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铁路互联网售票暂行办法第一章 总则第一条 为规范铁路互联网售票工作，根据《铁路旅客运输规程》等有关规定，制定本办法。第二条 铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以12306.cn网站和车站公告为准。第三条 铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。第四条 在12306.cn网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。第五条 旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。第二章 售票第六条 在12306.cn网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息。第七条 在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括：（1）中华人民共和国二代居民身份证。（2）港澳居民来往内地通行证。（3）台湾居民来往大陆通行证。（4）按规定可使用的有效护照。第八条 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。第九条 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但第八条规定的除外。第十条 在12306.cn网站购买学学生优惠票（以下简称“学生票”）、残疾军人或伤残人民警察优待票（以下简称“残疾军人票”）时，应符合规定的减价优惠（待）条件。第十一条 在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。第十二条 网上支付应使用具备网上银行功能的银行卡，并由12306.cn网站跳转（链接）至购票人选择的银行网站进行。第十三条 12306.cn网站收到银行网站支付成功的信息后，方确认购票交易；收到银行网站支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到银行网站支付成功信息的，取消购票交易。第十四条 12306.cn网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车【摘要】
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铁路互联网售票暂行办法第一章 总则第一条 为规范铁路互联网售票工作，根据《铁路旅客运输规程》等有关规定，制定本办法。第二条 铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以12306.cn网站和车站公告为准。第三条 铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。第四条 在12306.cn网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。第五条 旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。第二章 售票第六条 在12306.cn网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息。第七条 在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括：（1）中华人民共和国二代居民身份证。（2）港澳居民来往内地通行证。（3）台湾居民来往大陆通行证。（4）按规定可使用的有效护照。第八条 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。第九条 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但第八条规定的除外。第十条 在12306.cn网站购买学学生优惠票（以下简称“学生票”）、残疾军人或伤残人民警察优待票（以下简称“残疾军人票”）时，应符合规定的减价优惠（待）条件。第十一条 在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。第十二条 网上支付应使用具备网上银行功能的银行卡，并由12306.cn网站跳转（链接）至购票人选择的银行网站进行。第十三条 12306.cn网站收到银行网站支付成功的信息后，方确认购票交易；收到银行网站支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到银行网站支付成功信息的，取消购票交易。第十四条 12306.cn网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车【回答】
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若提示手机号已注册过,请直接用该手机发999短信到12306若提示手机号已注册过,请直接用该手机发999短信到12306,然后继续后面的验证步骤即可,不必到车站.新用户注册方法1、打开浏览器，输入中国铁路官方唯一网址www.12306.cn，然后点击左侧的新版购票。2、跳转后，进入新页面，在右上角选择注册。3、再进入新页面后，就是新用户的注册页面，这个时候，按照上面的要求，把其填写完整，记得，带有星号的填写项，必须填写。密码是数字和字母混乱使用的，不认单纯的字母或者是数字。而且注册的时候，要记得，把自己的身份证号码和手机号码写对了。因为这是一对一的，不能更改的，建议牢记好用户名和密码。4、填写好后，点击我已经阅读了协议项，打勾后，再点击同意协议并注册。5、填写完成后，点击提交注册信息，这个时候，会提示你要你去刚才填写的激活邮箱里激活你的帐户。大家记得，如果在收件箱里没有找到的话，可以在垃圾箱里找一些，有时候，邮件会把其当成是垃圾邮箱给删掉的。点击一下里面的链接，你的注册就成功了。参考资料火车网.火车网[引用时间2018-1-13]
