总值的比重来反映。
(三)反映工业化协调性与可持续性的指标体系
工业......>>
5.工业指标体系是什么?包括哪些内容?
工业指标体系是指在现代的技术经济条件下，矿床达到工业利用的综合标准。它是储量计算必不可少的依据，也是经济合理开发利用矿产资源、确定可采范围和指导开采工作的重要依据。
工业指标内容：
矿床工业指标的内容很多，构成一个复杂的工业指标体系。大体上可分为矿石质量和开采技术条件两部分或归纳为如下三类：
第一类：与矿石质量有关的，如边界品位，最低工业（可采）品位，有害杂质最大允许含量，有用伴生组分的最低综合品位，矿石自然类型和工业品级的划分标准，出矿品位或入选品位等；
第二类：与地质体厚度有关的，如最小可采厚度、夹石剔除厚度或夹石最大允许厚度等；
第三类：其他的，如一些综合指标：最低工业米百分率（或工业米克吨值）、含矿系数；还有个别矿种所需规定的特殊标准，如铬铁矿的铬铁比，铝土矿的硅铝比，煤矿的挥发分、灰分、发热量，耐火材料矿产的耐火度、灼减量，与采矿条件有关的采剥比、开采深度等。
企业竞争力的评价指标体系包括哪些方面？
一、企业竞争力评价的原则： （1）指标体系的评价必须具有促使企业关注财务目标,重视财务实绩，遵守财务纪律的功能。 （2）指标体系的设计，必须与现有的会计统计制度相衔接，其计算依据资料在企业现有核算资料中 应该很容易取得。 （3）科学合理。各指标之间,在涵盖的经济内容上不重复，在解释功能上要互相配合。 （4）简便易行。 指标计算要力求简单,指标的个数不能太多，指标的含义要准确明确。 二、 企业综合评价应在立足财务目标和财务纪律的基础上，考证企业的财务实绩，具体包括10方面内容：①劳动投入与产出比率；②资产占用与成果比率；③经营所费与所得比率；④垫付资本与收益比率；⑤经济规模变动；⑥经营效率；⑦财务实力；⑧偿债能力；⑨贡献水平；⑩遵纪守法。 1.劳动投入与产出比率。
劳动投入和劳动产出有多种表达方式。 经反复比较， 我们选择了“支付工资总额”与“增加值”两项指标，使劳动投入与产出比率成为反映生产效率的综合指标。
工资增加值率＝工业增加值／支付工资总额×100％
反映支付1元工资费用提供了多少元增加值。
2.资产占用与成果比率。
为了使本指标具有较强的概括力并与其他指标在反映经济内容上有适当的分工，我们选取了“资产平均余额”与“税息前利润”两个指标。
资产报酬率＝税息前利润／资产平均余额×100％
反映1元资产的创利水平。
3.经营所费与所得比率。
经营所费是指企业一定时期生产经营所发生的耗费和付出。从理论上讲，可有多种指标表示。经比较，比较适宜作为经营所费与所得比率指标的是“产成品发出成本与期间费用总和”，简称“成本费用总额”。
经营所得是指企业一定时期所取得的经营收益和现金收入。为使指标表达的含义正确，我们选择了“营业利润”。在会计上，营业利润是基本业务利润和其他业务利润总和（已扣除期间费用）。
这样，经营所费与所得比率指标的计算式为：
成本费用利润率＝营业利润／成本费用总额×100％
反映耗费1元钱所取得的报酬水平。
4.垫付资本与收益比率。
设置这一指标，主要目的是为了反映预付资本的获利（收益）能力。
垫付资本，有以下指标表示：①实收资本；②实收资本与资本公积之和；③所有者权益；④“所有者权益扣除公益金”。我们认为，确定垫付资本的规范表达指标，必须明确垫付资本在评价指标中的主要意义。按我们的设想，企业评价指标中包括的“垫付资本”，是指对企业税后利润有分享权的那部分资本，或者说是“股东之所以成为企业股东的原因即股东出资额”，“垫付资本收益率”，表示股东出资后企业一定时期能给予多少的报酬。因此，资本与收益比率指标中，垫付资本的正确表现形式应是“实收资本”。
垫付资本的收益，一般有以下几种指标可资选用：①实现利润；②税后利润；③计提盈余公积金后的税后利润；④期初期末净资产的差额；⑤分派的股利。为使本指标与相关指标在表达企业经济活动的具体功能上有个合理分工，我们选择了“税后利润”。
