服务员是干什么的?
服务员是干迎接和招呼顾客；提供各种相应的服务；回答顾客的问询；为顾客解决困难；以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪。1、按照上级安排，负责餐前准备、餐中服务和餐后收尾等工作。2、负责所辖区区域设备、安全和卫生工作。3、出色的沟通本事和客户服务技巧，为顾客供给高质量的专业服务。4、服从管理，团结同事，能够作为团队的一员协调工作。5、能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终坚持冷静和礼貌。6、上级安排的其他事项。其他职责1、严格遵守公司规章制度，清晰岗位职责和岗位要求。认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台等工作，确保美食街正常营业使用。2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归的感觉。3、主动灵活地运用礼貌语言，为客人供给优质服务。4、善于向顾客介绍和推销美食街的特色饮品、美食。5、配合领班、主管工作，服从公司安排和调配，有团队合作精神，善于帮忙同事合力完成工作任务。
服务生和服务员有什么区别
亲，您好
1、两者的定义不同：服务员一般是指机关的勤杂人员，旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员。
服务生原指固定场所里提供一定范围内服务的人员，现特指男服务员。
2、两者的范围不同：服务员的范围比服务生广，只要是从事服务行业的基层人员都可以归纳到服务员的范畴内，服务员既包括女服务员，也包括男服务员。
服务生指的是饭馆、酒店、洗浴、旅馆等的服务人员，负责上菜等为顾客提供方便的工作。
3、性别指向性不同：
服务员一般用于对女性服务人员的称呼，服务生一般特征男性服务人员。【摘要】
服务生和服务员有什么区别【提问】
亲，您好
1、两者的定义不同：服务员一般是指机关的勤杂人员，旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员。
服务生原指固定场所里提供一定范围内服务的人员，现特指男服务员。
2、两者的范围不同：服务员的范围比服务生广，只要是从事服务行业的基层人员都可以归纳到服务员的范畴内，服务员既包括女服务员，也包括男服务员。
服务生指的是饭馆、酒店、洗浴、旅馆等的服务人员，负责上菜等为顾客提供方便的工作。
3、性别指向性不同：
服务员一般用于对女性服务人员的称呼，服务生一般特征男性服务人员。【回答】
服务员都干什么活【提问】
亲，您好
1、服从餐厅领班的领导和指挥；2、了解就餐人数及时间；3、做好桌椅、餐厅卫生，准备各种用品；4、迎接客人；5、及时安排客人入坐，介绍本店特色及经营性质；6、及时为客人斟茶、派巾；7、留意客人及餐厅的一切状况；8、工作中出现疑问及时处理；9、整理区域卫生。【回答】
服务生英文是什么？
服务生英文是waiter。英 ['weɪtə] 美 ['wetɚ] n. 服务员，侍者短语：waiter instead 服务员相反 ; 而不是服务员 ; 服务员coast waiter 海关稽查员 ; 监督货运海关官员 ; 海关沿岸检查员freelance waiter 自由服务员 ; 正在翻译例句：1、Waiter, this lobster has only one claw. 服务员，这个龙虾只有一只爪。2、Waiter , what do you has of the breakfast? 服务员，您们的早餐都有什么？扩展资料：近义词1、service mann. 服务员短语Best service man excellentner 最好服务态度service for army man 为兵服务Shopping Service Man 代购达人2、porter英 ['pɔːtə] 美 ['pɔrtɚ] n. 门房；服务员；行李搬运工；守门人n. (Porter)人名；(英、西、葡)波特；(德)波特短语Porter Rhodes 波达罗兹钻 ; 伯特·罗得 ; 伯特·罗得钻石 ; 达明·赫斯特Kevin Porter 华盛顿子弹队 ; 底特律活塞队 ; 底特律活塞队新泽西网队 ; 凯文·波特Lindsay Porter 林赛·波特
