系统分析师考试知识点有哪些？
系统分析师考试包含综合知识、案例分析以及论文共三个科目，各科目考试知识点有所不同。综合知识考试为客观选择题，案例分析考试为主观问答题，论文考试为写作题。
系统分析师属于软考高级资格考试，系统分析师考试大纲中各科目的考试知识点范围如下：
一、综合知识
1.计算机系统综合知识
1.1计算机组成与体系结构
·各种计算机体系结构的特点与应用(SMP、MPP等)
·构成计算机的各类部件的功能及其相互关系
1.2操作系统
·操作系统的类型与结构
·操作系统基本原理
·操作系统性能优化
·网络操作系统与嵌入式操作系统
1.3数据通信与计算机网络
·数据通信的基本知识
·开放系统互连参考模型
·常用的协议标准
·网络的互连与常用网络设备
·计算机网络的分类与应用
1.4数据库系统
·数据库管理系统的类型、结构和性能评价
·常用的关系型数据库管理系统
·数据仓库与数据挖掘技术
·数据库工程
1.5中间件
·异构与通用服务、远程过程调用(Remote Procedure Call)、面向消息的中间件(Message-Oriented Middleware)、对象请求代理(Object Request Brokers)
1.6系统配置与性能评价
·C/S与B/S结构、分布式系统
·系统配置方法(双份、双重、热备份、容错、集群)
·性能计算(响应时间、吞吐量、TAT)
·性能设计(系统调整、Amdahl解决方案、响应特性、负载均衡)
·性能指标(SPEC-Int、SPEC-Fp、TPC、Gibson mix、响应时间)
·性能评估
1.7计算机应用
·信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算
·远程通信服务、Web计算
·多媒体压缩、编码与存储技术
·人工智能、模式识别
2.信息化基础知识
2.1信息化
·信息与信息化
·信息化对组织的意义
·现代组织对信息化的需求
·组织的信息化与软件工程或系统集成工程的不同特点
2.2政府信息化与电子政务
·电子政务的概念、内容和技术形式
·中国政府信息化的策略和历程
·电子政务建设的过程模式和技术模式
2.3企业信息化与电子商务
·企业信息化的概念、目的、规划、方法
·ERP的主要模块和主要算法
·企业业务流程重组(BPR)
·CRM、PDM在企业的应用
·知识管理
·企业门户
·企业应用集成
·全程供应链管理的思想
·商业智能
·电子商务的类型、标准
2.4信息资源管理
2.5国际和国内有关信息化的标准、法律和规定
3.软件工程
3.1软件工程基础知识
·软件生存周期及其模型
·软件需求分析与定义
·软件设计
·软件测试与审计
·软件维护
·软件复用
·文档编制标准
3.2项目管理知识
·项目计划的制订、监督、控制
·项目工作量估算
·范围管理
·进度管理
·配置管理
·风险管理
·资源和任务分配
·项目的生命周期管理
3.3软件过程
·软件过程的定义和范围
·软件过程的作用
·软件过程的发展
·主要的软件过程及其特点
·软件过程改进
3.4质量管理
·质量保证计划
·质量认证体系
·质量管理和质量管理技术
·全程质量管理
4.信息系统开发与运行
4.1信息系统基础知识
·信息系统概念
·信息系统的功能、类型、结构
·信息系统的生命周期,各阶段的目标和主要工作内容
·信息系统建设的原则
·信息系统开发方法
4.2需求分析和设计方法
·分析设计图示(DFD、ERD、UML、流程图、NS图、PAD)
·面向对象设计(继承、抽象、代理、封装、多态)
·结构化分析设计
·模块设计(内聚、耦合)
·I/O设计(报表设计、屏幕设计、数据项代码设计),人机界面设计
4.3开发环境与开发工具
·集成开发环境
·开发工具(分析设计工具、编程工具、测试工具等)
·软件开发平台的比较
4.4系统集成
·控制集成、数据集成、表示集成,外部资源的使用
4.5应用系统构建
·应用系统设计开发(分析设计方法的使用、外部设计、内部设计、程序设计、测试)
·软件包的使用(开发工具、运行管理工具、业务处理工具、ERP、群件、OA工具)
