收益管理

收益管理的适用行业有哪些？

收益管理亦称“效益管理”或“实时定价”，是上世纪八十年代出现的谋求收入最大化的新经营管理技术。收益管理是一种用于制订最佳定价方针的手段，而最佳定价方针能够使销售或服务产生最大利润。收益管理开始是由民航开发，目的是以最大赢利方式分配一趟航班的座位，以达到固定能力来匹配各细分市场的潜在需求。目前其应用领域逐步向酒店、银行、汽车租赁、交通运输、电信、电力等服务性行业拓展。主要有以下特点：1.企业具备相对固定产能。以航空、酒店等行业为例。由于行业特征，都存在前期投资规模大(如购买新的飞机、修建新的酒店、开设新的营业网点等)，最大生产或服务能力在相当长一段时间内固定不变，短期内不可能通过改变其生产或服务能力来满足需求变化。企业只有在有限的产能条件下，通过提高管理水平来提高企业收益。2.需求可预测性。航空、酒店、银行等服务性企业的资源可分为有形资源(如飞机座位、酒店客房、银行服务窗口)和无形资源(如酒店入住时间、银行窗口排队时间等)，其顾客可分为预约顾客和随机顾客，其销售可分为旺季和淡季。企业只有通过对计算机或人工预订系统收集的顾客、市场信息进行分析预测，管理者才能够了解不同顾客需求变化的规律和实现需求转移，并以此制定出合理的资源存量配置和定价机制，实现企业收益最大化。3.产品或服务具有易失性。与传统制造业的产品不同，航空、酒店、银行等服务性企业的产品或服务具有易失性，即时效性。其产品或服务的价值随着时间递减，不能通过存储来满足顾客未来的需要，如果在一定时间内销售不出去，企业将永久性地损失这些资源潜在的收益。企业只有通过折扣等管理手段降低资源的闲置率，以实现企业收益增长的目标。4.市场可细分性。航空、酒店、银行等行业面临以顾客为中心、竞争激烈和需求多元化的市场。不同顾客对企业产品或服务的感知和敏感度各不相同，采用单一价格策略将会造成顾客流失或潜在收入流失。比如，航空市场上存在两类顾客，一类是对价格不敏感，但对时间和服务敏感的商务顾客，另一类是对价格敏感，而对时间和服务不敏感的休闲顾客。如果采用高价策略，休闲顾客可能选择低成本的航空公司或其他交通工具，造成航空公司座位资源闲置。反之，如果采用低价策略，商务顾客选择低价或因对服务质量不满而流失，造成航空公司潜在收益下降。对市场进行有效细分，为不同需求层次的顾客制定不同价格和分配不同资源，是解决企业资源闲置或潜在收益流失的重要途径。5.具有随机波动性需求。如果顾客的需求确定且无波动，企业可通过调整生产和服务能力来满足顾客需求。然而，航空、酒店、银行等行业面临顾客需求不确定，呈季节性或时段性波动。企业采用收益管理，在需求旺季时提高价格，增加企业的获利能力；在需求淡季时通过折扣等策略来提高资源利用率，减少资源闲置。6.具有高固定成本和低边际成本的特点。航空、酒店、银行等行业的经营属于前期投资较大的行业，短期内改变生产或服务能力比较困难，但增售一个单位资源的成本非常低。以波音737-300机型的航班为例。根据某航空公司1999年的机型成本数据，平均每个航班的成本如下：总成本大约6万元左右，其中固定成本大约5.5万元，而边际成本仅为0.033万元。固定成本是边际成本的1833倍，因而多载旅客能在不明显增加成本的基础上获取更大的利润，提高企业的总收益。7.产品或服务具有可预售性。企业面对需求多元化的顾客采取收益管理，一方面通过提前预订，以一定折扣价格将资源预售给对价格敏感的顾客，降低资源闲置概率；另一方面设置限制条件防止对时间或服务敏感的顾客以低价购买资源，造成高价顾客的潜在收益流失。同时，对预订数据进行分析和预测，根据不同需求层次的顾客购买资源的概率分布情况，在确保资源不闲置的基础上，尽量将资源留给愿出高价的商务顾客。

收益管理适用行业一般具有哪些特征?