服务生用英文怎么说？
waiter.[英][ˈweɪtə(r)]、[美][ˈwetɚ]n.侍者;服务员;托盘;复数：waiters例句：（1）Our waiter arrives with water and menus.这时服务员拿来了水与菜单。（2）The waite rarrives to take our order.服务员过来取我们点的菜单。（3）But my waiter had been wrong.但是我的这个侍者错了。（4）Do you ask your friends or the waiter?问自己的朋友还是问服务生？（5）The waiter thinks I'm tyler durden,I say.服务生以为我是泰勒歌顿，我说。扩展资料：1、waitress 和 waiter 的区别：waiter 是男服务员，waitress 是女服务员。waitress例句（1）Anervousyoungwaitressarrivesinapinkkimono.一位身着粉色和服的年轻女服务员紧张地走了进来。（2）First,thewaitressplacedasmallwoodenboxinfrontofme.首先，女服务员在我的面前放了一个小木箱。（3）Herwaitresscameoverandbroughtacleantoweltowipeherwethair.2、服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员，有男服务员，也有女服务员；现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里，为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是：迎接和招呼顾客；提供各种相应的服务；回答顾客的问询；为顾客解决困难；以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪；及时处理顾客投诉，并给客人令人满意的答复。参考资料来源：百度百科 - waiter百度百科 - waitress百度百科 - 服务员
在餐厅做服务员需要注意什么
在餐厅做服务员需要注意什么【提问】
在餐厅做服务员你想提升哪方面能力【提问】
你想学习那方面知识【提问】
您好！亲亲，很高兴为您解答[开心][鲜花]，在餐厅做服务员是一项需要注意礼仪、卫生、服务质量等多个方面的工作，以下是一些需要注意的事项：1.着装整洁：服务员需要穿着整洁、干净的制服，头发要整齐、清洁，不要有异味和污渍，给客人留下好的印象。2.接待客人：服务员需要有亲切的微笑，耐心、热情地接待客人，主动向客人问好并引导客人入座。3.熟悉菜单：服务员需要熟悉菜单，能够为客人提供专业的建议，及时回答客人的问题。4.清晰表达：服务员需要清晰、准确地表达客人的要求，特别是关于菜品做法、口味、配料等方面的要求，确保客人能够得到满意的服务。5.维护卫生：服务员需要保持餐桌、餐具、桌布等卫生清洁，及时清理餐桌上的碎屑和餐具。【回答】
6.配合厨房：服务员需要与厨房和其他员工配合，确保菜品和饮品及时上桌，确保整个服务流程的顺畅。7.注意礼仪：服务员需要注意礼仪，包括用餐礼仪、服务礼仪、应对客人投诉的礼仪等。8.注意安全：服务员需要注意安全，保持餐厅的消防安全、食品安全等方面的工作。总之，作为一名服务员，需要具备良好的服务意识、职业素养和团队合作精神，为客人提供优质的服务。【回答】
你想达成什么样的结果【提问】
在餐厅做服务员你想提升哪方面能力【提问】