·数据库设计和操作(范式、SQL、数据分布)
·网络的规划与设计
4.6系统运行
·系统运行管理(计算机系统、数据库、网络)
·系统成本管理(用户收费、TCO)
·用户管理(ID保险和管理)
·分布式系统管理
·硬件资源管理
·软件资源管理(程序库管理、版本管理)
·数据资源管理、网络资源管理
·设备和设施管理(电源、设备管理、设施安全性管理)
·系统故障管理(处理手续、监视、恢复过程、预防措施)
·安全性管理、性能管理
·系统运行工具(自动化操作工具、监视工具、诊断工具)
·系统转换(转入运行阶段、运行测试、版本控制)
·系统运行服务标准
4.7系统维护
·维护的类型(日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护)
·软件维护、硬件维护
·维护合同
5.安全性
·数据安全和保密,加密与解密机制
·计算机故障诊断和防范,防治计算机病毒,防范计算机犯罪,防闯入
·通信和网络安全
·系统访问控制技术
·完整性
·私有信息保护
·安全管理措施,有关的法律、法规、制度
6.标准化与知识产权
·标准化意识,标准化的发展,标准的生命周期
·国际标准、美国标准、标准、行业标准、地方标准、企业标准
·代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准
·标准化机构
·知识产权
7.经济、管理等相关知识
·企业法律制度
·会计常识
·财务成本管理实务
·现代企业组织结构
·人力资源管理
·企业文化管理
·IT审计的相关常识(审计标准、实施和审计报告)
8.应用数学
·概率统计应用
·图论应用
·组合分析
·算法(数值算法与非数值算法)的选择与应用
·运筹方法(网络计划技术、线性规划、预测、决策、库存管理、模拟)
·数学建模
9.专业英语
·具有高级工程师所要求的英文阅读水平
·掌握本领域的英语术语
二、设计案例
1.系统计划
·信息系统项目的提出与选择,项目优先级的确定
·基于管理层次的业务评价
·分析信息系统的实施目的、功能、构架、规模、能力、维护、应用方法及故障情况等
·系统开发规划
·可行性研究与效益分析
·系统方案的制定、评价和改进
·遗留系统的评价和处理策略
·新旧系统的分析和比较
·基于企业信息战略,进行技术调研和评估
·制订信息系统构想(方案)评价标准
·计划变更与控制
2.需求获取和分析
·业务模型的抽取、决策及图形化和公式化
·对象业务流的提取和确认
·从信息系统的观点对确认内容进行整理
·明确对象业务问题的分析和解决方向
·业务功能的模型化
·对象业务全体以及业务功能整合性方面的探讨
·现有软件系统的分析
·确认测试计划
·主要需求分析方法论
3.系统分析
·组织结构与功能分析
·业务流程分析
·数据汇总与数据流程分析
·系统功能划分与数据资源分布
·系统的故障模型和可靠性模型
·系统的可靠性分析和可靠度计算
·提高系统可靠性的措施
·系统的故障对策和系统的备份与恢复
·系统分析的实用技术
·流行的系统分析方法论
4.系统设计
·需求建模的步骤
·用例驱动的开发方式
·结构化建模技术、数据流图
·面向对象建模技术
·数据库建模
4.2系统设计
·处理流程设计
·系统人机界面设计
·数据库管理系统的选择与数据库设计
·系统安全性设计
·网络环境下的计算机应用系统的设计
·分布式应用系统的设计
·多媒体应用系统的设计
·系统运行环境的集成与设计
·系统处理能力评估
·系统测试计划以及测试的实施
·系统转换计划
文档编制和沟通能力
·信息战略文档化
·信息系统构想文档化
·可行性研究报告
·项目开发计划
·需求规格说明书
·数据要求规格说明书
·用户手册
·操作手册
·测试计划、测试分析报告
·技术报告
·开发进度记录
·项目开发总结报告
系统运行和维护
·软件维护的实施和管理
·系统的软硬件配置管理
·系统的使用效率的跟踪
·基本软件和软件包的引入、应用、管理和二次开发
·系统的扩充和集成
·操作设计和运行管理
