售前技术工程师主要是干什么的?它的就业前景如何?
售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁,在业务销售人员眼中,售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色,而在项目实施中的开发人员眼中,售前人员是专注技术的销售人员,在用户眼中,售前人员,是代表公司技术水平的技术专家。跟踪和了解对手情况,了解同类产品的现状,这是一个长期积累的过程,分析对手的产品和解决方案可能的特点,找到或提出比对手有新意的、能吸引用户的系统亮点。需要通过问询客户来设计项目大致框架,绘出页面效果图,大致预估工作量和工作成本以及价格区间。告诉客户,这个项目客户所需要了解的所有大致情况。岗位对于技术要求不高,但对项目实施经验要求比较高。逻辑分析和口才能力也需要一定水平才能胜任。首先售前这个工作需要有相关的行业背景,我从事的是IT售前工程师,那首先必须是计算机相关专业的,至少要具备计算机相关的知识体系。有了这些相关背景那么接下来就是一些个人的素质能力。售前是一个客户与公司的桥梁,一头连接着市场客户,一边是我们公司的产品或者技术人员,售前人员必须具备一定高度的沟通能力,这样才能对于客户的需求有一个准确的把握。其次是谈判能力,售前阶段其实还没真正地进入到项目实施阶段,因此对于客户提出的过高期望的需求我们要集合公司的技术优势,善于引导客户进行需求的取舍。沟通这一步是及其主要的,因为售前代表着一个公司,给客户的印象对于项目能否拿下来至关重要。接下来就是书写能力,需求说明文档、需求规格说明书等等,这些都要求相当强的文字书写能力。当项目进入到实施阶段,售前通常还需要承当一部分项目管理的工作,即使公司有专职的项目经理,我们仍要对客户实施汇报进度,和客户搞好关系是十分重要的,很多项目都是通过售前维护的客户来挖掘的新客户。以上就是我的回答,希望对您能有所帮助。
售前技术支持工程师这个职位主要是干什么的?
售前技术支持工程师主要负责制作项目招标书,根据客户要求编写工程可行性方案,宣传,推广产品,调研市场需求,建立新项目产品开发要求文档。拓展资料售前工程师的职责:负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作。配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。
售前工程师是干嘛的?
售前工程师是指专门来负责对用户需求提供建议或帮助用户给出一套解决方案,以促进销售达成的一个专业职务。现在IT公司都经历了原来的产品型到解决方案型,再到IT服务型企业过渡的一种转变时期,记得在96年做IT销售的时候,没有售前工程师这个职务,大小事情都自己做主,于是出现了一些非常不规范的事情,一个销售可以信口开河地承诺任何事情,包括产品性能、服务、价格等等。简介在今天市场日益细分、同时用户功能需求也非常细化的情况下,售前工程师也开始了项目方式的运作,以前一个售前能搞定客户的日子已经一去不复返了,在一个投标项目中开始更加注重公司的综合实力。比如:在需求分析方面、各类截然不同的技术实现方面,系统集成能力方面、项目管理与实施服务方面、商务方面都要开始考核,就拿技术方面来说:有决策支持数据仓库等BI技术、有GIS、遥感技术、有EAI集成、网络集成、安全设计、还涉及到各方面的业务领域和新兴技术等等。售前工程师也开始走专业化道路,各类售前工程师在标书方案上也开始采用项目管理的方式来作业,每个售前工程师各负其责,最终实现标书的“集成”。