如此，垫付资本与收益比率的具体指标是：
资本收益率＝税后利润／实收资本×100％
反映垫支1元资本而得到的报酬水平。
5.经济规模变动
经济规模变动，实践中有多种表达方式，人们对此的界定很不明确。具体有：职工人数；全部资产总额；产品生产总量；销售收入总额；实现利润；工业净产值或增加值；利税总额等。
经比较，我们认为， ......>>
创新能力评价的指标体系包括哪些
评价一个企业 创新能力的指标体系包括
（一）创新投入能力
反映企业开展创新活动的意愿和投入力度，包括3个二级指标和6个三级指标：
1.创新经费
（1）创新经费投入占主营业务收入比重
（2）R&D经费支出占主营业务收入比重
2.创新人力
（1）R&D人员占就业人员比重
（2）就业人员中博士毕业生所占比重
3.研发机构
（1）研发机构R&D经费投入占企业R&D经费的比重
（2）研发机构R&D人员投入占企业R&D人员的比重
（二）协同创新能力
反映企业在利用外部创新资源、开展产学研合作方面的能力。包括3个二级指标和6个三级指标：
4.产学研合作
（1）开展产学研合作的企业占全部企业的比重
（2）企业R&D经费外部支出中高校和研究机构所占比重
5.创新资源整合
（1）技术引进经费与R&D经费的比值
（2）消化吸收经费与技术引进经费的比值
6.合作创新
（1）开展合作创新的企业占全部企业的比重
（2）合作申请专利量占专利申请总量的比重
（三）知识产权能力
主要用来反映企业在知识产权的创造、运用和保护方面的能力，包括3个二级指标和6个三级指标：
7.知识产权创造
（1）企业发明专利申请量占专利申请量的比重
（2）10万元R&D经费投入的发明专利申请量
8.知识产权保护
（1）拥有专利的企业数占全部企业的比重
（2）万名企业就业人员发明专利拥有量
9.知识产权运用
（1）已实施发明专利占全部发明专利的比重
（2）专利许可与转让收入与新产品销售收入的比值
（四）创新驱动能力
反映企业在创新价值实现、增强市场竞争力和推动经济发展方式转变方面的能力，包括
3个二级指标和6个三级指标：
10.创新价值实现
（1）新产品营销费用占全部营销费用的比重
（2）新产品销售收入占主营业务收入比重
11.市场影响力
（1）PCT申请占发明专利申请的比重
（2）有自主品牌的企业占全部企业比重
12.经济社会发展
（1）劳动生产率
（2）综合能耗产出率
财务风险指标体系都包括哪些指标
现有财务风险分析指标体系主要包括企业的短期偿债能力分析、长期偿债能力分析和盈利能力分析三方面。短期偿债能力指标主要包括流动比率、速动比率、存货周转率和应收账款周转率，这类指标重在揭示企业流动资产与流动负债的适应程度，体现企业流动资产变现能力的强弱，预防企业短期偿债能力的恶化。长期偿债能力指标主要包括资产负债率、负债经营率和利息赚取倍数。分析长期偿债能力是为了评价企业偿还其债务本金与支付利息的能力。企业盈利能力指标可间接地揭示企业财务风险的大小。一般来讲，企业盈利能力越强，财务风险越小;反之，则财务风险越大。反映企业盈利能力的指标有资产净利润率、销售净利润率、成本费用利润率。
绩效评估指标体系中，系统构建指标主要包括哪些内容
我摘抄一篇部分文档供你学习和参考！
企业效绩评价的内容和指标
企业效绩评价体系分为工商企业和金融企业两大类，其中工商企业又分为竞争性企业和非竞争性企业。现以工商类竞争性企业效绩评价为例介绍该体系的主要内容。
工商类竞争性企业效绩评价包括财务效益状况、资产营运状况、偿债能力状况和发展能力状况四个方面。评价指标体系由基本指标、修正指标、评议指标三个层次构成。基本指标反映绩效评价的基本情况，依据基本指标可形成初步的评价结论；修正指标是根据企业的实际情况对基本指标评价结果的逐一修正，并据此形成企业绩效评价的基本定量分析结论。评议指标是对影响企业经营绩效的非定量因素进行判断，并形成对企业绩效评价的定性分析结论。
