会务管理

时间:2024-04-06 01:53:15编辑:奇事君

企业会议管理流程

  一、凡是会议,必有准备   在三星,永远不开没有准备的会议, 会议最大的成本是时间成本 ,会议没有结果就是对公司的犯罪, 没有准备的会议就等于一场集体谋杀 。所以,在三星重大的会议由事先检查制度,没有准备好的会议必须取消。 在会议前,必须把会议材料提前发给与会人员 ,与会人员要提前看材料 并做好准备,不能进了会议室才开始思考。   二、凡是会议,必有主题   在三星, 开会必须要有明确的会议目的 ,在会议准备的PPT前3页PPT,必须 显示会议主题。 没有主题和流程的会议,就好比让大家来喝茶聊天,浪费大家的生命。会议的主题,要事先通知与会人员。   三、凡是会议,必有纪律   在三星,开会设一名纪律检查官(一般由 主持人担任),在会议前先宣布会议纪律,对于迟到要处罚,对于会议上不安流程进行要提醒, 对于发言带情绪要提醒, 对于开小会私下讨论的行为要提醒和处 罚,对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。   四、凡是会议,会前必有议程   要在会议之前明确清楚的会议议程,会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员, 使他们能了解会议的目的、时间、内容,使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作 。每一项讨论 必须控制时间,不能泛泛而谈,海阔天空。   五、凡是会议,必有结果   开会的目的就是解决问题,会议如果没有达成结果,将是对大家时间的浪费,所以, 每个人都要积极的参与到会议议程中来 ,会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言,会议时间最好控制在 1.5-2H以内,太长的'时间会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒,现在还有60分钟,还有30分钟,还有10分 钟。会议的决议要形成记录,并当场宣读出来确认。没有确认的结论,可以另外再 讨论,达成决议并确认的结论,马上进入 执行程序。   六、凡是开会,必有训练   三星把培训是看成节约时间成本的投资, 让员工快速成长。培养员工,让员工减少犯错,提示技能,本质是提高了时间价值。   三星,有专门针对如何开会的培训,对每个层级的员工都有足够的“会议训练”,而 中国许多企业缺乏这样的培训:如何开会,如何主持,如何记录,如何追踪,如 何对待分歧,如何会场汇报等的。这些必 要的训练,会让公司的会议变得高效。   七、凡是开会,必须守时   设定时间,准时开始、准时结束:准时开 始、准时结束实际上就是尊重别人的时 间,开会一定要准时,并要对每个议程定个大致的时间限制,一个议题不能讨论过 久,如不能得出结论可暂放一下避免影响 其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员,使他们有思想准 备。   八、凡是开会,必有记录   一定要有一个准确完整的会议记录,每次 会议要形成决议,会议的各项决议一定要 有具体执行人员及完成期限,如此项决议的完成需要多方资源,一定要在决议记录 中明确说明,避免会后互相推诿,影响决 议的完成,这点特别重要,企业的各级管理人员经常会犯的一个毛病,由于会议没 有形成决议,导致会议的作用没有体现出 来,更会让一些管理人员误认为开会没有意义,直接影响其不想主持开会或者参与 开会。   九、凡是散会,必有事后追踪   记住“散会不追踪,开会一场空”。加强稽 核检查:要建立会议事后追踪程序,会议 每项决议都要有跟踪、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整,确保各项会议决 议都能完成。很多企业管理人员都没有这 样的意识和习惯,企业的高层也缺乏这样的要求。

会议管理系统的流程是什么?

  有很多会议的召开是有一定的准备额的,所以大部分的人都会想知道会议如何管理。下面为您精心推荐了会议管理系统步骤,希望对您有所帮助。
  会议管理系统流程
  1、召开记者会:准备新闻稿及大会相关资料。

  2、现场接待/工作人员预演:筹备委员会主要委员也应到场。

  3、报到相关资料装袋:并安排运送至会场。



  4、检视各场所布置:确认并现场验收。

  5、各项节目、表演彩排:司仪或主持人也应到场。

  6、会场桌椅摆设确认:灯光/音响/麦克风/银幕/讲台/幻灯机/投影机/单枪一一检视无误。

  7、报到处/秘书处sep-up:报到资料及大会相关资料进场。

  8、展览厂商进场:厂商报到并发给相关资料。

  9、检视餐饮安排:再确认数量、选单。

  10、大会正式开始:根据工作流程表run-book进行每一项工作;每日工作结束后,主要工作负责人需集中总结当日工作有无任何缺失需即时改善,同时再预习第2天的工作流程。
  大型会议管理流程
  一、会前二个星期:

