携程网有哪些优势和缺点？
一、携程网的优势：1、商业模式携程网是将传统旅游业与现代电子商务相结合，融合旅游电子商务的3c商务模式，退出了以克服呼叫、订购服务、综合咨询服务为主的盈利模式。主要的盈利项目： 酒店预订代理费，从酒店的盈利折扣返还中获取的利润； 机票预订代理费，顾客订票费与航空公司出票价格的差价； 自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费； 在线广告；线路预订代理费。 2、技术系统 利用互联网和电话呼叫中心系统等先进的技术平台及各类软硬件，携程建立了强大的技术管理系统。 3、管理体系 携程拥有强大的管理团队和组织结构合理分工明确，管理层在管理技能业务技巧方面有丰富的经验。携程将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制，建立起一套测评体系。 携程在国内旅游业种率先采用了制造业的质量管理方法——六西格玛体系。4、品牌优势和服务特色携程网每天的访问量约为十万人网站页面点击为100万。携程拥有完善的消费售前服务价值和消费售中服务价值以及完善的消费售后服务价值来满足客户需求。 二、携程网的缺点：1、商业模式遭遇挑战 虽然目前携程的覆盖度已经较高，能拿到的价格已经很好，但如果不能为消费者提供更多增值服务，如果不能进一步提高性价比，上升空间将受到限制。 2、价格不再具备优势 携程网其本质是个中介机构，只不过借助了互联网做为工具，作为中介最大的风险在于中介双方直接交易而绕开了中介机构。在酒店的盈利折扣中用户完全可以和酒店通过携程网取得联系后双方再直接交易，重新分配携程所应得的中介差价而避开携程网。扩展资料：功能酒店：旗舰店订房有SNP、地图功能强大、华人礼遇语言不担心、6钻7钻助你挑酒店、钻石会员额外权益、单独的亲子房搜索引擎机票：机场大巴时刻表、行李直送机场或火车站、查转机是否需要签证、看灰机座位大小、一元接送机金融：外币兑换、提供签证所需存款证明、退税、领取购物返现券邮轮：邮轮日历、找邮轮尾单当地游：免费携程巴士、当地向导其它：榜单（吃住都有榜单，助你挑选）、售后保障、旅行预警。
携程2020年营收183亿元，携程这些年是如何发展起来的？
近期，携程集团发布了截止2020年12月31日的第四季度及全年未经审计的财务业绩，可以看到，虽然去年受到了疫情的影响，但是他们的营收下降的比例没有特别夸张，同比的营收下降了49%，同比营收为183亿元，并且在3月3号那天19时58分，携程盘后涨4.77%，报41.7美元/股。 2020年度的携程发展是还可以的，虽然在疫情的影响下，很多行业都是受到影响，但是因为我们国家的防控疫情工作得很好，所以，携程的营收也没有下降得特别厉害，今年的发展还是很不错的。携程方面表示，2020年第四季度业绩仍受疫情负面影响，但受益于中国疫情的有效控制，携程国内业务复苏势头强劲，贡献了绝大部分收入。2020年第四季度，携程国内机票收入保持同比正增长；国内酒店GMV保持同比正增长，中高星酒店预订延续了两位数的增长，领先行业平均水平15%-20%，省内酒店GMV同比增长超过20%；景区门票和当地玩乐的预订量接近翻倍，短途和本地旅行的出色表现一直延续到春节假期。 携程创立于1999年，总部设在中国上海，是一个在线票务服务公司 ，它拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。2020年3月25日，贵州与携程达成了三年的战略合作。 携程从一个业务比较单一的公司，发展到现在的这个业务比较全面的公司，有涉及到酒店预订、机票预订、度假预订、门票预订、差旅管理，旅游还详细分成了主题旅游，周边旅游，境内旅游，港澳台旅游等多种不同形式旅游。在每一种形式中，内容详尽丰富，可适合客人做不同选择。携程现在的业务都是比较人性化，比较全面。
携程旅行网有哪些特色
您好！
携程是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。
携程旅行网向超过1400万会员提供集酒店预订、酒店查询、飞机票查询、度假预订、商旅管理。提供全天候的强大客服支持，是您预订酒店机票和旅游的首选。
如需了解更多信息，欢迎登录携程网站： http://www.ctrip.com/#c=baiduzd
希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问！祝您生活愉快。
