看待问题的五个角度
本着一切皆有模型的态度,探讨如何看待问题。
当问题出现了,有一个套路可以遵循,会让整件事情迅速走向可控的局面。
大家给予一个框架内看待问题,虽然可能存在有些因素想象不到,但是追求完美的解决,本身就是一个大问题。
如果事实证明有效,过去有效,在未来很大可能也是有效的。
对象
参与问题的对象都有哪些?
一个家庭问题,至少要从夫妻孩三个人的角度去思考,在关系更密切的家庭里,甚至要把思考的触角延伸到3个家庭。
此时不妨按照参与度与影响度进行排序,即使列出了对象觉着不会涉及,在心中能够留一个印象,当突发事件出现时,也将不会措手不及。
关系
在过去某些年里,国企改革时,总想着引入一些先进的成熟的管理系统,引入了之后达不到预期效果,他们总是说一句“水土不服”。
任何的事物都是牵一发而动全身的,虽然可能是油入水一样的渐进,但影响一定是全面的,不考虑对象之间的关系,只想着各个击破,最终一定会碰一鼻子灰。
把关系考虑到了,复杂问题会变简单,不考虑关系,简单问题会变复杂。
时间
一个问题出现了,虽然世界上不会有同样的叶子,但也不会出现完全不一样的叶子。
时间就是历史,太阳底下没有新鲜事,我们在生活中碰到的问题,一定在历史的某一刻曾经出现过,甚至也可能被完美解决了。
我们要做的,就是触类旁通,借古喻今,利用时间的力量把一切问题归类,求解。
空间
空间也是历史,只不过是历史的广度表现。
随着世界的发展,人们的价值观趋向于一致,很有可能的是,现代中国和古代中国观念的差距,比现代中国和外国的差距更大。
跨区域的寻求问题解答,也许比跨时间更有效。
觉察
人在问题中和跳出问题,看待问题的角度一定不一样。
尤其是情绪的变化。
从一个神奇的觉察视角来看待自己看待问题的方式,这就叫做元认知。
跳出与跳入是评书的基本功,这个技能对于现代生活至关重要。
如果我是他,会怎么办,这是将心比心,可以共情。
如果他是我,会怎么办,这是引入外部视角,可以抽离客观。
一引一带,正反双方都经历了一遍,才发现,立场也许一样,只是表达不一样造成的冲突。
看到了这五个角度,碰到问题从此有了组织。
提问题的五个角度
提问题的五个角度:识记性提问、理解性提问、分析性提问、综合性提问和评价性提问。识记性提问,即检查学生对知识的记忆程度或从眼前众多的事物中辨认出相应对象的感性认知水平。如新授会让学生预习课文,特别是课文中不理解的字、词。可根据课文的内容理解字、词意思。也可以根据字的形状来理解字、词意思。【摘要】
提问题的五个角度【提问】
您好,我是小离老师,已经累计提供咨询服务近4000人,累计服务时长超过1000小时! 您的问题我已经看到了,现在正在整理答案,大概需要三分钟,请您稍等一会儿哦~感谢~【回答】
提问题的五个角度:识记性提问、理解性提问、分析性提问、综合性提问和评价性提问。识记性提问,即检查学生对知识的记忆程度或从眼前众多的事物中辨认出相应对象的感性认知水平。如新授会让学生预习课文,特别是课文中不理解的字、词。可根据课文的内容理解字、词意思。也可以根据字的形状来理解字、词意思。【回答】
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新员工入职后应该向领导提问哪些问题?
