为什么说好的活动运营能够使APP提高APP留存率,怎么做好活动运营才能提高APP留存率呢?
一竞品分析1.选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个)如何获取竞品?A百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。B各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。C行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。D咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。2.竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论)一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来。这里我们把它细化成以下几个维度,1、市场趋势、业界现状;2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;3、目标用户;4、市场数据;5、核心功能;6、交互设计;7、产品优缺点;8、运营及推广策略;9、总结&行动点。对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。3.根据结论,得出建议通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。二产品定位将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。1产品定位:一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。如:陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。91运营网:分享互联网产品,电子商务运营干货2产品核心目标:产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。3目标用户定位:一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。4目标用户特征:常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等用户技能:熟练电脑办公,外语能力强与产品相关特征:a电子商务类:购物习惯,年度消费预算等b交友类:是否单身,择偶标准c游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验5用户角色卡片:根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片:张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等,性格开朗,阳光,文艺青年电脑操作熟练,精通英文与产品相关特征:a喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东b网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。c在家用ipad购物,在外用手机购物6用户使用场景用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。三推广方案1渠道推广:线上渠道A基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。web下载站:天空、华军、非凡、绿软等iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。B运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。C第三方商店:上述A类都属于第三方商店由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。D手机厂商商店大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,opponearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。E积分墙推广“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。F刷榜推广:这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APPStore去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。
社区app运营推广可以利用哪些渠道
常用的一下社区APP运营推广渠道:一、应用商店推广1.应用市场:360,应用宝,百度手机助手,91安卓,豌豆荚,应用汇,机锋,搜狗UC淘宝手机助手,网易,N多,优亿市场,安智市场,3G,木蚂蚁,历趣市场等……2.手机运营商应用商店:所谓运营商渠道就是指中国移动、联通、电信运营商,他们主要的有点就是用户基数大,如果你的产品够好,没准还能获得运营商的支持。3.手机系统商应用商店:就是三星,华为,小米,联想,乐视,金立,酷派,OPPO,VIVO,魅族,奇酷,坚果等官方应用商店。4.第三方应用商店:第一种就属于第三方商店,渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。5.软件下载站:比如天空下载、华军软件下载、百度软件中心、中关村下载、太平洋下载等下载站也可以提交你的app获得用户。二、网盟类推广6.积分墙:在一个应用内展示各种任务(下载安装推荐的应用、注册、填表等),然后用户在嵌入有积分墙的游戏内完成任务以获得虚拟货币奖励。按照CPA(每行动成本,Cost Per Action)计费,只要用户完成积分墙任务,开发者就能得到分成收益。7.插屏:又叫插播广告,使用App时动作触发全屏/半屏弹出或嵌入,手游适合采用这种广告形式,点击率、转换率、用户活跃度表现都有不错的表现。以在应用开启、暂停、退出时以半屏或全屏的形式弹出,能够巧妙避开用户对应用的正常体验。因为尺寸大、视觉效果震撼,所以插屏广告拥有非常高的点击率,广告效果佳。8.网盟&代理:如果按CPA购买的话,跟对方商定一个CPA的价格(当然价格越高获取的用户数也会越多啦),最好还能定个KPI,例如次日留存不低于多少,或是24小时购物率不低于多少等,有了这样的约定,用户质量就有了保障。9.移动DSP:目前还不成熟,媒体资源一般都是接入的google、inmobi这些大平台的。