另外，由于每项指标在企业绩效评价中的重要性和影响性程度不同，因而需要对不同的评价指标赋予不同的权数。该绩效评价体系按照多层次评价指标体系的特点，采用德尔菲法（专家意见法）和相关性权重法分层次确定每个指标的权数。评价指标体系的总权数设定为100（其中定量指标为80，定性指标为20），同时为便于各层次指标的评价计分，可先将三个层次的指标权重均先设定为100，再通过一定的方法还原为百分制。企业效绩评价指标体系构成及权重如下表3—1所示：
表3—1：企业效绩评价指标体系构成及权重表
环境规划指标体系包括哪些
我国环境规划指标没有规范化合标准化。类型很多
1.环境质量指标
表征自然环境要素和生活环境的质量状况，大气的有TSP、SO2、氮氧化物、降尘等，水有COD、氨氮等，噪声有区域噪声平均值等
2.污染物总量控制指标
大气污染物宏观总量控制：大气污染物的总排放量等
水污染物宏观总量控制：憨水排放总量、工业用水量和重复利用率、废水处理量、达标率等
工业固体废物污染物宏观控制：工业固体废物产生量等
3.环境规划措施与管理指标
4.还有其他相关指标，比如国民生产总值、人口总量与自然增长率、森林覆盖率、土地沙化面积等
趋势指标有哪些？
趋势类指标的代表就是均线，另有一个大家经常性用到的指标是布林通道。一、均线指标均线是当今运用最为广泛的技术指标。均线指标的内容已经在上一章讲解趋势判断的时候讲到，其分析方法除了指示趋势，主要是利用均线的交叉确定多空操作信号。1、2根均线的信号使用金叉即看作做多信号，死叉即看作做空信号，这是2根均线最基本的信号指示，也是非常有效的交易信号。图：2根均线的交易信号使用从上图中我们可以看到，均线交叉发出的交易信号对操作有明显的帮助，其优势在于能够把握趋势的很大一部分，也是最主要的一部分；缺点在发出信号可能稍晚，不会在趋势启动之初就马上发出信号，另外当行情处于震荡市中时难有获利。利用均线信号进行操作更适合于中长线操作的投资者，整体来看均线的缺点仍然是瑕不掩瑜的，均线在帮助把握大趋势上显然比其他大多数分析方法更管用，震荡市中的无功而返是可以被很快弥补的。均线交易信号的成功率取决于参数的设定，上图我们进行的是欧元/美元的中线操作，所以采用的参数是13和34，这样的设置已经在一定程度上减弱了震荡市的冗余信号。如果是短线操作则可参考5和13两个参数。交易的时候注意必须等到指标交叉信号成立之后，而不是指标刚搭在一起的时候。2、均线系统的助涨性和助跌性均线系统当处于汇率下方运行的时候，会形成依托的支撑效果；而当向上或者向下扩张运行，形成多头或者空头排列的时候，则会起到助涨或者助跌的效果，而当汇率出现调整修正的时候，均线系统就可起到帮助维持原趋势的效果，直到趋势发生扭转。二、布林通道布林通道由布林格发明，是运用比较广泛的趋势类指标。布林通道运用的是统计学上的“标准差”概念，布林通道由一根均线和用标准差计算出的上轨和下轨三条线构成。1、布林通道的设置方法选择一个中期的普通移动均线，一般选择20作为参数，上轨值的取值为均线加上2倍的标准差，下轨的取值为均线减去2倍的标准差。在这样的参数设置下，经过统计发现能有96%以上的概率下，汇率都运行在布林通道内。2、布林通道的使用方法A、趋势跟随均线而动由于布林通道的中线采用的是20普通均线，所以这时可以利用单根均线的指示意义来帮助判断趋势，同时还能还能参考上线和下线所运行的方向来辅助确认。涨势当中，汇率基本都保持在中线上方运行，当跌破中线的时候表示上涨动能减弱，有转势风险；跌势当中，汇率则基本保持在中线下方运行，当向上突破中线的时候表示下跌动能减弱，有转势的风险；盘整市当中则汇率反复上下穿越中线，且保持在上线和下线之间波动。图：布林通道的趋势指示B、通道持续收窄的预示布林通道的收窄是非常有用的信号，通道收窄信号表示汇率正酝酿大的行情，这就提示我们要注意寻找机会。特别是中期走势出现了持续的收窄信号，则预示著较大的中线行情将在后市发生。图：布林道持续收窄C、涨势中触及中线做多图：涨势中触及中线做多D、跌势中触及中线做空图：跌势中触及中线做空E、盘整市中依据上线、下线区间操作，直到突破发生（南方财富网SOUTHMONEY.）（责任编辑：张小清）