以下是一些适合新员工向领导提问的问题建议:
1. 公司文化:新员工可以了解公司的文化和价值观,并与领导交流公司的使命与愿景。
2. 工作职责:新员工可以询问自己的工作职责,并了解是否有其他配合的团队成员或是否有新进项目的计划。
3. 工作绩效:新员工可以向领导了解关于他们在工作岗位上期望达到的标准和任务。
4. 员工福利:新员工可以询问关于薪酬、加班、假期等员工福利政策。
5. 个人发展:新员工可以问关于职业规划的问题,例如公司提供哪些培训机会和晋升的机会。
这些问题有助于新员工与领导建立联系和沟通,并使其能够更好地适应公司的文化和工作环境。
刚入职要提一个问题,提什么合适
您好,刚入职要提一个问题,提什么合适一、问题一:单位安排给你的工作内容 通常情况下,公司总会为新进的大学毕业生组织新员工培训,让新员工了解企业的发展历程、产品和业务、规章制度和企业文化等。但是,很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长多半会告诉自己的孩子要少说话,多做事,好好表现等。但是这些忠告,对新员工来说并非最为重要。对新员工该怎么做,以及如何做,确实需要有人指导一下。 一个职场高手,如果愿意为员工指点迷津,并且新员工也乐意接受的话,那么对这个新员工的职业生涯的有很大的促进作用。当然,有些新员工爱用“代沟”来拒绝帮助,事实上,只要对工作的基本价值观是相同或者相似的话,其实所谓的代沟其实不存在的。很多人在没有人指导的情况下,靠自己摸索,错过的事业发展最为重要的开局阶段。员工对自己的职业和工作的看法,以及工作的办法等确实需要有一个职场高手来指导。也许各种组织对新员工的要求不一样,但是总有一些相同的东西需要员工引起关注。 是什么样的工作,一般在看到招聘岗位就能明白的。但是现在的公司工作岗位越分越细,再加上有的招聘者为了提高自己的招聘档次,会将一些名不见经传的岗位说得诱人无比。比如明明是招聘一般的维修人员,却说成是招聘维修工程师。在这种“光环”的照耀下,很多人都会花了眼,所以在面试时你一定要问好你的工作内容是什么。不然,到时给你增加一些莫明其妙的杂事,会吃哑巴亏的。 二、问题二:单位要求的工作地点和时数 在面试时,一定要问清工作地点。因为如果公司在各地有很多分公司,很可能把你安排在其他的城市工作。应试者最好能问清楚上班和下班的时间,以及加班的时数限度。这样,你就可以根据自身的条件考虑是否能承受。一般来讲,在面试时,应聘者提出类似的问题,对方都会做出解答。【摘要】
刚入职要提一个问题,提什么合适【提问】
您好,刚入职要提一个问题,提什么合适一、问题一:单位安排给你的工作内容 通常情况下,公司总会为新进的大学毕业生组织新员工培训,让新员工了解企业的发展历程、产品和业务、规章制度和企业文化等。但是,很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长多半会告诉自己的孩子要少说话,多做事,好好表现等。但是这些忠告,对新员工来说并非最为重要。对新员工该怎么做,以及如何做,确实需要有人指导一下。 一个职场高手,如果愿意为员工指点迷津,并且新员工也乐意接受的话,那么对这个新员工的职业生涯的有很大的促进作用。当然,有些新员工爱用“代沟”来拒绝帮助,事实上,只要对工作的基本价值观是相同或者相似的话,其实所谓的代沟其实不存在的。很多人在没有人指导的情况下,靠自己摸索,错过的事业发展最为重要的开局阶段。员工对自己的职业和工作的看法,以及工作的办法等确实需要有一个职场高手来指导。也许各种组织对新员工的要求不一样,但是总有一些相同的东西需要员工引起关注。 是什么样的工作,一般在看到招聘岗位就能明白的。但是现在的公司工作岗位越分越细,再加上有的招聘者为了提高自己的招聘档次,会将一些名不见经传的岗位说得诱人无比。比如明明是招聘一般的维修人员,却说成是招聘维修工程师。在这种“光环”的照耀下,很多人都会花了眼,所以在面试时你一定要问好你的工作内容是什么。不然,到时给你增加一些莫明其妙的杂事,会吃哑巴亏的。 二、问题二:单位要求的工作地点和时数 在面试时,一定要问清工作地点。因为如果公司在各地有很多分公司,很可能把你安排在其他的城市工作。应试者最好能问清楚上班和下班的时间,以及加班的时数限度。这样,你就可以根据自身的条件考虑是否能承受。一般来讲,在面试时,应聘者提出类似的问题,对方都会做出解答。【回答】
您好,三、问题三:试用期限和培训机会 不管你是不是刚毕业的大学生,公司招聘新人时都会提出一定的试用期限,从三个月至一年不等。应聘者可用较委婉的方式询问,如:“有些公司有新进员工的试用期限和培训机会的相关规定,不知贵公司是否亦有此规定?”如果公司有这些规定的话,应聘者应确认其试用期限及其待遇。一方面可以避免不讲信用的公司欺骗新人,另一方面也可以避免彼此因为沟通不畅而引起尴尬。 四、问题四:你的薪水及福利 一般来讲,在面试时,招聘人员都会主动向应聘者说明试用期、正式聘用期的薪水及福利情况。但有时,也有工作人员忘了的时候,面对这种情况,如果应聘者直截了当地问薪水可能不是很好,这时,你可以用旁敲侧击的方式,比如以同类公司的薪水为话题,来探询该公司对新进人员的薪水做法。另外,也可以公司的年度业绩为话题,来探询公司对于福利奖金的作法。 以上是对入职一般要问些什么的解答。【回答】
提一个有意义的问题
#摘录#
一个有意义的问题通常会让我们产生强烈的好奇,当我们处在这种状态中时,我们就准备好去探索知识了。
一个有意义的问题需要具备“有价值”(引出对读者而言有价值的知识)和“反常识”(激发好奇心)
(1)找到有价值的知识
(2)在其中找到反常识的事实
eg:标题党经常这样做
原理>操作>事实
(1)这本书(这篇文章)给我最大的收获是什么?