移动DSP未来会不会成为一个比较靠谱的投放方式还不清楚,静静期待吧~10.刷榜推广:这种推广是一种非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天数万元左右,top5的价格每天需要更多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。三、应用内推广11.应用内互推:又称换量,就是通过BD合作的方式互换流量,你推我的app,我推你的app,大家相互置换用户。12.PUSH推广:作为重要的手机应用程序运营手段,推送越来越受到手游运营商们的重视。当把同一个内容发给所用用户、不分时间的推送、推送的表现一成不变,当用户多次收到这样没有目标性的推送之后就会逐渐厌烦。然而用户厌烦的并不是推送功能本身,与推送发送的数量也并没有太大关系,重要的是发送的内容。13.弹窗推广:一种会在应用开启时弹出的广告形式,效果不错,但是非常影响用户体验。14.焦点图推广:可简单理解为一张图片或多张图片展现在应用内就是焦点图。在应用内很明显的位置,用图片组合播放的形式,类似焦点新闻的意思只不过加上了图片。一般多使用在应用首页或频道首页,因为是通过图片的形式,所以有一定的吸引性、视觉吸引性。15.应用推荐类推广:金山、限免大全、搞趣、APP123……结算方式多为CPT,由于IOS推广渠道资源有限,价格一直在涨,好多合作都需要走年度框架,即使按照CPA去合作,电商类的价格也要十几块/激活。早期这类渠道的用户质量不错,渠道基本不会掺水分,数据还是比较靠谱滴。只是长期投放之后用户就会产生"审美疲劳",推广效果会慢慢降下来。16.越狱类推广:PP助手、同步推、快用、91......结算方式也多为CPT,也可以沟通CPA合作。这几家的量不是很多,但是还是可以去做一下的。自己木有推越狱的渠道,所以了解的很少。17.互联网开放平台推广:不要小瞧了开放平台!将你成熟的APP应用提交到互联网开放平台享受海量用户,如腾讯开放平台、360开放平台、百度开放平台、开心网开放平台、人人网豆瓣网等开放平台等。给你的用户增加不同角度的体验。四、社会化推广18. 社会化营销:现在依旧流行的一种网络SNS推广方式,以比较偏软的方式植入到可快速传播的文字,图片,视频中,在各大SNS社区传播,带来高爆发的流量。这个不是不可能,需要的是产品本身可以营造出来的话题性,营销团队的执行力。19.大V转发:(推广用户质量:不确定)一般都是按文章篇数付费,价格事先双方商量好。有可能是性价比最高的推广形式,如果进行了成功的事件营销。也可能出现没有任何效果的情况,注意掌控尺度,过犹不及,现在用户都是很聪明的。20.恶意软件潜伏安装市场:这种方法比较比较邪恶,但是也可以带来流量。21.微信群推广:现在微信的群很多,很多人通过在群里做活动下载送红包,效果好的能每天带来几百个下载。22.人肉刷评论推广:通过刷评论冲榜,提高排名,也可以获得app的用户量。五、线下推广23.手机厂商预装:这个就是需要和手机厂商的合作,在手机生产出来的时候就预装你的应用,这种方式用户转化率高,是最直接的发展用户的一种方式。但是用户起量中期也比较长,毕竟从手机厂商的合作,到手机新品上市,用户购买需要一段时间,一般在3-5个月。24.水货刷机:安卓手机刷机已经形成市场,使用这种方式的话,用户起量快,起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,成本不好控制,用户质量差,不好监控。基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。25.行货店面:用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。26.线下推广: 比如灯箱、刀旗、LED屏幕甚至贴牛皮癣广告等推广27.线下店面推广:比如和麦当劳和肯德基合作,下载app送一个肯德基的饮料等。奶茶店书店都可以去谈。28.展会物料推广:比如展会下载App送小礼品推广。风景区游客下载送纪念品。提前保证网络环境。29.地推推广:(推广用户质量:高)携程的地推人员每天的工作就是在机场给人装携程的APP,平均每天能装30~40个,好的时候一个月能装1000+,底薪1000 装够600个以后每个1块 超过1000个每个3块。这种推广形式非常精准但也非常累,最笨的办法往往也是最有效的。六、新媒体推广30.内容策划:内容策划重要的一点就是要分析用户,掌握目标用户的心理,在内容上创意为主,不怕你狗血,就怕你平淡。具有传播性。31.基础品牌推广: 百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条,问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。32.论坛贴吧推广:在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。33.微博推广:内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。34.微信推广:在微信公众号进行推广,比如找和你的app类似的公众号,用户流量要自然涨粉的,转化会高些,比如移动互联网(APP推广ASO)微信公众号,可以投放一些和移动互联网交友、科技、有趣的的app下载广告。35.PR传播:PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。36.事件营销:事件营销靠的是运营人员的脑力和对业界信息敏锐的嗅觉。肤浅的理解就是炒作,这就需要团队有一定的媒体资源。37.数据分析:任何时候的推广都离不开数据,要学会从数据中找的问题。总结良好经验,做优质渠道,改良产品。【活动盒子是基于APP应用内的活动运营提供一款活动运营管理工具,助力于APP运营做好拉新、促活、留存、转化】
为什么说好的活动运营能够使APP提高APP留存率,怎么做好活动运营才能提高APP留存率呢?
答案来源于网络1. 产品体验度:一款体验度好的APP产品,给用户一个好的印象,就能在无形之中就能拉近跟用户之间的距离,让用户在一开始就认同了你的产品;2. 产品功能:APP的功能也是一个非常重要的因素,一个功能简洁易操作的产品会让用户喜欢。3. 优质的服务和产品;如果APP的体验和功能是基础,那么APP提供的服务和产品就是核心,只有提供优质的产品或者是服务才能留住客户。4. 促销活动/互动活动:活动运营是一个催化剂,一个好的活动能够能引起用户互动,带动用户的活跃度。做APP的活动运营可以通过使用第三方的APP活动运营工具(活动盒子)来提升APP运营人员的工作效率,降低运营成本。(备注:活动盒子是为APP运营提供的一款SAAS活动运营管理工具,助力于为APP运营提升用户活跃度和留存率,提升转化率)