您好，收益管理一般适用于需要进行定价和销售的行业，比如酒店、航空、旅游及其他服务性行业。这些行业通常存在着较高的价格弹性，需求存在季节性和波动性，以及市场的快速变化。收益管理的具体目的是通过对产品定价和销售策略的优化，最大化利润和市场份额。因此，相关行业需要采用精确和实时数据分析技术，并具有灵活、高效和快速的决策能力，以应对变化多端的市场环境，这也是收益管理适用行业的主要特征之一。【摘要】
收益管理适用行业一般具有哪些特征?【提问】
好的【提问】
您好，收益管理一般适用于需要进行定价和销售的行业，比如酒店、航空、旅游及其他服务性行业。这些行业通常存在着较高的价格弹性，需求存在季节性和波动性，以及市场的快速变化。收益管理的具体目的是通过对产品定价和销售策略的优化，最大化利润和市场份额。因此，相关行业需要采用精确和实时数据分析技术，并具有灵活、高效和快速的决策能力，以应对变化多端的市场环境，这也是收益管理适用行业的主要特征之一。【回答】
收益管理一般适用于以下几个行业：1. 酒店业：酒店业的客房预订价格一般随着时间、季节、预订情况等因素的变化而发生变动。收益管理对于酒店业来说非常重要，可以利用过去的数据和市场趋势进行分析和预测，制定出最优的定价策略，最大化收益。2. 航空业：航空业的客票价格也随着时间、季节、需求量等因素的变化而变化。利用收益管理方法可以更好地掌握市场需求和竞争情况，制定出最优的定价策略，提高收益。3. 租车业：租车业也要根据需求量和市场情况不断调整价格。收益管理可以帮助租车公司预测需求峰值和低谷期，制定相应的价格策略，提高收益。4.旅游业：旅游业的收益管理主要是针对旅游线路的价格制定。旅游公司可以通过对历史数据的分析和市场趋势的预测，制定出最优的定价策略，提高收益。总的来说，收益管理适用于那些需求量和价格密切相关的行业。收益管理可以帮助企业更好地掌握市场变化和竞争情况，以及利用过去的数据和市场趋势进行分析和预测，从而制定出最优的定价策略，提高企业的收益。【回答】
酒店收益管理课程，考试，简答题【提问】
这是一道简答题【提问】
应该是收益管理适用的行业都具备哪些特征？【提问】
可以【提问】
酒店收益管理课程适用于大多数旅游和酒店行业，但是具备以下特征的行业尤其适合：1. 高度竞争性的市场：在高度竞争的市场中，收益管理变得尤为重要，因为这些市场中价格是竞争优势的关键。2. 高度季节性的需求：对于需求波动明显的行业，如旅游和酒店，在不同季节性的需求波动中，实施收益管理策略更为有效。3. 需求高度弹性：如果市场需求数据频繁变化，那么一份有效的收益管理课程将使公司及时做出反应并调整价格。4. 多渠道销售模式：若产品在多个渠道销售，如在线和传统的旅行社、代理商；同样也包括直接酒店的预订，那么课程应该教授的内容就针对这些不同渠道的销售和收益如何管理。在这些具备上述特征的行业，收益管理将成为有效的推动公司盈利的驱动力。因此投资在酒店收益管理课程上将产生一定的回报。【回答】