·系统的更新与维护
·长期计划和短期计划
·新旧系统的转换交接
·日常的故障对策与恢复
·系统的日常安全管理
·系统的服务质量和运用评价
软件过程改进
·软件过程改进的管理
·软件过程改进的体系设计
·软件过程改进的方法
·软件过程改进的工具
系统开发项目管理
·范围管理
·进度管理
·成本管理
·质量管理
·人力资源管理
·风险管理
企业信息化战略与实施
·信息规划与战略规划的关系
·信息规划的概念、活动与角色
·信息系统规划方法
·企业过程再工程
·CIO的概念和主要职责
·管理咨询在信息化中的作用和意义
·管理咨询的类型
·“信息孤岛”形成的根源及预防、应对措施
·典型的信息化实施过程
·知识管理的含义
·知识管理对组织信息化的意义
·知识管理常用的工具和手段
三、设计论文
1.信息系统工程
·系统计划和分析
·需求工程
·系统测试
·系统维护
·项目管理
·质量保证
·面向对象技术
·计算机辅助软件工程
·实时系统的开发
·应用系统分析与设计(嵌入式系统、数据仓库、互联网应用等)
·软件产品线分析与设计
2.数据库及应用
·数据管理
·数据库分析
·数据库建模
·数据库管理
·数据库应用
·数据仓库、数据集市和数据挖掘
3.网络规划与应用
系统安全
·网络安全
·数据安全
·容灾
新技术的应用
应用系统集成
企业信息系统
·事务处理系统
·决策支持系统
企业信息化的组织和实施
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系统分析师综合知识考什么？
系统分析师属于软考高级资格考试，软考高级系统分析师综合知识科目在上午考试，考试题型为客观选择题，满分为75分，考试时间为9:00-11:30。
软考高级系统分析师上午考试科目为综合知识，满分为75分，题型为客观选择题。根据系统分析师考试大纲，综合知识科目考试范围如下：
1.计算机系统综合知识；
1.1计算机组成与体系结构；
•各种计算机体系结构的特点与应用(SMP、MPP等)；
•构成计算机的各类部件的功能及其相互关系；
1.2操作系统；
•操作系统的类型与结构；
•操作系统基本原理；
•操作系统性能优化；
•网络操作系统与嵌入式操作系统；
1.3数据通信与计算机网络；
•数据通信的基本知识；
•开放系统互连参考模型；
•常用的协议标准；
•网络的互连与常用网络设备；
•计算机网络的分类与应用；
1.4数据库系统；
•数据库管理系统的类型、结构和性能评价；
•常用的关系型数据库管理系统；
•数据仓库与数据挖掘技术；
•数据库工程；
1.5中间件；
•异构与通用服务、远程过程调用(Remote Procedure Call)、面向消息的中间件(Message-Oriented Middleware)、对象请求代理(Object Request Brokers)；
1.6系统配置与性能评价；
•C/S与B/S结构、分布式系统；
•系统配置方法(双份、双重、热备份、容错、集群)；
•性能计算(响应时间、吞吐量、TAT)；
•性能设计(系统调整、Amdahl解决方案、响应特性、负载均衡)；
•性能指标(SPEC-Int、SPEC-Fp、TPC、Gibson mix、响应时间)；
•性能评估；
1.7计算机应用；
•信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算；
•远程通信服务、Web计算；
•多媒体压缩、编码与存储技术；
•人工智能、模式识别；
2.信息化基础知识；
2.1信息化；
•信息与信息化；
•信息化对组织的意义；
•现代组织对信息化的需求；
•组织的信息化与软件工程或系统集成工程的不同特点；
2.2政府信息化与电子政务；
•电子政务的概念、内容和技术形式；
•中国政府信息化的策略和历程；
•电子政务建设的过程模式和技术模式；
2.3企业信息化与电子商务；
•企业信息化的概念、目的、规划、方法；
•ERP的主要模块和主要算法；
•企业业务流程重组(BPR)；
•CRM、PDM在企业的应用；
•知识管理；