指标体系指的是什么？
指标体系指的若干个统计指标组成的有机体。指标体系是指若干个反映社会经济现象总体数量特征的相对独立又相互联系的统计指标所组成的有机整体。在统计研究中，如果要说明总体全貌，那么只使用一个指标往往是不够的。因为它只能反映总体某一方面的数量特征。这个时候就需要同时使用多个相关指标了，而这多个相关的又相互独立的指标所构成的统一整体，即为指标体系。指标体系的作用确立综合国力指标体系，是评价综合国力的一个核心和关键的环节。指标体系涵盖的是否全面、层次结构是否清晰合理，直接关系到评估质量的好坏。根据可持续发展综合国力指标体系的设计原则和设计思路，分经济、军事、科技、生态、社会发展水平、国际影响等七个领域邀请了63位专家学者，通过分领域召开专家座谈会的形式。在课题组预先提出的指标体系的基础上，进行充分酝酿和讨论，最后确定了由经济力、科技力、军事力、社会发展程度、政府调控力、外交力、生态力等7类85个具体指标构成的可持续发展综合国力指标体系。
数据分析系列（二）：如何梳理数据指标体系
前言
上一期话题我们聊了一下「如何辨别数据指标，利用正确的数据指标来指导工作」。这期话题我们会聊一聊：如果你面临的是一个探索项目，如何从零开始建立起一套数据指标体系。
01 明确当前业务的目的
从产品生命周期的角度来说，一个产品会经历引入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段，由于衰退期的产品价值比较有限，所以这里主要讨论前三个阶段：
引入期，关注业务模型是否能够跑通（主要包括用户满意度、留存等指标，看产品是否能为用户提供价值
成长期，关注用户增长（主要关注新增、留存等指标）
成熟期，提升用户活跃度，实现商业变现（关注DAU、收入等指标）
理想中的状态是以上，不过目前越来越多的公司由于面对资金压力，很多公司都在压缩产品引入期-成长期的时间，从产品初期已经开始孵化一些商业化功能，实现变现。但总体而言，一般当前业务目的还是可以归根于两个方面：
流量：用户新增、DAU、用户留存、人均使用时长
变现：营收
02 梳理当前业务模块&核心指标
上个部分我们提到业务目的主要可以分为流量、变现两个环节，那么下面个人认为从业务目的出发，常见的业务模块及其核心指标主要如下所示，供参考。
同时，核心指标的描述需要包含以下几个要素：
指标含义：描述了一件xxxx的事情
计算方法：包括计算公式、统计时间段
指标价值：做好了能怎么样
所谓「核心指标」的定义没有标准答案，我认为衡量的标准是：日常你每天都需要去关注的综合性数据。
举例「如果现在是某一产品付费模块」，可以大致按照如下方式进行梳理：
03 定义核心指标判断标准
前面有提到核心指标描述里面需要包括一项：做好了能怎么样，那这里其实需要为核心指标配套一个判断标准。
常见的定义标准的方法有以下几种，按照自身产品特点选择即可：
KPI达标率：如果你的核心指标是KPI指标，那就直接根据KPI达标率来判断即可。这个应该是最常见的一种方式。
竞品对标：如果你能从靠谱渠道搜集到竞品相关数据，那以竞品为参照物进行判断。
环比对比：查看环比数据，如果业务走势呈明显周期性，选择一个历史数据较为不错的数据进行对比。
同比对比：查看同比数据，预估每个周期增长多少个百分点，与上一周期数据进行对比，看是否达标。
04 完善二三级指标
「核心指标」能帮助我们每天了解业务的全盘情况，但是如果某一天我们发现某一个核心指标发现了异常波动，我们需要去进一步探索原因。所以，这里我们要做的第四步是：根据实际业务需要，进一步完善二三级指标。
具体拆解方式很大决定上取决于产品形态及当前业务关注点，主要可以通过以下几种方法：
根据构成拆解
比如推广模块的推广成本可以拆解为：
推广成本=渠道1推广成本+渠道2推广成本+渠道3推广成本...