酒店收益管理的主要内容

您好，酒店收益管理的主要内容：1．客房是饭店行业的主要产品。客房销售是饭店的主要收入来源。饭店可根据客房的物理特性和使用价值的不同把它划分为不同类型。另外，还可以根据消费者心理需要的不同进行细分，如楼层的高低、门或窗的朝向和景观的不同进行细分。2．客房产品的细分有利于拉开价格的档次，满足不同细分市场的需呀，以及实施价格差异化的收益管理策略。3．随着社会和科技的进步，饭店的销售渠道越来越多。其中，全球分销系统、饭店的网站以及网络营销公司的网站越来越重要。4．不同营销渠道有不用的销售成本。所以，究竞是使用直接销售渠道还是间接销售渠道，要具体情况具体分析，饭店收益管理人员要善于做好销售渠道的组合。5．价格是消费者购买一定数量的产品和服务要支付的一定数量的货币，或者是消费者用来交换已取得每种产品和服务的所有权或使用权的价值的总和。价格是市场组合各要素中唯一能带来收入和实现利润的要素，其他要素则主要涉及成本和费用。在市场环境中，价格是最负责、最难以理解和难以准确把握的变量。6．在自由竞争的没有限价规定的环境中，价格是经常变动的。调节价格变动的“看不见的手”是价值规律。价格既是一个杠杆，平衡供求关系，同时也是一道门槛，邀请或限制某类客人使用自己的某类产品。【摘要】
酒店收益管理的主要内容【提问】
您好，酒店收益管理的主要内容：1．客房是饭店行业的主要产品。客房销售是饭店的主要收入来源。饭店可根据客房的物理特性和使用价值的不同把它划分为不同类型。另外，还可以根据消费者心理需要的不同进行细分，如楼层的高低、门或窗的朝向和景观的不同进行细分。2．客房产品的细分有利于拉开价格的档次，满足不同细分市场的需呀，以及实施价格差异化的收益管理策略。3．随着社会和科技的进步，饭店的销售渠道越来越多。其中，全球分销系统、饭店的网站以及网络营销公司的网站越来越重要。4．不同营销渠道有不用的销售成本。所以，究竞是使用直接销售渠道还是间接销售渠道，要具体情况具体分析，饭店收益管理人员要善于做好销售渠道的组合。5．价格是消费者购买一定数量的产品和服务要支付的一定数量的货币，或者是消费者用来交换已取得每种产品和服务的所有权或使用权的价值的总和。价格是市场组合各要素中唯一能带来收入和实现利润的要素，其他要素则主要涉及成本和费用。在市场环境中，价格是最负责、最难以理解和难以准确把握的变量。6．在自由竞争的没有限价规定的环境中，价格是经常变动的。调节价格变动的“看不见的手”是价值规律。价格既是一个杠杆，平衡供求关系，同时也是一道门槛，邀请或限制某类客人使用自己的某类产品。【回答】