•企业门户；
•企业应用集成；
•全程供应链管理的思想；
•商业智能；
•电子商务的类型、标准；
2.4信息资源管理；
2.5国际和国内有关信息化的标准、法律和规定；
3.软件工程；
3.1软件工程基础知识；
•软件生存周期及其模型；
•软件需求分析与定义；
•软件设计；
•软件测试与审计；
•软件维护；
•软件复用；
•文档编制标准；
3.2项目管理知识；
•项目计划的制订、监督、控制；
•项目工作量估算；
•范围管理；
•进度管理；
•配置管理；
•风险管理；
•资源和任务分配；
•项目的生命周期管理；
3.3软件过程；
•软件过程的定义和范围；
•软件过程的作用；
•软件过程的发展；
•主要的软件过程及其特点；
•软件过程改进；
3.4质量管理；
•质量保证计划；
•质量认证体系；
•质量管理和质量管理技术；
•全程质量管理；
4.信息系统开发与运行；
4.1信息系统基础知识；
•信息系统概念；
•信息系统的功能、类型、结构；
•信息系统的生命周期,各阶段的目标和主要工作内容；
•信息系统建设的原则；
•信息系统开发方法；
4.2需求分析和设计方法；
•分析设计图示(DFD、ERD、UML、流程图、NS图、PAD)；
•面向对象设计(继承、抽象、代理、封装、多态)；
•结构化分析设计；
•模块设计(内聚、耦合)；
•I/O设计(报表设计、屏幕设计、数据项代码设计),人机界面设计；
4.3开发环境与开发工具；
•集成开发环境；
•开发工具(分析设计工具、编程工具、测试工具等)；
•软件开发平台的比较；
4.4系统集成；
•控制集成、数据集成、表示集成,外部资源的使用；
4.5应用系统构建；
•应用系统设计开发(分析设计方法的使用、外部设计、内部设计、程序设计、测试)；
•软件包的使用(开发工具、运行管理工具、业务处理工具、ERP、群件、OA工具)；
•数据库设计和操作(范式、SQL、数据分布)；
•网络的规划与设计；
4.6系统运行；
•系统运行管理(计算机系统、数据库、网络)；
•系统成本管理(用户收费、TCO)；
•用户管理(ID保险和管理)；
•分布式系统管理；
•硬件资源管理；
•软件资源管理(程序库管理、版本管理)；
•数据资源管理、网络资源管理；
•设备和设施管理(电源、设备管理、设施安全性管理)；
•系统故障管理(处理手续、监视、恢复过程、预防措施)；
•安全性管理、性能管理；
•系统运行工具(自动化操作工具、监视工具、诊断工具)；
•系统转换(转入运行阶段、运行测试、版本控制)；
•系统运行服务标准；
4.7系统维护；
•维护的类型(日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护)；
•软件维护、硬件维护；
•维护合同；
5.安全性；
•数据安全和保密,加密与解密机制；
•计算机故障诊断和防范,防治计算机病毒,防范计算机犯罪,防闯入；
•通信和网络安全；
•系统访问控制技术；
•完整性；
•私有信息保护；
•安全管理措施,有关的法律、法规、制度；
6.标准化与知识产权；
•标准化意识,标准化的发展,标准的生命周期；
•国际标准、美国标准、标准、行业标准、地方标准、企业标准；
•代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准；
•标准化机构；
•知识产权；
7.经济、管理等相关知识；
•企业法律制度；
•会计常识；
•财务成本管理实务；
•现代企业组织结构；
•人力资源管理；
•企业文化管理；
•IT审计的相关常识(审计标准、实施和审计报告)；
8.应用数学；
•概率统计应用；
•图论应用；
•组合分析；
•算法(数值算法与非数值算法)的选择与应用；
•运筹方法(网络计划技术、线性规划、预测、决策、库存管理、模拟)；
•数学建模；
9.专业英语；
•具有高级工程师所要求的英文阅读水平；
•掌握本领域的英语术语。
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2020年软考考试大纲：软件设计师考试大纲