(2)它让我对什么事物的理解产生了飞跃
(3)它能帮助我如何和更好地解决了什么实际问题。
#作业#
(1)你的学习主题是什么?
(2)在这个学习主题下,你学习到什么有价值的知识?
(3)在这个主题下,一个反常识的事实是什么?
(4)你的“有意义的问题”是什么?
#练习#
《你的灯亮着吗?》
***借由提高问题解决能力的动机,开始学习寻找问题的真正所在。所以这次学习的主题是:寻找问题的本质。
***参考阅读的书籍是《你的灯亮着吗?》
一、我们习惯了回答问题,解决问题,但什么是“问题”呢?
回忆下我最近提出或者听到的几个问题:
(1)我昨天才看过的书,为什么今天却想不起来书中的具体内容呢?
(2)在同一个领域工作了许多年,为什么却还感觉自己不专业?
(3)外涂药膏是怎么发挥作用的?
(4)遇到一个更好的女生,要不要跟现女友分手?
(5)阅读这本书带给我最大的收获或启发是什么?
(6)为什么投入那么多研发成本,却出不来好产品?
(7)为什么制定公司发展战略会那么难?
(8)为什么栋哥带领的每个项目都虎头蛇尾
(9)怎么样才能抓住用户的痛点?
(10)为什么集中训练是一种低效的学习方法
……
从百度百科中我们看看“问题”的基本解释有:
(1)要求回答或者解答的(question;issue;problem)
(2)需要解决的矛盾、疑难(matters)
(3)事故;麻烦(trouble;difficulty;mishap)
(4)关键;要点(key)
(5)欠考虑、不易被接受(careless)
(6)对于工作而言,问题解决能力中的问题指的是造成理想状态与现实状态存在差距的各种影响因素
(7)心理学家邓克尔的解释:当有机体具有一个目标,但并不知道怎么达到这一个目标的时候,就产生了问题。
匹配以上问题的内容和定义,当出现以下情况时,我们会产生问题:
(1)不清楚目标是什么((4)(5))
(2)不知道现实是什么
(3)不知道差距产生的原因是什么((1)(2)(3)(6)(7)(8))
(4)不知道有什么方法可以消除差距((7)(9))
(5)不知道消除差距的方法对不对((10))
二、了解了什么是“问题”后,我们再来看看遇到问题阶段,经常会遇到陷阱:
跳过对问题的全面分析,还没找到真正的问题就着急提出解决方案。这样的解决方案往往达不到问题的根本,而且还可能创造原本不存在的问题,在解决问题的幻觉里自嗨,在错误的方向上浪费太多时间。
那怎么对问题进行全面的分析呢?
1、首先我们需要知道谁(who)碰到了问题,罗列出问题相关的所有人群(实际上,我们很容易遗漏问题相关方)。比如雷龙大厦电梯慢问题相关的人群有:员工、物业(房东),还有被遗漏了的电梯维修工(电梯供应商)。
2、其次了解问题的本质是什么?