根据业务流程拆解
根据业务流程，划出具体业务流程的过程指标，比如研究游戏内A道具的付费率情况，可以分为以下几个流程：
根据可能影响因素拆分
假设流量池稳定，游戏平台付费营收未达到预计水平，可以从以下几个角度增加分类维度：
05 总结
指标建模最大的意义在于最终能够赋能业务成长，所以我更建议由上及下进行拆解：以最终整个产品目的为导向（老板层面关心的问题），再到当前业务核心指标&判断标准（Leader关心的问题），再到二三级指标（执行层面关心的问题）。
同时，最后2条小建议：
选择哪一种指标建模方法不重要，要注意逻辑性，选择一种自己认可的即可；
注意实操性，刚开始精力有限的情况下，不建议建立太多复杂的指标体系，最后反而看得眼花缭乱，抓不到业务重心。
本期内容在这里结束，下篇文章会围绕《常见的数据分析方法》展开，聊一聊常见的数据方法有哪些以及实际在业务场景中如何运用。
如何建立业务数据分析指标体系？教你完整的方法论
1. 一个比喻
为了便于理解，我们可以把指标体系的建立，比作穿衣服，刚开始没有衣服可穿的时候，可以先找人借一件，这件衣服或许不太合身，但能满足抵御寒冷等基本需求。
随着经济水平的提升，我们就可以去选择其他更加适合自己的衣服。
指标体系的建立也是一样，可以先从其他企业借鉴过来，刚开始未必很合适，但能让业务更快地走上正轨。
随着业务的发展，再根据实际情况，不断进行优化调整。
2. 用鱼骨图
利用鱼骨图，可以一层一层地进行分析，如同抽丝剥茧一般，从而找到影响业务的关键因素。
比如说，把一家企业的愿景与方向，先分成几个大的方面，再细分为一些具体的指标，然后从中找到对业务影响比较大的指标，也就是关键业绩指标（Key Performance Indicator），简称 KPI。
更进一步，找到唯一关键指标（One Metric That Matters），简称 OMTM，也称为 北极星指标 ，因为这个指标要像北极星一样，指引企业前进的方向。
用鱼骨图寻找 KPI 和北极星指标的过程，就好比给企业量身定制衣服。选择战略，就像选择衣服的类型，因为太极服与西装的用途不同，所以同一个部位的尺寸往往不一样。同理，企业的发展战略和阶段不同，KPI 和北极星指标也会不一样。
3. 业务逻辑
建立一套行之有效的指标体系，应该从业务逻辑出发，一点一点地进行展开。
业绩层的指标体系，是由战略层的目标决定的，而指标体系又要进一步分解到组织当中，这样才能起到战略方向的牵引作用，其中 KPI 指标体系是核心。
举一个例子，一家零售企业，目标是获得更丰厚的经营利润，这来源于一个又一个的订单，而订单包括人、货、场三个要素，每个要素下面又有若干个指标，以此类推。
随着业务的发展，你可能会发现，指标越来越多，如果这些指标没有很好地组织起来，那么就像一团乱麻，让人抓不住重点。
所以，有必要建立一个框架体系，分门别类地对指标进行梳理，按照一定的业务逻辑，把指标关联起来，从而形成业务分析的场景。
4. 二八法则
指标体系是管理水平的体现，选择合适的指标，可以运用「二八法则」。因为 80% 的业绩，通常是由 20% 的关键因素决定的。所以，要抓好这 20% 的关键因素，对其进行分析拆解、指标设定、考核评价、激励控制，这样才能抓住主要矛盾，就如同牵牛要牵牛鼻子。
没有健全的指标体系，做数据分析就没有抓手，很多东西没法量化，做业务就没有方向，团队产生不了合力，就很难取得好成绩。
总之，建立指标体系，要按照业务的逻辑和流程，细分为可以量化的指标，经过分门别类地梳理，并把关键指标按照「二八法则」提炼出来，这样一套指标体系就基本建立好了。
5. 一个例子
以零售行业为例，按照人、货、场的业务逻辑，我整理了一份指标体系，其中假设经营利润是北极星指标，所以在该指标前面加了一颗星星图标。
对于人力驱动型的传统零售行业，员工在商场卖货给客户，人、货、场其实是融为一体的，所以指标之间也有密切的联系，比如销售额，分别可以从客户、员工、货物、商场等维度进行统计和分析。
上面这个零售行业指标体系，仅供参考，你应该根据自身业务的实际情况，增加或删减相关指标，建立最适合自己的指标体系。
在企业发展的不同阶段，商业目标不一样，北极星指标可能会有所不同。比如说，面对突如其来的疫情，很多企业的目标是「活下来」，所以要控制成本，减少广告投入。疫情之后，有些企业想要扩大品牌影响力，所以增加广告投入。
小结
本文介绍了建立指标体系的方法，利用鱼骨图，按照业务逻辑，遵循二八法则，并以零售行业为例，建立了一套指标体系。
特别提醒一下，指标体系的建立并不是一蹴而就的，通常包括创建、运行和修正三个阶段。
创建阶段包括确定目标、分配权重等工作；运行阶段包括制定标准、考核评判等工作；修正阶段包括复盘总结、修订调整等工作。
