Research Excellence Award
杨志林，教授，获中国矿业大学会计学学士，上海财经大学国际贸易硕士，美国New Mexico State University市场营销学博士学位。现任香港城市大学商学院市场营销学硕士课程主任。成就荣誉杨志林在2013年获得香港城市大学“大学研究卓越奖”及商学院“研究卓越奖”。其在国际学术组织亦受到高度认可。在2015年获Emerald Citations of Excellence奖[1];三次获得Literati Club, Emerald高度评价奖（2005年，2013年与2015年）;2007年获得美国“决策科学研究协会”颁发的“杰出论文奖”以及由美国西南决策协会颁发的“McGraw-Hill Irwin杰出论文奖”；2011年IBM服务研究期刊最佳论文奖决选入围。
著作成果在高质量国际英文学术刊物发76篇论文，其中SSCI收录65篇，包括Journal of Marketing和Journal of Marketing Research（市场营销学领域最顶尖的两本学术期刊）。中文文章26篇，国际学术会议论文62篇，译著5本。论文的SSCI总引用数1,398次，Scopus总引用数2,547次，Google Scholar总引用数7,435人次（截止2017.02.25）
引用最多的十篇论文如下：（引用次数截止2017.02.25）
论文标题、作者、刊登期刊引用次数发表年份顾客感知价值、满意度与忠诚度：转移成本的作用(Customer perceived value, satisfaction, and loyalty: the role of switching costs)Z Yang, RT PetersonPsychology & Marketing 21 (10), 799-82215942004用户对信息呈现式门户网站的服务质量感知水平的测量工具的开发与验证(Development and validation of an instrument to measure user perceived service quality of information presenting web portals)Z Yang, S Cai, Z Zhou, N ZhouInformation and management 42, 575-5897832005电子服务质量的消费者认知：从互联网买方和非买方的观点(Consumer Perception of E-Service Quality: From Internet Purchaser and Non-purchaser Perspectives) Z Yang, M Jun Journal of Business Strategies 19 (1), 19-415612002在线服务质量维度及其与满意度的关系：基于证券经纪服务的客户评论的内容分析(Online service quality dimensions and their relationships with satisfaction: a content analysis of customer reviews of securities brokerage services) Z Yang, X Fang International Journal of Service Industry Management 15 (3), 302-3264492004测量顾客对网络服务质量的感知：量表的发展及对管理者的启示(Measuring customer perceived online service quality: scale development and managerial implications) Z Yang, M Jun, RT Peterson International Journal of Operations & Production Management 24 (11), 1149-11744272004研究项目
杨志林在过去的10年期间共获得25个研究项目约港币570万元的资助，17项为主要研究负责人（约港币360万元），包括极具竞争力的香港研资局优配研究金，中国国家自然科学基金，国家自然科学基金委员会及香港研究资助局联合研究计划，以及德国/香港研资局联合研究计划。
主编期刊杨志林现任Asian Journal of Business Research主编，European Journal of Marketing副主编（负责营销战略，服务营销及国际营销领域），并曾担任过3个重要SSCI期刊的特刊主编：Journal of Business Ethics、Industrial Marketing Management及Journal of Business Research，负责主编特刊：儒家营销（Journal of Business Ethics，2007-2008)、关于营销渠道中的关系（Industrial Marketing Management，2009-2010）、制度理论与营销渠道管理（Industrial Marketing Management，2012)、及战略管理和营销：亚洲对理论与研究的贡献（Journal of Business Research，2011-2012)。杨志林受20多个国际著名期刊和会议邀请作为特约评审人，并为中国国家自然科学基金做评审工作。
相关工作杨志林[香港城市大学市场营销学系教授]
杨志林曾受邀到超过十所国内外一流大学及国际会议做学术及主题演讲。曾创办中国市场营销国际学术年会（2013年至今）与中国商业文化与管理学术会议（2011年至今）。他在国内先后在上海新亚股份，上海肯德基及锦江麦得龙公司任职。亦曾为多家跨国公司及中资公司提供咨询及培训服务, 包括American Bank, SM Technology, 上海汽车工业销售总公司，迪斯尼香港, 腾讯，美敦力(Medtronic)中国，卡夫(Kraft)中国，海航资本，以及中国农业银行。