我们可以将工作、生活和学习中常见问题进行以下分类:
(1)未能准确地描述问题
(2)没有梳理清楚问题的结构
(3)被问题的表象蒙蔽
(4)忽略问题隐含的假设
进而清晰界定问题的内容:
(1)准确地描述问题:把非量化、模糊化、有歧义的问题描述成可量化、可例证、清晰化的问题描述(心理咨询的提问技术能训练我们准确描述问题的能力)
(2)明确问题的构成要素: 5w2h分析法
(3)探究问题的本质:
a.区分问题的表象与问题的根本原因。可以用5why法,连续发问,刨根问底,找到深层原因。(雷龙大厦电梯慢的问题:为什么房东租不出大厦,因为员工的投诉抱怨。员工为什么抱怨?因为感觉电梯慢。为什么电梯会慢?(可能电梯出故障、可能是楼层上下班高峰期集中)因为电梯里的继电器被老鼠咬了。)
b.区分问题的初步解决方案与问题本身。将问题的初步解决方案与问题本身混为一谈是最容易犯的错误之一。很多时候对方提出的问题都是经过他们初步加工后的解决方案,比如雷龙大厦中老板跟邮差提出的问题:电梯缓慢导致大厦员工抱怨不断,怎么减少他们的抱怨?这里我们同样可以用5why法挖掘问题的根本
(4)显性化问题隐含的假设:
a.显性化问题隐含的环境假设
b.显性化问题隐含的时间假设
c.显性化理论/工具的应用前提和边界(比如一人一故事(play back)只能用于演绎过去已经发生的事,而不适用演绎未来发生的事。)
三、把问题定义分析清楚之后,就进入了解决问题的阶段,作者提出了高效解决的两个关键点:
1、问题该由谁解决
(1)要区分前面问题定义时提及的“谁的问题”是指“谁碰到了问题”,这里指的是“有能力解决问题的人”,我们俗语常说的“解铃还须系铃人”,如果有更好的解决者,那就把问题交给别人,自己不要越俎代庖。
(2)当碰到问题的人跟解决问题的人不是同一个人,而且本该解决问题的人也没有受到问题的困扰时,可以设法让他感同身受,激发解决问题的意愿(游行示威、加班导致绩效差等方式)
(3)当遇到的问题没有人承担责任的时候,我们可以暂时将责任归结到自己身上,启发解决问题的新思路。毕竟绝大多数的问题不仅仅是别人有问题,从我们自身也能找到导致该问题的原因。
2、问题从哪儿来?
在练习罗列问题相关人群和各自应对方法中,我们发现解决问题的方法可以非常多种,但哪种方法才是最高效的呢?
作者认为当我们了解问题的来源、它可能的利益诉求,我们就能针对性地锁定高效的解决方案。
另外我在阅读这部分内容时,有些困惑:不知道它跟问题产生的原因有何区别?
四、当我们知道遇到问题时,需要先全面分析问题,准确描述问题的定义;再思考谁更适合解决问题,如何采用高效的解决办法。那关于问题的注意事项就说完啦?其实并没有,作者提醒我们需要重新审视问题,因为有时候问题解决会带来以下几种情况:
(1)解决这个问题可能给自己带来麻烦,我们真的要解决这个问题吗?
(2)有些问题不解决反而更好,因为你的解决方案可能会带来一些副作用(杀害虫发明的农药)
(3)有些问题很重要,答案却不重要(这种情况貌似没有遇到过,比较难理解)
***通过这本书的学习,我发现以下反常识的事实:
1、我们提出的问题,很可能不是问题本身,它可能包含着许多非量化、模糊化、有歧义的内容、也可能被问题的表象蒙蔽、或者忽略了问题隐含的假设。
2、我们的解决方案可能创造了根本不存在的问题,在不断引发的各种问题中,离问题的根本越来越远。
3、我们常常会把问题的初步解决方案当作问题本身
4、如果系铃人不肯解铃,我们可以暂时将问题归结到自己身上,帮助自己寻找问题解决新的可能性。
5、不是所有的问题都要被解决,有些问题解决了会带来更不利的局面。
***我想提出有意义的问题是:
1、为什么我们提出的问题可能是个假问题?
2、为什么解决一个问题却可能创造无数个问题?
3、为什么我们看到的问题很可能是它的初步解决方案?
4、如果系铃人不肯解铃,我们就无可奈何了吗?
5、为什么说不是所有的问题都需要被解决?