软考中级涉及很多的类型，有系统集成项目管理工程师、软件设计师、网络工程师、信息系统监理师、信息系统管理工程师、电子商务设计师软件评测师、信息安全工程师、数据库系统工程师、嵌入式系统设计师，想要获得这些职称，都是需要参与其中的，当然学习是必不可少，学习的依据就是考试大纲，那么想要成为软件设计师，就要参考其考试大纲进行，下面我们就来具体看看软件设计师考试大纲的具体内容。一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能根据软件开发项目管理和软件工程的要求，按照系统总体设计规格说明书进行软件设计，编写程序设计规格说明书等相应的文档，组织和指导程序员编写、调试程序，并对软件进行优化和集成测试，开发出符合系统总体设计要求的高质量软件;具有工程师的实际工作能力和业务水平。2.考试要求(1)掌握计算机内的数据表示、算术和逻辑运算方法;(2)掌握相关的应用数学及离散数学基础知识;(3)掌握计算机体系结构以及各主要部件的性能和基本工作原理;(4)掌握操作系统、程序设计语言的基础知识，了解编译程序的基本知识;(5)熟练掌握常用数据结构和常用算法;(6)熟悉数据库、网络和多媒体的基础知识;(7)掌握C程序设计语言，以及C++、Java中的一种程序设计语言;(8)熟悉软件工程、软件过程改进和软件开发项目管理的基础知识;(9)掌握软件设计的方法和技术;(10)了解信息化、常用信息技术标准、安全性，以及有关法律、法规的基础知识;(11)正确阅读和理解计算机领域的英文资料。二、考试范围考试科目 1：计算机与软件工程知识1. 计算机科学基础知识1.1 数制及其转换二进制、八进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换1.2 计算机内数据的表示数的表示(补码表示，整数和实数的表示，精度和溢出)非数值表示(字符和汉字表示，声音表示、图像表示)1.3 算术运算和逻辑运算计算机中的二进制数运算方法逻辑代数的基本运算1.4 其他数学基础知识常用数值计算排列组合，概率论应用，应用统计(数据的统计分析)编码基础命题逻辑、谓词逻辑、形式逻辑的基础知识运筹基本方法2. 计算机系统知识2.1 计算机硬件基础知识2.1.1 计算机系统的组成、体系结构分类及特性CPU、存储器的组成、性能和基本工作原理常用 I/O 设备、通信设备的性能以及基本工作原理I/O 接口的功能、类型和特性CISC/RISC，流水线操作，多处理机，并行处理2.1.2 存储系统虚拟存储器基本工作原理，多级存储体系RAID 类型和特性2.1.3 可靠性与系统性能评测基础知识诊断与容错系统可靠性分析评价计算机系统性能评测方法2.2 计算机软件知识2.2.1 数据结构与算法知识数组链表队列、栈树图的定义、存储和基本操作杂凑(Hash 表)常用的排序算法、查找算法、数值计算、字符串处理、数据压缩算法、递归算法、图的相关算法算法描述和分析2.2.2 操作系统知识操作系统的内核处理机管理存储管理设备管理文件管理作业管理网络操作系统和嵌入式操作系统基础知识操作系统的配置2.2.3 程序设计语言和语言处理程序知识汇编、编译、解释系统的基础知识和基本工作原理程序设计语言的基本成分(数据、运算、控制和传输)，程序调用的实现机制各类程序设计语言的主要特点和适用情况2.2.4 数据库知识数据库模型(概念模式、外模式、内模式)数据模型，ER 图，规范化数据操作数据库语言数据库管理系统的功能和特征数据库的控制功能数据仓库和分布式数据库基础知识2.3 计算机网络知识网络体系结构传输介质，传输技术，传输方法，传输控制常用网络设备和各类通信设备的特点Client-Server 结构，Browser-Server 结构LAN(拓扑，存取控制，组网，网间互连)Internet 和 Intranet 基础知识以及应用网络软件网络管理，网络性能分析2.4 多媒体基础知识多媒体系统基础知识简单图形的绘制，图像文件的处理方法音频和视频信息的应用多媒体应用开发过程3. 