酒店收益管理的适用条件有哪些方面

您好亲亲，为您查询到以下内容，希望对您有所帮助：酒店收入日常管理：1、正确核算营业收入营业收入核算的正确与否直接关系到盈利的准确性。按照《旅游脊哪、饮食服务企业财务制度》的规定，酒店应采用权责发生制来核算营业收入。另外，核算时应按实际价款进行，当期发生的销售折扣、销售退回及折让，应冲减当期营业收入。2、要及时办理结算，尽早收回营业收入酒店营业收人的取得主要有三种方式：预收、现收和事后结算。不同的收费方式要用不同的方法进行管理：对预收定金的客人到期未来消费，则定金不再退还；采用现收方式时要对各收银点加以严格的管理，做好记录，及时人账；对事后结算方式则要加强管理，及时办理结算，对结算期过长的款项，要设专人催收，以减少资金占压。3、广开渠道，扩大销售来源酒店要增加营业收入，应当在开放性经营思维的指导下，以强烈的服务意识不断开创特色服务，提供多项目的服务。4、要认真执行合同规定酒店内凡经过预订的服务项目都要认真执行，以保证在客人到来时提供相应的服务，以此来树立信誉，从而增加销售机会。资料补充：根据酒店的经营方针、内部组织、接待对象、规模大小和设备条件等方面的情况，不同的酒店往往采用不同的营业收入的核算方法，大致可归纳为以下几种营业收入核算制度：1、应收制应收制是酒店对信用可靠的客人实行先住后付的一种收款制度。酒店对客人事先不预收定金，客人在住店期间每天应付的房租、餐费以及电话费、洗衣费等均作为应收款列账，每天向前厅收银处结转营业收入。当宾客离店结账时一次收取全部费用冲销应收款，这也就是酒店实行的一次性结账方式。一般接待海外客人的酒店，应根据国外酒店行业的通行做法，采用应收制，实行一次性结账。2、预收制预收制是酒店对一些信用不好或不甚了解的客人实行的一种先付后住的收款制度。客人在绝物住店登记时，酒店前厅根据客人拟住天数，预收一笔款项，在会计编纂上作预收定金列账。至于宾客住店后每天应付的费用，与应收制的处理相同，仍列作应收款，每天向前厅收银处结转营业收人。当客人离店结账时，酒店收银处以预收定金抵付应收款，多退少补。【摘要】
酒店收益管理的适用条件有哪些方面【提问】
您好亲亲，为您查询到以下内容，希望对您有所帮助：酒店收入日常管理：1、正确核算营业收入营业收入核算的正确与否直接关系到盈利的准确性。按照《旅游脊哪、饮食服务企业财务制度》的规定，酒店应采用权责发生制来核算营业收入。另外，核算时应按实际价款进行，当期发生的销售折扣、销售退回及折让，应冲减当期营业收入。2、要及时办理结算，尽早收回营业收入酒店营业收人的取得主要有三种方式：预收、现收和事后结算。不同的收费方式要用不同的方法进行管理：对预收定金的客人到期未来消费，则定金不再退还；采用现收方式时要对各收银点加以严格的管理，做好记录，及时人账；对事后结算方式则要加强管理，及时办理结算，对结算期过长的款项，要设专人催收，以减少资金占压。3、广开渠道，扩大销售来源酒店要增加营业收入，应当在开放性经营思维的指导下，以强烈的服务意识不断开创特色服务，提供多项目的服务。4、要认真执行合同规定酒店内凡经过预订的服务项目都要认真执行，以保证在客人到来时提供相应的服务，以此来树立信誉，从而增加销售机会。资料补充：根据酒店的经营方针、内部组织、接待对象、规模大小和设备条件等方面的情况，不同的酒店往往采用不同的营业收入的核算方法，大致可归纳为以下几种营业收入核算制度：1、应收制应收制是酒店对信用可靠的客人实行先住后付的一种收款制度。酒店对客人事先不预收定金，客人在住店期间每天应付的房租、餐费以及电话费、洗衣费等均作为应收款列账，每天向前厅收银处结转营业收入。当宾客离店结账时一次收取全部费用冲销应收款，这也就是酒店实行的一次性结账方式。一般接待海外客人的酒店，应根据国外酒店行业的通行做法，采用应收制，实行一次性结账。2、预收制预收制是酒店对一些信用不好或不甚了解的客人实行的一种先付后住的收款制度。客人在绝物住店登记时，酒店前厅根据客人拟住天数，预收一笔款项，在会计编纂上作预收定金列账。至于宾客住店后每天应付的费用，与应收制的处理相同，仍列作应收款，每天向前厅收银处结转营业收人。当客人离店结账时，酒店收银处以预收定金抵付应收款，多退少补。【回答】

实行收益管理的企业应具备什么特点

1、产品的易逝性，如酒店房间和床位；2、产品或服务可以在消费前销售；3、需求变化比较大；4、企业生产或服务能力相对固定短期内不易变化；5、市场可以根据消费者的需求偏好进行细分，这是实行差别定价的前提；6、变动成本比较低，而固定成本比较高。企业实行收益管理主要是针对具有产品、服务时效性强、生产能力有限、固定成本高、产品需求波动大等特征的产品、服务的一种科学管理手段，通过动态预测、定价和容量分配等方法来实现资源的有效分配，从而达到收益最大化的目的。扩展资料：企业实行收益管理的其他介绍：实行收益管理在航空运输、酒店、旅游、电力、广告、光纤通信等服务业以及高科技领域，产品/服务具有明显的时效性，生产能力或者容量在一定时期内是有限的，固定成本较高，但是可变成本相对很低，而且产品的需求波动大，难以实现供求关系的平衡，因而不能采用一般的经营管理方法加以管理。收益管理正是适用于具有上述特征的产品/服务的一种科学管理手段，通过对顾客需求的动态预测，采用定价和容量分配控制等技术方法来实现资源的有效分配，从而达到收益最大化的目的。与传统的企业经营理念相比，收益管理具有独特的管理理念、管理准则和技术方法。参考资料来源：百度百科-收入管理参考资料来源：百度百科-收益管理方法与应用