  1、综合管理部召开内部全体会议,成立基地大型会议筹备小组。

  2、会上明确会议目的,确定具体的召开时间与会议举办地点。

  3、原则上,基地大型会议筹备小组组长由综合管理部经理担任,分配具体工作。

  4、会议筹备小组下设:领导组、秘书组、材料组、宣传组。附件1:职能图文秘部落

  5、领导组: 制定工作进度表附件2,由组长统一控制会议筹备进度

  6、秘书组: A草拟会议通知,经审批后下发各部、中心。 B回收会议通知回执,根据各部、中心参会人员名单制作会场座点阵图。附件3

  7、材料组: A购置会场需要的会议装置及装饰物品。如横幅、花卉、音响装置等 B根据秘书组制作的会场座点阵图,制作与会人员的桌签。

  8、宣传组:明确报道主旨,有针对性的进行会议的前期宣传报道。

  二、会前一个星期:

  1、综合管理部召开筹备小组碰头会,由各组的负责人汇报一周以来的筹备落实情况。

  2、领导组: A根据工作进度表的执行情况,对四个组的上周的筹备工作进行稽核。 B在本周内确定此次会议的会议议程如会议主持人选的确定、领导发言提纲的编写等。 C最终确定会议的各类分发材料,将定稿交于秘书组,根据与会人数进行印制。

  3、秘书组: A开始着手准备会议材料,进行大规模的印刷装订工作。 B制作会议签到本。附件4

  4、材料组: A对会场内的音讯、视讯装置进行系统的除错,力求在会议召开时达到最佳视听效果。 B对会场内座椅的排放、横幅的挂钉、座签及一些装饰物品的摆放进行最后的确认,力求达到舒适美观的效果。 5、宣传组: A继续对本次会议进行跟踪报道

  三、会前3天

  1、会议筹备小组在组长的带领下,对会议的所有筹备工作进行验收。

  2、验收过程中任何一个筹备环节出现了问题,由领导组迅速制定解决方案,其他各小组协力解决,确保会议按时正常的召开。

  四、与会当日

  1、会议筹备小组全体成员在会前30分钟到会场,对各环节做最后确认,应对可能发生的突 *** 况。

  2、秘书组: A负责会场门前的接待工作。如签到、分发会议纪念品等 B在会场入座率达80%以上后,由秘书组出面安排与会领导集体入席。 C秘书组直接对与会领导负责,满足领导提出的要求。

  3、材料组: A对会中所使用的音讯、视讯装置进行时时监控。 B对与会人员直接负责,负责为有需要的与会人员提供纸张、铅笔、圆珠笔等会议工具。 C会议结束后的收尾整理会场的工作由材料组负责。

  4、宣传组: A负责整场会议的照片拍摄或电视摄像工作。 B会议结束后的三天内,完成本次大型会议的新闻报道的编写、投稿等工作。

  五、会议后三天:

  在综合管理部内部例会上,对会议的筹备工作进行小结,查询筹备工作中出现的漏洞与不足。
  会议管理流程包含要素
  1、清楚地述会议的目标。

  2、准备与分配会议议程与主题。

  3、确定与会者名单尤其是团队以外的成员。

  4、通知并再次提醒与会者,使其明晓会议的目的、时间、地点。

  5、准备会议使用的场所以及必备的器材与文具。

  6、建立或确认开会时共识或守则。例如:会议准时开始,不准任何人迟到,别人在说话时不能打忿以及与会前需作准备等。

  7、确实使议题都被处理,处理的方式是作成决议,延到下次再议或取消该议题。

  8、记录重要的观点或决定,成员所被分派的任务。

  9、记录非议程中所列专案以便下次讨论。

  10、记录会议使用的时间、讨论的主题、完成的专案、作成的决定、与会者的姓名。


简述会务管理中对会务工作人员的要求

工作人员会务期间要求:
1、着装要求:
所有与会人员必须穿统春秋装服装, 佩戴简章,领带、衬衣。女性必须上好淡装 ,整理好头发。
2、在现场工作期间,不允许相互间闲聊, 嘻嘻哈哈;
3、与会人员在会议期间坐姿一定要端正,不能东倒西歪;
4、与会期间,将手机开到振动档。
5、散会时,与会人员要微笑退场,不能大声喧哗。


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