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时间:2024-04-02 11:14:18编辑:奇事君

@广大车主:恢复收费后,这才是高速公路通行的正确姿势!

按照交通运输部统一部署,我省收费公路于5月6日零时起恢复收费。
从近期我省高速公路常态化管理情况来看,ETC车道通行异常情况类型主要包括非ETC车辆闯入ETC车道、走错车道导致入口无效、ETC车辆拔卡行驶ETC车道、非法拆卸电子标签、储值卡余额不足、卡片过期等。
针对以上通行异常情况,我省交通部门虽现场安排人员进行了及时处置,但仍对高速公路通行效率造成了极大的影响,并且存在安全隐患。
高速恢复收费后,车辆上高速有何注意事项?收费站入口选择哪条通道?在收费站出口时该怎么办?别担心!广东交通带你了解一下高速公路通行的正确姿势
Part 1出行前记得检查这些内容
1、ETC用户应检查安装在车上的电子标签(以下简称OBU)是否有脱卸、松动、电量不足等,若有发生此类现象,应及时去ETC服务网点处理。
2、ETC用户应将ETC用户卡插入到电子标签中,听到“滴”声后查看电子标签液晶屏是否显示正常:
若显示“记账卡”“余额:XXXX元”等,说明电子标签与用户卡均正常;
若显示“标签失效”“卡已失效”“卡已过期”等,说明电子标签或用户卡已不正常,应及时去ETC服务网点处理。
3、ETC记账卡用户应关注签约银行或第三方支付的账户(信用卡账户、借记卡账户、支付宝、微信)状态是否正常,若不正常,应及时去银行处理。
4、ETC储值卡用户可通过重新拔插ETC卡,检查OBU液晶屏显示的余额是否充足。若余额不足,应及时充值。
5、运输鲜活农产品和跨区作业联合收割机(插秧机)的车辆,应安装ETC车载装置,并于出发前至少2小时在高速公路预约通行服务平台上进行预约,在收费站出口配合工作人员进行查验,符合免费条件的免费通行,避免产生先扣费再退费的情况。
6、国际标准集装箱运输车辆:
道路运输证的经营范围仅为“货物专用运输(集装箱)”的,应申领J1类型专用ETC车载装置;
道路运输证的经营范围除“货物专用运输(集装箱)”外,还有“普通货运”等其他项目的,应申领J2类型专用ETC车载装置。
温馨提示:
通行前,个体用户可通过“中国ETC服务”的小程序“预约通行”点击“集装箱预约”,进入“集优服务”系统注册、预约;企业用户可直接登录“集优服务”网页,进行批量注册、预约;用户在使用时,驶入高速公路前注意确认“开始行程”,驶离高速公路后注意确认“结束行程”。
“集优服务”系统会实时将优惠省核验所需的信息,通过互联网实时推送给沿途优惠省份,将原有的现场停车查验,改为线上核验。用户进出高速公路、跨省通行均不停车、不查验,快捷通行,并能享受各省不同的优惠政策。
Part 2在收费站入口时
所有车辆用户,应仔细观察收费站车道指示信息,选择正确的车道通行。
1、ETC车辆(不含货车及专项作业车),应选择ETC专用车道通行。
2、货车及专项作业车,均需通过不停车称重检测系统接受检测,根据收费站道路指示标志选择相应车道驶入,违法超限超载车辆禁止驶入高速公路。
3、所有非ETC车辆,只能选择?“ETC/MTC混合车道”车道通行,领取CPC卡后方可驶入高速公路。
4、ETC车辆进入车道后,若出现异常无法通行,应按照收费站工作人员引导,有序通行,后续应及时处理ETC设备异常或账户异常,大致异常情况如下:
如遇提示“标签内无卡”信息,应将ETC卡插入电子标签,或重新拔插ETC卡,插入后听到“滴”声,说明卡片已插到位。卡片插好后,自动重新交易或由收费站工作人员利用手持设备进行交易处理,即可驶入高速公路。
如遇提示“标签已过期”“卡片已过期”“卡片未启用”“卡签不一致”等信息,则本次无法正常使用ETC设备通行,需在收费站工作人员引导下,从“ETC/MTC混合车道”领取CPC卡后驶入高速公路;事后应及时到ETC发行网点处理。