系统开发和运行知识3.1 软件工程知识软件生存周期与软件生存周期模型软件开发方法软件开发项目管理软件开发工具与软件开发环境3.2 系统分析基础知识系统分析的主要步骤机构化分析方法3.3 系统设计基础知识概要设计与详细设计的基本任务系统设计的基本原理系统模块结构设计结构化设计方法面向数据结构的设计方法系统详细设计3.4 系统实施基础知识系统实施的基本内容程序设计方法程序设计的基本模块系统测试系统转换3.5 系统运行和维护基础知识系统可维护性的概念系统维护的类型系统评价的概念和类型3.6 软件质量管理基础知识软件质量特性(ISO/IEC 9126 软件质量模型)软件质量保证软件复杂性的概念及度量方法(McCabe 度量法)软件评审(设计质量评审、程序质量评审)软件容错技术3.7 软件过程改进基础知识软件能力成熟度模型 CMM统一过程(UP)与极限编程(XP)的基本概念4. 面向对象基础知识面向对象的基本概念面向对象分析与设计知识分析模式与设计模式知识面向对象程序设计知识面向对象数据库、分布式对象基础知识5. 信息安全知识信息系统安全基础知识信息系统安全管理保障完整性与可用性的措施加密与解密机制基础知识风险管理(风险分析、风险类型、抗风险措施和内部控制)计算机安全相关的法律、法规基础知识6. 标准化、信息化和知识产权基础知识6.1 标准化基础知识标准化意识，标准化组织机构，标准的内容、分类、代号与编号规定，标准制订过程国际标准、国家标准、行业标准、企业标准代码标准、文件格式标准、安全标准、互联网相关标准、软件开发规范和文档标准、基于构件的软件标准6.2 信息化基础知识全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略互联网相关的法律、法规个人信息保护规则远程教育、电子商务、电子政务等基础知识企业信息资源管理基础知识6.3 知识产权基础知识保护知识产权有关的法律、法规7. 计算机专业英语具有工程师所要求的英语阅读水平理解本领域的英语术语考试科目 2：软件设计1.外部设计1.1 理解系统需求说明1.2 准备进行系统开发选择开发方法、准备开发环境、制订开发计划1.3 设计系统功能选择系统结构设计各子系统的功能和接口设计安全性策略、需求和实现方法制订详细的工作流和数据流1.4 设计数据模型设计 ER 模型及其他数据模型1.5 编写外部设计文档系统配置图、各子系统关系图系统流程图、系统功能说明书输入输出规格说明、数据规格说明、用户手册框架设计系统测试要求1.6 外部设计的评审2.内部设计2.1 设计软件结构按构件分解，确定构件功能、规格以及构件之间的接口数据结构与算法设计采用中间件和工具2.2 设计输入输出2.3 设计物理数据2.4 构件的创建和重用创建构件、重用构件使用子程序库或类库2.5 编写内部设计文档构件划分图、构件间的接口、构件处理说明屏幕界面设计文档、报表设计文档、文件设计文档、数据库设计文档2.6 内部设计的评审3.数据库应用分析与设计设计关系模式数据库语言(SQL)数据库访问4.程序设计4.1 模块划分4.2 编写程序设计文档4.3 程序设计评审5.系统实施5.1 配置计算机系统及环境5.2 选择合适的程序设计语言5.3 用 C 程序设计语言以及 C++、Java 中的任一种程序设计语言进行程序设计5.4 系统测试指导程序员进行模块测试，并进行验收准备系统集成测试环境和测试工具准备测试数据写出测试报告6.软件工程应用6.1 软件开发周期模型6.2 需求分析6.3 软件设计软件设计的基本原则软件设计方法程序设计(结构化程序设计、面向对象程序设计)6.4 软件测试的原则与方法6.5 软件质量(软件质量特性、软件质量控制)6.6 软件过程评估基本方法、软件能力成熟度评估基本方法6.7 软件开发环境和开发工具6.8 面向对象技术面向构件技术统一建模语言(UML)软件过程改进模型和方法6.9 网络环境软件技术关于2020年软考考试大纲：软件设计师考试大纲，就给大家介绍到这里了，当然这也是进阶软考高级职称的基础，所以赶紧加油学习吧!