如果我是一名餐厅服务员，我会想学习以下方面的知识：1.菜单知识：了解餐厅的菜单，掌握每道菜的名称、配料、口味、做法等信息，以便能够为客人提供专业的建议和解答客人的疑问。2.餐桌摆设和用餐礼仪：学习如何正确地摆设餐桌，以及如何在服务中引导客人正确使用餐具和遵守用餐礼仪，使客人感到舒适和受到尊重。3.服务流程：学习餐厅的服务流程和规范，包括如何接待客人、如何点菜、如何送餐、如何结账等，以确保服务高效、规范。4.技巧和技能：学习如何快速高效地完成工作，如何协调厨房和其他员工，如何应对客人的投诉和不满意，以及如何提高服务质量等。5.卫生和安全：了解餐厅的卫生和安全管理制度，包括食品安全、防火、紧急情况等，以保障客人和员工的安全和健康。综上所述，如果我是一名餐厅服务员，我会学习以上方面的知识，以提高自己的服务水平和职业技能，为客人提供更好的服务。【回答】
作为餐厅领为员，你想学习什么知识，达到什么样结果【提问】
作为餐厅领为员，你想学习什么知识，达到什么样结果【提问】
如果我是一名餐厅服务员，我会想提升以下方面的能力：1.沟通能力：在餐厅工作，与客人、同事和上级需要频繁沟通，良好的沟通能力可以让我更好地理解和满足客人的需求，协调团队合作。2.服务意识：作为服务员，要具备服务意识，关注客人的需求和感受，尽可能满足客人的要求，提高客户满意度。3.团队合作能力：餐厅是一个团队合作的环境，需要与厨房、后勤和其他服务员协作，能够合作愉快、配合默契地完成工作，可以提高工作效率和服务质量。4.压力承受能力：在繁忙的餐厅环境下，需要快速响应客人的需求，同时还要维护良好的服务质量，需要具备承受工作压力的能力。5.学习能力：在餐厅工作中需要不断学习和掌握新的菜品、服务流程和技能，具备学习能力可以更好地适应和应对不同的工作情境。通过提升以上方面的能力，我相信我可以成为一名更出色的餐厅服务员，提高客户满意度，同时也能够为自己的职业发展打下坚实的基础。【回答】
如果我是一名餐厅领班，我想学习以下知识，以达到以下结果：1.人员管理：作为餐厅领班，我需要掌握人员管理知识，包括如何招聘、培训、调度、激励员工等，以确保团队人员的素质和稳定性。2.业务流程管理：我需要掌握餐厅的各项业务流程，包括预订、点菜、送餐、结账等，以确保服务的高效和规范。3.客户管理：我需要了解客户需求和行为习惯，包括如何吸引和留住客户、如何提高客户满意度和忠诚度等。4.餐饮卫生管理：我需要了解餐饮卫生的相关知识，掌握食品安全、环境卫生等方面的管理方法和技巧，以确保餐厅的卫生和健康。5.经营分析能力：我需要学习如何进行餐厅的经营分析，包括销售额、成本控制、客户评价、市场竞争等，以便对经营状况进行分析和改进。通过学习以上知识，我可以提高自己的领导能力和管理水平，进而带领团队提升服务质量和客户满意度，增加餐厅的销售额和利润，实现餐厅经营的可持续发展。【回答】
做餐厅服务员要注意什么事项?!←
做服务行业，最重要的是面带微笑。1、态度是最重要的，不用理会“顾客是上帝”这句话，做好自己，面带微笑，不卑不亢，做错了认真道歉并取得原谅。没做错面带微笑，让他吵，保证自己不发作，保护好自己。其他的和上级反映处理。2、餐厅服务员仪表很重要，保证自己穿着得体，身上、口腔无异味。3、时刻提醒自己不要因为自己语气态度太随意被投诉，让顾客觉得你语言是尊重的，基本都不会有什么问题。4、耐心，忙的时候会很混乱，慢慢来。5、做到“四勤”： 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。6、做到“三轻一快”：操作轻、说话轻、走路轻、动作敏捷服务快。7、看顾客用餐的情况，主动询问“先生/小姐，是否加点米饭呢？”8、看台面上的水杯里水是否充足，不足应及时加水并礼貌的说“您好/打扰下，为您加点水吗？”，如客人有协助的同时应记住说“谢谢”。9、看台面的烟灰缸，如烟头超过三个必须进行更换，或者里面放着牙签、糖包、奶粒等，应礼貌的说“您好，帮您换下烟缸好吗？10、看桌面客人喝的茶水（如水壶、冲茶器或杯装的茶），如水不足应及时加水，应说“打扰一下，加点开水好吗？”11、如台面不是很清洁的情况，如有烟灰、食物残渣，应主动说“您好，帮您收拾一下台面行吗？”12、留意客人用餐情况，如客人已用完或在剔牙，则应主动说“您好，是否帮你先撤走呢？”/“您好，可以收撤了吗？”在此特别注意礼貌用语，必须请字当头，谢字不离口。并注意配合各种手势应符合操作标准。
