saas是什么意思啊
SaaS,是Software-as-a-Service的缩写名称,意思为软件即服务,即通过网络提供软件服务。aaS (Software-as-a-Service,软件即服务)最简单的解释就是“云软件”。SaaS厂商将应用软件及数据库部署在云端服务器上,企业通过“租用”而非传统软件“买断”的方式获得软件服务。SaaS服务的费用一般按年(或按月)收取,包含了该软件许可证费、维护费以及技术支持费,使用企业不再需要购买和维护自己的服务器。SaaS按年付费的模式。表面看只是“报价方式”的区别,实际上这是一个根本性的变化,带来的是对服务模式、销售模式、公司价值等多维度的根本影响。SaaS厂商的商业价值主要来自“续费”,因此会在内部组织中成立“客户成功”部门帮助客户深度使用产品。先从客户侧说起,软件实施失败率高或上线后用得不爽,行业内常说是客户需求变化快的问题、是客户执行力的问题,实际上还是“利益与贡献不匹配”的机制问题。从软件公司来看,销售在签订合同时其业绩任务就已经达成。因此销售、甚至售前支持顾问大都会以“拿下单子”为目的,遇到竞争激励时即使过度承诺、给后面的实施部门挖些坑也在所不惜。而后续年份只有10~15%的维护费,即使“客户第一”的主观意愿再强烈,受制于收入不多,能配套的资源毕竟有限。
SaaS是什么意思啊
SaaS,是Software-as-a-Service的缩写名称,意思为软件即服务,即通过网络提供软件服务。SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据工作实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。[2]SaaS应用软件有免费、付费和增值三种模式。付费通常为“全包”费用,囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费,将其统一为每个用户的月度租用费。[3]SaaS不仅适用于中小型企业,所有规模企业都可以从SaaS中获利