如遇提示“列入状态名单”信息,则本次无法正常使用ETC设备通行,需在收费站工作人员引导下,从“ETC/MTC混合车道”领取CPC卡后驶入高速公路;事后应及时到发行银行处理信用账户异常或欠费异常等情况,完成后可从ETC专用车道通行。
如遇提示“储值卡余额为0”信息,则本次无法正常使用ETC设备通行,需在收费站工作人员引导下,从“ETC/MTC混合车道”领取CPC卡后驶入高速公路;事后应及时充值,完成后可从ETC专用车道通行。
如遇电子标签安装不到位、未激活、标签松动或卡签不一致等情况,可以在设置有ETC快速服务点的收费站,请现场服务人员进行安装服务,完成后可从ETC专用车道通行。
Part 3在收费站出口时
所有车辆用户,应仔细观察收费站车道指示标志,选择正确的车道通行。
1、安装ETC车载装置并正常驶入高速公路的车辆,应选择“ETC专用车道”通行。
未安装ETC车载装置的车辆,只能通行“ETC/MTC混合车道”,交回CPC卡,并支付通行费后,驶出高速公路。
2、鲜活农产品运输车辆:
预约通行的应选择“绿色通道”专用车道通行,向收费站工作人员提出运输货物查验申请,配合接受查验,查验合格后免收通行费。
未提前预约的鲜活农产品运输车辆,查验合格但已发生扣费的,将按相关流程办理全程退费;查验结果不符合免费政策、车辆在出口未申请查验、拒不配合接受查验的,不能享受免费政策,正常收取车辆通行费。
3、ETC车辆在出口车道,如ETC标签已经成功交易,不得再刷CPC卡,要求使用现金交费(个别车辆从入口ETC/MTC混合车道进入,又领取了CPC卡),防止重复扣费。
4、ETC车辆进入车道后,若无法通行,应服从收费站工作人员引导,有序通行,后续应及时处理ETC设备异常或账户异常,大致异常情况如下:
如遇提示“扣款失败”信息,由收费站工作人员利用手持ETC天线设备进行收费处理后,驶离高速公路。
如遇提示“标签内无卡”信息,应将ETC卡插入电子标签,或重新拔插ETC卡,插入后听到“滴”声,说明卡片已插到位,卡片插好后,自动重新交易或由收费站工作人员利用手持设备进行交易处理后,驶离高速公路。
如遇提示“列入状态名单”信息,则本次无法使用ETC卡支付,可用现金或其他支付方式,当次通行入口信息正常时可享受ETC优惠;用户应及时到ETC发行服务机构或合作银行处理绑定账户异常等情况。
如遇提示“储值卡余额不足”信息,则本次无法使用ETC卡支付,需用现金或其他支付方式,当次通行入口信息正常时可享受ETC优惠;用户应及时充值,否则将影响正常使用ETC设备支付。
Part 4车辆驶离收费站后
1、如果是安装ETC车载装置的国际标准集装箱运输车辆,应在驶离收费站后4小时内,确认结束运输行程。
2、ETC车辆用户一般在驶离高速公路5个自然日内可查询通行明细和扣款记录。粤通卡ETC用户可通过“粤通卡”微信公众号、微信小程序、APP、官方网站等查询通行账单,签约银行也将向用户手机发送扣款短信。
3、客户使用ETC卡通行收费公路并交纳通行费的,可在实际发生通行交易后第7个自然日起,登录“票根”平台,选择相应通行记录取得通行费电子票据和电子汇总单。ETC预付费客户可以在充值后实时登录服务平台,选择相应充值记录取得不征税发票。
特别提示
1、ETC车辆全程不拔卡通行ETC车道,不要走混合车道。
2、非ETC车辆不得驶入ETC车道。
3、车主若对通行费金额有异议,可拨打粤通卡服务热线96533,或在“粤通卡”微信公众号后台留言反馈。
4、入口领取的通行卡(券)是通行高速公路的重要凭证,请妥善保管,以免影响正常通行和交易。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。


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