#影响问题解决的主要因素#
(1)问题的特征。问题类型和呈现方式
(2)已有的知识经验。
(3)定势与功能固着。(习惯性抑制变通)
(4)原型启发与联想。(迁移,比如拉拉转到简易离心机)
(5)情感与动机状态。(积极情绪可促进解决,动机是促使人们行动的动力)
(6)个性因素。(智力、灵活性、自信心、认知风格、世界观)
问题的提出及其意义
煤炭开采引起的土地破坏是我国土地资源日益紧张的主要原因之一。我国煤炭生产中约96%的产量来自于井工开采,因此造成了大面积的地表沉陷,使煤矿区良田荒芜、耕地减少。据测算,井下开采万吨原煤造成的沉陷地,少的为0.033 hm2,多的达0.533 hm2,平均0.2~0.33 hm2,预计沉陷地每年以2×104 hm2左右增加[2]。露天开采平均采万吨原煤破坏土地为0.22 hm2,其中挖掘破坏0.12 hm2,外排占地0.1 hm2,估计露天开采每年破坏土地面积约为2200 hm2[3]。因此,煤炭资源的开发、利用不可避免地对矿区生态安全产生扰动,最直接的就是压占和损毁矿区水土资源,改变原有环境景观格局,严重者诱发地质灾害等,破坏并诱发一系列的生态安全问题,其主要有以下几方面:高潜水位矿区,采煤导致平原变成高低不平的塌陷区,肥沃的农田变成沼泽地;煤矸石粉尘飞扬,矿井废水、废气渗溢;矿区浅层地表岩系破坏,地下水位下降、含水层枯竭、水体消失,使井、泉干涸;山体滑坡、土地沙漠化加剧;矿山固体废弃物露天堆放造成严重污染等。在采煤生产过程中不仅对地表景观造成破坏(改变地形、植被和土壤),而且破坏矿区土地和地质环境的生物生存条件,减少生物量,降低环境的总适宜性,并产生各种污染。在众多的采煤扰动中,对土地的破坏是最直接也是量最大的。其中,采煤占用、破坏农田及其环境问题尤为突出,不仅严重影响和制约着经济的发展,也引发了一系列社会问题和矛盾,已经严重影响矿区的持续发展[4]。土地复垦和生态重建是我国减轻煤炭开采扰动农田的重要措施。但由于我国复垦工作起步晚,目前的土地复垦率只有6%左右,且在已复垦和正在复垦的土地上,特别是复垦农田还存在许多问题,阻碍着进一步的研究与实践。我国土地复垦往往侧重于复垦工程实践,对重构农田景观重视和研究不足,致使许多重构农田生产力低下、土壤条件差、盐碱化严重,甚至出现复垦好的农田无法交接或再次抛荒现象。由于对重构农田的景观格局了解较少、缺乏复垦农田的景观评价标准,严重影响了复垦工作的开展和复垦效果。最近几十年,集约化经营方式已经导致了传统农业景观中生物栖地多样性的降低和自然景观的破碎化,土地利用和土地覆盖方式的变化使得农业景观的美学和生态效益遭受严重损害[1]。生态农业是当前世界农业发展的趋势。生态农业是解决我国人口、资源、环境之间矛盾的有效途径,实现了经济效益、生态效益和社会效益的统一,是农业可持续发展的必然选择。当前,生态农业,特别是复垦后的生态农业普遍存在经济效益不佳问题,其主要原因除有机肥料施用量不足、作物品种抗病虫害能力差、作物品种竞争力弱等外,很重要原因是农田景观不合理,即农田基质差,廊道结构不完善,斑块布置不合理等,造成农田抵御灾害(风沙、病虫害、盐碱、洪涝等)能力下降。农田景观的出现不是偶然的,它是农业经历了数千年的探索,寻找其高产、高效、持续稳定所找到的解决方法之一,是人类一直谋求农业生产与环境协调发展所走的一条必由之路,也是景观生态学迅速发展,在实际应用中解决农业生产问题一次成功的尝试[5]。因此,复垦农田景观重建,不可不借鉴一般农田景观演变的经验和教训,掌握一般农田景观和复垦农田景观的演变规律,发挥生态农业与复垦后农田生态农业的整体效应,协调农田生物与环境间的关系,促进农业生态系统能流、物流、信息流、资金流的良性循环,形成复垦农田景观安全格局。复垦农田景观规划设计、产权配置和质量评价是景观质量控制的必要措施,通过它可以协调复垦农田生产与复垦农田持续利用的关系、维护复垦农田生物多样性。在全球生态农业发展趋势下,要求复垦农田生态系统满足生产功能时,合理协调复垦农田的社会、经济、生态效益,满足人与自然协调发展。通过现有农田景观格局的对比分析,归纳、总结复垦农田景观规划设计的思路、方法、程序与模型,具有十分重要的战略意义和应用价值,它不仅可以作为生态农业技术、土地复垦技术的重要技术理论问题,为其技术革新提供理论依据,也可为保护生物多样性、稳定农业发展和人类可持续发展指明方向,并对生态农业建设和国家有关复垦土地评价与验收标准的制定有很大的参考价值。本项研究是作为土地复垦学、农业生态学的基础性研究,基于我国土地复垦与生态农业的建设要求,拟运用景观生态学、土地利用规划学、农学、林学、地质统计学、计算机技术、三维地学模型等理论和方法,旨在揭示相应复垦农田景观的基本特征及其在时间与空间上的变异规律,并由此提出相应的复垦农田景观重建质量控制模式。